Тинькофф Банк

Уважаемые форумчане и представитель банка, прошу сильно не пинать если задам какие-то вопросы которые здесь уже задавали)))
Итак есть желание в свете изменения процентных ставок в сторону народа)) со стороны банка воспользоваться данным моментом и соответственно есть несколько вопросов:
1- как бесплатно можно завести крупную сумму денег (несколько АСВ)?
2- как по окончании вклада например также вывести крупную сумму без комсы?
3- подписка про пишут что какая-то скидка за нее, в чем она выражается и на кого распространяется (индивидуальная или критерии какие-то), да и может ли ежемесячная плата за подписку не взыматься при выполнении каких-либо условий?
4- подписка премиум она насколько нужна и ее преимущества пред про?
5- бонусная программа: есть ли какие-то условия кроме как выбор повышенных категорий, чтобы наливали за все (кроме 1%), например там 2-3%?

Ув. ПБ!
Вопрос такой. Сейчас зашел в МП банка и вижу:
"Расчетная карта. ТПС 3.0".
Давно уже сидел на тарифном плане 6.2, а тут что, вы сами меня перекинули на 3.0??
Или это очередной косчк в приложении, которых что-то много стало в последнее время?

----------
Цитата

androdizel пишет:
1- как бесплатно можно завести крупную сумму денег (несколько АСВ)?
2- как по окончании вклада например также вывести крупную сумму без комсы?
3- подписка про пишут что какая-то скидка за нее, в чем она выражается и на кого распространяется (индивидуальная или критерии какие-то), да и может ли ежемесячная плата за подписку не взыматься при выполнении каких-либо условий?
4- подписка премиум она насколько нужна и ее преимущества пред про?
5- бонусная программа: есть ли какие-то условия кроме как выбор повышенных категорий, чтобы наливали за все (кроме 1%), например там 2-3%?
----------

Здравствуйте.

1. Можно пополнить через наш банкомат.
2. При окончании вклада мы увеличиваем льготный лимит снятия, поэтому получится снять все и без комиссии.
3. Подписка "Про" может быть бесплатной если есть льгота, условий бесплатности по типу: неснижаемого остатка, выполнения условий - нет. Скидки дает разные - подробнее тут.
4. Тут так же рекомендуем ознакомиться с условиями по ссылке.
5. Кэшбэк также зависит от программы лояльности. Например, по кредитным картам AllAirlines стандартно 2% милями. Еще есть спецпредложения от партнеров до 30% и кэшбэк дня до 100%.

изображение
Раскройте, пожалуйста, подробности про этот массовый "технический инцидент" с именами карт. Сначала с пятницы на субботу возник. Сказали, "мы уже исправляем", обращение закрыли. И вновь с воскресенья на понедельник возник (скрин). То есть не исправили ситуацию. Поддержка так буднично отвечает уже на инцидент, что становится неудобно беспокоить. А когда исправите, чтобы каждую ночь не обращаться, а спать? Почему мой аккаунт вновь и вновь оказывается связан с картой болельщика ЦСКА?

----------
Цитата

netvv пишет:
Ув. ПБ!
Вопрос такой. Сейчас зашел в МП банка и вижу:
"Расчетная карта. ТПС 3.0".
Давно уже сидел на тарифном плане 6.2, а тут что, вы сами меня перекинули на 3.0??
Или это очередной косчк в приложении, которых что-то много стало в последнее время?
----------


Здравствуйте. Сейчас у вас тариф 3.0. Уточним, почему и кто его поменял, и вернемся.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Раскройте, пожалуйста, подробности про этот массовый "технический инцидент" с именами карт. Сначала с пятницы на субботу возник. Сказали, "мы уже исправляем", обращение закрыли. И вновь с воскресенья на понедельник возник (скрин). То есть не исправили ситуацию. Поддержка так буднично отвечает уже на инцидент, что становится неудобно беспокоить. А когда исправите, чтобы каждую ночь не обращаться, а спать? Почему мой аккаунт вновь и вновь оказывается связан с картой болельщика ЦСКА?
----------


Здравствуйте. Проблема только с отображением в приложении, ваш личный кабинет не связан с чужой картой. Из-за технических причин мы можем вместо «Тинькофф Платинум» отображать «ПФК ЦСКА Кредитный», простите, пожалуйста. Мы стараемся все починить как можно быстрее.

уважаемый представитель банка банкомат конечно хорошо, но с пачками например несколько лимонов в торговом центре пятерочка как-то не комильфо, скажите межбанк при выводе у вас бесплатные или нет и какие лимиты, тоже самое входящий межбанк бесплатный или нет? внесение через банки партнеров банкоматы какие лимиты бесплатности?

----------
Цитата

androdizel пишет:
уважаемый представитель банка банкомат конечно хорошо, но с пачками например несколько лимонов в торговом центре пятерочка как-то не комильфо, скажите межбанк при выводе у вас бесплатные или нет и какие лимиты, тоже самое входящий межбанк бесплатный или нет? внесение через банки партнеров банкоматы какие лимиты бесплатности?
----------


Здравствуйте.

С нашей стороны комиссии за пополнение банковским переводом нет. За исходящий перевод можем списать комиссию, в зависимости от карты. По карте Black такие переводы полностью бесплатные. Через партнеров можно внести 150000 рублей за период без комиссии.

androdizel, уточню, что 150 тыс. бесплатно за расчётный период - это ТОЛЬКО у партнёров (например, ВТБ). Если банк НЕ партнёр - Сбер, например - то бесплатный порог на внесение 0 рублей.

еще вопрос по вкладу там я в условиях прочитал что модно выводить вплоть до неснижаемого остатка (50 тыс.) и типа за выведенные деньги пересчитают по 0,1%, а на остальные которые лежат будет продолжать начисляться без каких либо досрочек, вопрос правильно я понял это условие или нет?

----------
Цитата

androdizel пишет:
еще вопрос по вкладу там я в условиях прочитал что модно выводить вплоть до неснижаемого остатка (50 тыс.) и типа за выведенные деньги пересчитают по 0,1%, а на остальные которые лежат будет продолжать начисляться без каких либо досрочек, вопрос правильно я понял это условие или нет?
----------


Да, все верно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Сейчас у вас тариф 3.0. Уточним, почему и кто его поменял, и вернемся.
----------


Отбой. В чате разобрались, ложная тревога. Все ок. Спасибо.

Хорошо, рады, что решили вопрос.

Тинькофф Банк, то есть по-хорошему вы не понимаете, когда клиент чётко и однозначно требует не собирать и не хранить его биометрию (и имеет письменное обещаение от банка этого не делать), а с достойным лучшего применения упорством при входе в МП настойчиво предлагаете её собрать... Похоже, пришла пора жаловаться на вас, раз ваш банк так любит платить штрафы.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, то есть по-хорошему вы не понимаете, когда клиент чётко и однозначно требует не собирать и не хранить его биометрию (и имеет письменное обещаение от банка этого не делать), а с достойным лучшего применения упорством при входе в МП настойчиво предлагаете её собрать... Похоже, пришла пора жаловаться на вас, раз ваш банк так любит платить штрафы.
----------


Здравствуйте.

Разрешать использовать ваше фото или нет - на ваше усмотрение. Уточним, что можно сделать с этим уведомлением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
3. Подписка "Про" может быть бесплатной если есть льгота,
----------
Уточните, пожалуйста, при какой льготе подписка "Про" бесплатная. (Пожалуйста, без переадресации к многостраничным документам.)

----------
Цитата

smesme пишет:
Уточните, пожалуйста, при какой льготе подписка "Про" бесплатная. (Пожалуйста, без переадресации к многостраничным документам.)
----------


Обычно мы предоставляем льготы по акциям, например, "приведи друга". Пока она действует, подписка бесплатная.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно мы предоставляем льготы по акциям, например, "приведи друга". Пока она действует, подписка бесплатная X
----------
Ясно. Не интересно. Буду поднимать до бесплатного "Премиум" :D

Тинькофф Банк,
А можно перестать молча сдвигать срок решения проблемы по обращению №7-10113718941669 и просто её решить?

----------
Цитата

otzhig пишет:
Тинькофф Банк,
А можно перестать молча сдвигать срок решения проблемы по обращению №7-10113718941669 и просто её решить?
----------


Всегда стараемся решать вопросы максимально оперативно. Если требуется дополнительное время, то можем поменять срок ответа по обращению. Постараемся помочь со сложностями как можно скорее. Ответим в рамках обращения.