Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

Grayst пишет:
это понятно. Вы лучше напишите, подписка Про при этом будет отключена?

----------

Да, мы заменим ее на Премиум.
----------
Цитата

Grayst пишет:
ранее клиент не подключал Премиум, поэтому первый месяц будет бесплатным. Далее 13 сентября клиент отключает подписку Премиум, что происходит с подпиской Про?
----------

Как уже отметили, чтобы мы не списали деньги за премиальную подписку, продление нужно отключить заблаговременно. Если это сделать, то в день отключения мы просто уберем подписку — не будет ни Про, ни Премиум.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если это сделать, то в день отключения мы просто уберем подписку — не будет ни Про, ни Премиум.
----------
вот это, конечно, очень плохо. Есть альтернативные вознаграждения за переход в ТМ со своим номером?

----------
Цитата

Grayst пишет:
Есть альтернативные вознаграждения за переход в ТМ со своим номером?
----------
Нет, за перенос номера предоставляем только 3 месяца подписки Про.

А если подключить премиум подписку на существующий блэк - карту премиум выпускать не обязательно?

----------
Цитата

iksport пишет:
А если подключить премиум подписку на существующий блэк - карту премиум выпускать не обязательно?
----------


Добрый день. Не обязательно :)

Тинькофф Банк, что там с моим апрельским прдложением?
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, передайте пожелание г-ну Фидбэку - сделать "Семейную подписку Про" с возможностью подключить к ней карты и счета родственников (по типу "Совместного счёта").
----------

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, что там с моим апрельским прдложением?

----------


Мы передали ваше предложение коллегам.

Ув. ПБ, я подключил категорию на следующий месяц «30% скидка на Про». Саму подписку не подключал. И вот сегодня прилетает пуш, что подписка активирована. Проверил в приложении: статус подписки как бы не подключён. Я не хочу подключать (по крайней мере пока) подписку, но опасаюсь, что ваш ушлый алгоритм сделает это за меня. Это возможно?

----------
Цитата

dima771 пишет:
Ув. ПБ, я подключил категорию на следующий месяц «30% скидка на Про». Саму подписку не подключал. И вот сегодня прилетает пуш, что подписка активирована. Проверил в приложении: статус подписки как бы не подключён. Я не хочу подключать (по крайней мере пока) подписку, но опасаюсь, что ваш ушлый алгоритм сделает это за меня. Это возможно?
----------


Здравствуйте. Уточним этот момент и вернемся.

Тинькофф Банк, предстоит несколько перелетов, по этому думаю разорится на подписку премиум, чисто ради БЗ, подскажите, как максимально выгодно ее подключить? вот если скажем я подключу ее 18 августа, 1990 руб сразу спишут? металлическую карту обязательно получать (без нее нельзя пройти в БЗ)? выходит с 18 по 31 я могу два раза в БЗ пройти, а 1 сентября счетчик обнулится и будет еще два прохода? выходит можно с 1 по 18 сентября еще два раза пройти в БЗ и отключить подписку? получится 4 прохода за 1990 руб?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, предстоит несколько перелетов, по этому думаю разорится на подписку премиум, чисто ради БЗ, подскажите, как максимально выгодно ее подключить? вот если скажем я подключу ее 18 августа, 1990 руб сразу спишут? металлическую карту обязательно получать (без нее нельзя пройти в БЗ)? выходит с 18 по 31 я могу два раза в БЗ пройти, а 1 сентября счетчик обнулится и будет еще два прохода? выходит можно с 1 по 18 сентября еще два раза пройти в БЗ и отключить подписку? получится 4 прохода за 1990 руб?
----------


Здравствуйте. Первый месяц Премиум сервиса - бесплатный. Да, вы все верно написали про количество посещений. Без металлической карты зайти в бизнес зал нельзя.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Первый месяц Премиум сервиса - бесплатный. Да, вы все верно написали про количество посещений. Без металлической карты зайти в бизнес зал нельзя.
----------

а обновляются 2 прохода 1-ого числа каждого месяца, или в дату выписки по карте?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а обновляются 2 прохода 1-ого числа каждого месяца, или в дату выписки по карте?
----------


1 числа каждого месяца.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1 числа каждого месяца.
----------

а если уже был использован первый месяц бесплатно и карта металлическая уже была, примерно год назад, новая металлическая карта тож будет бесплатно в рамках подписки за 1990 руб?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а если уже был использован первый месяц бесплатно и карта металлическая уже была, примерно год назад, новая металлическая карта тож будет бесплатно в рамках подписки за 1990 руб?
----------


Да, за металлическую карту денег не возьмем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Без металлической карты зайти в бизнес зал нельзя.
----------

Точно? Разве проход оплачивается не по QR-коду из приложения? Карта там вообще не нужна - ни металлическая, ни пластиковая.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Первый месяц Премиум сервиса - бесплатный. Да, вы все верно написали про количество посещений. Без металлической карты зайти в бизнес зал нельзя.
----------

----------
Цитата

4.A.M пишет:

Точно? Разве проход оплачивается не по QR-коду из приложения? Карта там вообще не нужна - ни металлическая, ни пластиковая.
----------

Здравствуйте.

Физическая премиальная карта для прохода в бизнес-зал действительно не нужна, но без премиального сервиса мы не компенсируем проход. Неверно ранее написали, простите. Проход в бизнес-залы Grey Wall можно оплатить только с помощью сканирования QR-кода в нашем приложении. Проход в другие бизнес-залы можно оплатить наличными или картой.

----------
Цитата

dima771 пишет:
Ув. ПБ, я подключил категорию на следующий месяц «30% скидка на Про». Саму подписку не подключал. И вот сегодня прилетает пуш, что подписка активирована. Проверил в приложении: статус подписки как бы не подключён. Я не хочу подключать (по крайней мере пока) подписку, но опасаюсь, что ваш ушлый алгоритм сделает это за меня. Это возможно?
----------

Ранее мы действительно включали подписку на следующий день после выбора категории. Еще в июне мы поменяли этот алгоритм и теперь подписку нужно подключать самостоятельно. Как видим, статусом подписки вы управляете сами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее мы действительно включали подписку на следующий день после выбора категории. Еще в июне мы поменяли этот алгоритм
----------
Ещё бы так работало, по выбранным категориям КБ, до проведения платежа... и с КБ партнёрами (с одними честно и мгновенно/быстро, а с другими, необходимо напоминать - писать).

Тинькофф Банк Если первый раз подключить Тинькофф Premium, сделать 2 прохода в бизнес зал Grey wall, оплатив с помощью QR кода, который сформирует сотрудник зала, а после до конца первого месяца отключить Premium то при таком раскладе деньги за проход в бизнес зал Тинькофф компенсирует? Премиум за первый месяц будет бесплатный?