Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
8 июня 2023 в 18:47
НиколА-И-ч, лет 10 назад я много бывал в Казахстане. В те времена там при оплате картой в больших магазинах обязательно требовали документ, удостоверяющий личность (как сейчас - не знаю). Я охотно предъявлял свой российский загранник, НЕИМЕННУЮ Кукурузу, и ехидно наблюдал за ступором на лицах красивых молодых продавщиц. Но в покупке ни разу не отказали.
Ответить

8 июня 2023 в 22:13
Здравствуйте ПБ !
как в приложении посмотреть реквизиты и управлять разрешением "покупки в интернете" для карты ТМ ?
Кажется, простой вопрос, но сам найти не смог...

Посмотрите мое общение в чате с поддержкой :o
Зачем я должен им сообщать цифры моего телефона для правильного ответа ?
Неправильный дают сразу :(
Ответить

8 июня 2023 в 22:25
Вот еще, какая хрень :
видимо, по умолчанию, мне прицепили какие-то "инвестиции"
и, видимо, за ненадобностью я их скрыл (не помню).
Сейчас смотрю скрытое - там какие-то 5К рублей в 2х акциях Яндекса :(
Типа, подарок ???
Но я не просил !!! Мне не нужна головная боль с налоговой !!!
Ответить

8 июня 2023 в 22:59
----------
Цитата

Zap277 пишет:
как в приложении посмотреть реквизиты и управлять разрешением "покупки в интернете" для карты ТМ ?
Кажется, простой вопрос, но сам найти не смог...

----------

В поиске наверху наберите "Тинькофф Мобайл", потом там внизу списка будет карта ТМ,
Ответить

8 июня 2023 в 23:01
----------
Цитата

Zap277 пишет:
Вот еще, какая хрень :
видимо, по умолчанию, мне прицепили какие-то "инвестиции"
и, видимо, за ненадобностью я их скрыл (не помню).
Сейчас смотрю скрытое - там какие-то 5К рублей в 2х акциях Яндекса изображение

Типа, подарок ???
Но я не просил !!! Мне не нужна головная боль с налоговой !!!

----------

Тинькофф сам как налоговый агент налоги оплатит.
Ответить

8 июня 2023 в 23:11
----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Тинькофф сам как налоговый агент налоги оплатит

----------

Плавали, знаем :|
По инвесткопилке уже имел геморрой - из 100 рублей налога Тинькофф перевел 3... а про остальное, типа, что-то пошло не так. И потом, когда пошел за вычетом, с 3НДФЛ получилась полная фигня :(

А за совет про ТМ спасибо ! (нажал)
Ответить

9 июня 2023 в 02:28
----------
Цитата

Zap277 пишет:
Здравствуйте ПБ !
как в приложении посмотреть реквизиты и управлять разрешением "покупки в интернете" для карты ТМ ?
Кажется, простой вопрос, но сам найти не смог...

Посмотрите мое общение в чате с поддержкой изображение

Зачем я должен им сообщать цифры моего телефона для правильного ответа ?
Неправильный дают сразу

----------


Здравствуйте. Коллеги не совсем верно вас поняли, тк подумали, что у вас должна быть карта ТМ.

Для просмотра реквизитов нужно нажать на саму карту. Далее посмотреть реквизиты.
Ответить

9 июня 2023 в 05:39
----------
Цитата

Zap277 пишет:
Вот еще, какая хрень :
видимо, по умолчанию, мне прицепили какие-то "инвестиции"
и, видимо, за ненадобностью я их скрыл (не помню).
Сейчас смотрю скрытое - там какие-то 5К рублей в 2х акциях Яндекса изображение

Типа, подарок ???
Но я не просил !!! Мне не нужна головная боль с налоговой !!!

----------


Не переживайте. По подарочным акциям вам не нужно платить налоги. Подарочную акцию можно продать. Чтобы продать подарочные акции и получить деньги, нужно, чтобы суммарная стоимость ценных бумаг, валюты и денег на всех брокерских счетах и ИИС достигла суммы не менее 20 000 рублей или эквивалента в валюте по биржевому курсу. Нужно сохранять такую стоимость в течение 30 дней с момента достижения стоимости активов. Продать подаренную акцию нужно в течение 90 дней после ее начисления. По истечению этого срока она пропадет.


----------
Цитата

Zap277 пишет:
Плавали, знаем изображение

По инвесткопилке уже имел геморрой - из 100 рублей налога Тинькофф перевел 3... а про остальное, типа, что-то пошло не так. И потом, когда пошел за вычетом, с 3НДФЛ получилась полная фигня изображение


А за совет про ТМ спасибо ! (нажал)

----------


Если не счете не достаточно денег, то налог можем удержать не полностью. Проверим вашу ситуацию по налогу. Позже ввернемся с ответом.
Ответить

9 июня 2023 в 06:14
Негативный опыт с тинькофф продолжается..

Я решил отменить заявку на кредит на 115000 в чате, оператор мне сообщил, что ставка будет 21.9 (меньше ставки моего текущего кредита в тинькофф), я дважды спросил. Ну я и согласился принять кредит (выгодно же), оператор сказал, что кредит сам активируется. Также оператор попросил почту для отправки документов о кредите, почта указана корректная, документов никаких не поступило(!)
Я увидел предложение активировать кредит и изучил документы, ставка там была 23.9%, сразу же отписал в чат и составили обращение 5-9855461556094 . Спасибо, что ставка не оказалась выше :uncap:

А через минут 10 мне приходит уведомление об активации кредита. :shock&fall:

P.S. Первый мой кредит в жизни (уже второй) и проблема на проблеме, один стресс сплошной. Уж простите, что уже 3 сообщение в теме за 2 дня
Ответить

9 июня 2023 в 06:40
----------
Цитата

Tingonjun пишет:
Негативный опыт с тинькофф продолжается..

Я решил отменить заявку на кредит на 115000 в чате, оператор мне сообщил, что ставка будет 21.9 (меньше ставки моего текущего кредита в тинькофф), я дважды спросил. Ну я и согласился принять кредит (выгодно же), оператор сказал, что кредит сам активируется. Также оператор попросил почту для отправки документов о кредите, почта указана корректная, документов никаких не поступило(!)
Я увидел предложение активировать кредит и изучил документы, ставка там была 23.9%, сразу же отписал в чат и составили обращение 5-9855461556094 . Спасибо, что ставка не оказалась выше изображение


А через минут 10 мне приходит уведомление об активации кредита. изображение


P.S. Первый мой кредит в жизни (уже второй) и проблема на проблеме, один стресс сплошной. Уж простите, что уже 3 сообщение в теме за 2 дня

----------


Ситуацию держим на контроле. Вернемся к вам с ответом.
Ответить

9 июня 2023 в 07:40
----------
Цитата

plover пишет:
Чисто гипотетически могут возникнуть проблемы при покупке или возврате авиабилетов, оплате в гостинице либо аренде автомобиля за границей, в этих случаях может быть важно написание имени как в загранпаспорте.

----------
Даже чисто гипотетически в былые времена ни кто ни разу не придирался к транслитерации моего имени и фамилии на карте. А она менялась 3 раза за последние 20 лет только в загранпаспорте, а уж на картах кто во что горазд. И я не старался подгонять карты к написанию в загранпаспорте. Так что это чисто перфекционизм "что бы совпадало".
Ответить

9 июня 2023 в 10:38
Ребята из "Тинькофф Банк" посодействуйте, пожалуйста, в придании ускорения вашим коллегам из "Тинькофф Инвестиции", которые выставляют балансовую стоимость акции (их всего 4 шт.) переведенных из другого брокера в "ТКС" уже третий !!! месяц.
Постоянный перенос сроков исполнения задачи вызывает негодование!
Ответить

9 июня 2023 в 10:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
подумали, что у вас должна быть карта ТМ.

Для просмотра реквизитов нужно нажать на саму карту. Далее посмотреть реквизиты.

----------

да, она у меня есть - это они правильно подумали.
Но в интерфейсе ее НЕТ.

Она ищется хитрым способом, через поиск (спасибо, Мастодонт подсказал).
Поддержка этого не знает ? А для затягивания диалога начинает выяснять мои данные ?
:evil:
Ответить

9 июня 2023 в 10:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если не счете не достаточно денег, то налог можем удержать не полностью. Проверим вашу ситуацию по налогу. Позже ввернемся с ответом.

----------
не надо - уже разбирались.
На каждом из моих ресурсов достаточные деньги были (даже в копилке - я ее не обнулял, выводил ровную сумму).
Но списать 97 рублей не смогли (типа, так логика заточена). И не сообщили об этом !!!
Головная боль с налоговой мне стоила гораздо больше :(
Ответить

9 июня 2023 в 11:03
----------
Цитата

vamizik пишет:
Ребята из "Тинькофф Банк" посодействуйте, пожалуйста, в придании ускорения вашим коллегам из "Тинькофф Инвестиции", которые выставляют балансовую стоимость акции (их всего 4 шт.) переведенных из другого брокера в "ТКС" уже третий !!! месяц.
Постоянный перенос сроков исполнения задачи вызывает негодование!

----------


Добрый день :uncap:
Проверим, что со стоимостью бумаг. Позже придем с комментариями.
Ответить

9 июня 2023 в 11:19
----------
Цитата

Zap277 пишет:
да, она у меня есть - это они правильно подумали.
Но в интерфейсе ее НЕТ.

Она ищется хитрым способом, через поиск (спасибо, Мастодонт подсказал).
Поддержка этого не знает ? А для затягивания диалога начинает выяснять мои данные ?

----------


Мы проверим почему так произошло. Простите, пожалуйста.
Ответить

9 июня 2023 в 11:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
переживайте

----------


Банку >>>> очередного НЕ доброго дня.

:write_nr:

:wall:
«Файл недоступен»
Ответить

9 июня 2023 в 12:56
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Банку >>>> очередного НЕ доброго дня.

----------


Здравствуйте.

Мы оставили обратную связь по приложению.
Ответить

9 июня 2023 в 12:58
----------
Цитата

vamizik пишет:
Ребята из "Тинькофф Банк" посодействуйте, пожалуйста, в придании ускорения вашим коллегам из "Тинькофф Инвестиции", которые выставляют балансовую стоимость акции (их всего 4 шт.) переведенных из другого брокера в "ТКС" уже третий !!! месяц.
Постоянный перенос сроков исполнения задачи вызывает негодование!

----------


Сейчас по переведенным активам среднюю цену не отображаем по техническим причинам. Мы работаем над исправлением этой ситуации. Постараемся все починить как можно скорее. Простите за неудобства!
Ответить

9 июня 2023 в 16:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Мы оставили обратную связь по приложению.

----------


Адекватность it -шников банка >>>>

анкету раз и на всегда можно заполнить???????

И имя НЕ менять :evil: :wall:
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть