Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
30 мая 2023 в 05:37
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
что стоит исправить?
----------
Так чуть выше ответ:----------
Цитата
L.Alex пишет:Передайте пожалуйста дизайнеру, который сегодняшнее обновление интернет банка делал большое фу. Раньше кинул взгляд - все карты дополнительные на ладони в ряд, все видно и понятно. Теперь ищи каждую, перебирая. Бесит. Зачем делать хуже чем было
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
что стоит исправить?
----------
Так чуть выше ответ:----------
Цитата
L.Alex пишет:Передайте пожалуйста дизайнеру, который сегодняшнее обновление интернет банка делал большое фу. Раньше кинул взгляд - все карты дополнительные на ладони в ряд, все видно и понятно. Теперь ищи каждую, перебирая. Бесит. Зачем делать хуже чем было
----------
Ответить
30 мая 2023 в 06:45
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
что стоит исправить?
----------
Несколько месяцев назад я писал про ошибку с отображением остатка по допке к счёту Блэк третьего лица (подробности в чате). Воз и ныне там…
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
что стоит исправить?
----------
Несколько месяцев назад я писал про ошибку с отображением остатка по допке к счёту Блэк третьего лица (подробности в чате). Воз и ныне там…
Ответить
Тинькофф Банк, Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, это же не нормально, что с номером Тинков Мобайл, мне прицепом достался Интернет банк и Личный кабинет ТМ предыдущей владелицы, с заполненными данными и паролем, который мне не известен, историей чата и тд?
Как следует из переписки в чате, она просила удалить её данные и аккаунт ещё в прошлом году - чего, очевидно, сделано не было. О как!
Сейчас выходит так, что по одному мобильному номеру существует два аккаунта Тинков Мобайл с разными данными - один с её, другой с моими.
Можно как нибудь удалить ненужный уже аккаунт, не грохнув при этом и мой?
И главное:
номер временный, до переноса. Можно только гадать, к чьим ЛК будет доступ у следующего счастливчика.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Скажите пожалуйста, это же не нормально, что с номером Тинков Мобайл, мне прицепом достался Интернет банк и Личный кабинет ТМ предыдущей владелицы, с заполненными данными и паролем, который мне не известен, историей чата и тд?
Как следует из переписки в чате, она просила удалить её данные и аккаунт ещё в прошлом году - чего, очевидно, сделано не было. О как!
Сейчас выходит так, что по одному мобильному номеру существует два аккаунта Тинков Мобайл с разными данными - один с её, другой с моими.
Можно как нибудь удалить ненужный уже аккаунт, не грохнув при этом и мой?
И главное:
номер временный, до переноса. Можно только гадать, к чьим ЛК будет доступ у следующего счастливчика.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
Хорёк пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, это же не нормально, что с номером Тинков Мобайл, мне прицепом достался Интернет банк и Личный кабинет ТМ предыдущей владелицы, с заполненными данными и паролем, который мне не известен, историей чата и тд?
Как следует из переписки в чате, она просила удалить её данные и аккаунт ещё в прошлом году - чего, очевидно, сделано не было. О как!
Сейчас выходит так, что по одному мобильному номеру существует два аккаунта Тинков Мобайл с разными данными - один с её, другой с моими.
Можно как нибудь удалить ненужный уже аккаунт, не грохнув при этом и мой?
И главное:
номер временный, до переноса. Можно только гадать, к чьим ЛК будет доступ у следующего счастливчика.
----------
Приветствуем.
Ваш номер указан у другого клиента, потому возникла такая ситуация. В течение дня мы с вами свяжемся, чтобы исправить ее.
Цитата
Хорёк пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, это же не нормально, что с номером Тинков Мобайл, мне прицепом достался Интернет банк и Личный кабинет ТМ предыдущей владелицы, с заполненными данными и паролем, который мне не известен, историей чата и тд?
Как следует из переписки в чате, она просила удалить её данные и аккаунт ещё в прошлом году - чего, очевидно, сделано не было. О как!
Сейчас выходит так, что по одному мобильному номеру существует два аккаунта Тинков Мобайл с разными данными - один с её, другой с моими.
Можно как нибудь удалить ненужный уже аккаунт, не грохнув при этом и мой?
И главное:
номер временный, до переноса. Можно только гадать, к чьим ЛК будет доступ у следующего счастливчика.
----------
Приветствуем.
Ваш номер указан у другого клиента, потому возникла такая ситуация. В течение дня мы с вами свяжемся, чтобы исправить ее.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Несколько месяцев назад я писал про ошибку с отображением остатка по допке к счёту Блэк третьего лица (подробности в чате). Воз и ныне там…
----------
Приветствуем.
Видим такую ситуацию у некоторых наших клиентов и все еще стараемся ее разрешить. Планируем закончить работы по исправлению до 30 июня, но можем изменить ориентировочный срок.
Цитата
plover пишет:
Несколько месяцев назад я писал про ошибку с отображением остатка по допке к счёту Блэк третьего лица (подробности в чате). Воз и ныне там…
----------
Приветствуем.
Видим такую ситуацию у некоторых наших клиентов и все еще стараемся ее разрешить. Планируем закончить работы по исправлению до 30 июня, но можем изменить ориентировочный срок.
Ответить
----------
Цитата
juliann пишет:
Добрый день!
На выходных был кешбек дня в 20% у фикспрайса. Воспользовалась, но начислили только обычный 1%
Скрины есть.
----------
Здравствуйте.
Мы отображаем кэшбэк в течение 3 дней после операции и начисляем бонусы в ближайшую дату выписки. Давайте проверим всю информацию.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, свои ФИО и дату рождения, чтобы мы проверили начисление бонусов.
Цитата
juliann пишет:
Добрый день!
На выходных был кешбек дня в 20% у фикспрайса. Воспользовалась, но начислили только обычный 1%
Скрины есть.
----------
Здравствуйте.
Мы отображаем кэшбэк в течение 3 дней после операции и начисляем бонусы в ближайшую дату выписки. Давайте проверим всю информацию.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, свои ФИО и дату рождения, чтобы мы проверили начисление бонусов.
Ответить
Сегодня совершенно случайно обнаружил, что у меня и у моей жены подключена подписка ПРО. Я её не подключал. Саппорт говорит, что подписка подключилась автоматически в рамках акции до ноября. А потом, если бы я не заметил, с меня бы начали списывать деньги. Это вообще как? В лучших традициях ОПСОСов подключим вам ненужные услуги и будем списывать деньги? Тинькофф, вы там в норме вообще?
Ответить
----------
Цитата
medtime пишет:
Сегодня совершенно случайно обнаружил, что у меня и у моей жены подключена подписка ПРО. Я её не подключал. Саппорт говорит, что подписка подключилась автоматически в рамках акции до ноября. А потом, если бы я не заметил, с меня бы начали списывать деньги. Это вообще как? В лучших традициях ОПСОСов подключим вам ненужные услуги и будем списывать деньги? Тинькофф, вы там в норме вообще?
----------
Здравствуйте. Хотели бы проверить ситуацию с подпиской и дать комментарии. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и вашей жены нам в личные сообщения.
Цитата
medtime пишет:
Сегодня совершенно случайно обнаружил, что у меня и у моей жены подключена подписка ПРО. Я её не подключал. Саппорт говорит, что подписка подключилась автоматически в рамках акции до ноября. А потом, если бы я не заметил, с меня бы начали списывать деньги. Это вообще как? В лучших традициях ОПСОСов подключим вам ненужные услуги и будем списывать деньги? Тинькофф, вы там в норме вообще?
----------
Здравствуйте. Хотели бы проверить ситуацию с подпиской и дать комментарии. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и вашей жены нам в личные сообщения.
Ответить
Тинькофф Банк, добрый день!
Как говорится, "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". :)
10 лет лет назад - 31 мая 2013 года мною в банке (в то время - "ТКС") был открыт вклад, с которого и начались наши взаимоотношения, которые, надеюсь, и дальше останутся добрыми и будут продолжаться.
Так что, сегодня у нас - и у меня, и, соответственно, у вас - круглая дата!
:flowers:
Как говорится, "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". :)
10 лет лет назад - 31 мая 2013 года мною в банке (в то время - "ТКС") был открыт вклад, с которого и начались наши взаимоотношения, которые, надеюсь, и дальше останутся добрыми и будут продолжаться.
Так что, сегодня у нас - и у меня, и, соответственно, у вас - круглая дата!
:flowers:
Ответить
----------
Цитата
medtime пишет:
Сегодня совершенно случайно обнаружил, что у меня и у моей жены подключена подписка ПРО. Я её не подключал. Саппорт говорит, что подписка подключилась автоматически в рамках акции до ноября.
----------
Подскажите, пожалуйста, в рамках какой акции подключение подписки до ноября проходит?
Цитата
medtime пишет:
Сегодня совершенно случайно обнаружил, что у меня и у моей жены подключена подписка ПРО. Я её не подключал. Саппорт говорит, что подписка подключилась автоматически в рамках акции до ноября.
----------
Подскажите, пожалуйста, в рамках какой акции подключение подписки до ноября проходит?
Ответить
----------
Цитата
Ставр пишет:
инькофф Банк, добрый день!
Как говорится, "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". изображение
10 лет лет назад - 31 мая 2013 года мною в банке (в то время - "ТКС") был открыт вклад, с которого и начались наши взаимоотношения, которые, надеюсь, и дальше останутся добрыми и будут продолжаться.
Так что, сегодня у нас - и у меня, и, соответственно, у вас - круглая дата!
изображение
----------
Добрый день. Рады, что вы с нами так давно! :oops:
Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами приносило вам только положительные эмоции :inlove:
Цитата
Ставр пишет:
инькофф Банк, добрый день!
Как говорится, "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". изображение
10 лет лет назад - 31 мая 2013 года мною в банке (в то время - "ТКС") был открыт вклад, с которого и начались наши взаимоотношения, которые, надеюсь, и дальше останутся добрыми и будут продолжаться.
Так что, сегодня у нас - и у меня, и, соответственно, у вас - круглая дата!
изображение
----------
Добрый день. Рады, что вы с нами так давно! :oops:
Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами приносило вам только положительные эмоции :inlove:
Ответить
----------
Цитата
Ставр пишет:
10 лет лет назад - 31 мая 2013 года мною в банке (в то время - "ТКС") был открыт вклад
----------
У меня, к сожалению, дата подключенмя к ТКС нигде не сохранилась. Может ПБ может ее сообщить?
Но похоже это было еще раньше, поскольку лучший ИБ всех времен и народов был в 2012, а я видел еще и предыдущий.
С тех пор ИБ развивается только в сторону ухудшения, к сожалению. Причем и по удобству, по информативности, и по безопасности. Вот какой недоумок догадался убрать колонку карт на главной странице?
Но с банком не планирую расставаться, плюсов больше. Вот и супермаркеты дали на июнь, видимо по случаю ДР.
Цитата
Ставр пишет:
10 лет лет назад - 31 мая 2013 года мною в банке (в то время - "ТКС") был открыт вклад
----------
У меня, к сожалению, дата подключенмя к ТКС нигде не сохранилась. Может ПБ может ее сообщить?
Но похоже это было еще раньше, поскольку лучший ИБ всех времен и народов был в 2012, а я видел еще и предыдущий.
С тех пор ИБ развивается только в сторону ухудшения, к сожалению. Причем и по удобству, по информативности, и по безопасности. Вот какой недоумок догадался убрать колонку карт на главной странице?
Но с банком не планирую расставаться, плюсов больше. Вот и супермаркеты дали на июнь, видимо по случаю ДР.
Ответить
31 мая 2023 в 18:05
----------
Цитата
Alex133 пишет:
У меня, к сожалению, дата подключенмя к ТКС нигде не сохранилась
----------
А тот первый счёт сохранился?
Если да, то формируете в ИБ выписку по счёту «за всё время», и там будет дата пусть не подключения, но первой операции по этому счёту.
Цитата
Alex133 пишет:
У меня, к сожалению, дата подключенмя к ТКС нигде не сохранилась
----------
А тот первый счёт сохранился?
Если да, то формируете в ИБ выписку по счёту «за всё время», и там будет дата пусть не подключения, но первой операции по этому счёту.
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
У меня, к сожалению, дата подключенмя к ТКС нигде не сохранилась. Может ПБ может ее сообщить?
----------
Можем проверить такую возможность в чате или по звонку нам.
----------
Цитата
Alex133 пишет:
С тех пор ИБ развивается только в сторону ухудшения, к сожалению.
----------
Мы всегда открыты для обратной связи. Если у вас есть пожелания по улучшению приложения, можете рассказать о них нам в поддержке :)
Цитата
Alex133 пишет:
У меня, к сожалению, дата подключенмя к ТКС нигде не сохранилась. Может ПБ может ее сообщить?
----------
Можем проверить такую возможность в чате или по звонку нам.
----------
Цитата
Alex133 пишет:
С тех пор ИБ развивается только в сторону ухудшения, к сожалению.
----------
Мы всегда открыты для обратной связи. Если у вас есть пожелания по улучшению приложения, можете рассказать о них нам в поддержке :)
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование