Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (20222)

user798696584703

24 апреля 2023 в 16:56

----------
Цитата

siamskaya пишет:
Что с смс уведомлениями в тинькофф.бизнес?
Не могу отправить платеж три часа!
Срывается сделка
----------

Здравствуйте!

У части клиентов есть сейчас сложности с получением пуш/смс. Простите, пожалуйста. Мы усиленно стараемся решить ситуацию. Ориентировочно исправим сегодня до конца дня.

Ответить

user798696584703

24 апреля 2023 в 17:06

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
siamskayaпишет:
Что с смс уведомлениями в тинькофф.бизнес?
Не могу отправить платеж три часа!
Срывается сделка
----------

Ситуацию исправили. Попробуйте, пожалуйста, отправить платеж.

Ответить

theigor

24 апреля 2023 в 17:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Направляем уведомления об операциях, которые происходят по счету
----------

Это переводы другим людям, оплате услуг, поступление на мой счёт?

Ответить

user798696584703

24 апреля 2023 в 18:04

----------
Цитата

theigor пишет:

Это переводы другим людям, оплате услуг, поступление на мой счёт? X
----------

Верно.
В своем ответе ранее имели в виду, что не нашли движений за последнее время по вашему картсчету.

Ответить

Samx2

24 апреля 2023 в 21:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы занимаемся вашим вопросом. Результат сообщим до конца завтрашнего дня.
----------

Уже и "завтрашний" рабочий день закончился на всей территории РФ, и даже календарные сутки на большей части страны подошли к концу, а результат обращения №5-97515072****823 не изменился - всё ещё "На рассмотрении". :-(

Ответить

user798696584703

24 апреля 2023 в 22:01

----------
Цитата

Samx2 пишет:
Уже и "завтрашний" рабочий день закончился на всей территории РФ, и даже календарные сутки на большей части страны подошли к концу, а результат обращения №5-97515072****823 не изменился - всё ещё "На рассмотрении". изображение

----------

Здравствуйте.

Иногда нам нужно больше времени, чтобы решить вопрос. Мы передали коллегам, чтобы рассмотрели ситуацию в приоритете.

Ответить

sergs

25 апреля 2023 в 12:27

Тинькофф начал баловаться вот таким.
Заявку на одобрение кредита не подписывал ни в какой форме.
В личном кабинете висит вот это.
Куда дальше идут эти данные в БКИ или ещё куда неизвестно.
Имейте ввиду. :(
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

25 апреля 2023 в 12:39

----------
Цитата

sergs пишет:
Тинькофф начал баловаться вот таким.
Заявку на одобрение кредита не подписывал ни в какой форме.
В личном кабинете висит вот это.
Куда дальше идут эти данные в БКИ или ещё куда неизвестно.
Имейте ввиду. изображение

----------

Здравствуйте.

Хотим разобраться в том, почему показываем информацию о кредите. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Ответить

user363945797264

26 апреля 2023 в 09:27

----------
Цитата

sergs пишет:
Тинькофф начал баловаться вот таким.
Заявку на одобрение кредита не подписывал ни в какой форме.
В личном кабинете висит вот это.
Куда дальше идут эти данные в БКИ или ещё куда неизвестно.
Имейте ввиду. изображение

----------

Вы просто еще не знаете, что в 2026м возьмете кредит, а банк уже знает что он вам его выдаст. :D

Ответить

CatGPT

26 апреля 2023 в 09:39

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Вы просто еще не знаете, что в 2026м возьмете кредит, а банк уже знает что он вам его выдаст.
----------

разве не очевидно, что для того, чтобы в мае 2026-го сделать 36-й ежемесячный платеж, взять кредит нужно в апреле 2023-го? 8)

Ответить

cipds

26 апреля 2023 в 10:06

----------
Цитата

Тинькофф обновляет условия оповещений об операциях
Москва, Россия — 25 апреля 2023 г.
Тинькофф с 23 мая 2023 года обновляет условия получения оповещений об операциях по дебетовым и кредитным картам.

С указанной даты стоимость уведомлений об операциях для клиентов, использующих в качестве контактного номера в банке номер телефона Тинькофф Мобайл, составит 59 рублей за расчетный период. В остальных случаях стоимость составит 99 рублей за расчетный период.

В рамках подписки Tinkoff Pro, а также для клиентов Tinkoff Premium и Private указанная услуга останется бесплатной. Подробнее о том, какие преимущества дает подписка Tinkoff Pro, можно прочитать на сайте Тинькофф.

При этом по-прежнему бесплатными у всех клиентов будут уведомления о выпуске, активации, пополнении и блокировке карты, входе в личный кабинет и денежных операциях в личном кабинете и приложении Тинькофф- например, если вы оплачиваете услуги ЖКХ или переводите деньги по номеру телефона.
----------

https://www.tinkoff.ru/about/news/25042023-tinkoff-updates-terms-of-transaction-alerts/

Ответить

KosmosMars

26 апреля 2023 в 12:49

Тинькофф Банк,
В категориях на месяц есть 30% кешбек тинькоф pro. Подключил тинькоф pro, списали 199 руб. И только потом заметил что у меня галочка около кешбека в приложении не стояла. После этого поставил. В данном случае будет кешбек или нет 30% за тинькоф pro?

Ответить

user798696584703

26 апреля 2023 в 13:05

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Тинькофф Банк,
В категориях на месяц есть 30% кешбек тинькоф pro. Подключил тинькоф pro, списали 199 руб. И только потом заметил что у меня галочка около кешбека в приложении не стояла. После этого поставил. В данном случае будет кешбек или нет 30% за тинькоф pro?
----------

Бонусы мы рассчитываем на основании того, выбирали ли вы категорию до момента оплаты.

Посмотрим, что можно сделать в вашей ситуации и вернемся.

Ответить

user798696584703

26 апреля 2023 в 14:55

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Тинькофф Банк,
В категориях на месяц есть 30% кешбек тинькоф pro. Подключил тинькоф pro, списали 199 руб. И только потом заметил что у меня галочка около кешбека в приложении не стояла. После этого поставил. В данном случае будет кешбек или нет 30% за тинькоф pro? X
----------

Здравствуйте.

Вы выбрали категорию после подключения подписки, поэтому мы не зачислили кэшбэк. В качестве подарка зачислили его вручную.

Ответить

Pavlos

26 апреля 2023 в 16:04

ПБ, что там у вас с ИБ, он не болеет? Нажимаю внизу левой колонки на пункт "Открыть новый продукт", а в открывшемся окне изу картинку со вкладами и нажимаю на "Открыть вклад". В итоге перед глазами такое, как на скрине. Это нормально играть со мной "на новенького"? :)
«Файл недоступен»

Ответить

azav

26 апреля 2023 в 16:09

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Это нормально играть со мной "на новенького"?
----------
Уже давно так играют со всеми. Обещали исправить когда-нибудь может быть...

Ответить

Pavlos

26 апреля 2023 в 16:18

----------
Цитата

azav пишет:
Уже давно так играют со всеми. Обещали исправить когда-нибудь может быть...
----------
Нас уже приучили на самых верхах, что их обещания выеденного гроша не стоят. Но может ПБ ещё раз тогда пнёт кого надо. Дело и сдвинется с тормозов. :shuffle:

Ответить

user798696584703

26 апреля 2023 в 16:35

----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ, что там у вас с ИБ, он не болеет? Нажимаю внизу левой колонки на пункт "Открыть новый продукт", а в открывшемся окне изу картинку со вкладами и нажимаю на "Открыть вклад". В итоге перед глазами такое, как на скрине. Это нормально играть со мной "на новенького"? изображение

----------

Разберемся в ситуации и прокомментируем по итогу.

Ответить

user538843469465

26 апреля 2023 в 20:29

СМС-уведомления об операциях на андроиде всё исправляете?

Ответить

user798696584703

26 апреля 2023 в 20:40

----------
Цитата

A.M. пишет:
СМС-уведомления об операциях на андроиде всё исправляете?
----------

Здравствуйте.

Пока по некоторым операциям отправляем push-уведомления. Над решением вопроса активно работаем.

Ответить

Показать еще (3292)