Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Ранее, народ жаловался/писал в теме, что неточное отображение минимального платежа и задолженности
----------
Примеры жалоб можете привести? Я ни разу таких жалоб не видела

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
если в текущем месяце было 2 расходные операции в магазинах, при этом было снятие средств и переводы - в следующем месяце спишется комиссия 199 рублей.
Если же в текущем месяце было более 5 расходных операций в магазинах, а также снятие средств и переводы, то комиссии не будет.
Если переводов и снятия по карте не было, то комиссии также не будет.
Отметим, что данная комиссия будет для карт, выданных после 03.07.2023г.
----------


MTS Bank, правильно ли я поняла, что снять наличные с кредитной карты, выданной после 3.07.23 без любой комиссии нельзя?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
уточнить информацию по условиям и тарифу своей карты ваш муж может в чате приложения МТС Банк, в чате на нашем сайте или по номеру 8-800-250-05-20
----------
Моя КК тариф 84 получена 30 июня по акции с бесплатным обслуживанием. 4 июля была составлена заявка для тех службы о том, что в МП не отображаются условия обслуживания, эта страница не работает. Через несколько дней заявку закрыли с формулировкой: надо обновить приложение. Обновление не помогло. Заявку вернули в работу. До сих пор в МП эта страница не работает.

Я вчера уточняла и по указанному Вами телефону. Я полностью представилась, назвала последние 4 цифры карты. Оператор дала ответ, ни на секунду не задумываясь: ваша карта бесплатна в обслуживании, если траты 5000 в предыдущем месяце. Я спросила, на каком основании она это утверждает. Ответ: ну как же, я и без всяких уточнений знаю условия по этому тарифу. Про различные акции, которые, если не ошибаюсь, были аж с апреля по конец июня и про волшебную дату 3.07.23 она не в курсе, но ответ дала моментальный.

В чате мне тоже отвечали, что карта платная в обслуживании.

Отсюда вывод: уточнять что-либо в чате и в КЦ (на ГЛ) - источник не надежный

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
В акции не участвуют платежи по свободным реквизитам. Участвуют только платежи в приложении МТС Банк в акционных категориях в пользу поставщиков, которые есть в каталоге. Если нет счетов на оплату, значит от ГИС ЖКХ к нам не поступила такая информация.
----------

Мне выставлены счета только по оплате ЖКХ (квартплата). Но по Мосэнерго - нет.

Если оплатить в МП из раздела: Платежи - ЖКХ, квартплата - Мосэнергосбыт, введя свои данные (без выставленного счета) на произвольные суммы, сделав 5 платежей на общую сумму 5000 рублей, будет кешбэк 500 рублей?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
правильно ли я поняла, что снять наличные с кредитной карты, выданной после 3.07.23 без любой комиссии нельзя?
----------
Свои деньги можно. А кредитные и раньше с нехилой комиссией были, просто сейчас для новых карт добавили еще одну комиссию в 199 руб.

rondo+, если условия акции были выполнены, то обслуживание карты будет бесплатным.

rondo+, комиссия за снятие кредитных средств удерживается по тарифу карты.

rondo+, если поставщик услуг есть в приложении, то при выполнении условий акции будет начислен повышенный кешбэк. Переводы по свободным реквизитам не учитываются.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Платежи - ЖКХ, квартплата - Мосэнергосбыт, введя свои данные
----------

Именно так и платила оба предыдущих раза, вводила л/с
В этот раз тоже так буду, аванс как раз на исходе

Коллеги!
Недавно стал обладателем карты МТС. Сделал несколько покупок, а в истории операций ничего нет, абсолютно.
Это нормально?

З.Ы. Первая покупка от 15.07

h*******@mail.ru, Ну а баланс на карте хотя бы уменьшается?

З.Ы. Это ненормально, покупка должна быть видна сразу-же после оплаты.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Отсюда вывод: уточнять что-либо в чате и в КЦ (на ГЛ) - источник не надежный
----------

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
если условия акции были выполнены, то обслуживание карты будет бесплатным
----------
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
комиссия за снятие кредитных средств удерживается по тарифу карты
----------

Это вы о чем?! Сколько раз вас просили цитировать то, на что вы реагируете! По-видимому, вы специально не цитируете и даёте уклончивые ответы ни о чём. Что чат, что ГЛ, что ответы ПБ - одна школа.
Обсуждалась карта с тарифом 84, выпущенная после 3 июля ----------
Цитата

rondo+ пишет:
MTS Bank, правильно ли я поняла, что снять наличные с кредитной карты, выданной после 3.07.23 без любой комиссии нельзя?
----------
Неужели нельзя было ответить на конкретный вопрос о снятии наличных за счет КЛ? Просто написать что-то типа: верно, нельзя, снятие и перевод кредитных денег без комиссии невозможны. Я лично, если есть любая комиссия, кредитные деньги не снимаю никогда. Просто уже несколько страниц в ветке зачем-то упорно обсуждают снятие наличных с КК. Вот у меня и возникли сомнения, почему этому уделяют столько внимания, решила уточнить.

Я задала конкретный вопрос, показав конкретный путь оплаты: ----------
Цитата

rondo+ пишет:
Если оплатить в МП из раздела: Платежи - ЖКХ, квартплата - Мосэнергосбыт, введя свои данные (без выставленного счета) на произвольные суммы, сделав 5 платежей на общую сумму 5000 рублей, будет кешбэк 500 рублей?
----------


----------
Цитата

MTS Bank пишет:
rondo+, если поставщик услуг есть в приложении, то при выполнении условий акции будет начислен повышенный кешбэк. Переводы по свободным реквизитам не учитываются.
----------


Еще раз: Платежи - ЖКХ, квартплата - Мосэнергосбыт

вы проверили в МП, если пройти таким путём, поставщик МОСЭНЕРГОСБЫТ там присутствует или он отсутствует? Возможна ли при оплате таким путем оплата по свободным реквизитам? Я разве спрашивала про оплату по свободным реквизитам?

Более того, я, как раз, и спросила, будет ли такая оплата являться выполнением условий акции.
При этом я рассчитывала получить от ПБ конкретный ответ о том, что это будет учтено как выполнение условий с дальнейшим начислением кешбэка, а не ваше "если".

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Недавно стал обладателем карты МТС. Сделал несколько покупок, а в истории операций ничего нет, абсолютно.
----------
h*******@mail.ru, давайте разберемся. Для проверки напишите нам в ЛС ваши данные (ФИО, дату рождения и номер телефона, с которым заходите в приложение), также пришлите скрин из приложения и уточните версию приложения и ОС устройства.

rondo+, за снятие кредитных средств с карты MTS CASHBACK 84 тарифа будет комиссия 3,9% от суммы операции + 590 рублей.
Помимо данной комиссии за снятие кредитных средств, если по карте будет меньше 5 покупок в магазинах в месяц будет комиссия за нецелевое использование кредитных средств. Это относится к картам, выданным после 03.07.2023.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
вы проверили в МП, если пройти таким путём, поставщик МОСЭНЕРГОСБЫТ там присутствует или он отсутствует?
----------
rondo+, данный поставщик есть в приложении.----------
Цитата

rondo+ пишет:
Более того, я, как раз, и спросила, будет ли такая оплата являться выполнением условий акции.
----------
Да, будет.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
h*******@mail.ru, давайте разберемся. Для проверки напишите нам в ЛС ваши данные (ФИО, дату рождения и номер телефона, с которым заходите в приложение), также пришлите скрин из приложения и уточните версию приложения и ОС устройства.
----------


В ЛС скрин не прикрепишь.
Для начала: Андроид 13, приложение 1.71.0(18817)

В ЛС тоже написал
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
AEN137, по этой карте лимит на снятие средств в банкоматах - 600 000 рублей в день и 600 000 рублей в месяц. Сторонним банком, в банкомате которого будете снимать средства, может быть также установлен свой лимит на снятие.
----------

Карта получена 20.07.2023. Тариф 84.
В МП вижу противоположную информацию: Лимит снятия наличных. В банкоматах стороннего банка. Ежедневный - 50 000 р.
1. 50 000 или 600 000 в день ?
2. Есть ли разница, заёмные и собственные ? (в МП не уточняется)
3. Если в МП некорректное отображение, то починят или ... "не обращать внимание" ? :)
«Файл недоступен»

MTS Bank,
Карта получена 20.07.2023. Тариф 84.
Обслуживание бесплатное.
А в МП противоположная информация.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Оформлять цифровую (без ожиданий и походов - потом же, можно выпустить пластик?!), лучше в рабочие дни или без разницы?
Подключают платные услуги - уведомления и страховку?
----------

По пластику подключили всё: уведомления и страховку. Получал в салоне МТС, не в отделении Банка.

Страховку отключил позвонив по телефону и поговорив с роботом.
В МП сейчас вижу движок есть. Вероятно, тоже работает.

Уведомления отключил в МП.