Моя страница

24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...

1368

348

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (855)

Россельхозбанк

1 марта 2022 в 12:56

Добрый день!
Сайт Банка работает.

Ответить

zianid

2 марта 2022 в 15:33

Добрый день. Сегодня пришёл в отделение внести рубли на вклад, решил повысить ликвидность любимого Россельхоза, чтоб народ не ждал до пятницы наличных рублей, а мои получил кому нужно. Но не вышло, т.к. очередь ппц. Развернулся и ушёл.

Мне управляющий дал визитку, там телефоны (а в телефоне ещё и вотсап и телеграм, но этож личное). Мне звонить по ним управляющему, чтоб назаначил мне время когда сможет ультра-клиента принять без очереди? Или вы сможете это устроить. Если чо, завтра я могу придти в любое назначенное время, с 13-30 и до закрытия. При условии обслуживания без очереди.

И второй вопрос. Я планирую подключить интернет-банк. Его можно будет отключить при необходимости? Или это необратимая операция?

Ответить

landak

2 марта 2022 в 20:37

Выдаются ли сейчас визы сигнача Ультра клиентам? И работают ли они (долларовые) за рубежом?

Ответить

Россельхозбанк

2 марта 2022 в 22:34

zianid,здравствуйте!
Лучше предварительно созвониться по контактам из визитки. В случае отсутствия необходимости в Интернет-Банке его можно в дальнейшем отключить посредством визита в офис.

Ответить

Россельхозбанк

2 марта 2022 в 22:36

bober6, уточню информацию.

Ответить

zianid

3 марта 2022 в 00:09

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
В случае отсутствия необходимости в Интернет-Банке его можно в дальнейшем отключить посредством визита в офис.
----------

Ясненько. Спасибо)))

Ответить

Россельхозбанк

3 марта 2022 в 11:30

----------
Цитата

bober6 пишет:
Выдаются ли сейчас визы сигнача Ультра клиентам? И работают ли они (долларовые) за рубежом?
----------

bober6, добрый день!
Выдаются и нет ограничений по работе карт за рубежом.

Ответить

mikl0308

3 марта 2022 в 12:44

----------
Цитата

zianid пишет: Мне звонить по ним управляющему, чтоб назаначил мне время когда сможет ультра-клиента принять без очереди?
----------

Вчера был в зале клиентов Ультра в одном из офисов Москвы. Работало 2 ПМ, клиентов было порядка 15 чел., очередь строго живая (все клиенты Ультры), время ожидания приема у ПМ 2-3 часа.

Ответить

zianid

3 марта 2022 в 23:21

----------
Цитата

mikl0308 пишет:
Вчера был в зале клиентов Ультра в одном из офисов Москвы. Работало 2 ПМ, клиентов было порядка 15 чел., очередь строго живая (все клиенты Ультры), время ожидания приема у ПМ 2-3 часа.
----------

Мне проще. У нас в провинции вообще нет ПМ. Поэтому их фунцию выполняет управляющий. Да и ультриков у нас, наверное я один на весь город. Сегодня пришёл ко времени, как и договорились с управляющим. Время было уже после закрытия банка, я ждал примерно 5 минут, т.к. прямо там в отделении, случайно встретил знакомую, ну и пропустил её к управляющему. А так то народ стоит часами в очередях. Управляющий провёл все нужные мне опреации. А я решил снять всё таки остатки валюты с вклада, там мелочь уже. Валюты в кассе нет, управляющий оформил мне время на завтра, заверив что валюта заказана и точно будет. Ну завтра и проверим :D Знакомой тоже валюту не выдали кстати, и тоже назначили время на завтра.

Ответить

zianid

4 марта 2022 в 15:42

----------
Цитата

zianid пишет:
Валюты в кассе нет, управляющий оформил мне время на завтра, заверив что валюта заказана и точно будет. Ну завтра и проверим изображение
Знакомой тоже валюту не выдали кстати, и тоже назначили время на завтра.
----------

Сейчас буду топотать ногами и махать руками :wall: :wall: :wall:

Позвонил в назначенное время. Ответ: Выдать не можем (причину пока озвучивать не буду), как только наладицца мы вам позвоним. Ок. Сижу, ждю. Дай думаю знакомой вчерашней позвоню, ей то одали валюту? Ей валюту отдали в полном объеме, без проблем и очередей и в точно назначенное время :D

При этом мне было назначено на 4 часа раньше нежели ей и она не ультрик.

Ну как так то?

:evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Ответить

Россельхозбанк

4 марта 2022 в 15:45

Добрый день!
Возможно у Вашей знакомой была незначительная сумма. Небольшие заявки исполняются раньше.

Ответить

zianid

4 марта 2022 в 15:50

Ну вот сами же вынуждаете снимать ВСЁ!!! Я ещё подумал, может оставить эти жалкие 3600 под 8%. Ну пропадёт так пропадёт, всё равно основную сумму снял уже. Да и если пропадёт, всяко рублями как нибудь да выдадут :D :D :D

Теперь и тени сомнений нет - нужно выгребать всё подчистую. Хоть 50% делайте на доллары, ни цента не оставлю!

Ответить

zianid

4 марта 2022 в 15:54

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Возможно у Вашей знакомой была незначительная сумма. Небольшие заявки исполняются раньше.
----------

Моя знакомая сняла наличкой сумму больше, чем я нарисовал свою. Почти в 2 раза больше она сняла. Только что ей звонил.

Ответить

larsa

4 марта 2022 в 15:55

----------
Цитата

zianid пишет:
Ну как так то?
----------

лично я не удивляюсь, управляемость банка рухнула (никакие списки очередности уже не соблюдаются, ультрик не ультрик вообще не важно, это "звание" в провинции вообще нафик не нужно), и сейчас каждый начальничек для себя решает кому ей лично выгоднее угодить и отдать дефицитную валюту (мы это в совке проходили).
Может ваша знакомая врач или обладает большими связями в другой жизненно-важной области, или знакомая знакомых которым неудобно отказать.

Ответить

zianid

4 марта 2022 в 15:56

При чём валюта наличка в банке есть. Знакомая сказала, что ей отсчитывали из пачки. И таких пачек в кассе МНОГО!

Ответить

zianid

4 марта 2022 в 15:58

----------
Цитата

larsa пишет:
Может ваша знакомая врач или обладает большими связями в другой жизненно-важной области, или знакомая знакомых которым неудобно отказать.
----------

Нет. Она лично ни с кем в банке незнакома. Никаких связей, блата и/или т.п.

Ответить

larsa

4 марта 2022 в 15:58

----------
Цитата

zianid пишет:
Хоть 50% делайте на доллары, ни цента не оставлю!
----------

да я с такой же решимостью, но только вот думаю, что на государственном уровне зреет решение по принуждению глубинных к любви к дереву

Ответить

Qiriner

4 марта 2022 в 16:01

ПНО по дебетовым картам в пакетах «Премиум» и «Ультра» повысили до 12,5% годовых.

Ответить

larsa

4 марта 2022 в 16:02

zianid,
иногда достаточно намекнуть, где я работаешь, чтобы люди старались угодить (в колхозе не стала этим пользоваться)

Ответить

zianid

4 марта 2022 в 16:02

----------
Цитата

larsa пишет:
да я с такой же решимостью, но только вот думаю, что на государственном уровне зреет решение по принуждению глубинных к любви к дереву
----------

Это более чем очевидно. Потому что ответ, который я услышал утром, на мой вопрос почему не можете выдать, прямо и без каких либо двойственных толкований указывает именно на это.

Ответить

Показать еще (493)