Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22530)

samarasamara

11 октября 2023 в 19:11

Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?

Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.

Ответить

user798696584703

11 октября 2023 в 19:24

----------
Цитата

samarasamara пишет:
Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?

Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.
----------

Уже взяли в работу вашу ситуацию. Как только все проверим, вернемся с ответом.

Ответить

Золотые горы

11 октября 2023 в 19:25

----------
Цитата

smesme пишет: Перечитайте
----------
советую вам перечесть "Сказку о рыбаке и рыбке"
:D
и заодно летописные своды в теме вкладов в Тинькофф времён т.н. "унификации"
и быль о том как ФАС пресёк в суде по нашим жалобам эти преступные и мошеннические действия банка Тинькофф в отношении своих вкладчиков, т.е. нас
:uncap:

Ответить

Zap277

11 октября 2023 в 20:05

----------
Цитата

samarasamara пишет:
Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?
----------
как обычно - что-то добавили в ПО, но при этом соседнее сломалось. А тестировать-чинить некому.
У меня вклад открылся через час :oops:

Ответить

user798696584703

11 октября 2023 в 20:15

Ответить

samarasamara

11 октября 2023 в 20:17

----------
Цитата

Zap277 пишет:
как обычно - что-то добавили в ПО, но при этом соседнее сломалось. А тестировать-чинить некому.
У меня вклад открылся через час изображение

----------

о проблеме было известно днем еще как пишут. можно было затычку предупреждение поставить... но нет больше рекламы. в истории запхали информацию... 3 часа ждал... нет реакции(
Даже втб со своей репутацией за косяки компенсацию накидывал. посмотрим как тут банк выйдет из ситуации.

в сбере в 9x-2к таких очередей не было ...

PS какое счастье.... я лег спать и посыпались открытия вкладов.... видимо я пробовал очень много раз открыть вклад не осознавая что система откроет их мне через полдня все... посмотри сколько утром будет открытых вкладов(

Ответить

pomnju

11 октября 2023 в 23:26

Тинькофф Банк,
Подала заявку на два вклада. Вклады, как известно, сильно задержались. В результате в 22:30 вроде бы открылись, и я их радостно пополнила. Однако опять сюрприз: пополнение обработается завтрашним числом, то есть проценты за один день не в мой карман. Неприятно!

Ответить

user-597813134281

11 октября 2023 в 23:57

Подал заявку себе и супруге, прошло 1.5 часа. В списке вкладов ничего не появилось. Поддержка говорит, мол, ждите до конца следующего дня. Закрыл вклады с потерей процентов, ожидание тоже стоит денег. Интересно, компенсация от банка будет?

Ответить

sergio96

12 октября 2023 в 00:10

В разделе "Пригласи друга" на Тинькофф Мобайл появилось интересное предложение - "Вам 500 руб. За каждого 3-го друга дополнительно 2500 руб." Вопрос - с какого момента считается 3-ий друг? За всё время и за всех друзей, которых я приглашал на разные продукты банка или с какого-то определённого времени? За весь период, что я вместе с Тиньковым, у меня было 2 друга, которым я подключал Тинькофф Мобайл. Т.е., следующий друг, который оформит связь от Тинькофф по моей ссылке, будет 3-им? И я получу за него 500+2500 = 3000 руб., верно?

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 00:14

----------
Цитата

pomnju пишет:
Тинькофф Банк,
Подала заявку на два вклада. Вклады, как известно, сильно задержались. В результате в 22:30 вроде бы открылись, и я их радостно пополнила. Однако опять сюрприз: пополнение обработается завтрашним числом, то есть проценты за один день не в мой карман. Неприятно!
----------

Здравствуйте.

Мы еще разбираемся в ситуации. Постараемся все решить как можно скорее.

Ответить

VVVV

12 октября 2023 в 00:40

----------
Цитата

plover пишет:
там написано про «проверку данных», а, значит, заявку опять кто-то оставил
----------

Понимаю Вашу реакцию на настойчивость банка. И в то же время, там написано ОСТАВЬТЕ ... ЗАЯВКУ. Значит сейчас заявки нет :uncap:

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 01:45

----------
Цитата

sergio96 пишет:
В разделе "Пригласи друга" на Тинькофф Мобайл появилось интересное предложение - "Вам 500 руб. За каждого 3-го друга дополнительно 2500 руб." Вопрос - с какого момента считается 3-ий друг? За всё время и за всех друзей, которых я приглашал на разные продукты банка или с какого-то определённого времени? За весь период, что я вместе с Тиньковым, у меня было 2 друга, которым я подключал Тинькофф Мобайл. Т.е., следующий друг, который оформит связь от Тинькофф по моей ссылке, будет 3-им? И я получу за него 500+2500 = 3000 руб., верно?
----------
Считаем только друзей, которые были приглашены в период проведения акции. Акция действует с 10.10.2023 по 24.10.2023, поэтому друзья приглашенные ранее не учитываются.

Ответить

Золотые горы

12 октября 2023 в 02:31

----------
Цитата

solaspb пишет: Сумма конечно не гигантская, но вообще как в такой ситуации я могу хоть что-то доказать? Порлучается у меня сперли 1500р и сказали: "утритесь"
----------
такие истории о банкоматах Тинькова съевших деньги всё чаще
:puke:
раз в месяц - стабильно, и 1500 это везение, у других суммы поболее
:uncap:

Ответить

Золотые горы

12 октября 2023 в 02:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Забыли добавить, что дата открытия вклада — это дата первого пополнения
----------
открытый счёт вклада может существовать как раньше было:
до пополнения - сколько угодно и пополненный действует по условиям времени пополнения
или непополненный аннулируется через сколько-то?
спс
:uncap:

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 03:30

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
открытый счёт вклада может существовать как раньше было:
до пополнения - сколько угодно и пополненный действует по условиям времени пополнения
или непополненный аннулируется через сколько-то?
спс
изображение

----------

Да, мы не закроем счет вклада, если вы не пополните его до конца срока. Сможете пополнить его в любое удобное время, но не в последние 30 дней.

Ответить

plover

12 октября 2023 в 07:06

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
там написано ОСТАВЬТЕ ... ЗАЯВКУ. Значит сейчас заявки нет
----------
Дело в том, что самое первое СМС было с точно таким же текстом, и ПБ признал, что заявка была. Так почему в этот раз её нет, если СМС точно такое же?

Ответить

azav

12 октября 2023 в 07:46

----------
Цитата

plover пишет:
Дело в том, что самое первое СМС было с точно таким же текстом,
----------

Вроде жаловались что СМС была с текстом типа "подпишите документы на открытие брокерского счета". Может у вас и не было ни какой заявки.
----------
Цитата

plover пишет:
ПБ признал, что заявка была.
----------
Ну да, они тут никогда не ошибаются. :D

Ответить

plover

12 октября 2023 в 07:49

Вчера позвонили из Инвестиций, опять извинялись и говорили, что СМС отправлена по ошибке, но теперь они всё-всё отключили, и больше такие СМСки мне приходить ну вот точно не будут. Короче, всё то же самое, что и в прошлый раз говорили. Так что жду с нетерпением очередное СМС! :D

Ответить

Hempl

12 октября 2023 в 08:08

plover, ваша критика весьма полезна
У одного из членов семьи тоже вылазило "подпишите документы" по этой теме, позже пропало
отношу это к активному "нет" форумчан
продолжайте, держите их(банк) в тонусе

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 10:05

----------
Цитата

defff пишет:
В разделе кэшбек интернет банка есть предложение 20% кэшбека на первую покупку в Ленте-онлайн, а в мобильной версии упоминание именно ПЕРВОЙ покупки отсутствует. Чему верить? Если все-таки на ПЕРВУЮ, то поясните: 1) вообще первая в Ленте онлайн 2) первая, оплаченная данной картой 3) первая оплаченная данной картой в рамках данной акции (05-15.10.23) . Есть ли где-нибудь ссылка на более подробные и понятные условия акции?
----------

Здравствуйте.

Отдельной ссылки на условия нет. Условие "На первую покупку от 2000 ₽" подразумевает, что акция распространяется на одну покупку (первая покупка в рамках данной акции). Максимальная сумма вознаграждения — 500 бонусов.

Ответить

Показать еще (984)