Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (21119)

user-92289695468

30 июня 2023 в 22:18

Здравствуйте, отправил сегодня перевод по реквизитам в 20:50. Он завис в статусе 'Авторизация ожидает подтверждения' Можно надеяться, что сегодня или завтра межбанк пройдет или в выходные он в-принципе не работает?

Ответить

user798696584703

30 июня 2023 в 22:34

user-92289695468

Здравствуйте.

В выходные банки не отправляют и не принимают такие переводы, поэтому нужно будет подождать. Максимальный срок с учетом зачисления банком-получателем - 2 рабочих дня.

Ответить

user980422324527

30 июня 2023 в 22:43

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы по-прежнему компенсируем комиссию в размере 150 ₽ за переводы от 100 000 ₽ с карты Сбера на счет в Тинькофф. Получить компенсацию можно два раза в месяц.

Подробности можете прочитать здесь.
----------

Всё таки, компенсируете 150р или по новому Сберовскому тарифу 200р?

Ответить

user798696584703

30 июня 2023 в 22:51

h*******@mail.ru

Здравствуйте.

Сейчас мы компенсируем 150 рублей в рамках акции. Если будут новости, мы обновим условия акции, обычно также об этом пишем на сайте.

Ответить

user798696584703

1 июля 2023 в 19:12

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, ваши сотрудники продолжают издеваться над клиентами и шлют мне предложения воспользоваться оплатами через ИБ, либо самому в ИБ изменить настройки. При том, что я уже почти ПОЛТОРА ГОДА не имею возможности пользоваться ИБ и дистанционными сервисами по вине ваших IT-неспециалистов.

Когда прекратятся издевательства с вашей стороны??? Оригинал письма из банка переслал на connect@
----------

Здравствуйте.

Нам необходимо связаться с вами и актуализировать данные для входа в приложение. Сейчас мы не можем до вас дозвониться, поэтому ждем от вас обратную связь. Также у вас были подключены подписки на оплату счетов, поэтому мы присылали вам уведомления. Подписки уже отключили, больше уведомления приходить не будут.

Ответить

user798696584703

2 июля 2023 в 15:22

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Можно ли на стороне Банка операцию возврата отменить (чтобы была именно отмена, а не встречный платеж) ? Если можно, то предупредите - я пополню счет (карта открыта, я на ней не оставляю много)...
----------

Здравствуйте.

Связались с вами и в рамках звонка обсудили все детали. Со своей стороны направим запрос на списание возврата, об итогах обязательно сообщим вам.

Ответить

Max1969

3 июля 2023 в 09:25

Уважаемый ПБ, поясните пожалуйста,
в день рождения от банка пришло письмо "Добавляем кэшбек 18%" за заправку из приложения.
Заправился 2 раза, на 826р и 484р. Сегодня пришло сообщение "Пополнение 67 RUB turbo B-Day". Что это за сумма ? На 18% непохоже.

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 09:38

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 10:50

----------
Цитата

Max1969 пишет:
Уважаемый ПБ, поясните пожалуйста,
в день рождения от банка пришло письмо "Добавляем кэшбек 18%" за заправку из приложения.
Заправился 2 раза, на 826р и 484р. Сегодня пришло сообщение "Пополнение 67 RUB turbo B-Day". Что это за сумма ? На 18% непохоже.
----------

Здравствуйте.

Бонусы ко Дню рождения начисляем в течение 14 рабочих дней. По одной покупке уже рассчитали бонусы. По второй покупке начислим кэшбэк в течение 14 рабочих дней после ее обработки. Нужно подождать.

В смс отправили полные условия акции.

Ответить

vladelen

3 июля 2023 в 11:21

Уважаемый ПБ!
У меня выбрана повышенная категория кэшбэка "Аптеки".
Сделал покупку в аптеке через Я.Маркет. Заказал лекарства. Съездил, получил в аптеке.
Прикрепил чек к операции. Но повышенный кэшбэк не начислен.
Можно как-то это поправить?

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 11:53

----------
Цитата

vladelen пишет:
Уважаемый ПБ!
У меня выбрана повышенная категория кэшбэка "Аптеки".
Сделал покупку в аптеке через Я.Маркет. Заказал лекарства. Съездил, получил в аптеке.
Прикрепил чек к операции. Но повышенный кэшбэк не начислен.
Можно как-то это поправить? X
----------

Здравствуйте.
Проверим такую возможность и вернемся к вам.

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 12:10

----------
Цитата

vladelen пишет:
Уважаемый ПБ!
У меня выбрана повышенная категория кэшбэка "Аптеки".
Сделал покупку в аптеке через Я.Маркет. Заказал лекарства. Съездил, получил в аптеке.
Прикрепил чек к операции. Но повышенный кэшбэк не начислен.
Можно как-то это поправить?
----------

Так как 1% кэшбэка уже рассчитали, то добавили 4% вручную. Бонусы зачислим в дату выписку.

Ответить

vladelen

3 июля 2023 в 12:25

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так как 1% кэшбэка уже рассчитали, то добавили 4% вручную
----------

Спасибо! Но в приложении в истории операций ничего не изменилось. "Светится" 1%..

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 12:39

----------
Цитата

vladelen пишет:
Спасибо! Но в приложении в истории операций ничего не изменилось. "Светится" 1%..
----------

Бонусы рассчитали вручную, поэтому возле покупки будем отображать старый и обычный кэшбэк. Это техническая особенность.

Ответить

PoTaS

3 июля 2023 в 12:42

Впечатление что уже месяц покупка авиабилета через файрфокс не работает. Через ром нормально.
При попытк ввести точку назначения пишет -
----------
Цитата

Что-то пошло не так. Попробуйте снова через несколько минут
----------

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 12:55

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Впечатление что уже месяц покупка авиабилета через файрфокс не работает. Через ром нормально.
При попытк ввести точку назначения пишет -
----------

Возможно, дело в браузере. Попробуйте обновить его до последней версии.

Подскажите, авиабилеты получилось купить? Нужна помощь?

Ответить

yugran

3 июля 2023 в 13:30

Не работает оплата из личного кабинета жкх, оплата разными картами , выскакивает ошибка

Ответить

user798696584703

3 июля 2023 в 14:09

----------
Цитата

yugran пишет:
Не работает оплата из личного кабинета жкх, оплата разными картами , выскакивает ошибка X
----------

Проверим, в чем может быть причина и вернемся к вам.

Ответить

user-275012293830

3 июля 2023 в 15:24

Уважаемый Представитель банка, подскажите пожалуйста, хочу забронировать отель через ваш сайт, чтобы получить повышенный КБ:
1. При оплате 100%, если будет внештатная ситуация, как происходит возврат денежных средств?
2. Можно ли как-то указать свои пожелания по заселению и насколько они выполняются, когда бронь идет не напрямую через отель, а через Ваш сервис?

Ответить

Золотые горы

3 июля 2023 в 15:26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Бонусы ко Дню рождения начисляем в течение 14 рабочих дней
----------

Тинькофф Банк
сделайте на ДР человеку возможность выбрать ЛЮБУЮ категорию из Программы лояльности на месяц с 5-10% кэшбэка, вам это ничего особенного стоить не будет, а народ ВОЗРАДУЕТСЯ, сейчас же даётся на месяц, а не на квартал как раньше, думаю это будет лучшим подарком для всех да и недовольство: мне НИКОГДА супермаркеты не давали закончится и посправедливей это будет
:uncap:

Ответить

Показать еще (2395)