Назад
24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
1368
350
Комментарии
99+

Аватар
30 ноября 2021 в 07:30
Вот так Альфа-банк определяет колхозную Визу Ультру при стягивании :D
И сегодня опять блокирнули перевод при стягивании, на этот раз в Альфу. Безопасность, понимаю, но немного напрягает.
«Файл недоступен»
Ответить

30 ноября 2021 в 19:28
----------
Цитата

chips176 пишет:
Кэшбэк за октябрь зачислили в полном объеме, хотя у меня более 90% трат в категории "кафе и рестораны X

----------

У меня было 100 % на АЗС, налили тоже с точностью до копеечки ;) . Но было всего 2 покупки по Ультра Мир в сочетании с акцией НСПК Мир на Газпромнефти (10+5). Обычно бенз по карте другого банка от 6 %.
Ответить

2 декабря 2021 в 15:34
новые ставки по вкладам для премиальных пакетов где то выложены?
Ответить

Аватар
2 декабря 2021 в 16:25
Lena-spb, ставки по премиум-пакетам изменятся с завтрашнего дня, то есть с 03.12.2021. Чуть позже выложу сюда.
Ответить

Аватар
2 декабря 2021 в 17:57
Новые ставки с 03.12.2021 по пакетам "Ультра" и "Премиум"
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2021 в 22:57
Не нашел в инет банке и мобильном приложении как подключить пакет премиум, удаленно это сделать нельзя? Если придти завтра в отделение пакет сразу подлючится или ждать надо? Цель открыть завтра вклад «Премиум Комфортный» в системе ДБО
Ответить

3 декабря 2021 в 00:41
----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Не нашел в инет банке и мобильном приложении как подключить пакет премиум, удаленно это сделать нельзя? Если придти завтра в отделение пакет сразу подлючится или ждать надо? Цель открыть завтра вклад «Премиум Комфортный» в системе ДБО

----------
Открывается в отделении , при чем сумма должна быть на счете , иначе плата за обслуживание . А вот сразу ли появится в ДБО статус , это я не помню ( было не важно )
Ответить

Аватар
3 декабря 2021 в 10:25
Reaper2033, пакет открывается в отделении.
Ответить

3 декабря 2021 в 15:42
День заканчивается, а на сайте РСХБ ставки по вкладам в премиальном сегменте по-прежнему старые.
Ответить

Аватар
3 декабря 2021 в 15:59
mikl0308, вопрос в работе.
Ответить

6 декабря 2021 в 11:28
Россельхозбанк,
Подключили пакет Ультра и доступ к ДБО 01/12/2021. 03/12 в офисе открыли Ультра вклады в рублях и долларах.
Т.к. в пакете Ультра доступны для открытия и вклады Премиум, планировали в будущем открывать рублевые вклады Премиум в ДБО (разницы с Ультра в офисе нет). Но в интернет-банке их нет в списке вкладов, доступных для открытия.
Что нужно сделать, чтобы они появились. Карт нет, логин распечатали, пароль пришел в СМС.
Ответить

Аватар
7 декабря 2021 в 20:02
aidarfar, в личных сообщениях ответим Вам. Нужны данные для проверки.
Ответить

Аватар
9 декабря 2021 в 11:20
----------
Цитата

aidarfar пишет:
Подключили пакет Ультра и доступ к ДБО 01/12/2021. 03/12 в офисе открыли Ультра вклады в рублях и долларах.
Т.к. в пакете Ультра доступны для открытия и вклады Премиум, планировали в будущем открывать рублевые вклады Премиум в ДБО (разницы с Ультра в офисе нет). Но в интернет-банке их нет в списке вкладов, доступных для открытия.
Что нужно сделать, чтобы они появились. Карт нет, логин распечатали, пароль пришел в СМС.

----------


aidarfar, добрый день!
Для открытия вкладов линейки Премиум в ДБО должны быть зарегистрированы карточные счета Премиум, Ультра или Элит. Необходимо обратиться в отделение Банка для открытия.
Ответить

9 декабря 2021 в 11:24
А что это за Элит такой? Круче Ультры?
Ответить

Аватар
9 декабря 2021 в 12:09
Bkjlad4uk, да, круче Ультры. Информации в открытом доступе нет. Можно уточнить у финансовых консультантов.
Ответить

9 декабря 2021 в 12:13
----------
Цитата

Bkjlad4uk пишет:
А что это за Элит такой? Круче Ультры?

----------

Это Прайвит банкинг. Обеспечение пакета 30 млн. на счетах (включая брокерку) либо 100 000 руб. в год. Преимущества по сравнению с Ультра:
1) Премиальные карты, но ПС только МС (Элит) и МИР, Визу не выпускают.
2) Лимит снятия по картам в банкомате увеличен до 1 млн. руб. (для любителей снимать крупные суммы в банкомате).
3) Страховка ВЗР также от ПС, но увеличена сумма страховки и нет франшизы.
4) РР безлимитная.
5) Можно выпустить допку на члена семьи и этот человек может пользоваться в самостоятельных поездках БЗ и страховкой ВЗР.
6) В Москве в офисе на Гагаринском можно пользоваться парковкой, хороший офис на 2-м этаже (7 переговорных, своя касса, милая секретарша, чай, кофе, вода, оригиналы картин на стенах.
Бесплатных трансферов, безкомиссионных переводов по реквизитам нет.
Информация по состоянию на сентябрь, возможно что-то изменилось.
Ответить

9 декабря 2021 в 12:18
Да, еще один момент. Счета клиентов пакета Элит видят только [S]менеджеры[/S] финансовые консультанты пакета Элит. В других офисах клиент пакета Элит обслуживаться не сможет.
Ответить

14 декабря 2021 в 20:58
Россельхозбанк, добрый вечер.

Есть пакет Ультра. Чтоб выпустить Mastercard World Elite нужно три месяца по 150000 тратить, т.е. 450000 в общей сложности или же за три месяца всего истратить 150000?
Ответить

Аватар
15 декабря 2021 в 10:39
zianid, доброе утро!
Согласно условиям MasterCard World Elite предоставляется взамен основной карты при условии достижения или превышения клиентом минимального оборота по картам на протяжении трех последних отчетных месяцев. Под минимальным оборотом по картам понимаются операции оплаты товаров и услуг на сумму не менее 150 000 рублей за отчетный месяц, совершенные клиентом по картам, входящим в тарифный план "Карта "Ультра". Посмотреть можно в тарифе: https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/cards/ внизу страницы документ Тарифный план "Карта Ультра", сноска 3. То есть в общей сложности это 450 тысяч рублей.

Лайфхак: если нужна только карта Elite без сервисов, можно ее выпустить отдельно в рамках тарифа "Персональный" ( https://www.rshb.ru/natural/card-detail/personal/ ), карта будет без сервисов, персонального менеджера и с другой системой начисления бонусов, но за 18 тысяч в год.
Ответить

15 декабря 2021 в 11:32
Россельхозбанк, спасибо! Всё понятно.

И ещё вопрос - в отделении мне уже примерно месяц не могут открыть необходимые мне карты. На данный момент, за несколько заходов удалось выпустить 4штуки: Мир премиальный рубли, Мастер БлэкЭдишн в рублях, Мастер БлэкЭдишн в Евро, Виза Сигнатура в долларах США. Сразу почему то они не смогли :D Но мне нужна ещё одна карта - Мастер БлэкЭдишн в долларах США. И вот с ней снова затык. Что то там сидят верят, крутят в своём компе, делают страдальческое выражение лица, мы новенькие, мы не умеем, мы с этим не знакомы :omg: Звонят в областной центр, видимо сотрудникам, что занимаются премиум пакетами, те по телефону их консультируют в прямом эфире чо куда нажимать, однако всёравно никак. Ну и всё такое прочее... Там некомпетеностность просто зашкаливает и это я вам тут написал лишь малую часть того, что они вытворяют. Но вроде как обещал управляющий сам со мной связаться, когда разберётся, что не так с моими картами и почему не могут они мне их оформить. Ок, подожду, мне не срочно.

Вопрос в следующем: эту Мастер БлэкЭдишн в долларах США можно всё таки оформить? И чтоб она была со своим отдельным счётом. А то мне предложили выпустить долларовую карту МастерКард БлэкЭдишн к счёту на котором уже сидит долларовая ВизаСигнатура. Т.е. как я понял их сбивчивый рассказ, счёт долларовый будет один, а доступ у нему будет с использованием двух карт: с уже выпущенной ВизыСигнатура и с будущим МастерКард. Но мне такое будущее чот не нужно))) Я хотел бы два отдельных счёта, один для Визы, второй для Мастера.

п.с. Про отделение не спрашивайте, я не скажу. А то устроите им там репрессии и премий полишаете :crazy:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть