Универсальная карта MTS CASHBACK

nk1308, с полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке
«Файл недоступен»

Опишу случай,происшедший с моим другом на днях. Потерял он карту. Пошел в салон восстанавливать. Виталик сказал,что для восстановления карты необходимо открыть еще одну-МТС Уикенд. Но Вы не волнуйтесь,она бесплатная и т.д. Друг повелся,говорит ну давайте. Вобщем восстановили ему старую Кешбек и дали еще одну Уикэнд.
Да,еще заставили положить 500р на последнюю. Приходит он домой и видит,что с КАЖДОЙ карты списали по 299р за выпуск! Но менагер уверял,что Уикэнд бесплатна. Также он выяснил,что с нее нужно тратить 15 тыс в мес или хранить на ней 30 тыс,иначе снимут 99 руб! Этого ему никто не озвучил. На другой день он пошел в салон,потребовал закрыть ненужную карту,впаренную ему обманом и вернуть 300р. Однако там ему отказали,типа закрыть карту Вы можете при помощи отправки смс на номер 2121,а вернуть деньги за выпуск мы не можем. Налицо обман и навязывание ненужной карты! Менагер получил премию,а мой друг попал на 300р и гемор с закрытием ненужной карты. Он человек непродвинутый,в НР писать не будет. А мне очень жаль,что его так развели. Ни стыда ни совести!

smdg2017, сожалеем, что Вашему другу пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим отметить, что при перевыпуске карты MTS CASHBACK по утере взимается комиссия в размере 299 рублей. Что касается карты МТС Деньги Weekend, комиссия за обслуживание карты в размере 99 рублей взимается только с третьего месяца - в первые 2 месяца обслуживание бесплатное. Попросите, пожалуйста, Вашего друга написать нам тут или в официальную группу в любой социальной сети. Поможем решить вопрос с комиссией за оформление карты МТС Деньги Weekend.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Налицо обман и навязывание ненужной карты! Менагер получил премию, а мой друг попал.. мне очень жаль, что его так развели. Ни стыда ни совести!
----------
Ну вот видите как - лгали они всегда, не только сейчас. И есть некоторая разница между агрессивным маркетингом и просто "враньем ради бонусов" (видимо сотрудники МТС этого не понимают) Одно дело реклама а другое - нарушение ФЗ. Ответа я от них не дождусь и извинений тоже (это не в духе компании МТС).
Мне как-то противно и даже брезгливо писать в этой теме, потому что ничего не меняется. И если ваш друг, не прочитав тарифы, просто им поверил и собственноручно получил карту. То в моем случае - я им не верил никогда, и навязываемую карту которую они выпустили по своей инициативе я отказался получать. Но видите что они пишут? - "Вы получали! У нас подпись ваша есть!" - Это противно и омерзительно, потому что это ложь и нарушение сразу нескольких ФЗ.

MTS Bank,
Я так же ни чего не понял. Вы соврали, что по сумме не прошла nk...? Или у вас с 4.09 по 28.09 операции не проходят? Или от МТС банка лживые смс шпионы рассылают? Проспитесь, и уже просветите нас всех, что за [censored] творится у вас и ваших коллег?

GarryV,
Удалили отзыв ваш?
С предодобренной кредиткой понятно.
А с подписанными документами? Или при получении сим подсунули заявление с галочкой "прошу открыть кредитную карту"?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Сумма для сохранения льготного периода по карте MTS Cashback отображается в приложении МТС Деньги
----------

ГДЕ? Я не нашел на Айфоне. Спрятали, демоны :magic:
П.С. у вас чё црм сломалось? Ответов развернутых нет что ли? Или вам за каждый вопрос доплачивают? Почему сразу полно не ответить? Или вы спецом топите этот МТС???

----------
Цитата

Supric пишет:
Удалили отзыв ваш?
С предодобренной кредиткой понятно. А с подписанными документами? Или при получении сим подсунули заявление с галочкой "прошу открыть кредитную карту"?
----------
Нет, симкарту я покупал в Евросети, а где их банк я вообще не знаю, и никогда там не был. И нет, отзыв они не удалили, но и не ответили (вернее ответили, но неправду). Никаких финансовых документов я не подписывал, и они это отлично знают. Они позвонили один раз (14 лет назад) сказали прийти забрать кредитку, начали уговаривать, говорить что она бесплатная, и ни к чему не обязывает, можно пользоваться как дебетовой. Я спросил а кто писал заявление на выпуск? Они не ответили. И объяснял им что я никогда не беру кредитные карты. Ну погрустнели, но сказали ничего она сама через некоторое время закроется, даже если я не стану приезжать и писать заявление на закрытие. А больше они не звонили.
Я даже сомневаюсь, что они ее выпускали, скорее всего это был какой-нибудь Unembossed. Они просто счет открыли зачем-то и обозвали его кредитным. Ну какое-то жульничество в общем. Не знаю на каком уровне - на местах или разнарядка сверху - не готов ответить. И счет этот они открыли в первый день после новогодних праздников.. Да пустой там счет конечно был все 10 лет я думаю, если бы они кредит повесили они бы из меня всю душу вытрясли..
Я не поехал потому что не хотел быть причастным к этому аферизму (никаким боком вообще) потому что написав заявление на закрытие - я бы этим признал что я в курсе что они ее открыли на меня. А я не писал заявление на открытие кредитной карты, почему я должен писать на закрытие? Я им тогда так и сказал по телефону зимой 2006 года. Я вообще к этому отношения не имею. Вот так бы я и сказал в суде, если бы они вздумали кредит ещё повесить кроме самой этой карты (которую я в глаза не видел).

aprnd,
Нужно открыть приложение, авторзоваться, подождать 10 секунд, закрыть приложение(не свернуть), снова открыть, авторизоваться, ждать 10 секунд ничего не трогая. Теперь ткните в карту-. Справа вверху будет кружок с буквой i - это оно.
Об этом баге(или фиче) я уже писал ранее, даже с картинками. Но воз и ныне там, не хотят исправлять глюки.

aprnd, как мы писали выше, условия акции не выполнены, т.к. не была потрачена необходимая сумма.

----------
Цитата

GarryV пишет:
Я даже сомневаюсь, что они ее выпускали, скорее всего это был какой-нибудь Unembossed. Они просто счет открыли зачем-то и обозвали его кредитным.
----------

В сообщениях об открытии счета по старым счетам каждый банк писал в это поле что горазд. РСХБ например названия кредитных карт отправлял, это формальное поле, можете на нем не зацикливаться.

----------
Цитата

GarryV пишет:
Да пустой там счет конечно был все 10 лет я думаю, если бы они кредит повесили они бы из меня всю душу вытрясли..

----------

Повторюсь, я бы на вашем месте все же потребовал выписку за все время жизни счета (то что счет привязан к кредитному договору, не всегда мешает его использовать и в других целях) и упомянутые "собственноручно подписанные документы".

----------
Цитата

GarryV пишет:
Я вообще к этому отношения не имею. Вот так бы я и сказал в суде, если бы они вздумали кредит ещё повесить кроме самой этой карты (которую я в глаза не видел).
----------

Я примерно так и поступил в моей ситуации с ВТБ24. Получил от них письменный ответ на свою письменную претензию, что такой договор со мной не заключался, больше ничего делать не стал.
Суда не будет, даже дела не будет, т.к. никому материального ущерба не причинили (как мне полицейский заявил).

----------
Цитата

aprnd пишет:
Я не нашел на Айфоне.
----------

Нужно выбрать карту. В правом верхнем углу будет значок !. Далее нужно выбрать пункт "Льготный период".

Кэшбэк заблокирован, но опрос по новым возможностям прислали)) На обращение уже больше месяца не отвечают. Стараются, клиентоориентированны)))

Кстати, ПБ обещал мне ответить - почему в выписке не видно списаний %. Тоже молчит.

----------
Цитата

Supric пишет:
Повторюсь, я бы на вашем месте все же потребовал выписку за все время жизни счета (то что счет привязан к кредитному договору, не всегда мешает его использовать и в других целях) и упомянутые "собственноручно подписанные документы".
----------
Вряд ли они мне пришлют на email, а ехать искать их банк я не могу, потому что на костылях. Молодые менагеры создают проблемы на пустом месте, ради какой-то своей сиюминутной выгоды, которые потом инвалид должен решать десятилетиями. Это нормально?

В офисе мобильной связи МТС я может и был, но в банке МТС/МБРР - никогда. Вот тогда (15 лет назад) мне компания "Сибирская Корона" прислала выигрыш около 2000 на счет мобильного телефона за детективную игру "Транссибирский экспресс". Чтобы их вывести со счета мобильника в салоне МТС мне сказали нужно открыть текущий счет. Вот это видимо он и есть. Но я не просил открывать мне кредитный счет. И я его не открывал. Введение в заблуждение клиента сотрудником офиса мобильной связи МТС - очевидно так.
Карта? - Ну вот не помню я чтобы ею пользовался, возможно дали неименную карту мгновенной выдачи, чтобы получить эти 2000 в банкомате (там же в офисе связи МТС). А когда позвонили и сказали почему не пользуюсь? - Сказал нет необходимости, и скорее всего я ее сдал и заблокировал, но вот видимо счет карты они не закрыли. Менеджер тогда мне сказал что открывать счета они могут в офисе связи, а закрывать их надо ехать куда-то в банк. Заблокировать карту он смог, а картсчет закрывать - не в его говорит компетенции.
А почему картсчет кредитный оказался, а не текущий дебетовый - ну это вот на совести менеджера салона связи МТС (или банка МТС/МБРР), если действительно любой картсчет 14 лет назад назывался "кредитный" в этой компании (а отличались только наличием или отсутствием кредитного лимита).
Поэтому я и не стал пользоваться таким счетом и картой, их менеджер сказал - "а у нас так всегда пишется (и других вариантов нет), но вы не волнуйтесь этот счет не имеет кредитного лимита, и поэтому он дебетовый. Называется кредитный, а на самом деле - дебетовый."
- Трудно это понять да, полтора десятка лет спустя, глядя на всё это из другого поколения?
А почему я так разнервничался, и начал это вспоминать - да потому что они мне так ответили:
----------
Цитата

В нашем банке Вы оформляли кредитную карту. Заявление на ее получение подписали собственноручно. Счет, о котором пишите, был открыт к кредитному договору этой карты.
----------
И что я должен был думать? Я забыл давно эту историю с выигрышем 2000, прошло полтора десятилетия. А тут мне МТС говорит что у меня кредит был в их компании (а я кредитов не брал никогда, и кредитных карт тем более).
Но я выиграл тогда у Сибирской Короны не только на счет мобильника МТС но и на мобильный счет Билайн тоже (и в 2 раза больше) так вот в Билайне мне просто выдали с мобильного счета эти деньги без всяких вот этих "открываний счетов". Приехал в офис связи Билайн и мне их выдали с мобильного счета. А МТС вот к моему выигрышу прихвостился, и решил "кредитный счет" мне открыть (чтобы всего лишь одноразово снять собственные средства со счета мобильника). Если бы я тогда знал что они так сделают, и что эта история будет тянуться 15 лет, я бы их вообще не выводил.

GarryV, продираясь сквозь мегатонны текста и отматывая назад страницу за страницей, я таки сумел добраться до Вашего исходного сообщения, в котором излагается проблема. Вот оно

Скажите, Вы все эти мегабайты пишите только потому, что в ЛК ФНС увидели какой-то там счет на свое имя, давно закрытый к слову, по которому никто к Вам никаких претензий не предъявлял, проценты не начислял, в суд за неуплату не подавал, кредитную историю не портил и вообще всем, включая МТС, пофигу на все это, ведь давно быльем поросло?

Вы это серьезно? :wall: Вы сколько времени потратили на написание всех этих историй по кругу, которые с каждым постом становятся все длиннее?

----------
Цитата

vstreet пишет:
сквозь мегатонны текста
----------
спрашивают я вспоминаю и отвечаю. я же не сам с собой разговариваю. мне люди пишут, я что игнорировать должен? люди сочувствуют, люди мне помогают вспомнить, это же форум. он для этого и нужен. кому-то нужна кредитка и бонусы, кому-то не нужна кредитка и бонусы.
ну вы например знали что 15 лет назад в этом банке небыло иных счетов и карт кроме как кредитных?
И то что открывали их в салонах связи МТС, а закрывать посылали в банк МБРР? Разве это неинтересные факты?
- Поначалу я вообще этой истории не помнил, потому что в банке не был и продуктами не пользовался, и прошло 15 лет. А мне ответили - был, пользовался и кредитный договор подписал лично.
Ну явно же обманным путем. Не пользовался я кредитами, зачем мне кредитный договор подписывать на 10 лет?
(оказывается затем, чтобы разово вывести со счета мобильника свои 2000 рублей) Нормально? - А вы бы тоже потренировали свою память и вспомнили какое-нибудь мимолетное однодневное событие пятнадцатилетней давности (это полезно).
----------
Цитата

vstreet пишет:
никто к Вам никаких претензий не предъявлял
----------
ну ещё бы.

vstreet,
Вы считаете что банк имеет право оказывать услуги клиентам,
В том числе платные, без согласия клиента?

С 12 октября 2020 года изменяются условия «сгорания» неизрасходованного кэшбэка. У участников, которые не потратили кэшбэк в течение года, неизрасходованный кэшбэк «сгорит» через год: например, кэшбэк, накопленный участником с 01.10.2020 г. по 31.10.2020 г., «сгорит» 31.10.2021 г.
Если участник программы копил и не расходовал кэшбэк до 31.12.2019 – такой кэшбэк «сгорит» 31.12.2020 г. А кэшбэк, накопленный с 01.01.2020 г. по 30.09.2020 г., – аннулируется 31.10.2021 г.

https://moskva.mts.ru/personal/novosti/2020-10-05/v-blizhajshee-vremya-uchastnikov-mts-cashback-ozhidayut-izmeneniya-v-servise

Мтс и мтсб забивают еще один гвоздь в гроб данной карты.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Вы сколько времени потратили на написание всех этих историй по кругу, которые с каждым постом становятся все длиннее?
----------

Что вас удивило? Если бы они кроме пустой одноразовой "кредитки" повесили бы ещё и кредит, то они бы звонили, писали во всех соцсетях, ежедневно, мне, всем родственникам, друзьям, знакомым и незнакомым людям, говорили бы одно и тоже по кругу, и не два дня как я, а 10 лет подряд.
А на меня "повесили" кредитный договор (с их слов), только потому что дебетового у них не было в наличии? И вы считаете это нормально? И я не должен об этом писать на форуме? Или только один раз написать (так - незаметно мелким шрифтом)? Ну а что же когда они кредиты требуют с людей, то звонят и пишут не один раз, а постоянно одно и тоже, и людей доводят до самоубийства? Разве не так?
А мне за что? Я у них что кредит брал? Или пользовался заемными средствами по их "кредитной" карте? Так вот несмотря на их уверения - никакого "кредитного договора" не было, а был какой-то ксерокопированный бланк на выдачу (в салоне связи МТС) карты "no name" для того чтобы 1 раз получить свои же средства с предоплаченного счета сим-карты МТС.
А потом позвонили и сказали что я могу ею и дальше пользоваться как дебетовой, а я моментально пошел в салон связи и вернул ее. Но СКС они не закрыли (а послали закрывать в банк МБРР) И весь этот гимор из-за моих собственных 2000 руб с моей же сим-карты. - Лицом к клиенту.
----------
Цитата

vstreet пишет:
никто к Вам никаких претензий не предъявлял, проценты не начислял, в суд за неуплату не подавал, кредитную историю не портил и
----------
Я вот о чем думаю - это до какой же степени надо было довести людей, чтобы они радовались уже только тому, что на них не провесили "левый" кредит, не потребовали процентов не подали в суд и не испортили биографию? То есть надо быть благодарным банку уже даже просто за это..
Спасибо, МТС.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
nk1308, с полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке
----------

Я перевыполнила на 15% где деньги?