Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

3 ноября 2023 в 17:28
----------
Цитата

medrogi пишет:
Открываю Тинькофф онлайн - 198000. 2000 кто-то языком слизал. Тут на меня накатывают нехорошие чувства...

такой же желтый банкомат Райфазена

----------

Точно так же попал на 2000 руб. 31 октября. :D
Правда компенсировать не стал просить. Сам же лопухнулся.
Ответить

3 ноября 2023 в 20:39
Тинькофф, а что теперь Тинькофф Авиа всегда (до 2027 г.) будет кешбек 7%? Это за все покупки в сервисе Тинькофф-Путешествия - и напрямую у Тинькова и у авиакомпании и у другого продавца? Главное, перейти с сайта "ТП" к выбранному продавцу билета, да?
«Файл недоступен»
Ответить

3 ноября 2023 в 20:40
За дебетовые карты открытые друзьями(не клиентами) какие самые лучшие плюшки были в последнее время? сейчас что то совсем грустно, понимаю что надо подождать..
Ответить

3 ноября 2023 в 20:42
----------
Цитата

samarasamara пишет:
За дебетовые карты открытые друзьями(не клиентами) какие самые лучшие плюшки были в последнее время? сейчас что то совсем грустно, понимаю что надо подождать..

----------

Ещё в октябре Тинькофф 1500 за друга давал, а теперь только 500 руб. Стыдно такое предлагать даже...
Ответить

3 ноября 2023 в 21:04
samarasamara.

Здравствуйте.

Мы предлагаем индивидуальные бонусы для каждого клиента на наше усмотрение. Также периодически проводим различные акции с повышенным бонусом по «Приведи друга». Возможно, в будущем вы сможете получить желаемый бонус.
Ответить

3 ноября 2023 в 21:15
----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, а что теперь Тинькофф Авиа всегда (до 2027 г.) будет кешбек 7%? Это за все покупки в сервисе Тинькофф-Путешествия - и напрямую у Тинькова и у авиакомпании и у другого продавца? Главное, перейти с сайта "ТП" к выбранному продавцу билета, да?

----------


Акция бессрочная. Чтобы получить бонус, услугу нужно оформить через сервис Тинькофф Путешествия на сайте или в мобильном приложении и оплатить её картой нашего банка. Бонус за покупку авиабилета может быть до 7% от стоимости оплаченного заказа.

Подробнее об условиях акции рассказали на нашем сайте.
Ответить

3 ноября 2023 в 21:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Акция бессрочная. Чтобы получить бонус, услугу нужно оформить через сервис Тинькофф Путешествия на сайте или в мобильном приложении и оплатить её картой нашего банка. Бонус за покупку авиабилета может быть до 7% от стоимости оплаченного заказа.

Подробнее об условиях акции рассказали на нашем сайте.

----------

Извините, я ошибся. Кешбек ДО 7%, это главное слово. Я подумал, что всегда и всем теперь 7%. Получается, всё как раньше - без всего 3, а с Премиумом 7%. Ничего не поменялось.
Ответить

4 ноября 2023 в 10:18
Тинькофф Банк,


а когда из личного кабинета пропадут заявки на рефинансирование и кредиты ... ??

вышел пуш о рефинансировании по ставке от 7.9% , нажал для интереса , повисли заявки по ставке 28 %

какие 28 ? с ума сойти, даже Сбер 20 % пытается дать, не соглашаюсь, а тут 28 :D

это конечно неадекватная ставка и совсем не интересно, но в ЛК теперь висят эти заявки, как от них избавиться ?
Ответить

4 ноября 2023 в 10:21
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Почему мне продолжают поступать сообщения подобного характера? Я уже обращалась в банк и мне пообещали,сто больше я такое получать не буду.
«Файл недоступен»
Ответить

4 ноября 2023 в 10:42
----------
Цитата

user-886613590003 пишет:
Тинькофф Банк,


а когда из личного кабинета пропадут заявки на рефинансирование и кредиты ... ??

вышел пуш о рефинансировании по ставке от 7.9% , нажал для интереса , повисли заявки по ставке 28 %

какие 28 ? с ума сойти, даже Сбер 20 % пытается дать, не соглашаюсь, а тут 28 изображение


это конечно неадекватная ставка и совсем не интересно, но в ЛК теперь висят эти заявки, как от них избавиться ?

----------


Здравствуйте.

Мы можем отправить предложение оформить продукт и указать общие условия, при этом рассматриваем каждую заявку отдельно и подбираем индивидуальные условия по кредиту.

Проверим информацию по отображению заявок в личной кабинете, по результату вернемся.
Ответить

4 ноября 2023 в 10:52
----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Почему мне продолжают поступать сообщения подобного характера? Я уже обращалась в банк и мне пообещали,сто больше я такое получать не буду.

----------


Здравствуйте.

Проверим, почему пришло сообщение о заявке на инвестсчет. По итогу свяжемся с вами.
Ответить

Аватар
4 ноября 2023 в 17:01
Тинькофф Банк
и народ
к Совместному счёту дизайны карт в МП все бесплатные?
или плата укажется при заказе?
выбрал [censored] (была ранее бесплатной) но не увидел цену или её отсутствие
:pardon:
если выпускать электронную карту можно будет её заменить пластиковой или пластик будет только дополнительным?
пластик тоже будет [censored] или можно будет выбрать?
спс
:uncap:
Ответить

Аватар
4 ноября 2023 в 17:58
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
к Совместному счёту дизайны карт в МП все бесплатные?

----------
Личный опыт говорит, что да (если ничего не поменяли, но обычно о платности уведомляют заранее).
Ответить

4 ноября 2023 в 18:08
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
и народ
к Совместному счёту дизайны карт в МП все бесплатные?
или плата укажется при заказе?
выбрал [censored] (была ранее бесплатной) но не увидел цену или её отсутствие
изображение

если выпускать электронную карту можно будет её заменить пластиковой или пластик будет только дополнительным?
пластик тоже будет [censored] или можно будет выбрать?
спс
изображение

----------


Есть платные и бесплатные дизайны для совместного счета, при оформлении под картой показываем стоимость каждого дизайна, если он платный. Дизайн "Хохлома" выпускаем бесплатно.
Если выпустить виртуальную карту, то заменить ее пластиковой уже не получится. Пластиковую можно будет в этом случае выпустить в качестве дополнительной карты.

По картам Tinkoff Black также можно изменить отображение дизайна карты в приложении, эта функция изменяет только внешний вид дизайна. Карту при этом не перевыпускаем и не меняем реквизиты.
Ответить

Аватар
4 ноября 2023 в 23:19
Тинькофф Банк,
Как и у некоторых других клиентов вашего банка сегодня заметил появление сообщения о согласии на использованием биометрии (которой у вас нет) при входе в ИБ. Отказаться якобы можно, но на самом деле нельзя и при прокликивании кнопок отказа по замаскированным вашими коллегами под обычный текст ссылкам ничего не происходит, плашка о согласии при продолжении остаётся. Как попасть в ИБ и не дать одновременно согласие на использование биометрии, если она каким-то образом вам вдруг станет доступна?

Фото экрана входа в ИБ прикреплено, видео процесса отказа (и то, что он ни на что не влияет) загрузил по ссылке http://195.70.211.9/fls/VID_20231104_230819.mp4
«Файл недоступен»
Ответить

4 ноября 2023 в 23:55
----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Тинькофф Банк,
Как и у некоторых других клиентов вашего банка сегодня заметил появление сообщения о согласии на использованием биометрии (которой у вас нет) при входе в ИБ. Отказаться якобы можно, но на самом деле нельзя и при прокликивании кнопок отказа по замаскированным вашими коллегами под обычный текст ссылкам ничего не происходит, плашка о согласии при продолжении остаётся. Как попасть в ИБ и не дать одновременно согласие на использование биометрии, если она каким-то образом вам вдруг станет доступна?

Фото экрана входа в ИБ прикреплено, видео процесса отказа (и то, что он ни на что не влияет) загрузил по ссылке http://195.70.211.9/fls/VID_20231104_230819.mp4

----------


Здравствуйте.

Вы всегда можете отказаться от обработки биометрии в чате поддержки мобильного приложения.

Также на все вопросы можем ответить на горячей линии - 8 800 333‑33‑33.

Проверим ситуацию с личным кабинетом и свяжемся с вами.
Ответить

Аватар
5 ноября 2023 в 01:34
Вынуждение на согласие с обработкой биометрии выглядит некрасиво.

Отказ от биометрии в чате - через бота Олега.
В завершение: "Хочу подтверждение" - высылают на почту электронную форму, что прекратили обработку биометрии.
Ответить

5 ноября 2023 в 01:44
Где это и когда я соглашался на биометрию?

в ЦБ на вас уже отправлена жалоба за мошеннические заявки на кредитные карты, можно и ещё одну.

Месяц назад не было согласия, а теперь откуда-то появилось. Я ничего не подписывал никакую биометрию.

Тем более биометрию собирают только в отделениях. У вас отделений нет, так что никакую биометрию вы и не должны собирать. А даже если, то вся собранная биометрия обязана передаваться в [censored], хранить чисто у себя банки больше не имеют права, об этом во всех СМИ написано было. То, что вы пишете, что при запрете [censored] будете обрабатывать внутри банка, чушь полная. Не имеете права. Совсем за идиота держите? Я в МФЦ очередь стоял на отказ от биометрии, только чтобы услышать, что у них программа не работает. А потом что фейк про отказ до 31 августа распространён мошенниками. Хотя что такого, если отказаться? Наоборот хорошо. Кто после этого мошенники, вопрос.

изображение

изображение

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Вынуждение на согласие с обработкой биометрии выглядит некрасиво.

----------


Это вообще незаконно, здесь надо в суд подавать и моралку взыскивать.

Народ, караул! Банк, который когда вы в 6 утра спите заводит заявки на кредитные карты, поданные мошенниками чисто по паспортным данным без СМС-подтверждения, и после этого говорит вам поменять паспорт. Собирает вашу биометрию по из ниоткуда взявшемуся согласию и грозится обрабатывать её без передачи в [censored]. :o

Что такое импорт биометрических данных?

По закону до 30 сентября 2023 года вся собранная государственными и коммерческими системами биометрия должна быть передана в Единую биометрическую систему (ГИС [censored]). Это установлено федеральным законом №572-ФЗ, принятым в декабре 2022 года.

Передача данных означает, что те организации, которые регистрировали биометрические данные своих клиентов (изображение лица или голос) больше не смогут хранить её у себя и самостоятельно обрабатывать. Для повышения безопасности им будет разрешён доступ только к векторам – математическим шаблонам, которые не являются биометрией, а лишь описывают её.


Для чего нужно передавать биометрию?

Для надёжной защиты биометрических данных граждан и удобного получения различных услуг государство приняло решение развивать Единую биометрическую систему (ГИС [censored]). Вся биометрия будет храниться только в ней, за исключением ситуаций при разборе обращений граждан. Для этого биометрия может храниться в течение 10 дней в системе, оказывающей услугу.

Распознавание личности при оказании услуг также будет проходить только через ГИС [censored] по векторам. Коммерческие системы будут работать только с векторами (математическими шаблонами биометрических образцов). Это безопасно для данных граждан и удобно самим организациям. Векторная модель работы с данными позволит сохранить сервисы, при этом никак не повлияет на качество услуг.


изображение
Ответить

5 ноября 2023 в 02:37
----------
Цитата

selecadm пишет:
Где это и когда я соглашался на биометрию?

в ЦБ на вас уже отправлена жалоба за мошеннические заявки на кредитные карты, можно и ещё одну.

Месяц назад не было согласия, а теперь откуда-то появилось. Я ничего не подписывал никакую биометрию.

Тем более биометрию собирают только в отделениях. У вас отделений нет, так что никакую биометрию вы и не должны собирать. А даже если, то вся собранная биометрия обязана передаваться в [censored], хранить чисто у себя банки больше не имеют права, об этом во всех СМИ написано было. То, что вы пишете, что при запрете [censored] будете обрабатывать внутри банка, чушь полная. Не имеете права. Совсем за идиота держите? Я в МФЦ очередь стоял на отказ от биометрии, только чтобы услышать, что у них программа не работает. А потом что фейк про отказ до 31 августа распространён мошенниками. Хотя что такого, если отказаться? Наоборот хорошо. Кто после этого мошенники, вопрос.

----------


Здравствуйте.

Мы не открываем продукты без воли клиента.

Биометрию собираем только с согласия клиента. Запрашиваем согласие не смотря на то, что в пункте 2.24 УКБО предусматриваем согласие на обработку биометрических данных.

Мы зафиксировали ваш отказ от биометрии. Мы еще не передавали данные в [censored] и не сделаем этого без вашего согласия.

Проверим подробнее ситуацию с заявками и биометрией. По итогу свяжемся с вами.
Ответить

5 ноября 2023 в 03:49
Тинькофф Банк,
Каким образом вы фиксируете отказ от сбора биомитрических данных ? Я вообще ходила в ЕРЦ и писала заявление на отказ от сбора и хранения своих биомитрических данных, и как я поняла, что банки незаконно этим воспользавовшиеся должны биомитрию сдать.
Поясните ,плиз .
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть