Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

and3620 пишет:
Кто-нибудь оформлял подписку мтс премиум через Яндекс? Там 139 рублей.
----------

невыгодно выходит. Яндекс с банковской карты пытается довзять эту сумму живыми деньгами. А в обычных условиях можно подписку оплатить выведенным кешбеком, пусть и чуть дороже.

У меня кэшбэк на оплату Яндекса списывается, а не деньги
«Файл недоступен»

----------
Цитата

vanich29 пишет:
У меня кэшбэк на оплату Яндекса списывается, а не деньги
----------
Речь про то, что МТС премиум за 199 рублей можно оплатить фантиками, либо рублями (139 руб. у Яндекса.). Для себя решил, что мне проще отдать 199 фантиков, чем 139 рублей.

340 фантиков получается премиум и Яндекс. С 5% на супермаркеты быстро отбивается.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ruafda, Ваш вопрос находится в работе. По результатам проверки Вы будете проинформированы.
----------

Третий рабочий день идет с момента обнаружения проблемы. Видимо у банка есть более важные дела.
Судя по отзываем, проблема не единичная.
Пойду, наверное, бомбить НР.
:write_nr:

ruafda, занимаемся Вашим вопросом в приоритете. К сожалению, потребовалось дополнительное время для проверки. Напишем после ее завершения.

----------
Цитата

vanich29 пишет:
340 фантиков получается премиум и Яндекс. С 5% на супермаркеты быстро отбивается.
----------


завтра последний день этой акции вроде, поэтому особо не отобьешь)

----------
Цитата

sukraloza пишет:
завтра последний день этой акции вроде, поэтому особо не отобьешь)
----------

Продлили, только непонятно до какого числа. В телеграмме пишут,что до 15 мая, а сотрудник банка тут заявлял, что до 30 июня.

Перестали начислять кешбэк за стандартные покупки по карте. Писал в чате, разберёмся, выясним и :pardon:
Покупка 25 февраля, кешбэк отображается, но его не хотят (официально "плановый сбой") зачислять. :(

sukraloza, slava87, пока продлеваем акцию до 15.05.2022. Если будет новое продление, дополнительно сообщим. Следите за новостями в нашем ТГ-канале :)

MTS Bank, это как до 15-го? Я оплачиваю мтс премиум для супермаркетов, а вы посреди месяца обрубаете?

----------
Цитата

and3620 пишет:
это как до 15-го?
----------

Дык, до 15 мая ещё полтора месяца.
Или подождать до 15 апреля и оплатить/подключить (первое подключение бесплатно). Тогда будет полный месяц. :)
Премиум НЕ календарными месяцами считается, а от даты подключения+30дней .

ruafda, ситуацию с кешбэком исправили. По части операций он уже начислен, по остальным будет начислен в ближайшее время.

Поясните по ситуации с картами. Есть такой список:
Дебетовая MTS Cashback MasterCard,
Кредитная MTS Cashback MasterCard,
виртуальная MTS Cashback Lite MasterCard,
виртуальная MTS Cashback Lite МИР,
виртуальная MTS Cashback Mobile MasterCard.

Сейчас они все безусловно бесплатные, кроме кредитной, по которой нужно 8000 трат?
Есть ли исключения по тратам на кредитной? Коммуналка идёт в зачёт?
А потом что-то меняется? Встречал сообщения, что карты не станут безусловно бесплатными?

По MTS Cashback Mobile не дали кэшбэка за оплату ЖКУ на сайте поставщика (MCC 4900). В чате говорили про то, что будет начислен кэшбэк от сервиса МТС.деньги, но там карта не видна в списке источников оплаты. Так и надо? При попытке ввода реквизитов карты вручную - система "вертит точками" в полях "комиссия" и "всего к оплате", и без конца, в итоге оплатить невозможно! Замкнутый круг? Писал в чат поддержки, зафиксировали два обращения, номера SR00896553 от 27.03.2022 и (номер не сообщила оператор Наталья) от 30.03.2022.

Оплачивал коммунальные услуги на сайте поставщика, 08.03 кэшбэк получен, а от 12.03 были три операции - не получен. По неотображению и начислению кэшбэка ещё составили сейчас заявку SR00903804, срок рассмотрения до 5 рабочих дней.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ruafda, ситуацию с кешбэком исправили. По части операций он уже начислен, по остальным будет начислен в ближайшее время.
----------

ничего подобного! последний кэшбэк от 26.03.22 до перевыпуска карты, после этого ни одной операции нет
пруф:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-84767495629 пишет:
Техподдержка, поддержите плз.

Уже неделю у меня отрицательный баланс бонусов - так бывает? Мне кажется это невозможно. Никакие покупки назад я не возвращал. Все новые приходящие баллы лишь уменьшают этот отрицательный баланс. Сейчас он в районе -2000 баллов. В итоге я не могу использовать баллы. Техподдержка в курсе, создано обращение, пока за неделю нет никакого прогресса. В чате ответили, что всё в работе и что всё сложно. изображение

Номер претензии: 1-727354154344
----------


Хочу сказать, что проблема не решена до сих пор.

Alexander.D, проверили информацию. Кешбэк был начислен сегодня.

MTS Bank,
И как пользоваться виртуальной МИР?
Добавил карту в МИР Пэй. Пришел в Пятёрочку и приложение пишет терминал не поддерживается. А они такие везде стоят.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
приложение пишет терминал не поддерживается.
----------

Приложить телефон повторно. Это общая фраза от разрабов на какие-либо несуразности при оплате МИР Пэй.

----------
Цитата

ruafda пишет:

ничего подобного! последний кэшбэк от 26.03.22 до перевыпуска карты, после этого ни одной операции нет
пруф: X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

а мне, MTS Bank, разъяснений не дадите?