Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (20950)

user798696584703

20 июня 2023 в 09:07

----------
Цитата

EHFaber пишет:
при внесении наличных СНАЧАЛА высвечивается сумма которую я внёс и предлагается ПОДТВЕРДИТЬ эту сумму или отказаться,
----------

Здравствуйте. После пересчета внесенных купюр на экране банкомата высвечивается сумма пополнения. Можно нажать "Пополнить" или "Вернуть".

Ответить

theigor

20 июня 2023 в 10:16

----------
Цитата

user-22868869026 пишет:
Мне что, теперь каждый раз присылать не менее 500 рублей ребёнку?!
----------

Учить ребёнка фин. грамоте, вспомните 90-е, ни один ребёнок не носил карты, нал, только нал)

Ответить

Zap277

20 июня 2023 в 11:09

----------
Цитата

theigor пишет:
Учить ребёнка фин. грамоте, вспомните 90-е, ни один ребёнок не носил карты, нал, только нал)
----------

угу, на днях вспомнил лихие 90-е, мою дачу ограбили :(
Не удивлюсь, если и школоту начнут доить.
И лишний нал в кармане, не признак большой фин.грамотности :omg:

Ответить

recip

20 июня 2023 в 11:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После пересчета внесенных купюр на экране банкомата высвечивается сумма пополнения. Можно нажать "Пополнить" или "Вернуть".
----------

Не высвечивается.
Сначала пишет что-то вроде "Считаем купюры", потом сразу "Зачисляем..." и все, возможности отменить / подтвердить нет.

Ответить

MrTwisterMinister

20 июня 2023 в 12:27

А кто проходил процедуру расторжения договора с Тинькофф-банком? Как это всё работает, учитывая, что банк работает удалённо и без офисов.

Ответить

theigor

20 июня 2023 в 12:48

----------
Цитата

MrTwisterMinister пишет:
А кто проходил процедуру расторжения договора с Тинькофф-банком? Как это всё работает, учитывая, что банк работает удалённо и без офисов.
----------

Первое правило расторжение договора, чтобы на счетах не осталось ни копейки, а дальше думаю просто - закрыть договор через поддержку, там скажут, что? И как?

Ответить

user798696584703

20 июня 2023 в 12:54

----------
Цитата

recip пишет:

Не высвечивается.
Сначала пишет что-то вроде "Считаем купюры", потом сразу "Зачисляем..." и все, возможности отменить / подтвердить нет X
----------

Простите, экран с кнопкой "Вернуть" — это экран о комиссии. Если при пополнении ее нет, этого экрана не покажем. Нашли ошибку в инструкциях, передали ее в нужные руки, чтобы более не ошибаться в этом вопросе.
EHFaber, мы отметили ваше пожелание и подумаем о возможности добавить такую функцию для всех пополнений, не только там, где есть комиссия.

Ответить

user798696584703

20 июня 2023 в 12:59

----------
Цитата

MrTwisterMinister пишет:
А кто проходил процедуру расторжения договора с Тинькофф-банком? Как это всё работает, учитывая, что банк работает удалённо и без офисов X
----------

Оставить заявку на расторжение договора вы можете через нашу поддержку по телефону или в чате.
Не должно быть ни долга, ни переплаты. Чтобы закрыть дебетовую карту, также не должно быть активного кредита, привязанного к ней, или накопительного счета/вклада.
В ходе консультации мы всегда проверяем, нужно ли что-то еще сделать, чтобы закрыть карту, и обязательно вас сориентируем.

Ответить

petersonik

20 июня 2023 в 13:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы отправим запрос на возврат. Вскоре вернемся с итогами.
----------

Ну вы же понимаете, что возврат невозможен по правилам платежной системы.
Речь идёт о том, что я по вине банка потерял деньги, неплохо было бы банку и возместить мне.
Если я перевожу в приложении сумму, приложение говорит мне, что произошла ошибка, и баланс не меняется.... А на самом деле перевела!

Ответить

MrTwisterMinister

20 июня 2023 в 13:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оставить заявку на расторжение договора вы можете через нашу поддержку по телефону или в чате.
Не должно быть ни долга, ни переплаты. Чтобы закрыть дебетовую карту, также не должно быть активного кредита, привязанного к ней, или накопительного счета/вклада.
В ходе консультации мы всегда проверяем, нужно ли что-то еще сделать, чтобы закрыть карту, и обязательно вас сориентируем.
----------
Тинькофф Банк, а каким образом можно получить письменное подтверждение, что договор расторгнут?
И ещё. Если потребуется расторгнуть договор по ИП, то порядок такой же?

Ответить

user798696584703

20 июня 2023 в 13:12

----------
Цитата

petersonik пишет:
Ну вы же понимаете, что возврат невозможен по правилам платежной системы.
Речь идёт о том, что я по вине банка потерял деньги, неплохо было бы банку и возместить мне.
Если я перевожу в приложении сумму, приложение говорит мне, что произошла ошибка, и баланс не меняется.... А на самом деле перевела! X
----------

Мы понимаем ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Ответить

user798696584703

20 июня 2023 в 13:48

----------
Цитата

MrTwisterMinister пишет:
Тинькофф Банк, а каким образом можно получить письменное подтверждение, что договор расторгнут?
И ещё. Если потребуется расторгнуть договор по ИП, то порядок такой же?
----------

Вы можете заказать у нас документ о закрытии договора расчетного счета, а также счета физического лица. Сделать это можно при обращении к нам через поддержку в чате или по горячей линии.

Ответить

user363945797264

20 июня 2023 в 15:10

----------
Цитата

Zap277 пишет:
И лишний нал в кармане, не признак большой фин.грамотности изображение

----------

Банк так же с легкостью может ваши деньги заблокировать и оставить вас с носом.
Так что нал все таки надежнее, ибо деньги которые вы положили в банк уже не ваши, а банка.
И тратить вы их будете там где банк разрешит.
А если нигде не разрешит, то считайте что подарили их банку.

Ответить

petersonik

20 июня 2023 в 15:18

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы понимаем ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
----------

Разрешилось, спасибо.
PS
А у вас каждый ник в форуме деанонимизирован?

Ответить

cipds

20 июня 2023 в 15:29

petersonik,
Для банка Тинькофф в форуме деанонимизированы только те ники, владельцы которых в личном сообщении отправили представителю банка свои данные.

Ответить

petersonik

20 июня 2023 в 15:37

cipds,
Я вроде нет.
Ну да ладно)

Ответить

MrTwisterMinister

20 июня 2023 в 15:45

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете заказать у нас документ о закрытии договора расчетного счета, а также счета физического лица. Сделать это можно при обращении к нам через поддержку в чате или по горячей линии.
----------
Так а как получить эти документы? Вы их "Почтой России" отправляете? Простым или заказным письмом? Какие у банка Тинькофф регламентные сроки предоставления таких документов?

Ответить

user798696584703

20 июня 2023 в 15:57

----------
Цитата

petersonik пишет:
Разрешилось, спасибо.

----------

Рады были помочь решить вопрос. Простите, что из-за технических моментов, это потребовало дополнительного решения.

----------
Цитата

petersonik пишет:
А у вас каждый ник в форуме деанонимизирован? X
----------

Мы ранее получали отзывы от вас, поэтому знакомы с ником и не стали просить данные вновь :)

Ответить

user798696584703

20 июня 2023 в 16:17

----------
Цитата

MrTwisterMinister пишет:
Так а как получить эти документы? Вы их "Почтой России" отправляете? Простым или заказным письмом? Какие у банка Тинькофф регламентные сроки предоставления таких документов? X
----------

Можем отправить справку по e-mail, Почте России или представителем, если этот вариант доставки доступен.

По Почте России отправляем документы в течение 1-2 рабочих дней. Срок доставки зависит от Почты России, обычно — 1-2 недели. Относительно типа письма проверим и вернемся позже.

Ответить

Pavlos

20 июня 2023 в 17:02

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Банк так же с легкостью может ваши деньги заблокировать и оставить вас с носом.
Так что нал все таки надежнее, ибо деньги которые вы положили в банк уже не ваши, а банка.
И тратить вы их будете там где банк разрешит.
А если нигде не разрешит, то считайте что подарили их банку.
----------
У меня два вопроса:
- Вы помните, что изначально речь шла о ста рублях на карман?
- С такой любовью к налу что Вы делаете на банковском форуме? :)

Ответить

Показать еще (2564)