МТС Банк отказывается выплачивать кэшбэк по акции "Турнир трех кэшбэков"
06.03.2024 через чат в МП банка я оформил обращение (зарегистрировано под номером 56383104) по поводу акции "Новый год 2024" (она же "Турнир трех кэшбэков") следующего содержания:
"Не выплачен кэшбэк 10% по акции "Турнир трех кэшбэков" за операции, совершенные в период 26.12.2023-14.01.2024. В рамках акции мною была выбрана категория "Платежи" и совершено более 5 операций по оплате услуг в мобильном приложении с использованием карты 3766 на общую сумму более 10000 руб. Прошу разобраться и выплатить кэшбэк 1000 руб.".
И довольно оперативно 08.03.2024 получил ответ в СМС:
"Если вы выбрали категорию «Платежи в ДБО», то для получения повышенного кешбэка по акции вам нужно было также совершить от 5 покупок (НЕ в разделе «платежи») на общую сумму не меньше 10 000 руб. Условия не выполнены.".
Считаю данный ответ неправомерным и демонстрирующим либо некомпетентность сотрудников либо нежелание банка выплачивать причитающийся мне кэшбэк, т.к. в условиях акции отсутствует какое-либо упоминание о необходимости совершения от 5 покупок НЕ в разделе «платежи» для получения вознаграждения.
Здравствуйте, Anthonio!
В порядке проведения акции "Новый Год 2024" есть расшифровка категории "Платежи" - это услуги, оплата по которым проводится во вкладке "Платежи" в МБ или на сайте для проведения платежей. В п.3.2. сказано, что для получения вознаграждения за операции, совершенные в категории "Платежи" участнику необходимо пройти регистрацию и в течение отчетного периода совершить от 5 операций по оплате товаров/работ/услуг в ТСП с использованием карты на общую сумму не менее 10 тыс. рублей. Выполнение операций согласно п.3.2 является обязательным условием участия (закреплено п.2.6). То есть помимо операций в приложении МТС Банк/на сайте МТС Оплата нужно еще также совершить от 5 покупок в ТСП (НЕ в разделе «Платежи») на общую сумму не меньше 10 тыс. рублей, как вам написали в sms-сообщении по результатам рассмотрения обращения № 56383104. В частном порядке мы решили выплатить кешбэк Сумма уже на счете карты, а чуть позже отразится и на балансе.
С уважением, МТС Банк
Я тут решила купить памятных монет, которые выпускает ЦБ. Просто так, понравилось. Вышла коллекция со зверями (и насекомыми) из красной книги, меня такое умиляет. Потом оказалось, что коллекций много и они все интересные.
Сейчас достаточно много банков предлагают оформить детские карты. Первое на что обращает внимание ребенок – это дизайн. Выбор картинок широк – от мультгероев до блогеров, имеются даже светящиеся карты.
По данным материалов ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских банков составили 187,1 трлн руб. на 01.10.2024, увеличившись с учетом валютной переоценки на 11,1% (+18,6 трлн руб.) с начала года и на 2,1% (+3,6 трлн руб.) в сентябре.
Инвестору на заметку. Заседания Банка России по ключевой ставке в 2025 году: 14 февраля, 21 марта, 25 апреля, 6 июня, 25 июля, 12 сентября, 24 октября, 19 декабря.
Я рассматриваю краткосрочные варианты, но задумываюсь о стабильности банка. Для кого-то важнее доходность, а кто-то готов пожертвовать процентами ради спокойствия.
А что для вас важнее: риск ради высоких процентов или надежность?
Какой подход выбираете? Либо есть золотая середина?
Доброго дня! Как сейчас обстоят дела у Сбербанка с переводами между филиалами в разных регионах? Раньше за такие переводы бралась комиссия. Задача заключается в том, чтобы 8 млн рублей от продажи квартиры в одном регионе положить в банк. А затем либо перевести в филиал другого региона этого-же банка, либо перевести в несколько банков частями в пределах страхового лимита АСВ. Какой банк под такую задачу подходит? Сбербанк, Россельхозбанк или какой-то другой банк?
Отличный специалист. Информация была полезна. время 14:20
Как сделать чтобы засчитали заполненный отзыв. Мне нигде не отвечают
Добрый день. И смешно и грустно. Родственница попала в больницу, лежит там без телефона и вообще какой либо связи. Посещений нет. Ковид внес свои коррективы в режим работы. Совершенно случайно я узнаю, что перед тем, как попасть в больницу - она умудрилась набрать !!!! 10!!!! кредитов. И вот тут начинается самое веселое. Некоторые добросовестные банки присылают на ее номер смс с напоминанием о необходимости внести платеж, а иногда даже со ссылкой, по которой этот платеж можно внести. Но есть и...
Тинькофф tinkoff банк снимает вашу биометрию, без согласия, прикрываясь тем, что вы согласились на ее сдачу, при использовании банкомата. будьте внимательны. я ничего не подписывал, согласия не давал. якобы при использовании банкомата, была галочка напротив текста, в котором о том что я не возражаю. случай не первый. уважаемые сотрудники ЦБ, прошу обратить на это внимание!
Друзья, работаю много с наличкой ( ничего криминального, не бойтесь) ,постоянно нужно перечислять людям определенные объемы денег. Созрел вопрос. Как я могу вносить крупные суммы денег за 1 операцию и через какие банкоматы это возможно, не имя карты данного банка. Пробовал даже подвязывать карты человека к себе в телефон и через всеми любимый мир пей пополнять ему карту. Кто какие еще знает способы ?
По данным финрейтинга Банки.ру, физлица принесли на вклады в 5 крупнейших банков 475 млрд рублей в январе. Это примерно больше объема активов-нетто любого банка ниже топ-25 по размеру этих самых активов-нетто.
Добрый день! Подскажите кто сталкивася с такой проблемой: 22.02 в 17.26 я сделал перевод из Сбербанка в турецкий Дениз банк. Деньги не поступили до сих пор. Позвонил на ГЛ сбера, где мне рекомендовали обратиться в банк поулчателя. Я обратился в Дениз банк: меня спросили через какую систему осуществлялся платеж? От какого банка ожидать перевода. Я только отправил электронный чек из приложения сбербанка, мне сказали в Дениз: ожидающих и зависших траназкций по моему счету нет, уточните через...
Альфа-Банк проводит акцию в честь 8 марта.
26.02.2024 позвонили с Озон банка, с вопросами о моих переводах по СБП с карты Озон. Задавали миллион вопросов, рассказывали про способы мошенничества и тд. В итоге почему-то смутил перевод по номеру телефона на мою же карту в другом банке. Никаких запросов о конкретных операциях не поступало. В итоге ограничили операции и сказали звонить на горячую линию выяснять. На горячей линии сказали, что запрос приняли, в течение 5 дней перезвонят и решат вопрос. Что было дальше? Правильно, никто не...