Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
cipds пишет:
В приложении в сторис появилась возможность перейти с ежемесячной оплаты Тинькофф Pro на ежегодную.
----------
сторизы не смотрю ;)
Расскажите, кратенько, в чем привлекательность ? Заметно дешевле выйдет ?
Опасность такого, вижу в моей забывчивости - ежемесячное списание, как правило, для меня сюрприз... но 199р на счету всегда есть и неожиданного прекращения подписки (с печальными последствиями) не происходит. А на списание годовой платы, не очевидно, что хватит денег на счету. И пролет мимо Про будет почти неизбежен :(
Вот, если бы Банк за несколько дней предупреждал о предстоящем списании - можно было бы подумать :yep:
Цитата
cipds пишет:
В приложении в сторис появилась возможность перейти с ежемесячной оплаты Тинькофф Pro на ежегодную.
----------
сторизы не смотрю ;)
Расскажите, кратенько, в чем привлекательность ? Заметно дешевле выйдет ?
Опасность такого, вижу в моей забывчивости - ежемесячное списание, как правило, для меня сюрприз... но 199р на счету всегда есть и неожиданного прекращения подписки (с печальными последствиями) не происходит. А на списание годовой платы, не очевидно, что хватит денег на счету. И пролет мимо Про будет почти неизбежен :(
Вот, если бы Банк за несколько дней предупреждал о предстоящем списании - можно было бы подумать :yep:
Ответить
----------
Цитата
cipds пишет:
Вопрос к представителю банка.
Здравствуйте!
В приложении в сторис появилась возможность перейти с ежемесячной оплаты Тинькофф Pro на ежегодную. С соответствующей кнопкой для перехода. Вопрос такой: как можно перейти с ежемесячной оплаты на ежегодную штатным путём? Т.е. не кликая по сторис или рекламе? Есть ли где-нибудь переключатель "ежемесячная/ежегодная" плюс ссылка на подробные условия той и другой схемы оплаты (безакцептная или требующая подтверждения, конкретные суммы, даты списания, ссылка на тарифы и т.п.)? Спасибо.
----------
Приветствуем.
Штатным путем нельзя перейти, только через сторис. Это акция. С полными условиями можно ознакомиться по ссылке.
Цитата
cipds пишет:
Вопрос к представителю банка.
Здравствуйте!
В приложении в сторис появилась возможность перейти с ежемесячной оплаты Тинькофф Pro на ежегодную. С соответствующей кнопкой для перехода. Вопрос такой: как можно перейти с ежемесячной оплаты на ежегодную штатным путём? Т.е. не кликая по сторис или рекламе? Есть ли где-нибудь переключатель "ежемесячная/ежегодная" плюс ссылка на подробные условия той и другой схемы оплаты (безакцептная или требующая подтверждения, конкретные суммы, даты списания, ссылка на тарифы и т.п.)? Спасибо.
----------
Приветствуем.
Штатным путем нельзя перейти, только через сторис. Это акция. С полными условиями можно ознакомиться по ссылке.
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
Расскажите, кратенько, в чем привлекательность ? Заметно дешевле выйдет ?
----------
Чуть выше ПБ ответил и привёл ссылку на подробные условия. Это не новая система оплаты, а как я понял, разовая акция, позволяющая сэкономить ~400 рублей за год.
Цитата
Zap277 пишет:
Расскажите, кратенько, в чем привлекательность ? Заметно дешевле выйдет ?
----------
Чуть выше ПБ ответил и привёл ссылку на подробные условия. Это не новая система оплаты, а как я понял, разовая акция, позволяющая сэкономить ~400 рублей за год.
Ответить
----------
Цитата
U2. пишет:
В офисе банка тоже не получится обновить приложение для iOS (так делают Сбербанк и Альфа-банк)? В противном случае для чего пишется новая версия, если нельзя на нее перейти?
----------
Нет, сейчас не получится обновить приложение для iOS. Обновления доступны для Android. Возможно, в будущем сможем исправить эту ситуацию.
Цитата
U2. пишет:
В офисе банка тоже не получится обновить приложение для iOS (так делают Сбербанк и Альфа-банк)? В противном случае для чего пишется новая версия, если нельзя на нее перейти?
----------
Нет, сейчас не получится обновить приложение для iOS. Обновления доступны для Android. Возможно, в будущем сможем исправить эту ситуацию.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
И опять вопрос по входу в ИБ: не работает подстановка сохранённого пароля из менеджера паролей. Почините, пожалуйста. Но только не надо писать про «безопасность» - сохранение пароля в защищённом менеджере безопаснее пароля, написанного на бумажке возле монитора.
----------
Возвращаемся к вам, как и обещали.
В личном кабинете нет возможности настроить автозаполнения пароля. Его обязательно нужно вводить вручную, исправить это не можем, так как это правда защищает данные клиентов.
Цитата
plover пишет:
И опять вопрос по входу в ИБ: не работает подстановка сохранённого пароля из менеджера паролей. Почините, пожалуйста. Но только не надо писать про «безопасность» - сохранение пароля в защищённом менеджере безопаснее пароля, написанного на бумажке возле монитора.
----------
Возвращаемся к вам, как и обещали.
В личном кабинете нет возможности настроить автозаполнения пароля. Его обязательно нужно вводить вручную, исправить это не можем, так как это правда защищает данные клиентов.
Ответить
4 октября 2023 в 13:16
----------
Цитата
plover пишет:
И опять вопрос по входу в ИБ: не работает подстановка сохранённого пароля из менеджера паролей. Почините, пожалуйста. Но только не надо писать про «безопасность» - сохранение пароля в защищённом менеджере безопаснее пароля, написанного на бумажке возле монитора.
----------
А почему не пользуетесь входом с постоянным кодом?
Цитата
plover пишет:
И опять вопрос по входу в ИБ: не работает подстановка сохранённого пароля из менеджера паролей. Почините, пожалуйста. Но только не надо писать про «безопасность» - сохранение пароля в защищённом менеджере безопаснее пароля, написанного на бумажке возле монитора.
----------
А почему не пользуетесь входом с постоянным кодом?
Ответить
4 октября 2023 в 13:16
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
исправить это не можем
----------
То есть это не баг, а фича… печально.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
так как это правда защищает данные клиентов
----------
А не хотите дать клиентам право САМИМ заботиться о собственной безопасности? Впрочем, о чём это я, когда банк спрашивал у клиентов, что ИМ удобнее и безопаснее? Банк лучше знает.
К слову, другие банки позволяют сохранять пароли, и от этого не становятся менее безопасными. Может, дело всё же не в безопасности, а в альтернативной пряморукости программистов?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
исправить это не можем
----------
То есть это не баг, а фича… печально.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
так как это правда защищает данные клиентов
----------
А не хотите дать клиентам право САМИМ заботиться о собственной безопасности? Впрочем, о чём это я, когда банк спрашивал у клиентов, что ИМ удобнее и безопаснее? Банк лучше знает.
К слову, другие банки позволяют сохранять пароли, и от этого не становятся менее безопасными. Может, дело всё же не в безопасности, а в альтернативной пряморукости программистов?
Ответить
----------
Цитата
cipds пишет:
Чуть выше ПБ ответил и привёл ссылку на подробные условия. Это не новая система оплаты, а как я понял, разовая акция, позволяющая сэкономить ~400 рублей за год.
----------
Регулярно у тинька бывают акции на скидки 30 и более %% по оплате Про. Или категория такая на месяц появляется. А с годовой подпиской сложно скрестить будет, поэтому про экономию не так очевидно. У меня-то подписка с кредитки списывается, а там всегда такая ежемесячная сумма есть. :)
Цитата
cipds пишет:
Чуть выше ПБ ответил и привёл ссылку на подробные условия. Это не новая система оплаты, а как я понял, разовая акция, позволяющая сэкономить ~400 рублей за год.
----------
Регулярно у тинька бывают акции на скидки 30 и более %% по оплате Про. Или категория такая на месяц появляется. А с годовой подпиской сложно скрестить будет, поэтому про экономию не так очевидно. У меня-то подписка с кредитки списывается, а там всегда такая ежемесячная сумма есть. :)
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
А не хотите дать клиентам право САМИМ заботиться о собственной безопасности? Впрочем, о чём это я, когда банк спрашивал у клиентов, что ИМ удобнее и безопаснее? Банк лучше знает.
К слову, другие банки позволяют сохранять пароли, и от этого не становятся менее безопасными. Может, дело всё же не в безопасности, а в альтернативной пряморукости программистов?
----------
Если решим изменить момент с автозаполнением пароля, то расскажем об этом.
Цитата
plover пишет:
А не хотите дать клиентам право САМИМ заботиться о собственной безопасности? Впрочем, о чём это я, когда банк спрашивал у клиентов, что ИМ удобнее и безопаснее? Банк лучше знает.
К слову, другие банки позволяют сохранять пароли, и от этого не становятся менее безопасными. Может, дело всё же не в безопасности, а в альтернативной пряморукости программистов?
----------
Если решим изменить момент с автозаполнением пароля, то расскажем об этом.
Ответить
plover,
----------
Цитата
plover пишет:
И опять вопрос по входу в ИБ: не работает подстановка сохранённого пароля из менеджера паролей. Почините, пожалуйста. Но только не надо писать про «безопасность» - сохранение пароля в защищённом менеджере безопаснее пароля, написанного на бумажке возле монитора.
----------
Возможно, у вас менеджер паролей дурит. Специально сейчас проверил работу Roboform в браузере, которым не пользуюсь, в Microsoft Edge - все, как обычно, работает нормально. Ну в стандартном Google Chrome - тем более все штатно. Roboform заполняет поле пароль.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
В личном кабинете нет возможности настроить автозаполнения пароля. Его обязательно нужно вводить вручную, исправить это не можем, так как это правда защищает данные клиентов.
----------
При чем тут автозаполнение?
----------
Цитата
plover пишет:
А не хотите дать клиентам право САМИМ заботиться о собственной безопасности?
----------
Неужели вы полагаете, что большинство из 35 млн клиентов банка имеют надлежащие знания о безопасности (хотя бы в области хранения паролей)?
----------
Цитата
plover пишет:
И опять вопрос по входу в ИБ: не работает подстановка сохранённого пароля из менеджера паролей. Почините, пожалуйста. Но только не надо писать про «безопасность» - сохранение пароля в защищённом менеджере безопаснее пароля, написанного на бумажке возле монитора.
----------
Возможно, у вас менеджер паролей дурит. Специально сейчас проверил работу Roboform в браузере, которым не пользуюсь, в Microsoft Edge - все, как обычно, работает нормально. Ну в стандартном Google Chrome - тем более все штатно. Roboform заполняет поле пароль.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
В личном кабинете нет возможности настроить автозаполнения пароля. Его обязательно нужно вводить вручную, исправить это не можем, так как это правда защищает данные клиентов.
----------
При чем тут автозаполнение?
----------
Цитата
plover пишет:
А не хотите дать клиентам право САМИМ заботиться о собственной безопасности?
----------
Неужели вы полагаете, что большинство из 35 млн клиентов банка имеют надлежащие знания о безопасности (хотя бы в области хранения паролей)?
Ответить
4 октября 2023 в 15:16
----------
Цитата
U2. пишет:
Возможно, у вас менеджер паролей дурит
----------
Несколько разных версий Хрома и Оперы, встроенный менеджер паролей. Причём до смены пароля (из-за косяка банка) всё подставлялось даже после смены интерфейса ТБ, всего какой-то месяц назад. После смены - перестало работать.
Цитата
U2. пишет:
Возможно, у вас менеджер паролей дурит
----------
Несколько разных версий Хрома и Оперы, встроенный менеджер паролей. Причём до смены пароля (из-за косяка банка) всё подставлялось даже после смены интерфейса ТБ, всего какой-то месяц назад. После смены - перестало работать.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Несколько разных версий Хрома и Оперы, встроенный менеджер паролей. Причём до смены пароля (из-за косяка банка) всё подставлялось даже после смены интерфейса ТБ, всего какой-то месяц назад. После смены - перестало работать.
----------
Есть смысл не встроенный в браузер менеджер паролей использовать, а сторонний. Лучше платный. Из бесплатных только бесплатную версию BitWarden могу рекомендовать.
Цитата
plover пишет:
Несколько разных версий Хрома и Оперы, встроенный менеджер паролей. Причём до смены пароля (из-за косяка банка) всё подставлялось даже после смены интерфейса ТБ, всего какой-то месяц назад. После смены - перестало работать.
----------
Есть смысл не встроенный в браузер менеджер паролей использовать, а сторонний. Лучше платный. Из бесплатных только бесплатную версию BitWarden могу рекомендовать.
Ответить
----------
Цитата
U2. пишет:
Как написал выше сегодня Plover - встроенный браузер больше не подставляет пароль для входа в Личный кабинет Тинькофф. У меня менеджер паролей Roboform, с подобным не сталкиваюсь. Пароли можно вставить.
----------
У меня встроенный в Хром менеджер паролей везде подставляет. Есть пара банков, где не "катит". Ну и ладно. Не вижу смысла пробовать что-то платное. Не факт, что там сработает.
А в ИБ ТБ давно вхожу по короткому паролю из 4-х цифр, как и в некоторых других ИБ.
Цитата
U2. пишет:
Как написал выше сегодня Plover - встроенный браузер больше не подставляет пароль для входа в Личный кабинет Тинькофф. У меня менеджер паролей Roboform, с подобным не сталкиваюсь. Пароли можно вставить.
----------
У меня встроенный в Хром менеджер паролей везде подставляет. Есть пара банков, где не "катит". Ну и ладно. Не вижу смысла пробовать что-то платное. Не факт, что там сработает.
А в ИБ ТБ давно вхожу по короткому паролю из 4-х цифр, как и в некоторых других ИБ.
Ответить
----------
Цитата
Pavlos пишет:
А в ИБ ТБ давно вхожу по короткому паролю из 4-х цифр, как и в некоторых других ИБ.
----------
Вот тут можно поподробнее. У меня этот код из 4 цифр работает максимум 1 неделю (рекорд), обычно меньше. Потом заново приходится его устанавливать.
ПБ,
можно от этого короткого входа в ИБ избавиться раз и навсегда? А то достает постоянно его устанавливать.
Цитата
Pavlos пишет:
А в ИБ ТБ давно вхожу по короткому паролю из 4-х цифр, как и в некоторых других ИБ.
----------
Вот тут можно поподробнее. У меня этот код из 4 цифр работает максимум 1 неделю (рекорд), обычно меньше. Потом заново приходится его устанавливать.
ПБ,
можно от этого короткого входа в ИБ избавиться раз и навсегда? А то достает постоянно его устанавливать.
Ответить
----------
Цитата
Pavlos пишет:
А в ИБ ТБ давно вхожу по короткому паролю из 4-х цифр, как и в некоторых других ИБ.
----------
Да, но вставить экранную клавиатуру на страницу ввода, чтобы можно было набрать код мышкой, до этого горе-сынки не додумались. Даже в Хоуме, и то есть экранная клавиатура для набора кода.
Видимо, это связано с супер-пупер безопасностью :D
Цитата
Pavlos пишет:
А в ИБ ТБ давно вхожу по короткому паролю из 4-х цифр, как и в некоторых других ИБ.
----------
Да, но вставить экранную клавиатуру на страницу ввода, чтобы можно было набрать код мышкой, до этого горе-сынки не додумались. Даже в Хоуме, и то есть экранная клавиатура для набора кода.
Видимо, это связано с супер-пупер безопасностью :D
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование