Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

olgaju пишет:
А можно в аэропорту проходить по пластику? Не нужна мне эта железка,
----------


Вы можете взять пластик в "премиальном" дизайне (Mastercard Black Edition), на нем будет нанесено LK и вы по нему сможете посещать залы. Дополнительный плюс - если раньше, чем через полгода, откажетесь от подписки, то карту можно будет оставить бесплатно. За металл возьмут 5 тысяч или перевыпускать придётся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверили, в тот момент ответили неверно относительно даты, простите. - это относительно тех сообщений, которые вы цитировали.
Утром ответ был правильный - подключение происходит на следующий день после выбора категории.
----------

Так что, в результате неверного ответа ПБ я вместо двух месяцев (декабрь и январь) дополнительную категорию на выбор буду иметь только в декабре? В ноябре я уже её не увижу, так как уже выбрал три категории(включая подписку), поверив ответу ПБ.----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если успеете активировать подписку до того, как выкатим категории кэшбека на декабрь, то будет доступно 8 категорий) И на декабрь, и на январь.
----------

----------
Цитата

chudak пишет:

Так что, в результате неверного ответа ПБ я вместо двух месяцев (декабрь и январь) дополнительную категорию на выбор буду иметь только в декабре? В ноябре я уже её не увижу, так как уже выбрал три категории(включая подписку), поверив ответу ПБ.
----------


Уточним и чуть позже ответим.

----------
Цитата

chudak пишет:

Так что, в результате неверного ответа ПБ я вместо двух месяцев (декабрь и январь) дополнительную категорию на выбор буду иметь только в декабре? В ноябре я уже её не увижу, так как уже выбрал три категории(включая подписку), поверив ответу ПБ.
----------


Подписка Tinkoff Pro предоставляет выбор 3 категорий из 7. Мы не можем гарантировать, что их будет 8, так как это может быть выборочно. Пока у вас будет действовать Tinkoff Pro – на декабрь и январь, вы сможете выбрать из 7 категорий. В январе, при условии, что не отключите ее.

----------
Цитата

Compaq пишет:

То есть клиенту не нужно ничего самому подключать, имею ввиду подписку?
Но на форуме люди делятся другим опытом, когда, выбрав категорию, ничего не происходит, и им отвечают, что нужно дополнительно потом оформлять подписку.
----------


Уточнили информацию и готовы дать ответ. Возникало непонимание, потому что есть две категории подписок PRO:

1.Мы подключаем подписку на следующий день после выбора категории. У этой категории описание: Больше дохода, выбор из 7 категорий повышенного кэшбэка и другие привилегии бесплатно на 2 месяца. Tinkoff Pro активируется завтра.
2.Мы НЕ подключаем подписку. Клиент может подключить подписку сам. У этой категории описание:
Больше дохода, выбор из 7 категорий повышенного кэшбэка и другие привилегии бесплатно на 2 месяца. Подключите Подписку в разделе "Бонусы".

Все зависит от самого предложения.

Какая-то ерунда с ссылками для друзей на подписку PRO.
Во-первых при заполнении формы по ссылке появляется сообщение "Спасибо! Подписка Tinkoff PRO будет подключена в течении суток". Но по факту подключения не происходит, приходится подключать вручную. Так происходило у меня и у двоих друзей которым я отправил ссылку.
Во-вторых бонусы начисляются только за одного приведённого друга (хотя в списке приглашенных друзей отображаются все приглашенные). Написал в поддержку, получил следующий ответ:
"Вы приглашаете друзей на подписку PRO, в подарок вам начисляют бесплатный период действия подписки, пока действует льгота на оплату подписки, вам не добавят следующий срок льготной подписки. То есть сейчас у вас действует 3 месяца бесплатной подписки, за следующего друга вам не продлят этот период."
То есть при наличии бонусной бесплатной подписки приглашать друзей бессмысленно. Странно это как-то....

При оформлении тинькофф премиум и заказе металлической карты, если отказаться от премиум через полгода или отказаться раньше но заплатить за выпуск карты, то какие бонусы останутся? какая будет стоимость обслуживания? Lounge key проходить можно, платно, деньги не вернутся? тариф будет как у обычной black ?

----------
Цитата

sevax пишет:
Какая-то ерунда с ссылками для друзей на подписку PRO.
Во-первых при заполнении формы по ссылке появляется сообщение "Спасибо! Подписка Tinkoff PRO будет подключена в течении суток". Но по факту подключения не происходит, приходится подключать вручную. Так происходило у меня и у двоих друзей которым я отправил ссылку.
Во-вторых бонусы начисляются только за одного приведённого друга (хотя в списке приглашенных друзей отображаются все приглашенные). Написал в поддержку, получил следующий ответ:
"Вы приглашаете друзей на подписку PRO, в подарок вам начисляют бесплатный период действия подписки, пока действует льгота на оплату подписки, вам не добавят следующий срок льготной подписки. То есть сейчас у вас действует 3 месяца бесплатной подписки, за следующего друга вам не продлят этот период."
То есть при наличии бонусной бесплатной подписки приглашать друзей бессмысленно. Странно это как-то....
----------

Здравствуйте. Подписку можно подключить самостоятельно, по акции подключаем бесплатный период ее использования. Проверим информацию на сайте и постараемся исправить. Если бонус должен быть начислен за нескольких друзей, то счетчик бесплатной подписки начнется заново, когда очередной приведенный друг выполнит условия акции, т.е. бонусы не суммируются.

----------
Цитата

Nilko пишет:
При оформлении тинькофф премиум и заказе металлической карты, если отказаться от премиум через полгода или отказаться раньше но заплатить за выпуск карты, то какие бонусы останутся? какая будет стоимость обслуживания? Lounge key проходить можно, платно, деньги не вернутся? тариф будет как у обычной black ?
----------

Здравствуйте. Бонусы перестанут действовать в этом случае. Вы сможете пройти в бизнес-зал, но мы не компенсируем списание. Тариф будет, как у обычной Tinkoff Black. За обслуживание будем списывать 99 руб. в месяц по тарифу 3.0, если не будете выполнять условия для бесплатного обслуживания. С тарифом 6.2 обслуживание будет бесплатным.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока у вас будет действовать Tinkoff Pro – на декабрь и январь, вы сможете выбрать из 7 категорий. В январе, при условии, что не отключите ее.
----------
Т.е., оплатив подписку?

----------
Цитата

chudak пишет:
Т.е., оплатив подписку?
----------


Не обязательно. Как правило, категории повышенного кэшбэка мы предоставляем для выбора за пару дней до начала месяца. Плата у вас спишется только 1 января, вы можете отключить ее раньше, но она продолжит работать, до даты списания, и вы сможете выбрать категории.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если на момент списания платы за обслуживание у вас будет активна подписка, то спишем плату со скидкой 50%, остальные 50% запомним как отложенный платеж. При отключении подписки через одну выписку спишем оставшиеся 50%.
----------


А что произойдет, если на момент списывания (который через одну выписку) снова будет включена подписка? Списание все равно произойдет или снова отложится?

----------
Цитата

mainhill пишет:


А что произойдет, если на момент списывания (который через одну выписку) снова будет включена подписка? Списание все равно произойдет или снова отложится?
----------


Уточним и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

mainhill пишет:
А что произойдет, если на момент списывания (который через одну выписку) снова будет включена подписка? Списание все равно произойдет или снова отложится?
----------

Здравствуйте. В прошлый раз коллеги дали неправильный ответ. Извините, пожалуйста. При отключении подписки ничего дополнительно не досписываем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подписка Tinkoff Pro предоставляет выбор 3 категорий из 7. Мы не можем гарантировать, что их будет 8, так как это может быть выборочно. Пока у вас будет действовать Tinkoff Pro – на декабрь и январь, вы сможете выбрать из 7 категорий.
----------

У меня из этих 3 категорий одна занята самой подпиской Pro. То есть я выбираю только 2 категории из 7. Правильно ли я понимаю, что и на декабрь будут такие же условия?

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
У меня из этих 3 категорий одна занята самой подпиской Pro. То есть я выбираю только 2 категории из 7. Правильно ли я понимаю, что и на декабрь будут такие же условия?
----------


Если вы подключили подписку, как категорию, в следующем месяце все равно сможете выбрать также 3 из списка предложенных.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы подключили подписку, как категорию, в следующем месяце все равно сможете выбрать также 3 из списка предложенных.
----------

Не понял ответа. У меня подключено 2 категории + подписка Pro/

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Не понял ответа. У меня подключено 2 категории + подписка Pro/
----------


Как поняли, за ноябрь вы выбрали подписку Pro и 2 категории повышенного кэшбека. В декабре вы сможете выбрать новые 3 категории, а не 2.

Доброе утро! ПБ, я выбрала категорию - тинькоф про на ноябрь. Написано - на 2 месяца, активируем завтра… Вообщем, как отключить в Моб приложении, чтобы за подписку тинькоф про не списывались деньги?

----------
Цитата

Tanyha1971 пишет:
Доброе утро! ПБ, я выбрала категорию - тинькоф про на ноябрь. Написано - на 2 месяца, активируем завтра… Вообщем, как отключить в Моб приложении, чтобы за подписку тинькоф про не списывались деньги?
----------


Привет! На главной нужно нажать на "Бонусы до 30%", потом "Что даем вам подписка". Далее на шестеренку и на "отключить Tinkoff Pro".

Еще можно написать в чат или позвонить, поможем :)