Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
4 июля 2023 в 06:20
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сама персональная лента новостей и событий постепенно «переедет» на главный экран приложения
----------
Получается в приложении будут проиходит внутренние изменения в обход магазинa AppStore?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сама персональная лента новостей и событий постепенно «переедет» на главный экран приложения
----------
Получается в приложении будут проиходит внутренние изменения в обход магазинa AppStore?
Ответить
----------
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
"Юмор" от банка >>>>> изображение
За 42 секунды банк хотел списать 99 ₽.
Но одумался и вернул изображение
Проявил к моему другу лояльность.
----------
Обычно списываем деньги по условиям тарифа. Напишите ФИО и дату рождения друга в личные сообщения. Все проверим и ответим ему.
Цитата
НиколА-И-ч пишет:
"Юмор" от банка >>>>> изображение
За 42 секунды банк хотел списать 99 ₽.
Но одумался и вернул изображение
Проявил к моему другу лояльность.
----------
Обычно списываем деньги по условиям тарифа. Напишите ФИО и дату рождения друга в личные сообщения. Все проверим и ответим ему.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Обычно списываем деньги по условиям тарифа. Напишите ФИО и дату рождения друга в личные сообщения. Все проверим и ответим ему.
----------
Деньги банк уже вернул ( другу).
:uncap:
Спасибо >>> вопрос снят!
Но у друга >>> "осадочек" остался.
8)
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Обычно списываем деньги по условиям тарифа. Напишите ФИО и дату рождения друга в личные сообщения. Все проверим и ответим ему.
----------
Деньги банк уже вернул ( другу).
:uncap:
Спасибо >>> вопрос снят!
Но у друга >>> "осадочек" остался.
8)
«Файл недоступен»
Ответить
Здравствуйте.
Маме предоставили в чате приложения месяц подписки Pro за неудобства, в дополнение к действующей. Но когда через неделю истекла действующая, то начисления подарочного месяца не произошло. Когда заметила, что все банковские льготы исчезли раньше обещанного срока, сформировала обращение на начисление подарочной подписки. Обращение закрыли в тот же день исчезающим пушем "Сделаем всё, чтобы ситуация не повторилась. Приносим извинения". Так как подписка не была начислена и ситуация никак не была исправлена, оператор в чате сформировала новое обращение №5-9894020560314. В итоге это обращение висит уже просроченное "Решим до 3 июля".
Посодействуйте, пожалуйста, решению по обращению и начислению подписки Pro.
Маме предоставили в чате приложения месяц подписки Pro за неудобства, в дополнение к действующей. Но когда через неделю истекла действующая, то начисления подарочного месяца не произошло. Когда заметила, что все банковские льготы исчезли раньше обещанного срока, сформировала обращение на начисление подарочной подписки. Обращение закрыли в тот же день исчезающим пушем "Сделаем всё, чтобы ситуация не повторилась. Приносим извинения". Так как подписка не была начислена и ситуация никак не была исправлена, оператор в чате сформировала новое обращение №5-9894020560314. В итоге это обращение висит уже просроченное "Решим до 3 июля".
Посодействуйте, пожалуйста, решению по обращению и начислению подписки Pro.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если валюта операции и валюта счета не совпадают, то на данный момент все операции (даже покупки) по МПС UP проходят как оффлайн операции. Конвертации может пройти двумя способами:
1) Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета отличается от валюты покупки (кроме USD) – будет применяться наш курс. Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета – USD, то применяется курс МПС UP.
2) Если в нашем банке нет валюты, в которой проходит оплата – применяется курс МПС UP.
----------
Подскажите, это на данный момент всё актуально? А то на форуме Винского пишут, что оплата в магазинах стала идти по курсу банка.
Меня конкретно интересуют покупки в магазинах в тайских батах и снятие наличных (тайский бат) при условии , что карта привязана в счету в USD.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если валюта операции и валюта счета не совпадают, то на данный момент все операции (даже покупки) по МПС UP проходят как оффлайн операции. Конвертации может пройти двумя способами:
1) Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета отличается от валюты покупки (кроме USD) – будет применяться наш курс. Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета – USD, то применяется курс МПС UP.
2) Если в нашем банке нет валюты, в которой проходит оплата – применяется курс МПС UP.
----------
Подскажите, это на данный момент всё актуально? А то на форуме Винского пишут, что оплата в магазинах стала идти по курсу банка.
Меня конкретно интересуют покупки в магазинах в тайских батах и снятие наличных (тайский бат) при условии , что карта привязана в счету в USD.
Ответить
----------
Цитата
ya202020 пишет:
Здравствуйте.
Маме предоставили в чате приложения месяц подписки Pro за неудобства, в дополнение к действующей. Но когда через неделю истекла действующая, то начисления подарочного месяца не произошло. Когда заметила, что все банковские льготы исчезли раньше обещанного срока, сформировала обращение на начисление подарочной подписки. Обращение закрыли в тот же день исчезающим пушем "Сделаем всё, чтобы ситуация не повторилась. Приносим извинения". Так как подписка не была начислена и ситуация никак не была исправлена, оператор в чате сформировала новое обращение №5-9894020560314. В итоге это обращение висит уже просроченное "Решим до 3 июля".
Посодействуйте, пожалуйста, решению по обращению и начислению подписки Pro.
----------
Здравствуйте.
Иногда для решения вопроса нам нужно больше времени. Все проверим и вернемся к вам.
Цитата
ya202020 пишет:
Здравствуйте.
Маме предоставили в чате приложения месяц подписки Pro за неудобства, в дополнение к действующей. Но когда через неделю истекла действующая, то начисления подарочного месяца не произошло. Когда заметила, что все банковские льготы исчезли раньше обещанного срока, сформировала обращение на начисление подарочной подписки. Обращение закрыли в тот же день исчезающим пушем "Сделаем всё, чтобы ситуация не повторилась. Приносим извинения". Так как подписка не была начислена и ситуация никак не была исправлена, оператор в чате сформировала новое обращение №5-9894020560314. В итоге это обращение висит уже просроченное "Решим до 3 июля".
Посодействуйте, пожалуйста, решению по обращению и начислению подписки Pro.
----------
Здравствуйте.
Иногда для решения вопроса нам нужно больше времени. Все проверим и вернемся к вам.
Ответить
----------
Цитата
vladelen пишет:
Подскажите, это на данный момент всё актуально? А то на форуме Винского пишут, что оплата в магазинах стала идти по курсу банка.
Меня конкретно интересуют покупки в магазинах в тайских батах и снятие наличных (тайский бат) при условии , что карта привязана в счету в USD.
----------
----------
Цитата
vladelen пишет:
Подскажите, это на данный момент всё актуально? А то на форуме Винского пишут, что оплата в магазинах стала идти по курсу банка.
Меня конкретно интересуют покупки в магазинах в тайских батах и снятие наличных (тайский бат) при условии , что карта привязана в счету в USD.
----------
Проверим актуальную информацию по конвертации и вернемся к вам с ответом.
Цитата
vladelen пишет:
Подскажите, это на данный момент всё актуально? А то на форуме Винского пишут, что оплата в магазинах стала идти по курсу банка.
Меня конкретно интересуют покупки в магазинах в тайских батах и снятие наличных (тайский бат) при условии , что карта привязана в счету в USD.
----------
----------
Цитата
vladelen пишет:
Подскажите, это на данный момент всё актуально? А то на форуме Винского пишут, что оплата в магазинах стала идти по курсу банка.
Меня конкретно интересуют покупки в магазинах в тайских батах и снятие наличных (тайский бат) при условии , что карта привязана в счету в USD.
----------
Проверим актуальную информацию по конвертации и вернемся к вам с ответом.
Ответить
Тинькофф Банк, увидел в мп рекламу - предложение взять дополнительную сумму к уже имеющемуся кредиту. Но, если делаешь заявку требуют залог (недвижимость)
Выходит, если у человека действующий потребительский кредит без обеспечения, то условия этого кредита меняются? Как так?
Выходит, если у человека действующий потребительский кредит без обеспечения, то условия этого кредита меняются? Как так?
Ответить
----------
Цитата
KL28 пишет:
Тинькофф Банк, увидел в мп рекламу - предложение взять дополнительную сумму к уже имеющемуся кредиту. Но, если делаешь заявку требуют залог (недвижимость)
Выходит, если у человека действующий потребительский кредит без обеспечения, то условия этого кредита меняются? Как так?
----------
Проверим все условия и вернемся к вам.
Цитата
KL28 пишет:
Тинькофф Банк, увидел в мп рекламу - предложение взять дополнительную сумму к уже имеющемуся кредиту. Но, если делаешь заявку требуют залог (недвижимость)
Выходит, если у человека действующий потребительский кредит без обеспечения, то условия этого кредита меняются? Как так?
----------
Проверим все условия и вернемся к вам.
Ответить
----------
Цитата
ya202020 пишет:
Здравствуйте.
Маме предоставили в чате приложения месяц подписки Pro за неудобства, в дополнение к действующей. Но когда через неделю истекла действующая, то начисления подарочного месяца не произошло. Когда заметила, что все банковские льготы исчезли раньше обещанного срока, сформировала обращение на начисление подарочной подписки. Обращение закрыли в тот же день исчезающим пушем "Сделаем всё, чтобы ситуация не повторилась. Приносим извинения". Так как подписка не была начислена и ситуация никак не была исправлена, оператор в чате сформировала новое обращение №5-9894020560314. В итоге это обращение висит уже просроченное "Решим до 3 июля".
Посодействуйте, пожалуйста, решению по обращению и начислению подписки Pro.
----------
Добрый день.
Тут вмешался человеческий фактор. Мы сначала не выполнили нужные действия в системе, чтобы подписка не отключилась, а затем слишком долго отвечали на обращение. Могли сделать это побыстрее, простите!
Возобновили подписку и зачислили небольшой бонус.
Цитата
ya202020 пишет:
Здравствуйте.
Маме предоставили в чате приложения месяц подписки Pro за неудобства, в дополнение к действующей. Но когда через неделю истекла действующая, то начисления подарочного месяца не произошло. Когда заметила, что все банковские льготы исчезли раньше обещанного срока, сформировала обращение на начисление подарочной подписки. Обращение закрыли в тот же день исчезающим пушем "Сделаем всё, чтобы ситуация не повторилась. Приносим извинения". Так как подписка не была начислена и ситуация никак не была исправлена, оператор в чате сформировала новое обращение №5-9894020560314. В итоге это обращение висит уже просроченное "Решим до 3 июля".
Посодействуйте, пожалуйста, решению по обращению и начислению подписки Pro.
----------
Добрый день.
Тут вмешался человеческий фактор. Мы сначала не выполнили нужные действия в системе, чтобы подписка не отключилась, а затем слишком долго отвечали на обращение. Могли сделать это побыстрее, простите!
Возобновили подписку и зачислили небольшой бонус.
Ответить
----------
Цитата
Elena.SPb пишет:
Тинькофф Банк, можете разъяснить по заявке на увеличение лимита к уже действующему кредиту? Предложили оставить квартиру в залог.
В итоге получается новый кредит с обеспечением? Это не увеличение кредита совсем, а замена на другой с другими условиями.
----------
Здравствуйте.
Если не одобряем нужный продукт, то мы можем предложить аналогичный.
Не сможем увеличить кредитный лимит. Рекомендуем активно использовать карту и вовремя погашать задолженность. Со временем наша система будет рассматривать изменение кредитного лимита.
Цитата
Elena.SPb пишет:
Тинькофф Банк, можете разъяснить по заявке на увеличение лимита к уже действующему кредиту? Предложили оставить квартиру в залог.
В итоге получается новый кредит с обеспечением? Это не увеличение кредита совсем, а замена на другой с другими условиями.
----------
Здравствуйте.
Если не одобряем нужный продукт, то мы можем предложить аналогичный.
Не сможем увеличить кредитный лимит. Рекомендуем активно использовать карту и вовремя погашать задолженность. Со временем наша система будет рассматривать изменение кредитного лимита.
Ответить
----------
Цитата
AndreWna пишет:
Уважаемый ПБ.
Тинькофф Банк
.
Прошу оказать содействие в решении вопроса с ТП по КК Платинум.
изображение
написала вам в личку.
----------
Здравствуйте. Уже ответили :)
Цитата
AndreWna пишет:
Уважаемый ПБ.
Тинькофф Банк
.
Прошу оказать содействие в решении вопроса с ТП по КК Платинум.
изображение
написала вам в личку.
----------
Здравствуйте. Уже ответили :)
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Ответили
----------
Мы обе очень разоброваны таким решением ((((((. :painful: :wall:
есть некое не понимание банком >>>>
что хочет видеть клиент.!
хочется гарантий по договору видных на "бумаге", а не голословное >>> бесплатно.
:o
Вот на фото правильно >>>>>
но это у другого клиента так >>>>
так как надо.
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Ответили
----------
Мы обе очень разоброваны таким решением ((((((. :painful: :wall:
есть некое не понимание банком >>>>
что хочет видеть клиент.!
хочется гарантий по договору видных на "бумаге", а не голословное >>> бесплатно.
:o
Вот на фото правильно >>>>>
но это у другого клиента так >>>>
так как надо.
«Файл недоступен»
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование