Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

Alfi1,

Можно.

Для этого нужно в личном кабинете выбрать "Управление профилем"(кнопка сверху справа) - "Подписка" - "Настройки подписки" - "Изменить", там можно отключить подписку.

----------
Цитата

Alfi1 пишет:
как можно отключить подписку про в ИБ (ИНТЕРНЕТ БАНКЕ)?
----------

В правом верхнем углу нажимаете на иконку с изображением монитора (см. скриншот), входите в управление профилем, там в правом столбце выбираете "Tinkoff Pro" и "Изменить" в настройках его подписки.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переходе по ссылке должен быть выбор продукта. Пришлите, пожалуйста, ссылку друга нам в личку. Проверим X
----------

Проблему решили через службу поддержки на стороне друга. Нужная ссылка появилась, карту уже заказал. Спасибо в любом случае!

гвоздодёр,
:thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ставка по вкладу не потеряется, если отключите подписку. Уменьшаем ставки при отключении подписки только по накопительным счетам и картсчетам.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините нас. Утром не совсем верно подсказали.
----------

Точнее совсем не верно:) :uncap:
Я ж так специально сформулировал вопрос, чтобы Вы ответили "да" или "нет" на вопрос про четыре дня пониженной ставки. Всё равно оба ответа - и первый неправильный, и второй правильный - в стиле "вокруг да около".
А я уж хотел Вас похвалить, что вовремя ставки по вкладам подняли, чтоб не отключал подписку... :evil:

imitin,

Так как наличие подписки проверяем каждый день, процент будет сниженный с момента отключения и до конца действия вклада. То есть да, с 15 по 18.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, подписка тинькофф про, нужно потратить 3000р для получения % на остаток.
Траты из мобильного приложения учитываются? (пополнение мобильных, оплата жкх, налоги) Или надо на сторонних ресурсах платить?

ner01, траты из МП не учитываются, только на сторонних ресурсах.

----------
Цитата

ner01 пишет:
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, подписка тинькофф про, нужно потратить 3000р для получения % на остаток.
Траты из мобильного приложения учитываются? (пополнение мобильных, оплата жкх, налоги) Или надо на сторонних ресурсах платить?
----------


Добрый день. Ниже вам ответили.

Может вопрос не в тему, но все-таки интересует. Месяц назад получил как премиальный клиент карту Tinkoff Black Metall и черный кардхолдер в комплекте. Мне интересно, материал черного кардхолдера, выдаваемого премиальным клиентам, это эко-кожа или натуральная кожа ?

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Может вопрос не в тему, но все-таки интересует. Месяц назад получил как премиальный клиент карту Tinkoff Black Metall и черный кардхолдер в комплекте. Мне интересно, материал черного кардхолдера, выдаваемого премиальным клиентам, это эко-кожа или натуральная кожа ?
----------


Уточним и вернемся к вам.

Вопрос к представителю Тинькофф Мобайл по предоставляемым минутам подписки Tinkoff Pro:
имею две сим-карты Тинькофф, оформленные на одно лицо. На одной хочу подключить б/пл 600 мин, которые положены по подписке Про. Действие этих минут начинается с даты подключения или с 1го числа месяца? и какой срок их действия? т.е., если подключаю минуты 04.11, то они действуют до 04.12 или до 01.12? Деньги при подключении в данном случае не списываются?

----------
Цитата

julia19777 пишет:
Вопрос к представителю Тинькофф Мобайл по предоставляемым минутам подписки Tinkoff Pro:
имею две сим-карты Тинькофф, оформленные на одно лицо. На одной хочу подключить б/пл 600 мин, которые положены по подписке Про. Действие этих минут начинается с даты подключения или с 1го числа месяца? и какой срок их действия? т.е., если подключаю минуты 04.11, то они действуют до 04.12 или до 01.12? Деньги при подключении в данном случае не списываются?
----------
Если у вы уже пользуетесь пакетом минут, бесплатными минуты станут со следующего расчетного периода. Если пакет минут еще не подключали, то можете смело подключать - объем до 600 минут будет бесплатным.

Пакеты у нас действуют 30 дней с момента подключения. Обновление не привязывается к какому-либо числу.

Отметим, если номерами не пользовались длительное время, перед подключением пакета рекомендуем написать нам в чате приложения или позвонить по телефону, чтобы проверить, какой из имеющихся номеров подключен к подписке.

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Может вопрос не в тему, но все-таки интересует. Месяц назад получил как премиальный клиент карту Tinkoff Black Metall и черный кардхолдер в комплекте. Мне интересно, материал черного кардхолдера, выдаваемого премиальным клиентам, это эко-кожа или натуральная кожа ?
----------

Уточнили этот момент. Кардхолдер сделан из натуральной коровьей кожи.

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, такой вопрос.
В чате меня уверили, что плата за подписку взымается за предыдущие периоды, т.е. подключив первый пробный период 30.10.2021 года первая оплата показывалась 30.12.2021 года. Это изменились правила или что?
31.10.2021 года я выбираю категорию повышенного кешбека в в виде 100%-ной скидки на подписку на 2 месяца, дата списания отражается та же - 30.12.2021 года. Спрашиваю в чате, они плюсуются к этому месяцу или нет, зная проблему с отражением такой ситуации.
Все отвечают по разному, но в итоге подтвердили, что плюсуются, и попросили 01.11.2021 года написать снова в чат для проверки.
01.11.2021 года пишу в чат, вижу что дата списания все та же - 30.12.2021, составляю обращение.
Сегодня 02.11.2021 года мне приходит ответ, что все исправили и продлили срок подписки до 02.01.2021 года.
Теперь главное: мне подарок в 3 дня как бы не нужен.... В ЛК следующая оплата указана все та же - 30.12.2021 года. Написали бы, что периоды не суммируются и все... Так бы вроде как если с 30.10.2021 года подписка, то должна быть до 30.01.2022? Но вопрос даже не в этом... Это правда, что теперь оплата идет за предыдущий месяц?
Подключив подписку, я словно копнул помойную яму, обнажив уровень некомпетентности сотрудников. Думаю теперь поскорее ее отключить и закрыть дебетовку даже, опасаясь списаний за предыдущие периоды.
----------

Здравствуйте! Возвращаемся с ответом.

В этой ситуации мы могли подробнее рассказать вам о льготной подписке, но не сделали этого. Простите нас, пожалуйста. Разберем эту ситуацию и больше не будем допускать таких ошибок.

Подписка не суммируется, мы продлеваем ее срок действия. Изначально этого не произошло из-за технической заминки. Сейчас подписка действует до 4.02.2022, то есть льготу подключили на 3 месяца.

Правильно ли я понимаю, что подключив бесплатное СМС-информирование в рамках подписки, при её отмене я как ни крути попаду на списание денег? Ведь так или иначе я пользовался этой услугой в расчетном периоде в котором произошло отключение подписки, а раз подписка отключилась, то услуга стала платной?

----------
Цитата

AirCraft78 пишет:
Правильно ли я понимаю, что подключив бесплатное СМС-информирование в рамках подписки, при её отмене я как ни крути попаду на списание денег? Ведь так или иначе я пользовался этой услугой в расчетном периоде в котором произошло отключение подписки, а раз подписка отключилась, то услуга стала платной?
----------


Верно. Но можно отключить оповещения до окончания расчетного периода.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно. Но можно отключить оповещения до окончания расчетного периода
----------

То есть если сначала отключить СМС, а потом уже подписку, то списания не будет? Или как?

----------
Цитата

AirCraft78 пишет:
То есть если сначала отключить СМС, а потом уже подписку, то списания не будет? Или как?
----------


До выписки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До выписки
----------

Но ведь в расчетном периоде уже действовала услуга СМС-оповещений, даже если отключить ее до окончания этого периода, а раз подписка была отключена, то и деньги спишутся. Разве не так? Или расчет проводится каждый день?