Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Здравствуйте!
Вопрос по новой акции по рекомендации Премиум друзьям, которая стартовала с 18 сентября.
Правильно я понимаю, что если друг пользуется ссылкой, то ему 2 месяца премиума без каких либо движений в приложении с его стороны? Если друг потратит более 5 тыс. руб., то мы с ним дополнительно участвуем в розыгрыше смартфонов. Все верно?
Я к тому, что я правильно понимаю, что дополнительные бонусы мне (в виде 1 мес. премиума и 2000 руб.) возможны только при тратах друга от 200 тыс. руб. либо остатках от 500 тыс. руб.? Или же в рамках акции мне тоже что нибудь дополнительно перепадет при покупках друга от 5 тыс. руб.?
----------

Здравствуйте.

Вы пригласил друга на сервис Premium, другу бонус в рамках приведи друга в виде 1 доп. месяца льготы на сервис Premium уже предоставили, чтобы сам клиент получил бонус по приведи друга, друг должен выполнить целевое действие, это одно из условий ниже:
• на момент подключения сервиса Tinkoff Premium траты на покупку товаров и услуг приглашенного Друга за последние 30 дней выше 200 тыс. рублей;
• на момент подключения сервиса Tinkoff Premium суммарный баланс на счетах приглашенного друга выше 500 тыс. рублей сохранялся не менее одного полного дня (календарных суток);
• в течение 30 дней после подключения сервиса Tinkoff Premium траты на покупку товаров и услуг приглашенного Друга выше 200 тыс. рублей;
• в течение 30 дней после подключения сервиса Tinkoff Premium хотя бы раз выполнено условие, что суммарный баланс на счетах приглашенного друга выше 500 тыс. рублей сохранялся не менее одного полного дня (календарных суток).
Дополнительных бонусов при тратах другом 5000 рублей не будет, только участие в розыгрыше в акции «Розыгрыш смартфонов от Tinkoff Premium».

Тинькофф Банк, вопрос по подписке премиум, вот я уже когда то давно подключал ее в МП, а могу сейчас еще через ссылку друга подключить и получить бесплатный месяц или уже нет?

----------
Цитата

ALXS пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по подписке премиум, вот я уже когда то давно подключал ее в МП, а могу сейчас еще через ссылку друга подключить и получить бесплатный месяц или уже нет?
----------

Здравствуйте. При выполнении целевого действия даем 1 бесплатный месяц, если ранее пользовались премиальным сервисом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При выполнении целевого действия даем 1 бесплатный месяц, если ранее пользовались премиальным сервисом.
----------

А что за целевое действие? И как быстро ее подключат? На странице приглашения написано до 3 дней, а у меня самолет через 2 часа..

----------
Цитата

ALXS пишет:
А что за целевое действие?
----------

Одно из условий:

На момент подключения сервиса траты на покупку товаров и услуг за последние 30 дней выше 200 000 руб.;

На момент подключения сервиса суммарный баланс на счетах выше 500 000 руб. Для получения бонуса нужно, чтобы баланс не менее 500 000 руб. был сохранен не менее одного полного дня (календарных суток);

В течение 30 дней после подключения хотя бы раз выполнено условие, что траты на покупку товаров и услуг за последние 30 дней выше 200 000 руб.;

В течение 30 дней после подключения сервиса хотя бы раз выполнено условие, что суммарный баланс на счетах выше 500 000 руб.

Траты - покупки товаров и услуг, учитываются по дебетовой и по кредитной картам.
Баланс на счетах учитывается по дебетовой карте, вкладу, накопительному счету, брокерскому счету, ИИСу, инвест копилке, валютные счета тоже учитываем.


----------
Цитата

ALXS пишет:
И как быстро ее подключат?
----------

В течение 1-2 дней после оформления заявки по ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Одно из условий:
----------

Я вроде подхожу под это
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На момент подключения сервиса суммарный баланс на счетах выше 500 000 руб. Для получения бонуса нужно, чтобы баланс не менее 500 000 руб. был сохранен не менее одного полного дня (календарных суток);
----------

можете проверить?

----------
Цитата

ALXS пишет:
можете проверить?
----------

Для проверки баланса и операций по счету напишите, пожалуйста, в чат поддержки в приложении. Все подскажем.

Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, как быстро после подключения Про появится доп. категория для выбора? Категории пока не выбирал, хочу подписку подключить 1 октября. И появится ли доп. категория, если я выберу 1-2 категории, но не все?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, как быстро после подключения Про появится доп. категория для выбора? Категории пока не выбирал, хочу подписку подключить 1 октября. И появится ли доп. категория, если я выберу 1-2 категории, но не все?
----------


Восьмая категория появляется в течение 3 дней с момента подключения подписки. Если вы выбрали 4 категории до того как появилась 8, то она в этом месяце уже не появится. Насчет последнего вопроса уточним и позже вернемся.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, как быстро после подключения Про появится доп. категория для выбора? Категории пока не выбирал, хочу подписку подключить 1 октября. И появится ли доп. категория, если я выберу 1-2 категории, но не все?
----------

Я вот рассуждаю: а если подключите 2 октября на 1 месяц, то не сможете ли выбрать 2 октября на остаток октября и 1 ноября на... молчу, молчу! ПБ, вы этого сообщения не видели, ок?

Тинькофф Банк, и заодно уж уточните: подключенная и оплаченная 1 октября подписка Про будет действовать по 31 октября или по 1 ноября ВКЛЮЧИТЕЛЬНО?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, и заодно уж уточните: подключенная и оплаченная 1 октября подписка Про будет действовать по 31 октября или по 1 ноября ВКЛЮЧИТЕЛЬНО?
----------

Действовать подписка будет по 31 октября, 1 ноября спишем новую плату.

----------
Цитата

plover пишет:
И появится ли доп. категория, если я выберу 1-2 категории, но не все? X
----------

Если выберете 1-2 категории, то дополнительная появится. Не появится, если выберете все 4.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, как быстро после подключения Про появится доп. категория для выбора? Категории пока не выбирал, хочу подписку подключить 1 октября. И появится ли доп. категория, если я выберу 1-2 категории, но не все?
----------

Здравствуйте. В течение трех дней появляется дополнительная категория. Если вы выберете 1-2 категории, то дополнительная категория появится. Если выбрать все 4 - не появится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В течение трех дней появляется дополнительная категория.
----------
Три дня прошли, где доп. категория?

----------
Цитата

plover пишет:
Три дня прошли, где доп. категория?
----------

Проверим, почему не дали еще одну категорию. Результат сообщим до конца завтрашнего дня по СМС или позвоним.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Результат сообщим до конца завтрашнего дня по СМС или позвоним.
----------
А в чате утверждают, что будут решать до 10 числа. Кому верить?
Нет, не то, чтобы я так жду эту доп. категорию - наверняка она будет из набора «кино - вино - домино», но почему банк не хочет (или не может) НОРМАЛЬНО настроить свои процессы? Хотя… это же не рюшечки рисовать и не сторисы писать…

----------
Цитата

plover пишет:
А в чате утверждают, что будут решать до 10 числа. Кому верить?
Нет, не то, чтобы я так жду эту доп. категорию - наверняка она будет из набора «кино - вино - домино», но почему банк не хочет (или не может) НОРМАЛЬНО настроить свои процессы? Хотя… это же не рюшечки рисовать и не сторисы писать…
----------


Мы указали срок, в рамках которого должны ответить коллеги из профильного отдела. Они направили ваш вопрос менеджеру по программе лояльности, из-за этого увеличили срок до 10.10.2023 включительно.

А вообще интересная у Тинькова математика с днями!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
А вообще интересная у Тинькова математика с днями!
----------


Простите, что так отображаем. Передали коллегам, чтобы исправили дату.

ПБ В сторис промелькнуло «годовая подписка на PRO» за 1990. я как бы подтвердил. Но прошло все молча, пуш, смс, списаний, продление срока не вижу. Как узнать подписка действительна или как.. :scratch: