Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

Добрый день.
У меня подключена бесплатная подписка "Тинькофф Pro" до конца июня, и есть вклад, открытый с повышенной процентной ставкой, благодаря подписке, который заканчивается в июле. Если я не буду продлять подписку на июль, повлияет ли этот как-то на данный вклад ? Процентную ставку не изменят в меньшую сторону ?

----------
Цитата

bibikin пишет:
Добрый день.
У меня подключена бесплатная подписка "Тинькофф Pro" до конца июня, и есть вклад, открытый с повышенной процентной ставкой, благодаря подписке, который заканчивается в июле. Если я не буду продлять подписку на июль, повлияет ли этот как-то на данный вклад ? Процентную ставку не изменят в меньшую сторону ?
----------

Добрый день.
Мы каждый день, при расчете процентов, проверяем активна ли подписка и применяем соответствующую ставку.

Если подписки не будет, соответственно, на все последующие дни будем считать начисления по обычной процентной ставке.

А напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения в личку. Хотим кое-что еще дополнительно проверить.

Я правильно понимаю, что стоимость прохода 2х чел (за месяц) в зал Шагал вы компенсируете, если я оплачу их картой мир супрем с подключенной подпиской Премиум?

Nuka, да, только платить надо не картой, а из приложения. Отсканировать QR-код и ввести сумму 2200 за каждого.

----------
Цитата

Nuka пишет:
Я правильно понимаю, что стоимость прохода 2х чел (за месяц) в зал Шагал вы компенсируете, если я оплачу их картой мир супрем с подключенной подпиской Премиум?
----------

Картой оплатить не получится, оплата проходит по QR-коду, который сформирует сотрудник зала.
При наличии подписки Premium у вас будут бесплатные проходы, верно.

Тинькофф Банк, расскажите: подключил премиум 6 июня, попробовать. Но, в связи с вашими изменениями, не планирую им пользоваться в дальнейшем. Отключить я должен его до 6 июля или раньше, верно? Чтобы не было списаний никаких

----------
Цитата

CNL пишет:
Тинькофф Банк, расскажите: подключил премиум 6 июня, попробовать. Но, в связи с вашими изменениями, не планирую им пользоваться в дальнейшем. Отключить я должен его до 6 июля или раньше, верно? Чтобы не было списаний никаких
----------

Нет возможности отключить подписку моментально. Взамен есть возможность отменить продление — подписка перейдет в статус «ожидание отключения», но все преимущества продолжат действовать до даты продления. В дату продления мы ничего не будем списывать и просто отключим подписку :)

Тинькофф Банк, вчера вечером подключила подписку про по приглашению (ссылке) друга, подписка до сих пор не активировалась, сколько ждать?

----------
Цитата

Vi-era пишет:
Тинькофф Банк, вчера вечером подключила подписку про по приглашению (ссылке) друга, подписка до сих пор не активировалась, сколько ждать?
----------


Подскажите в личные сообщения номер телефона или ФИО и дату рождения друга, который вас пригласил.

Добрый день! Правильно ли понимаю, если оформить подписку Pro и этим же днем (после оформления подписки) оплатить страховку - то кэшбэк полагается? В моем случае, при активации и оплате подписки 22 июня, а также после этого при оплате страховых услуг - не отображается сумма кэшбэка в размере 7%. Прошу перепроверить, исправить. Спасибо!

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Добрый день! Правильно ли понимаю, если оформить подписку Pro и этим же днем (после оформления подписки) оплатить страховку - то кэшбэк полагается? В моем случае, при активации и оплате подписки 22 июня, а также после этого при оплате страховых услуг - не отображается сумма кэшбэка в размере 7%. Прошу перепроверить, исправить. Спасибо!
----------

Здравствуйте. Подписку не всегда подключаем сразу, как правило, на активацию всех опций требуется до одного дня. В вашем случае все в порядке и на момент оплаты все уже работало. Кэшбэк начислим с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки. Прогноз кэшбэка по Страхованию не отображаем.

Здравствуйте, уважаемый ПБ Тинькофф Банк, скажите пожалуйста, если подключить подписку Тинькофф Pro уже после оплаты отеля, то кэшбэк будет обычный или как с подпиской? Бронировал на Ostrovok.ru по ссылке друга, операция ещё в обработке и в отель ещё не заезжал. Только после бронирования разобрался, что кэшбэк зависит от наличия/отсутствия подписки. Заранее благодарен.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Здравствуйте, уважаемый ПБ Тинькофф Банк, скажите пожалуйста, если подключить подписку Тинькофф Pro уже после оплаты отеля, то кэшбэк будет обычный или как с подпиской? Бронировал на Ostrovok.ru по ссылке друга, операция ещё в обработке и в отель ещё не заезжал. Только после бронирования разобрался, что кэшбэк зависит от наличия/отсутствия подписки. Заранее благодарен
----------


Здравствуйте. Проверим этот момент и вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим этот момент и вернемся.
----------

Получил сообщение в чате мобильного приложения банка о том, что со мной пыталась связаться по телефону служба поддержки по данному вопросу и что следующая попытка связаться будет завтра. Нахожусь сейчас в роуминге поэтому нет возможности использовать голосовую связь. Нельзя ли данный вопрос решить в текстовом формате?

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Получил сообщение в чате мобильного приложения банка о том, что со мной пыталась связаться по телефону служба поддержки по данному вопросу и что следующая попытка связаться будет завтра. Нахожусь сейчас в роуминге поэтому нет возможности использовать голосовую связь. Нельзя ли данный вопрос решить в текстовом формате?
----------


Здравствуйте.

Ок, свяжемся в чате приложения :ок:

Тинькофф Банк, вопрос следующий. Если клиент банка оформит сим карту ТМ и перейдет со своим номером, ему будет подключена бесплатно подписка Про на 3 месяца. Если в течение этих 3 месяцев клиент подключит подписку Премиум на 1 месяц, то подписка Про отключится автоматически. После окончания одного месяца подписка Премиум будет отключена. При этом восстановится ли подписка Про на оставшиеся из трех месяцев дни?

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, вопрос следующий. Если клиент банка оформит сим карту ТМ и перейдет со своим номером, ему будет подключена бесплатно подписка Про на 3 месяца. Если в течение этих 3 месяцев клиент подключит подписку Премиум на 1 месяц, то подписка Про отключится автоматически. После окончания одного месяца подписка Премиум будет отключена. При этом восстановится ли подписка Про на оставшиеся из трех месяцев дни?
----------


У клиента не будет возможности отключить подписку в моменте. Взамен есть возможность отменить продление. При этом подписка просто перейдет в статус «ожидание отключения», все преимущества продолжат действовать до даты продления. В дату продления мы ничего не будем списывать с клиента и отключим подписку. В такой ситуации подписку Про автоматически не восстановим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У клиента не будет возможности отключить подписку в моменте.
----------
клиент не хочет отключать подписку Про и не будет этого делать. Давайте ещё раз: Клиент банка оформляет сим карту ТМ и переходит со своим номером, ему подключают 1 августа бесплатно подписку Про на 3 месяца.
Далее 14 августа он подключает подписку Премиум - что происходит с подпиской Про?

----------
Цитата

Grayst пишет:
клиент не хочет отключать подписку Про и не будет этого делать. Давайте ещё раз: Клиент банка оформляет сим карту ТМ и переходит со своим номером, ему подключают 1 августа бесплатно подписку Про на 3 месяца.
Далее 14 августа он подключает подписку Премиум - что происходит с подпиской Про?
----------

14 августа мы заменим подпику Про на премиальную. Плату за премиальную подписку мы автоматически спишем после окончания льготного периода при продлении Тинькофф Премиум. Пробный период на месяц действует только для клиентов, которые ранее не подключали сервис.

Клиенту для продления не потребуется совершать дополнительных действий. Списание будет автоматическим. Именно поэтому в предыдущем сообщении мы объяснили порядок отключения подписок.

Если есть желание воспользоваться льготой на подписку Про на весь период, рекомендуем подключить премиальный вариант позже — ближе к окончанию льготного периода.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
14 августа мы заменим подпику Про на премиальную.
----------
это понятно. Вы лучше напишите, подписка Про при этом будет отключена?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Плату за премиальную подписку мы автоматически спишем после окончания льготного периода при продлении Тинькофф Премиум. Пробный период на месяц действует только для клиентов, которые ранее не подключали сервис.
----------
ранее клиент не подключал Премиум, поэтому первый месяц будет бесплатным. Далее 13 сентября клиент отключает подписку Премиум, что происходит с подпиской Про?