Тинькофф Банк

----------
Цитата

plover пишет:
А то, что у клиента на руках документ без галочек - ну так это его проблемы,
----------

А что, Тинькофф стал давать второй экземпляр с галочками на руки? Когда я получал экземпляр был только один, банка.

----------
Цитата

azav пишет:
А что, Тинькофф стал давать второй экземпляр с галочками на руки?
----------
Даже в 2017 году давал, я так вернул списанные за СМС деньги по баксовой карте.

----------
Цитата

maque пишет:
Заказываешь в день акции, сумма на карте блокируется, доставки в день акции нет, на следующий день начинают собирать - что-нибудь не могут найти или меняется сумма чека из-за весового товара типа мяса в упаковке: происходит отмена платежа, затем новое списание - и уже не в день акции, без кэшбэка.
----------
у меня всегда все корректировки производятся без отмены первой и единственной авторизации. Вы ничего не путаете?

----------
Цитата

plover пишет:
Вот это как раз и не удивляет, я даже, наоборот, это поддерживаю: галка об отказе - это 100% доказательство воли клиента о нежелании пользоваться услугой. А если ставить галку «Хочу подключить», то многие нечитающие также просто отдадут курьеру пустые анкеты, а уж курьер сам там эти галочки проставит
----------


Курьер представитель в присутствии клиента делает фото бланков и отправляет их в банк... :omg:

Vadim-Ko, в меру ушлый представитель легко проставит галки в момент проставления своей подписи на заявлении. И многие клиенты этого даже не заметят.

----------
Цитата

plover пишет:
Даже в 2017 году давал, я так вернул списанные за СМС деньги по баксовой карте.
----------
В 2012 году не давали, что, все же, не помешало мне вернуть деньги за незаконно подключенное СМС информирование.

----------
Цитата

azav пишет: А что, Тинькофф стал давать второй экземпляр с галочками на руки?
----------
да
но девка рвалась в мобильное приложение, так говорит быстрей
т.е. без бумаг
электронное оформление или подтверждение говорила она
:-X
----------
Цитата

Золотые горы пишет: сегодня подписывали 3 квадратика все три отметить, это отказы
1 про получение отчёта Тинькофф страхование
2 оповещения
3 услуги связи с оператором, вероятно Тинькофф Мобайл
----------

:uncap:

08.11.23 во время совершения перевода ДС через мобильное приложение, выскакивает сообщение о некорректности кода, тут же без моего запроса приходит новый код (который снова ввожу) и ситуация повторяется 4 раза, подтверждений списания не приходит ни разу. В итоге имеем три совершенных перевода (на 4-й не хватило ДС на карте), в чате списываемся с сотрудником банка, он подтверждает, что уведомления о списании не направлялись клиенту ( нарушение ФЗ 161, ч 4 ст 9), что сотрудник банка "подкорректировал систему и отправка подтверждений теперь будет осуществляться" и, что сумма списалась три раза (на четвертый не хватило денег), тут же в течение 3 минут выясняется, что деньги переведены мошенникам. И ладно бы если бы один платеж ушел, сами бы виноваты были, но тут два лишних списания это явные косяки банка и банк идет в отказ на возврат, мотивируя тем, что коды были введены, значит операция проведена с нашего согласия. Короче, некоторым мошенникам до тинькова далеко...

Получал карты несколько месяцев назад, Блэк и Голд. На Блэке бесконтактный датчик изначально не работал, на Голде вот сейчас накрылся. Видимо, серия чипов неудачная.
Вопрос в чём, если закажу новую карту, какие то "подводные камни" есть? Или лучше заказать стикер и просто наклеить на ту же карту?

----------
Цитата

user-76887565549 пишет:
Видимо, серия чипов неудачная.
Вопрос в чём, если закажу новую карту, какие то "подводные камни" есть? Или лучше заказать стикер
----------
думаете в стикере чип будет заведомо лучше ? С чего бы ? :|

Я уже давно на Тинькофф-пэй переключился.
Да, иногда глючит... но если с открытым окошком/приложением, то почти уверенно работает.
И да, после обновлений приложения иногда привязка отваливается, но повторная в один клик...
:oops:

----------
Цитата

user-436216139398 пишет:
мотивируя тем, что коды были введены, значит операция проведена с нашего согласия.
----------
я так и не понял...
запросы кода подтверждения (и ответ, что неверный) кто присылал : банк или мошенники ?

А подтверждения операций, да, у Тинькоффа очень плохо ходят... то пуш, то смс, иногда через полчаса :(
на них рассчитывать не стоит...

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Я уже давно на Тинькофф-пэй переключился.
Да, иногда глючит...
----------
А зачем? Да, слышал о таком, но в толк пока не возьму зачем его используют. :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А зачем? Да, слышал о таком, но в толк пока не возьму зачем его используют.
----------
приложился телефоном - оплачено.
Модуль NFC, куда надежнее карточного чипа... :thumbsup:

----------
Цитата

Zap277 пишет:
я так и не понял...
запросы кода подтверждения (и ответ, что неверный) кто присылал : банк или мошенники ?

----------

Банк присылал, это подтверждено оператором в чате. Прислали сейчас справку о рез-те рассмотрения:
время операции 20:25, время обработки 20:40. Причем переписка в чате была начата 20:05... Вопрос зачем они вообще провели эти операции, если уже были поставлены в известность об отсутствии подтверждений переводов и оператор уже знал, что платеж должен быть только один. В 20:21 оператор написал что "изменил способ отправки подтверждений операций и теперь вам будут приходить оповещения"...

----------
Цитата

Zap277 пишет:
приложился телефоном - оплачено.
Модуль NFC, куда надежнее карточного чипа...
----------
Так для этого MirPay давно придуман, универсальный для всех банков для карты МИР. Там ещё плюшки разные бывают. Зачем нужна новая сущность, я хотел понять. :shuffle:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
для этого MirPay давно придуман, универсальный для всех банков для карты МИР.
----------
связка плат.системы с телефоном - зло.
Не случайно, нет Виза-пэй, МС- пэй и проч. Особенно, монопольной гос.плат.системы - большое зло.
Связь банк.приложения с аппаратом, меньшее зло.
Существенно лучше, исключительно железячное средство без заинтересованных структур... Но, за неименеем оных... :(

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Особенно, монопольной гос.плат.системы - большое зло
----------

В чем тут может быть зло? Совершенно непонятно. Гуглопей меньшее зло? И где он теперь?
А что касается NFC в телефоне - когда еще был гуглопей и макдаки, очень сложно было там оплатить телефоном, а картой - всегда без проблем.

----------
Цитата

user-76887565549 пишет: Вопрос в чём, если закажу новую карту, какие то "подводные камни" есть? Или лучше заказать стикер и просто наклеить на ту же карту?
----------

это у вас одна карта или одна из дополнительных?
замена любой карты по браку в Тинькове бесплатно,
но можете заказать допкарту - допкарты тоже бесплатны, а сломанную оставить для платежей в сети
камень там ЕМНИП один - подключение платных СМС, в чате укажите чтоб без них перевыпустили
:uncap:

----------
Цитата

Pavlos пишет: Зачем нужна новая сущность, я хотел понять.
----------
затем что МИРпэй работает только с МИРами
а СБПэй по NFC и по квадратам со счетами, и ей без разницы какая карта к счёту привязана: российской, китайской, американской ПС
:-X
но все пусть сами разбираются кому как безопасней, удобней и выгодней
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
затем что МИРпэй работает только с МИРами
а СБПэй по NFC и по квадратам со счетами, и ей без разницы какая карта к счёту привязана: российской, китайской, американской ПС
----------
Но речь шла про Тинькофф-пэй. :oops: