Моя страница

24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...

1368

348

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (975)

chvi

3 апреля 2022 в 21:47

----------
Цитата

pride4 пишет:
И я там никакого Мира не вижу. Возможно, потому что дополнительная карта Мир Премиальная у меня уже есть (а она может быть только одна).
----------

pride4 ,у меня есть МИР Премиальная с отдельным счетом ,допку МИР программа позволяет выпустить и к Визе и к МС, но только в пластике. Суприм нигде не просматривается.
Вот что мне доступно
«Файл недоступен»

Ответить

pride4

3 апреля 2022 в 22:03

chvi,
Вот, я вижу такой список, только без "Премиальная карта МИР".
У меня Основная карта Виза (точнее, теперь две основных :) - потому что у карты был срок действия 03/22, в феврале автоматически запланировали перевыпуск, в начале марта выпустили новую, но старая в новых реалиях не "умерла"). И дополнительная МИР к этому же счёту. (ну и ещё долларовая МС Блэк, но это в данном случае значения не имеет).

----------
Цитата

chvi пишет: но только в пластике
----------
Вот тоже вопрос, где люди выпускают цифровые? (через "новый продукт" есть цифровые карты, но совсем не те, что нам нужны)

Ответить

Genny2004

3 апреля 2022 в 22:11

chvi, а картинка из ИБ или из МП ?

Ответить

chvi

3 апреля 2022 в 22:12

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
chvi, а картинка из ИБ или из МП ?
----------

МП,сейчас проверю в ИБ.
Но не знаю.будет ли МИР участвовать в акции Привет МИР ,если будет выпущена в качестве допки к карте другой ПС.
Мне мой ПМ сказал,что такие карты -это неправильный МИР ,на них нельзя зачислять бюджетные выплаты и пенсии. Поэтому я после открытия сразу ее и закрыла так и не получив.
ЗЫ. Проверила .В ИБ та же самая картинка ,что и в МП. Только пластик и без Суприм ..Цифровую предлагает только карта Своя ,

Ответить

Genny2004

3 апреля 2022 в 22:21

chvi, да уж поняла , что МП . Я наоборот хотела допку , так как она в и в Мир Суприм и в Ультре ( ну по ресторанам КБ чуть больше получится ) , а если к отдельному счету , то это уже к программе Урожай ( кот мне не нужна ) . У меня Мир Суприм выпущена уже месяц , и я ее вижу ( мне ПМ выпускал ) , но получить не могу - нет пластика . Про виза тоже говорили , что пластика нет , но она уже в отделении

Ответить

pride4

3 апреля 2022 в 22:53

----------
Цитата

chvi пишет:
Но не знаю.будет ли МИР участвовать в акции Привет МИР ,если будет выпущена в качестве допки к карте другой ПС.
----------
Прекрасно участвует - я в своё время (2019) и выпустил допку Мир ровно для этого :) И с КБ в метро (Мирпей), и в акциях с Газпромнефтью, и с Перекрёстком всё было нормально. И даже с "кидком кидков" (пока всех не кинули) всё проходило)))

Россельхозбанк,
Расскажите, пожалуйста, как выпустить цифровой Суприм. И, надеюсь, потом будет возможность получить вместо него пластик?
Также поясните, пожалуйста, Суприм всегда к отдельному счёту, или может быть дополнительной картой к другим картам?

Ответить

Россельхозбанк

4 апреля 2022 в 11:14

pride4, добрый день!
Выпустить цифровую карту можно в офисе.
Карта может быть дополнительной картой к имеющемуся счету.

Ответить

Genny2004

4 апреля 2022 в 11:42

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Выпустить цифровую карту можно в офисе.

----------
а после этой цифровой в офисе , можно получить карту на пластике ( она у меня в МП есть , но пластика нет ) и это будут 2 разные дополнительные карты или как ?

Ответить

Qiriner

4 апреля 2022 в 15:28

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Выпустить цифровую карту можно в офисе.
----------

Почему же так смешно :D

Ответить

Qiriner

4 апреля 2022 в 16:59

Россельхозбанк, по DragonPass в тарифном плане указано: "Количество посещений бизнес-залов не ограничено" и при этом "Оплата посещения бизнес-зала осуществляется Клиентом самостоятельно". Получается, бесплатные проходы по Supreme не предусмотрены?

Ответить

Россельхозбанк

4 апреля 2022 в 17:33

----------
Цитата

Qiriner пишет:
Получается, бесплатные проходы по Supreme не предусмотрены?
----------

Qiriner, предусмотрены.

Ответить

Россельхозбанк

4 апреля 2022 в 17:36

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
а после этой цифровой в офисе , можно получить карту на пластике ( она у меня в МП есть , но пластика нет ) и это будут 2 разные дополнительные карты или как ?
----------

Genny2004, дополнительные. Или через закрытие других карт, если основную хотите.

Ответить

Genny2004

4 апреля 2022 в 18:12

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
предусмотрены
----------
Россельхозбанк, пожалуйста , а подробности ? Банк выдает dragonpass в настоящее время ? Как его получить ? Можно ли выпустить виртуальную Суприм и dragonpass к ней ?

Ответить

Genny2004

4 апреля 2022 в 19:01

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Выпустить цифровую карту можно в офисе.

----------
а в офисе об этом знают ? Я сейчас разговаривала с ПМ - он такой возможности что то не видит ?

Ответить

svr1978

4 апреля 2022 в 21:06

Россельхозбанк,
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:

Qiriner, предусмотрены.
----------

Добрый день! Откуда у вас такая информация? В начале марта мне мой ПМ говорил, что dragonpass к Миру Суприм платный, поэтому открыл MC BE c бесплатными проходами PP. Который заблокировали, а вы решение до сих пор не предоставили.

Ответить

OldFox43rus

5 апреля 2022 в 09:53

Россельхозбанк, Прошу помощи. С помощью ПМ выпустили карту суприм в ультре. Карта висит в статусе заблокирована. В приложении удалось привязать к мирпей, НО при попытке увидеть реквизиты карты в тч свс код выдает сообщение "Не удалось получить информацию Повторите попытку позже." Попытки повторяю регулярно второй день. Такая же ситуация и с реквизитами прочих карт, но на них есть пластик, а на суприм нет. ПМ предлагает выяснить реквизиты по своим каналам, но это же компрометация карты и как в таком случае пользоваться картой зная что ее реквизиты доступны третьим лицам. Реквизиты карты необходимы для регистрации карты в приветмир, иначе лично для меня карта бессмыслена. Как решить мою проблему?

Ответить

Россельхозбанк

5 апреля 2022 в 10:08

OldFox43rus, доброе утро!
Взяла в работу. Благодарю за дополнительную информацию по телефону.

Ответить

Genny2004

5 апреля 2022 в 11:12

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
С помощью ПМ выпустили карту суприм в ультре. Карта висит в статусе заблокирована.
----------
это карта Пластик ( у меня такая же висит и в таком же статусе ) или это виртуальная ?

Ответить

Barkley

6 апреля 2022 в 06:48

Уважаемый Представитель Банка. Здравствуйте.
Задавал Вам ранее вопрос, но пока без ответа. Если не сложно, ответьте пожалуйста. Вопрос дублирую ниже. Заранее благодарю.
----------
Цитата

Barkley пишет:
Исходя из предыдущих сообщений и информации от ПМ хочу подытожить перспективы Суприма в пакете Ультра. Поправьте пожалуйста если в чем то ошибаюсь или же информация пока не подтверждена на 100%:
Имею мир премиальную с кэшбеком от РСХБ (5% в ресторанах и азс, 2% путешествия, 1% магазины). Если я к счету данной карты выпущу Суприм (цифру или пластик) (получается как дополнительная карта к уже имеющейся) и буду ей расплачиваться, то к помимо кэшбека от РСХБ будет также начисляться каша от МИРа по акции "Достигая высот" (если удастся зарегистрировать карту на привет мир). Все верно?

----------

Также хотелось бы с Вашей помощью увидеть таки временнЫе ориентиры полноценного пользования картой суприм, как цифры (речь о регистрации в приветмир), так и многострадального пластика.
Еще раз благодарю за потенциальные ответы.

Ответить

Barkley

6 апреля 2022 в 06:51

Коллеги, кто все таки сможет первый зарегистрировать цифровую суприм на приветмир, поделитесь этой вселенской радостью со страждущими ЧУДА :quotes:

Ответить

Показать еще (373)