Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22300)

user798696584703

30 сентября 2023 в 07:09

----------
Цитата

katya2507 пишет:
Добрый день. Можете прокомментировать почему вы не закрываете кредитную карту? Дебетовую закрыли по заявке в чате, а про кредитную и писала и звонила нет результата. Очень расстроена вашим отношением.
----------

Добрый день.

Процесс закрытия дебетовой карты отличается от закрытия кредитной карты. В некоторых случаях для закрытия кредитной карты нам нужно связаться с клиентом.
Как правило, это происходит в течение 1-3 дней, в некоторых случаях до 7 дней.

Напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения, проконтролируем решение вопроса.

Ответить

katya2507

30 сентября 2023 в 08:43

Я сама вам звонила без толку. Жалею что открыла у вас кредитку

Ответить

katya2507

30 сентября 2023 в 08:44

Уже прошло более 7 дней.

Ответить

user798696584703

30 сентября 2023 в 09:05

----------
Цитата

katya2507 пишет:
Уже прошло более 7 дней.
----------

Хотим проверить все детали и попробовать помочь с вашим вопросом. Пожалуйста, подскажите в личные сообщения ваши ФИО с датой рождения и мы во всем разберемся.

Ответить

user-886613590003

1 октября 2023 в 20:20

отказался от кредитов вашего банка под конский % , после чего ваш банк сделал отметки в БКИ, что это вы мне отказали, а не я - вам... подгадив мне в рейтинг, спасибо банк

далее вы пытаетесь впарить мне новый кредит , только увеличив % пунктов..каково, да ...

удалите все это безобразие из моего личного кабинета, свои предложения по кредиту...

зато лимит по карте поднять не хотите

Ответить

user798696584703

1 октября 2023 в 21:00

Здравствуйте.

----------
Цитата

user-886613590003 пишет:
зато лимит по карте поднять не хотите
----------

Мы не всегда можем предложить больший лимит по кредитной карте. Чтобы мы могли принять решение о его увеличении, рекомендуем активно пользоваться картой. Помимо этого учитываем то, обновляете ли вы данные о доходе и работе. Если решим увеличить лимит, отправим вам СМС или пуш-уведомление.

----------
Цитата

user-886613590003 пишет:
отказался от кредитов вашего банка под конский % , после чего ваш банк сделал отметки в БКИ, что это вы мне отказали, а не я - вам... подгадив мне в рейтинг, спасибо банк

далее вы пытаетесь впарить мне новый кредит , только увеличив % пунктов..каково, да ...

удалите все это безобразие из моего личного кабинета, свои предложения по кредиту...
----------

Проверим эти моменты и вернемся с комментарием.

Ответить

zimaleto-1

1 октября 2023 в 23:53

К чему эта пушка?
Вам доступен Премиум( со всеми плюшками)
Стать премиальным клиентом.
Вот никаким макаром я не прокатываю на премиум. Расчёт на подключение несведующих, дабы срубить пару тыщ просто так?

Ответить

user798696584703

2 октября 2023 в 00:08

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
К чему эта пушка?
Вам доступен Премиум( со всеми плюшками)
Стать премиальным клиентом.
Вот никаким макаром я не прокатываю на премиум. Расчёт на подключение несведующих, дабы срубить пару тыщ просто так?
----------

Здравствуйте.

Мы можем отправить такое уведомление, чтобы предложить вам оформить наш премиальный сервис. Если вы не хотите получать от нас такие предложения, можете обратиться к нам в чате или по телефону - исключим вас из рассылок.

Ответить

Svirtual

2 октября 2023 в 02:45

Здравствуйте, Тинькофф Банк!

Как Вам можно в личку отправить вордовский и экселевский файл в связи с претензией по начислениям.

Ответить

user798696584703

2 октября 2023 в 02:53

----------
Цитата

Svirtual пишет:
Здравствуйте, Тинькофф Банк!

Как Вам можно в личку отправить вордовский и экселевский файл в связи с претензией по начислениям.
----------

Здравствуйте.

Вы можете отправить нам документ в чате или на электронную почту: connect@tinkoff.ru. Расскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения подробнее, что произошло. Постараемся помочь.

Ответить

user798696584703

2 октября 2023 в 02:58

----------
Цитата

Svirtual пишет:
Как Вам можно в личку отправить вордовский и экселевский файл в связи с претензией по начислениям.
----------

Если документ отправите на электронную почту, прикрепите, пожалуйста, ссылку на этот комментарий.

Ответить

Svirtual

2 октября 2023 в 03:24

На какой имейл отправить, пока не буду делать публичной информацию....

Ответить

user798696584703

2 октября 2023 в 03:30

----------
Цитата

Svirtual пишет:
На какой имейл отправить, пока не буду делать публичной информацию....
----------

Отправить документ можно на почту connect@tinkoff.ru. К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на ваш комментарий и расскажите в нем подробнее о ситуации. Во всем разберемся.

Ответить

Svirtual

2 октября 2023 в 03:33

Спасибо. Отправлю сегодня и отпишусь Вам.

Ответить

user605161753208

2 октября 2023 в 09:25

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Автоматическая заявка на открытие брокерского счета прошла в рамках рекламной акции. Но без согласия мы счет не открываем. Простите, пожалуйста, за неудобства.

Сейчас занимаемся ситуацией по поводу повторно отправленной смс. Почему так произошло. Все уточним и по итогу с вами свяжемся.
----------

неделю не спамили своими смсками и сегодня опять в 9:00 получаю про открытие брокерского счета.
Напишите уже всем как и куда лучше пожаловаться на Тинькофф за этот спам.
И как отозвать вские согласия на обработку персданных чтобы ни тинокофф ни его спамеры не рассылали этот спам.

Ответить

user798696584703

2 октября 2023 в 09:59

----------
Цитата

ict пишет:
неделю не спамили своими смсками и сегодня опять в 9:00 получаю про открытие брокерского счета.
Напишите уже всем как и куда лучше пожаловаться на Тинькофф за этот спам.
И как отозвать вские согласия на обработку персданных чтобы ни тинокофф ни его спамеры не рассылали этот спам.
----------

Здравствуйте. Персональные данные можно отозвать по обращению на горячую линию по номеру: 8 800 333-33-33. Ситуацию с сообщениями об открытии счета проверим и свяжемся с вами.

Ответить

plover

2 октября 2023 в 10:04

----------
Цитата

ict пишет:
как и куда лучше пожаловаться на Тинькофф за этот спам.
----------
В Центробанк.

Ответить

user798696584703

2 октября 2023 в 12:45

----------
Цитата

azav пишет:
В открытых источниках очень много разной информации, вы ссылаетесь на законодательство, но не называете ни номера ни наименования закона. А при просьбе уточнить посылаете туда не знаю куда найти то не знаю что.
Нет ни какого законодательства по времени звонков, если это звонок не от коллекторов. Есть здравый смысл и правила хорошего тона.
----------

Здравствуйте.

В законе о рекламе нет ограничения по времени осуществления звонков. Есть только требование о наличии согласия на получение рекламы.

Также есть ограничения по звонкам, связанные с коллекторской деятельностью, но данные ограничения не подходят к кейсам звонков с предложениями.

Ответить

PoTaS

2 октября 2023 в 15:23

Пользовался сегодня банкоматом банка.
Узнал, что передо мной был Олег, с балансом карты чуть больше 1,2 млн.
Хотя никого перед собой не видел.
Хотел даже снять рублей 50)
Видимо что-то с автовыходом. Не забывайте нажимать "Уйти".

Ответить

alexshic

2 октября 2023 в 20:58

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Хотел даже снять рублей 50)
----------
При всём желании меньше 500 р. не получится.

Ответить

Показать еще (1214)