Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. В прошлый раз коллеги дали неправильный ответ. Извините, пожалуйста. При отключении подписки ничего дополнительно не досписываем.
----------


Эм. Но у меня после отключения подписки Pro появилось в информации о счете, что вторая половина ежегодного обслуживания карты AA будет списана через один период, как в прошлый раз вы и ответили. Потому мой вопрос - если я сейчас снова подключу (ну я уже подключил) подписку, произойдет это списание, как запланировано, или нет. Перепроверьте еще раз, пожалуйста.

----------
Цитата

mainhill пишет:
Эм. Но у меня после отключения подписки Pro появилось в информации о счете, что вторая половина ежегодного обслуживания карты AA будет списана через один период, как в прошлый раз вы и ответили. Потому мой вопрос - если я сейчас снова подключу (ну я уже подключил) подписку, произойдет это списание, как запланировано, или нет. Перепроверьте еще раз, пожалуйста.
----------


Узнаем информацию по вашему вопросу дополнительно тогда.
Вернемся с ответом позже.

Подскажите пожалуйста:
1. Списание средств за тариф Премиум (если не выполняются условия для бесплатного обслуживания) происходит в начале или в конце очередного месяца обслуживания?

2. В описании сервиса Lounge Key в ЛК указано 2 бесплатных посещения в месяц - но, судя по написанному буквально, складывается мнение, что использовать второе посещение для гостя (жены) не получится - так ли это? (До сих пор использовал этот сервис от другого банка, так там это работает именно так.)
И, получается, что в вашем случае регистрация учётной записи в самой системе Lounge Key не требуется?

----------
Цитата

гвоздодёр пишет:
Подскажите пожалуйста:
1. Списание средств за тариф Премиум (если не выполняются условия для бесплатного обслуживания) происходит в начале или в конце очередного месяца обслуживания?

2. В описании сервиса Lounge Key в ЛК указано 2 бесплатных посещения в месяц - но, судя по написанному буквально, складывается мнение, что использовать второе посещение для гостя (жены) не получится - так ли это? (До сих пор использовал этот сервис от другого банка, так там это работает именно так.)
И, получается, что в вашем случае регистрация учётной записи в самой системе Lounge Key не требуется?
----------


1. В конце.
2. Не совсем так, вы можете взять с собой спутников. Любое количество. Но компенсируем мы только 2 прохода в месяц :)
Регистрация не нужна. Пройти в бизнес-зал по программе Lounge Key можно только при наличии с собой физической карты Black Edition . Перед посещением сотрудник бизнес-зала проверит соответствие ФИО на карте и в посадочном талоне или удостоверении личности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. В конце.
----------

Тогда что-то непонятно: я получил карту Black Metal 04.11, акцептировав приглашение друга с бонусом в два бесплатных месяца обслуживания, а в ЛК указано, что списание за обслуживание будет произведено 04.01.2022.
Или этот вопрос уместнее задать менеджеру в ЛК ИБ?

2. Спасибо за пояснение.

----------
Цитата

гвоздодёр пишет:
Тогда что-то непонятно: я получил карту Black Metal 04.11, акцептировав приглашение друга с бонусом в два бесплатных месяца обслуживания, а в ЛК указано, что списание за обслуживание будет произведено 04.01.2022.
Или этот вопрос уместнее задать менеджеру в ЛК ИБ?

2. Спасибо за пояснение.
----------


Вы можете написать нам в чат приложения - проверим информацию.

----------
Цитата

mainhill пишет:
Эм. Но у меня после отключения подписки Pro появилось в информации о счете, что вторая половина ежегодного обслуживания карты AA будет списана через один период, как в прошлый раз вы и ответили. Потому мой вопрос - если я сейчас снова подключу (ну я уже подключил) подписку, произойдет это списание, как запланировано, или нет. Перепроверьте еще раз, пожалуйста.
----------


Если подключить подписку обратно, в день отключения до 21:00, то плату за обслуживание мы списывать не будем, в ином случае, будет действовать условие, указанное в правилах применения подписки, а именно: «спишем через одну выписку оставшиеся 50%».

Тинькофф Банк, для начисления 7% на блэк необходимо, чтобы подписка про была всё дни расчётного периода или на момент окончания периода?

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, для начисления 7% на блэк необходимо, чтобы подписка про была всё дни расчётного периода или на момент окончания периода?
----------

Здравствуйте. Мы рассчитываем проценты ежедневно на остаток на счете. В те дни, когда у вас будет активна подписка, будем начислять проценты по ставке 7% годовых.

Вероятно, лучше сюда переместить, по тематике.

----------
Цитата


Тинькофф Банкпишет:
Не совсем правильно подсказали. На момент выдачи повышенных категорий кэшбека на новый месяц система проверяет наличие подписки и выдает определенное количество для выбора.

На момент выдачи в этом месяце у вас, как поняли, подписки не было. Соответственно, для выбора доступно только 7.
В декабре вас ждет 8 категорий кэшбека, если не отключите подписку.
----------

----------
Цитата


Тинькофф Банкпишет:
Если успеете активировать подписку до того, как выкатим категории кэшбека на декабрь, то будет доступно 8 категорий) И на декабрь, и на январь.
----------

Тинькофф Банк, не пойму вашу систему.

У супруги в ноябре была активирована подписка. До появления категорий.
Сейчас у нее на декабрь 6 категорий на выбор, предлагается выбрать три.

В чем отличия от клиентов без подписки?

Здравствуйте! Подскажите если я сегодня подключу Тинькофф PRO, то уже за ноябрь смогу получить кэшбэк до 5000р? Если отключу в декабре то за декабрь уже будет только 3000р вне зависимости от того какого числа отключил? Какого числа будет списание, что бы успеть воспользоваться подпиской за 1 месяц и получить 5000р один раз? Спасибо!

----------
Цитата

vasya00 пишет:
Здравствуйте! Подскажите если я сегодня подключу Тинькофф PRO, то уже за ноябрь смогу получить кэшбэк до 5000р? Если отключу в декабре то за декабрь уже будет только 3000р вне зависимости от того какого числа отключил? Какого числа будет списание, что бы успеть воспользоваться подпиской за 1 месяц и получить 5000р один раз? Спасибо!
----------


В дату выписки по счету мы проверяем наличие у вас подписки и начисляем кэшбэк в пределах ее лимита.

Вы можете накопить кэшбэк сверх лимита без подписки, подключить ее в последний день выписки и мы начислим вам кэшбэк с учетом подписки.

Если вы отключите подписку до даты выписки, при этом у вас по прогнозу начисления будет более 3 000 рублей кэшбэка, то мы начислим только 3 000.

Как узнать дату выписки?

----------
Цитата

vasya00 пишет:
Как узнать дату выписки?
----------


В мобильном приложении, в разделе "Главная" нажмите на вкладку "Бонусы до 30%", сверху мы отображаем прогноз и дату начисления кэшбэка. Дата начисления и является вашей датой выписки.

Здравствуйте! Если подписка ПРО истекает в середине расчетного периода, то ПНО полмесяца будет рассчитана по 7%, а оставшиеся под 4%, если не продлевать подписку? Или в таком случае весь месяц под 4%?

Товарищ2,

Повышенный процент будет действовать столько, сколько действует подписка. После отключения он сразу будет снижен.

Добрый день! В дополнение к вопросу пользователя vasya00 о лимитах кэшбека прошу уточнить Представителя банка. Если у меня по карте выписка 19-го числа и на сегодняшний день лимит кэшбека без подписки выбран почти полностью, то я могу 18.12 подключить подписку и, следовательно, при формировании выписки получу повышенный кэшбек согласно лимитам с подпиской ? Аналогично и при отключении подписки. Если я с подключенной подпиской потрачу до 19.01.22 г. n-ую сумму в надежде получить повышенный кэшбек, но отключу подписку 18.01.22, то сумма кэшбека будет начислена согласно условиям без подписки, т.е. 3000 баллов, а не 5000 ?
Также прошу уточнить по таргетированным предложениям с повышенным кэшбеком от Партнеров. Если в условиях предоставления кэшбека не указан максимальный лимит начисления баллов, то он ничем не ограничен или же есть лимиты от банка по таким предложениям. Если да, то они тоже отличаются с подпиской и без ?

----------
Цитата

Max1980 пишет:
Добрый день! В дополнение к вопросу пользователя vasya00 о лимитах кэшбека прошу уточнить Представителя банка. Если у меня по карте выписка 19-го числа и на сегодняшний день лимит кэшбека без подписки выбран почти полностью, то я могу 18.12 подключить подписку и, следовательно, при формировании выписки получу повышенный кэшбек согласно лимитам с подпиской ? Аналогично и при отключении подписки. Если я с подключенной подпиской потрачу до 19.01.22 г. n-ую сумму в надежде получить повышенный кэшбек, но отключу подписку 18.01.22, то сумма кэшбека будет начислена согласно условиям без подписки, т.е. 3000 баллов, а не 5000 ?
Также прошу уточнить по таргетированным предложениям с повышенным кэшбеком от Партнеров. Если в условиях предоставления кэшбека не указан максимальный лимит начисления баллов, то он ничем не ограничен или же есть лимиты от банка по таким предложениям. Если да, то они тоже отличаются с подпиской и без ?
----------


Мы уточним информацию и дадим вам развернутый ответ.

Добрый день, подскажите , где взять ссылку на рекомендацию именно Тинькофф Pro для друга? Спасибо

dimon.mihalyov,

Если в приложении смотрите, то в разделе акции есть "Привести еще", там можно нажать на подписку, если она есть и отправить ссылку другу. Если ее нет, то тогда привести друга на подписку не получится.