Моя страница

24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...

1368

348

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (1218)

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

13 сентября 2022 в 15:32

plover,

А вы поняли как пакет Ультра правильно закрыть?

По слухам остатки по счетам будут раз в месяц проверяться теперь.
Точная дата не известна, поддержки.
Пакет 45 дней закрывается, банк может и коммисию взять за обслуживание пакета, если вывести деньги из банка.

У самого такая проблема, думаю когда грамотно заявку на закрытие подать.
Думаю за 45 дней до закрытия вкладов.

Ответить

mikl0308

13 сентября 2022 в 21:06

----------
Цитата

Sparkl пишет: Пакет 45 дней закрывается
----------

Откуда такая информация? Со слов ПМ пакет закрывается в день подачи заявления на закрытие пакета, карты из пакета блокируются в этот же день, СКС закрываются через 45 дней.

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

13 сентября 2022 в 22:28

mikl0308,
Поддержка по телефону, проконсультировала....

Ответить

plover

14 сентября 2022 в 06:59

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Поддержка по телефону
----------
Она там на уровне хомячьей, даже хуже альфовской…
Слухи про ежемесячную проверку слышал, но они пока не подтверждены. В любом случае я, скорее всего, подержу деньги в Колхозе ещё пару-тройку месяцев после окончания основных вкладов, и за это время закрою пакет.

Ответить

plover

20 сентября 2022 в 09:25

Сегодня мне позвонили из ~~службы безопасности сбербанка~~ РСХБ, чтобы ответить на вопрос о дате продления пакета Ультра, заданный больше месяца назад (!!!) Скорость впечатляет.
Ещё в ходе разговора выяснилось, что вскоре действительно будет ежемесячная проверка выполнения условий по Ультре, ожидают приказа со дня на день. И ещё маринка сообщила, что закрывать пакет будут 45 дней, по сроку закрытия карт. Это действительно так, или как на самом деле?
И что можно открыть после закрытия карт Ультра, чтобы остался дистанционный доступ к счетам? «Свою карту» ко вкладу?

Ответить

user332376542044

20 сентября 2022 в 09:34

----------
Цитата

plover пишет:
И ещё маринка сообщила, что закрывать пакет будут 45 дней, по сроку закрытия карт
----------

Вам не ПМ звонил? Странно, зачем месяц ждали - могли набрать ПМ и не класть трубку, пока не получили ответа на такой простой вопрос.
Что значит закрывать пакет будут 45 дней? Что за страшилки из разряда: " вокзал отъедет"?) Счета закрываются любые 45 дней. А пакет при необходимости закроете в ту минуту, когда сядете в отделении перед менеджером.

Ответить

user-2167876

20 сентября 2022 в 11:35

----------
Цитата

plover пишет:
И что можно открыть после закрытия карт Ультра, чтобы остался дистанционный доступ к счетам? «Свою карту» ко вкладу?
----------

Не обязательно ко вкладу, просто карты достаточно.

Ответить

Alfi1

20 сентября 2022 в 20:07

После открытия пакета Ультра, когда можно начать выводить средства до следующего подтверждения через год?

Ответить

Арим88

20 сентября 2022 в 20:16

Alfi1,
----------
Цитата

Alfi1 пишет:
После открытия пакета Ультра, когда можно начать выводить средства до следующего подтверждения через год?
----------

Можно уже на следующий день. Но прочитайте сообщение ув. plover https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=347448&MID=9417957#message9417957
Если Тарифы изменят, то требуемые ден. средства должны будут находиться на счетах постоянно.

Ответить

Alfi1

20 сентября 2022 в 20:19

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Но прочитайте сообщение ув. plover https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9417957
----------

Тогда закрою, т.к. кроме снятия с карт Ультра ничего и нет.

Ответить

Bkjlad4uk

20 сентября 2022 в 20:30

Сегодня закрыл Ультру, чего и Вам желаю.
Испортился банк.

Ответить

Genny2004

24 сентября 2022 в 20:34

----------
Цитата

MARK29 пишет:
Кому-нибудь удалось пополнить баланс посещений Dragon Pass через их мобильное приложение?
У меня даже не доходит до ввода данных карты, уже несколько дней пишет какую-то ошибку сервера и просьбу повторить позже и всё, тупик......
----------
Зарегистрировалась ( ради интереса ) . А там какая система : сначала нужно пополнить 1 проход -30 дол - на эту карту DP с банковской карты , а потом уже в любом зале показываешь код и проходы списываются или можно без пополнений сразу в зале ?

Ответить

MARK29

2 октября 2022 в 03:03

Genny2004, вот это всё и хочется как-то выяснить. Пополнить в приложении не получается.

Ответить

frol77

9 октября 2022 в 11:10

----------
Цитата

plover пишет:
Сегодня мне позвонили из ~~службы безопасности сбербанка~~ РСХБ, чтобы ответить на вопрос о дате продления пакета Ультра, заданный больше месяца назад (!!!) Скорость впечатляет.
Ещё в ходе разговора выяснилось, что вскоре действительно будет ежемесячная проверка выполнения условий по Ультре, ожидают приказа со дня на день. И ещё маринка сообщила, что закрывать пакет будут 45 дней, по сроку закрытия карт. Это действительно так, или как на самом деле?
И что можно открыть после закрытия карт Ультра, чтобы остался дистанционный доступ к счетам? «Свою карту» ко вкладу?
----------

не уточняли - просто закроют пакет или ещё без предупреждения 30 тыс. руб. за пакет спишут ?

Ответить

seiner1

11 октября 2022 в 09:58

С карты рсхб Ультра можно снимать в банкомате 600 тыс. А если это делать в банкомате банка-партнёра? Лимит такой же или другой?

Ответить

chvi

11 октября 2022 в 10:11

----------
Цитата

seiner1 пишет:
С карты Рсхб Ультра можно снимать в банкомате 600 тыс. А если это делать в банкомате банка-партнёра? Лимит такой же или другой?
----------

В банкомате любого банка ,а не только партнера , можно снять с карты Ультра без комиссии 600 т.руб, Часто снимаю в Тинькове,а он вобще не партнер.Очень удобно ,там можно снять сразу большую сумму(правда я больше 300 т руб не рисковала снимать за одну операцию ) .

Ответить

дервиш

11 октября 2022 в 14:28

Cуприм в виде пластика так и не появился?

Ответить

Genny2004

11 октября 2022 в 15:36

----------
Цитата

seiner1 пишет:
С карты рсхб Ультра можно снимать в банкомате 600 тыс. А если это делать в банкомате банка-партнёра? Лимит такой же или другой?
----------
в МКБ снимала 600 за раз ( там раньше было 200 тыс , сейчас до 1 млн за раз )

Ответить

valentinrus

11 октября 2022 в 16:40

Господа-товарищи помогите советом.
Позвонили и представились сотрудником РСХБ, и потребовали прийти в банк и получить Запрос под роспись.
Угрожают через пару дней если не явлюсь заблокировать счета.
Клиент Колхоза я лет 6, ульту подключил года 2 назад. Город Мск.
Я перезвонил в банк, оставил заявку , что бы перезвонил ПМ , дабы разобраться в ситуации (в поддержке сказали что номер с которого мне поступил звонок - это отделение)
Что это такое?
Реально могут заблочить счета?
Было у кого-нибудь такое?
Пора котлету вытаскивать?

Upd. Действия с счетом почти никаких не совершал(мелкие суммы трат, переводы входящие и исходящие по СБП) за последние месяцы.

Ответить

seiner1

12 октября 2022 в 03:17

----------
Цитата

valentinrus пишет:
Позвонили и представились сотрудником РСХБ, и потребовали прийти в банк и получить Запрос под роспись.

----------

О каком запросе идёт речь? Может, нужно подписать декларацию, что Вы - не гражданин США? Или Вам пытаются повестку таким образом вручить?

Ответить

Показать еще (130)