Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
27 июня 2023 в 15:13
----------
Цитата

[B][/B] пишет: Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум
----------
Дима и для вас лучше писать в теме кредитки кредитка тинькова
:uncap:
Ответить

27 июня 2023 в 16:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За некоторые операции мы не начисляем кэшбэк. К примеру, если операция прошла с MCC-кодом, которая есть в списке исключений, то кэшбэк не начислим.

----------

MCC 7299. Сумма маленькая, просто интересен сам факт, почему это исключение, в чём логика ограничения?
Ответить

27 июня 2023 в 17:01
----------
Цитата

Vanchester пишет:

MCC 7299. Сумма маленькая, просто интересен сам факт, почему это исключение, в чём логика ограничения?

----------


Не начисляем по условиям программы лояльности https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf.
Ответить

27 июня 2023 в 17:12
Категории месяца никак не могут выдавать по предпочтениям
Ответить

27 июня 2023 в 17:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
предлагать более выгодные.

----------


Ну "жёлтый" >>>> "жги" >>>>>
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями. :painful: :D :wall:
«Файл недоступен»
Ответить

27 июня 2023 в 18:24
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями.
X

----------

Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?
Ответить

27 июня 2023 в 18:30
----------
Цитата

theigor пишет:

Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?

----------

Ну это тебе вместо денег начислят N акций N фирмы на брокерский счёт на сумму равную кэшбэку и чтобы эти "типа акции" продать, надо иметь на счёте 20к руб, что то типа того.
Ответить

27 июня 2023 в 18:30
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями.

----------

Не хотите открывать брокерский счёт? А придётся... :rofl:
Ещё и денег сколько-то туда завести да подержать, чтобы оприходовать этот "кэшбек".
Креативщики. :D
Ответить

27 июня 2023 в 18:45
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


Ну "жёлтый" >>>> "жги" >>>>>
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями. изображение
изображение
изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
IMG_20230627_164250.jpg (158.2 КБ) [ Скачать ]

----------


И такое бывает :) Проверим информацию по категории и вернемся с ответом.
Ответить

27 июня 2023 в 18:49
----------
Цитата

theigor пишет:

Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?

----------


Все проверим и прокомментируем :)
Ответить

28 июня 2023 в 05:22
Уважаемые ПБ, не подскажете каким образом у моей супруги по воскресной покупке картой Платинум в Ленте на сумму 3295,37 рублей подключилась рассрочка? Осознанных действий по подключению рассрочки супруга не осуществляла.
Ответить

28 июня 2023 в 05:33
----------
Цитата

Older пишет:
Уважаемые ПБ, не подскажете каким образом у моей супруги по воскресной покупке картой Платинум в Ленте на сумму 3295,37 рублей подключилась рассрочка? Осознанных действий по подключению рассрочки супруга не осуществляла.

----------

Здравствуйте.

Мы активируем рассрочку после того, как клиент заходит в раздел «Рассрочки у партнеров» в приложении и делает покупку в магазине партнера на условиях рассрочки: покупка в определенном магазине в период действия спецпредложения, покупка на минимальную сумму и пр.

При активации рассрочки мы не оформляем новый кредит, это никак дополнительно не влияет на кредитную историю. Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки — покупку в рассрочку по кредитной карте разбиваем на несколько частей и на ее оплату увеличиваем беспроцентный период.

Рекомендуем вашей супруге написать нам в чат или позвонить самостоятельно, чтобы узнать подробности.
Ответить

28 июня 2023 в 05:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы активируем рассрочку после того, как клиент заходит в раздел «Рассрочки у партнеров» в приложении и делает покупку в магазине партнера на условиях рассрочки: покупка в определенном магазине в период действия спецпредложения, покупка на минимальную сумму и пр.

----------

Прошу прощения, но вы отличаете понятия "прочитать" и "выразить согласие на подключение услуги"? Хотя здесь даже "прочитать" совсем не очевидно. У вас случайный клик приводит к подключению услуги. Считаю это неправильным!!!
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки — покупку в рассрочку по кредитной карте разбиваем на несколько частей и на ее оплату увеличиваем беспроцентный период.

----------

Позвольте нам самим решать что для нас выгоднее - погасить без переплаты за 50 дней или за три месяца с переплатой (3*1100 не равно 3295,37).
При самостоятельном обращении супруги в чат рассрочку отключат?


И еще вопрос - баллы по этой операции не начисляются по условиям программу лояльности или потому, то рассрочка подключена?
Ответить

28 июня 2023 в 06:51
----------
Цитата

Older пишет:

Прошу прощения, но вы отличаете понятия "прочитать" и "выразить согласие на подключение услуги"? Хотя здесь даже "прочитать" совсем не очевидно. У вас случайный клик приводит к подключению услуги. Считаю это неправильным!!!

----------

Мы можем активировать спецпредложения после просмотра по условиям программы лояльности. Мы можем отключить такую возможность.
----------
Цитата

Older пишет:

Позвольте нам самим решать что для нас выгоднее - погасить без переплаты за 50 дней или за три месяца с переплатой (3*1100 не равно 3295,37).
При самостоятельном обращении супруги в чат рассрочку отключат?


И еще вопрос - баллы по этой операции не начисляются по условиям программу лояльности или потому, то рассрочка подключена?

----------

Переплачивать не нужно. Последний платеж должен быть меньше. По обращению вашей супруги сможем отключить рассрочку, а также их активацию после просмотра. Мы не начисляем бонусы по покупкам в рассрочку.
Ответить

28 июня 2023 в 07:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
о обращению вашей супруги сможем отключить рассрочку, а также их активацию после просмотра. Мы не начисляем бонусы по покупкам в рассрочку.

----------

Ну вот и еще один повод не пользоваться рассрочкой :)
Спасибо за ответы!
Хорошего дня!
Ответить

28 июня 2023 в 11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не начисляем бонусы по покупкам в рассрочку.

----------

Вместо того чтобы заплатить кешбек клиенту,
Банк из денег клиента заплатит кешбек себе.
Просто бизнес, ничего личного. :D
Ответить

28 июня 2023 в 11:49
ПБ, ваши сотрудники продолжают издеваться над клиентами и шлют мне предложения воспользоваться оплатами через ИБ, либо самому в ИБ изменить настройки. При том, что я уже почти ПОЛТОРА ГОДА не имею возможности пользоваться ИБ и дистанционными сервисами по вине ваших IT-неспециалистов.

Когда прекратятся издевательства с вашей стороны??? Оригинал письма из банка переслал на connect@
Ответить

28 июня 2023 в 11:55
----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, ваши сотрудники продолжают издеваться над клиентами и шлют мне предложения воспользоваться оплатами через ИБ, либо самому в ИБ изменить настройки. При том, что я уже почти ПОЛТОРА ГОДА не имею возможности пользоваться ИБ и дистанционными сервисами по вине ваших IT-неспециалистов.

Когда прекратятся издевательства с вашей стороны??? Оригинал письма из банка переслал на connect@

----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся с комментариями.
Ответить

Аватар
28 июня 2023 в 12:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: сможем отключить рассрочку, а также их активацию после просмотра.
----------

1 чего писать чтобы отключить? Олег это сможет? мы всей семьёй хотим поотключать
2 можно ли ВООБЩЕ отключить показ РАССРОЧЕК в ИБ/МП?
если НЕТ то когда сделаете?
:uncap:
ну и ем жданки - жду ответа на предыдущие вопросы
:oops:
ну и балансы в МП не обновляются опять, вы в этом уже МНОГО хуже Россельхозбанка
:puke:
Ответить

28 июня 2023 в 13:13
Тинькофф Банк, добрый день!
Верна ли размещённая на сайте банка информация, приведённая на скриншоте, и является ли список вариантов траты накопленных баллов исчерпывающим?
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть