Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
user-575611754793 пишет:
Оформил дебетовую карту Тинькофф металл премиум, почти каждая транзакция при бесконтактной оплате проходить не хочет, хотел бы узнать с чем это связано или это конкретно "брак" у меня(физ повреждений не было, или как бывает у карт Тинькофф отваливается чип, в моём случае такого не наблюдается), или это особенность платежной системы. изображение
Вызывает дискомфорт почти при каждой совершаемой покупке.(приходится карту впихивать чипом)
Так же находясь в роуминге пользуясь мобильным оператором Тинькофф при подключении безлимитных месенджеров у сотрудника поддержки(неоднократно обращался) был уточнен момент, есть ли ограничения по скорости, при использовании мессенджеров в роуминге, ответ был всегда, что ограничений нет, а по факту в том же вайбере или ватсап отправить сообщение невозможно, так что хотел так же узнать ограничения по скорости при подключении мессенджеров в роуминге.
----------
Скорее всего карта повреждена. Хотим разобраться в ситуации, напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Все проверим и прокомментируем.
Цитата
user-575611754793 пишет:
Оформил дебетовую карту Тинькофф металл премиум, почти каждая транзакция при бесконтактной оплате проходить не хочет, хотел бы узнать с чем это связано или это конкретно "брак" у меня(физ повреждений не было, или как бывает у карт Тинькофф отваливается чип, в моём случае такого не наблюдается), или это особенность платежной системы. изображение
Вызывает дискомфорт почти при каждой совершаемой покупке.(приходится карту впихивать чипом)
Так же находясь в роуминге пользуясь мобильным оператором Тинькофф при подключении безлимитных месенджеров у сотрудника поддержки(неоднократно обращался) был уточнен момент, есть ли ограничения по скорости, при использовании мессенджеров в роуминге, ответ был всегда, что ограничений нет, а по факту в том же вайбере или ватсап отправить сообщение невозможно, так что хотел так же узнать ограничения по скорости при подключении мессенджеров в роуминге.
----------
Скорее всего карта повреждена. Хотим разобраться в ситуации, напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Все проверим и прокомментируем.
Ответить
----------
Цитата
user-575611754793 пишет:
Оформил дебетовую карту Тинькофф металл премиум, почти каждая транзакция при бесконтактной оплате проходить не хочет,
----------
Такая же ерунда была с металлической картой. Спросил в чем дело, мне тут ТБ или служба поддержки, не помню точно, начали а может вот это, а где не проходит оплата... Я забил на это дело, понятное дело, что дело в самой физической карте... Пользуюсь пластиком и проблем нет)))
Цитата
user-575611754793 пишет:
Оформил дебетовую карту Тинькофф металл премиум, почти каждая транзакция при бесконтактной оплате проходить не хочет,
----------
Такая же ерунда была с металлической картой. Спросил в чем дело, мне тут ТБ или служба поддержки, не помню точно, начали а может вот это, а где не проходит оплата... Я забил на это дело, понятное дело, что дело в самой физической карте... Пользуюсь пластиком и проблем нет)))
Ответить
----------
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
изображение
Тинькофф Банк , на июль появились категории по выбору кэшбэка >>>>
1). + Тинькофф топливо 7℅ = изображение
2). как обычно НЕТУ супермаркетов
= изображение
изображение
изображение
...... изображение
----------
Здравствуйте.
Категории кэшбэка подбираем индивидуально для каждого клиента. Ориентируемся на оценки категорий, ваши покупки и покупки других клиентов. Также после выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты, а мы, учитывая ваши оценки, будем стараться улучшить их список и предлагать более выгодные.
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
изображение
Тинькофф Банк , на июль появились категории по выбору кэшбэка >>>>
1). + Тинькофф топливо 7℅ = изображение
2). как обычно НЕТУ супермаркетов
= изображение
изображение
изображение
...... изображение
----------
Здравствуйте.
Категории кэшбэка подбираем индивидуально для каждого клиента. Ориентируемся на оценки категорий, ваши покупки и покупки других клиентов. Также после выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты, а мы, учитывая ваши оценки, будем стараться улучшить их список и предлагать более выгодные.
Ответить
27 июня 2023 в 11:41
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет: За первый месяц не будем ничего списывать, за второй - спишем, но компенсируем. Итого - 2 месяца бесплатные.
----------
С 19 июня по 30 июня - 30 июня - ВКЛЮЧИТЕЛЬНО?
т.е. можно подключить 30 июня и услуга подключится на ЗАВТРА 01.07.23?
допустим подключается 30.06.23 а июль и август по 31 день, месяц считается по 30 дней или календарный по действительному кол-ву дней?
для бесплатности услуги что бы не платить далее за услугу достаточно будет отключить 31.08.23?
при таком отключении кэшбэк зачислится полностью или за последний НЕполный месяц будет высчитан иначе?
оплата услуги и/или услуга вообще действует по календарным месяцам или просто с даты подключения по дату отключения?
:uncap:
Цитата
Тинькофф Банк пишет: За первый месяц не будем ничего списывать, за второй - спишем, но компенсируем. Итого - 2 месяца бесплатные.
----------
С 19 июня по 30 июня - 30 июня - ВКЛЮЧИТЕЛЬНО?
т.е. можно подключить 30 июня и услуга подключится на ЗАВТРА 01.07.23?
допустим подключается 30.06.23 а июль и август по 31 день, месяц считается по 30 дней или календарный по действительному кол-ву дней?
для бесплатности услуги что бы не платить далее за услугу достаточно будет отключить 31.08.23?
при таком отключении кэшбэк зачислится полностью или за последний НЕполный месяц будет высчитан иначе?
оплата услуги и/или услуга вообще действует по календарным месяцам или просто с даты подключения по дату отключения?
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
после выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты, а мы, учитывая ваши оценки, будем стараться улучшить их список и предлагать более выгодные.
----------
шесть членов семьи регулярно ставят оценку = 1
И ни кому ни чего лучшего упорно не выпадает.
:painful: :pardon: :wall:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
после выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты, а мы, учитывая ваши оценки, будем стараться улучшить их список и предлагать более выгодные.
----------
шесть членов семьи регулярно ставят оценку = 1
И ни кому ни чего лучшего упорно не выпадает.
:painful: :pardon: :wall:
Ответить
Здравствуйте!
Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум более полугода, но лимит по карте не повышался. Видел, что по запросу представитель банка его увеличивал. Рассмотрите, пожалуйста, возможность увеличения лимита по моей кредитной карте. Персональные данные направил в личные сообщения.
Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум более полугода, но лимит по карте не повышался. Видел, что по запросу представитель банка его увеличивал. Рассмотрите, пожалуйста, возможность увеличения лимита по моей кредитной карте. Персональные данные направил в личные сообщения.
Ответить
----------
Цитата
Золотые горы пишет:
С 19 июня по 30 июня - 30 июня - ВКЛЮЧИТЕЛЬНО?
т.е. можно подключить 30 июня и услуга подключится на ЗАВТРА 01.07.23?
допустим подключается 30.06.23 а июль и август по 31 день, месяц считается по 30 дней или календарный по действительному кол-ву дней?
для бесплатности услуги что бы не платить далее за услугу достаточно будет отключить 31.08.23?
при таком отключении кэшбэк зачислится полностью или за последний НЕполный месяц будет высчитан иначе?
оплата услуги и/или услуга вообще действует по календарным месяцам или просто с даты подключения по дату отключения?
изображение
----------
Проверим информацию и вернемся с ответом.
Цитата
Золотые горы пишет:
С 19 июня по 30 июня - 30 июня - ВКЛЮЧИТЕЛЬНО?
т.е. можно подключить 30 июня и услуга подключится на ЗАВТРА 01.07.23?
допустим подключается 30.06.23 а июль и август по 31 день, месяц считается по 30 дней или календарный по действительному кол-ву дней?
для бесплатности услуги что бы не платить далее за услугу достаточно будет отключить 31.08.23?
при таком отключении кэшбэк зачислится полностью или за последний НЕполный месяц будет высчитан иначе?
оплата услуги и/или услуга вообще действует по календарным месяцам или просто с даты подключения по дату отключения?
изображение
----------
Проверим информацию и вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
1). + Тинькофф топливо 7℅ = изображение
----------
А мне 10% подвалили----------
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
2). как обычно НЕТУ супермаркетов
----------
Жене в кои-то веки на июль дали. :shuffle:
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
1). + Тинькофф топливо 7℅ = изображение
----------
А мне 10% подвалили----------
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
2). как обычно НЕТУ супермаркетов
----------
Жене в кои-то веки на июль дали. :shuffle:
Ответить
----------
Цитата
[B][/B] пишет:
Здравствуйте!
Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум более полугода, но лимит по карте не повышался. Видел, что по запросу представитель банка его увеличивал. Рассмотрите, пожалуйста, возможность увеличения лимита по моей кредитной карте. Персональные данные направил в личные сообщения.
----------
Здравствуйте.
По запросу увеличить кредитный лимит не можем. Сейчас его автоматически увеличивает наша система. Обычно для этого нужно полностью тратить лимит и вовремя его возвращать.
Также учитываем то, обновляете вы данные о доходе и работе или нет. Доход можно подтвердить через 2-НДФЛ за последние пол года. Или подойдет любой другой документ, который будет подтверждать ваш доход.
Если появится возможность увеличить лимит - отправим вам уведомление.
Подробнее рассказали про кредитный лимит в Тинькофф Журнале.
Цитата
[B][/B] пишет:
Здравствуйте!
Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум более полугода, но лимит по карте не повышался. Видел, что по запросу представитель банка его увеличивал. Рассмотрите, пожалуйста, возможность увеличения лимита по моей кредитной карте. Персональные данные направил в личные сообщения.
----------
Здравствуйте.
По запросу увеличить кредитный лимит не можем. Сейчас его автоматически увеличивает наша система. Обычно для этого нужно полностью тратить лимит и вовремя его возвращать.
Также учитываем то, обновляете вы данные о доходе и работе или нет. Доход можно подтвердить через 2-НДФЛ за последние пол года. Или подойдет любой другой документ, который будет подтверждать ваш доход.
Если появится возможность увеличить лимит - отправим вам уведомление.
Подробнее рассказали про кредитный лимит в Тинькофф Журнале.
Ответить
27 июня 2023 в 15:13
----------
Цитата
[B][/B] пишет: Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум
----------
Дима и для вас лучше писать в теме кредитки кредитка тинькова
:uncap:
Цитата
[B][/B] пишет: Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум
----------
Дима и для вас лучше писать в теме кредитки кредитка тинькова
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
За некоторые операции мы не начисляем кэшбэк. К примеру, если операция прошла с MCC-кодом, которая есть в списке исключений, то кэшбэк не начислим.
----------
MCC 7299. Сумма маленькая, просто интересен сам факт, почему это исключение, в чём логика ограничения?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
За некоторые операции мы не начисляем кэшбэк. К примеру, если операция прошла с MCC-кодом, которая есть в списке исключений, то кэшбэк не начислим.
----------
MCC 7299. Сумма маленькая, просто интересен сам факт, почему это исключение, в чём логика ограничения?
Ответить
----------
Цитата
theigor пишет:
Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?
----------
Ну это тебе вместо денег начислят N акций N фирмы на брокерский счёт на сумму равную кэшбэку и чтобы эти "типа акции" продать, надо иметь на счёте 20к руб, что то типа того.
Цитата
theigor пишет:
Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?
----------
Ну это тебе вместо денег начислят N акций N фирмы на брокерский счёт на сумму равную кэшбэку и чтобы эти "типа акции" продать, надо иметь на счёте 20к руб, что то типа того.
Ответить
----------
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
Ну "жёлтый" >>>> "жги" >>>>>
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями. изображение
изображение
изображение
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
изображение
IMG_20230627_164250.jpg (158.2 КБ) [ Скачать ]
----------
И такое бывает :) Проверим информацию по категории и вернемся с ответом.
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
Ну "жёлтый" >>>> "жги" >>>>>
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями. изображение
изображение
изображение
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
изображение
IMG_20230627_164250.jpg (158.2 КБ) [ Скачать ]
----------
И такое бывает :) Проверим информацию по категории и вернемся с ответом.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование