Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
Уважаемый представитель банка, прокомментируйте, пожалуйста.
На скриншоте то, что выдало приложение Тинькофф Банка, версия 6.24. На момент появления сообщения я подключен к мобильной сети Тинькофф Мобайл, других подключений нет (нет других симок, нет других подключений). Это получается сеть вашего мобильного оператора небезопасна? Нужно срочно что-то предпринимать?
«Файл недоступен»
На скриншоте то, что выдало приложение Тинькофф Банка, версия 6.24. На момент появления сообщения я подключен к мобильной сети Тинькофф Мобайл, других подключений нет (нет других симок, нет других подключений). Это получается сеть вашего мобильного оператора небезопасна? Нужно срочно что-то предпринимать?
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
Konstancius пишет:
Уважаемый представитель банка, прокомментируйте, пожалуйста.
На скриншоте то, что выдало приложение Тинькофф Банка, версия 6.24. На момент появления сообщения я подключен к мобильной сети Тинькофф Мобайл, других подключений нет (нет других симок, нет других подключений). Это получается сеть вашего мобильного оператора небезопасна? Нужно срочно что-то предпринимать?
----------
Приложение работает в обычном режиме. Если появляется уведомление, можно войти, нажав «Войти с этой сетью» или «продолжить». Ваши данные в полном порядке, уведомление может появиться по ошибке из-за настроек вашей сети.
Цитата
Konstancius пишет:
Уважаемый представитель банка, прокомментируйте, пожалуйста.
На скриншоте то, что выдало приложение Тинькофф Банка, версия 6.24. На момент появления сообщения я подключен к мобильной сети Тинькофф Мобайл, других подключений нет (нет других симок, нет других подключений). Это получается сеть вашего мобильного оператора небезопасна? Нужно срочно что-то предпринимать?
----------
Приложение работает в обычном режиме. Если появляется уведомление, можно войти, нажав «Войти с этой сетью» или «продолжить». Ваши данные в полном порядке, уведомление может появиться по ошибке из-за настроек вашей сети.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
уведомление может появиться по ошибке из-за настроек вашей сети.
----------
Вообще-то, человек подключился к интернету через вашу сеть - "Тинькофф мобайл". Он должен/может самостоятельно произвести какие-нибудь настройки, чтобы повысить безопасность соединения? Спрашиваю не просто так. Сегодня получил такое предупреждение, зайдя в приложение из-под оператора сотовой связи "Билайн." На тот момент "лучше подключиться к другой сети" я не имел возможности, поэтому выбрал "войти с этой сетью".
До сегодняшнего дня подобных предупреждений не выскакивало, хотя через что только я не подключался для работы с приложением, включая бесплатный WiFi Free в московском метро.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
уведомление может появиться по ошибке из-за настроек вашей сети.
----------
Вообще-то, человек подключился к интернету через вашу сеть - "Тинькофф мобайл". Он должен/может самостоятельно произвести какие-нибудь настройки, чтобы повысить безопасность соединения? Спрашиваю не просто так. Сегодня получил такое предупреждение, зайдя в приложение из-под оператора сотовой связи "Билайн." На тот момент "лучше подключиться к другой сети" я не имел возможности, поэтому выбрал "войти с этой сетью".
До сегодняшнего дня подобных предупреждений не выскакивало, хотя через что только я не подключался для работы с приложением, включая бесплатный WiFi Free в московском метро.
Ответить
----------
Цитата
cipds пишет:
Вообще-то, человек подключился к интернету через вашу сеть - "Тинькофф мобайл". Он должен/может самостоятельно произвести какие-нибудь настройки, чтобы повысить безопасность соединения? Спрашиваю не просто так. Сегодня получил такое предупреждение, зайдя в приложение из-под оператора сотовой связи "Билайн." На тот момент "лучше подключиться к другой сети" я не имел возможности, поэтому выбрал "войти с этой сетью".
До сегодняшнего дня подобных предупреждений не выскакивало, хотя через что только я не подключался для работы с приложением, включая бесплатный WiFi Free в московском метро.
----------
Такие уведомления могут прийти по техническим причинам. Источник подключения не влияет на эту ситуацию.
Цитата
cipds пишет:
Вообще-то, человек подключился к интернету через вашу сеть - "Тинькофф мобайл". Он должен/может самостоятельно произвести какие-нибудь настройки, чтобы повысить безопасность соединения? Спрашиваю не просто так. Сегодня получил такое предупреждение, зайдя в приложение из-под оператора сотовой связи "Билайн." На тот момент "лучше подключиться к другой сети" я не имел возможности, поэтому выбрал "войти с этой сетью".
До сегодняшнего дня подобных предупреждений не выскакивало, хотя через что только я не подключался для работы с приложением, включая бесплатный WiFi Free в московском метро.
----------
Такие уведомления могут прийти по техническим причинам. Источник подключения не влияет на эту ситуацию.
Ответить
После ухода из банка Олега Тинькова банк Тинькофф сильно сдал. Вчера перевел по ошибке крупную сумму денег другому клиенту банка Тиньков, звонил в службу поддержки, где мне сказали, что ничем помочь не могут. Посоветовали обращаться к тому, кому перевел по ошибке. Но у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы. Получается, что банк и сам не помог ничем и ещё предложил другой, заведомо тупиковый вариант. Никому не посоветую этот банк. Уже закрыл имевшиеся счета. Буду уходить от этих беспредельщиков.
Ответить
----------
Цитата
HarryHaller пишет:
После ухода из банка Олега Тинькова банк Тинькофф сильно сдал. Вчера перевел по ошибке крупную сумму денег другому клиенту банка Тиньков, звонил в службу поддержки, где мне сказали, что ничем помочь не могут. Посоветовали обращаться к тому, кому перевел по ошибке. Но у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы. Получается, что банк и сам не помог ничем и ещё предложил другой, заведомо тупиковый вариант. Никому не посоветую этот банк. Уже закрыл имевшиеся счета. Буду уходить от этих беспредельщиков.
----------
Здравствуйте.
Хотели бы проверить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения нам в ЛС.
Цитата
HarryHaller пишет:
После ухода из банка Олега Тинькова банк Тинькофф сильно сдал. Вчера перевел по ошибке крупную сумму денег другому клиенту банка Тиньков, звонил в службу поддержки, где мне сказали, что ничем помочь не могут. Посоветовали обращаться к тому, кому перевел по ошибке. Но у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы. Получается, что банк и сам не помог ничем и ещё предложил другой, заведомо тупиковый вариант. Никому не посоветую этот банк. Уже закрыл имевшиеся счета. Буду уходить от этих беспредельщиков.
----------
Здравствуйте.
Хотели бы проверить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения нам в ЛС.
Ответить
----------
Цитата
HarryHaller пишет:
о у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы
----------
И как банк в этом виноват?
У ТБ конечно есть недостатки, но это уж точно не про них. В такой ситуации ни один банк ничего не вернет, тому есть много свидетельств на этом форуме.
Цитата
HarryHaller пишет:
о у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы
----------
И как банк в этом виноват?
У ТБ конечно есть недостатки, но это уж точно не про них. В такой ситуации ни один банк ничего не вернет, тому есть много свидетельств на этом форуме.
Ответить
----------
Цитата
sergio96 пишет:
Тинькофф, что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore. Но теперь снова недоступно. Когда можно будет скачать полноценное приложение?
----------
Здравствуйте.
Мы расскажем в открытых источниках, когда оно появится. Сейчас приложение можно установить на встрече с представителем либо воспользоваться личным кабинетом tinkoff.ru.
Цитата
sergio96 пишет:
Тинькофф, что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore. Но теперь снова недоступно. Когда можно будет скачать полноценное приложение?
----------
Здравствуйте.
Мы расскажем в открытых источниках, когда оно появится. Сейчас приложение можно установить на встрече с представителем либо воспользоваться личным кабинетом tinkoff.ru.
Ответить
----------
Цитата
sergio96 пишет:
что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore
----------
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу, что только заставку.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сейчас приложение можно установить на встрече с представителем
----------
Правильно понимаю, что можно вызвать представителя для обновления приложения под iOS? Или установка приложения с помощью представителя возможна только для новых клиентов?
Цитата
sergio96 пишет:
что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore
----------
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу, что только заставку.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сейчас приложение можно установить на встрече с представителем
----------
Правильно понимаю, что можно вызвать представителя для обновления приложения под iOS? Или установка приложения с помощью представителя возможна только для новых клиентов?
Ответить
28 октября 2023 в 11:12
----------
Цитата
U2. пишет:
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу только заставку.
----------
прекрасно работает DOCS, сразу удалил старое приложение
Цитата
U2. пишет:
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу только заставку.
----------
прекрасно работает DOCS, сразу удалил старое приложение
Ответить
----------
Цитата
skoser пишет:
прекрасно работает DOCS, сразу удалил старое приложение
----------
Мудро не удалил старое приложение. Поделка не запустилась. По-моему, это второе приложение, которое не запускается у меня под iOS за 7 лет с Apple. Версия ПО моего iPad 15.8.
Цитата
skoser пишет:
прекрасно работает DOCS, сразу удалил старое приложение
----------
Мудро не удалил старое приложение. Поделка не запустилась. По-моему, это второе приложение, которое не запускается у меня под iOS за 7 лет с Apple. Версия ПО моего iPad 15.8.
Ответить
----------
Цитата
U2. пишет:
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу только заставку.
----------
Здравствуйте.
Проверим, в чем может быть дело и вернемся к вам с ответом. ----------
Цитата
U2. пишет:
Правильно понимаю, что можно вызвать представителя для обновления приложения под iOS? Или установка приложения с помощью представителя возможна только для новых клиентов?
----------
Да, можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом. Поможем назначить встречу с представителем. Возможность доступна как для новых, так и для действующих клиентов.
Цитата
U2. пишет:
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу только заставку.
----------
Здравствуйте.
Проверим, в чем может быть дело и вернемся к вам с ответом. ----------
Цитата
U2. пишет:
Правильно понимаю, что можно вызвать представителя для обновления приложения под iOS? Или установка приложения с помощью представителя возможна только для новых клиентов?
----------
Да, можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом. Поможем назначить встречу с представителем. Возможность доступна как для новых, так и для действующих клиентов.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проверим, в чем может быть дело и вернемся к вам с ответом.
----------
Ответ уже был предоставлен в Личном кабинете:
----------
Цитата
Приложение DocStorage недоступно из-за ограничения от AppStore. При необходимости воспользуйтесь старым приложением Тинькофф. Также, при возникновении затруднений вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте Тинькофф с компьютера и в мобильной версии.
Мы работаем над исправлением ситуации. Следите за новостями банка.
Простите за неудобства🙏
----------
Это был ответ на мой вопрос, почему "DOCS" не запускается. Исчерпывающий ответ.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом. Поможем назначить встречу с представителем. Возможность доступна как для новых, так и для действующих клиентов.
----------
Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проверим, в чем может быть дело и вернемся к вам с ответом.
----------
Ответ уже был предоставлен в Личном кабинете:
----------
Цитата
Приложение DocStorage недоступно из-за ограничения от AppStore. При необходимости воспользуйтесь старым приложением Тинькофф. Также, при возникновении затруднений вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте Тинькофф с компьютера и в мобильной версии.
Мы работаем над исправлением ситуации. Следите за новостями банка.
Простите за неудобства🙏
----------
Это был ответ на мой вопрос, почему "DOCS" не запускается. Исчерпывающий ответ.
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом. Поможем назначить встречу с представителем. Возможность доступна как для новых, так и для действующих клиентов.
----------
Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.
Ответить
----------
Цитата
U2. пишет:
Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.
----------
Дополнительно уточним этот момент и вернемся к вам с ответом.
Цитата
U2. пишет:
Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.
----------
Дополнительно уточним этот момент и вернемся к вам с ответом.
Ответить
----------
Цитата
U2. пишет:
Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.
----------
Здравствуйте. На iPad установить приложение не сможем, только на iPhone 6S и выше.
Цитата
U2. пишет:
Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.
----------
Здравствуйте. На iPad установить приложение не сможем, только на iPhone 6S и выше.
Ответить
29 октября 2023 в 05:02
Тинькофф Банк
почему в Сторис упоминаются ЖКХ, а в условиях про ЖКХ ни слуху ни духу?
бесплатная подписка Про подключается только переведшему или ещё и получателю?
(пользователи банка имеются ввиду, но в условиях вроде только 1 переводчик упоминается)
«Розыгрыш 500 000 рублей за платежи и переводы»
:scratch:
«Файл недоступен»
почему в Сторис упоминаются ЖКХ, а в условиях про ЖКХ ни слуху ни духу?
бесплатная подписка Про подключается только переведшему или ещё и получателю?
(пользователи банка имеются ввиду, но в условиях вроде только 1 переводчик упоминается)
«Розыгрыш 500 000 рублей за платежи и переводы»
:scratch:
«Файл недоступен»
Ответить
29 октября 2023 в 05:08
----------
Цитата
Alex133 пишет: И как банк в этом виноват?
----------
а чё банк не в состоянии указать в форме перевода:
получатель недействителен или заблокирован
или
счёт под арестом
:D
банк не знает состояние счетов своих пользователей?
:uncap:
Цитата
Alex133 пишет: И как банк в этом виноват?
----------
а чё банк не в состоянии указать в форме перевода:
получатель недействителен или заблокирован
или
счёт под арестом
:D
банк не знает состояние счетов своих пользователей?
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
почему в Сторис упоминаются ЖКХ, а в условиях про ЖКХ ни слуху ни духу?
бесплатная подписка Про подключается только переведшему или ещё и получателю?
(пользователи банка имеются ввиду, но в условиях вроде только 1 переводчик упоминается)
----------
Здравствуйте! В условиях акции целевым действием является не только оплата ЖКХ, информируем об акции в сторис, отметив все необходимое.
Участвует только отправитель :)
Цитата
Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
почему в Сторис упоминаются ЖКХ, а в условиях про ЖКХ ни слуху ни духу?
бесплатная подписка Про подключается только переведшему или ещё и получателю?
(пользователи банка имеются ввиду, но в условиях вроде только 1 переводчик упоминается)
----------
Здравствуйте! В условиях акции целевым действием является не только оплата ЖКХ, информируем об акции в сторис, отметив все необходимое.
Участвует только отправитель :)
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование