Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

kuli_t:
про продлении срока действия карты Амурский Тигр к вкладу, комиссия будет за следующий период?
----------

Будет комиссия на следующий период.
АТкВ бесплатно только первый период.

----------
Цитата

gammavit пишет:

Будет комиссия на следующий период.
АТкВ бесплатно только первый период.
----------

Бесплатна первая карта к счету. Раньше можно было закрыть счет и выпустить новую карту к новому счету, опять бесплатную.
А продленная по сроку карта остается первой к счету, если ее не перевыпускать. Значит должна оставаться бесплатной, согласно тарифам) ( тарифы от 15.04) :shuffle: Как на практике - непонятно...

В продолжение темы. Банк таки соизволил "исполнить" поручение клиента. Даже смс об этом прислал вчера в 04:15 утра. И вот здесь банк недоработал, ИМХО, надо было прислать 22 июня, если уж тролить- так тролить. А теперь заходим в ИБ и наблюдаем картину маслом. Отказано в исполнении по техническим причинам. Ни обратной связи, ни объяснений, ни извинений, ничего. Как будто так и надо. Занавес. Уважаемая Ольга Викторовна, и что это было? И что это в банке за цирк с конями?

----------
Цитата

gammavit пишет:
АТкВ бесплатно только первый период.
----------
странно, в июле 2019 года в банке уверяли, что карта бесплатна вообще только первый год, а сейчас можно открыть такую карту к действующему вкладу и она будет бесплатной как долго?

ROMS16, АТкВ всегда была бесплатна на весь срок пластика, есть просто амурский тигр, а там другие условия. Часто путают.

Сегодня посетил офис банка в г. Ижевск с целью открытия карты "пенсионная" под акцию "2022 руб" и снятия денежной суммы с чета вклада.

При оформлении документов сотрудник банка попросил назвать 4 цифры из смс, я отказался назвать т.к в смс не была указана проводимая операция.

Позвали руководителя офиса, со слов руководителя офиса, смс нужен для идентификации клиента, иначе программа идентифицировать не дает.

Причину почему в смс не указана проводимая операция и в смс нет просьбы сообщить данную смс сотруднику банка - пояснить не смог.


После чего я предложил вызвать полицию для проведения идентификации клиента либо фикс письменного отказа в выплате ден средств с вклада.


После чего программа чудом идентифицировала клиента и дала провести расходную операцию.

Карту получить так и не удалось, тут программа не дает идентифицировать клиента.

Вопросы.

1. Почему для идентификации клиента не достаточно паспорта?
2. Почему в смс не указана проводимая операция?
3. Есть ли возможность как то повлиять на программу или акция "2022 руб" действуют только с целью навесить на пенсионера доп услуг, под видом получения карты?

----------
Цитата

user-37218047160 пишет:
При оформлении документов сотрудник банка попросил назвать 4 цифры из смс, я отказался назвать т.к в смс не была указана проводимая операция.
----------
Я на это тут жаловалась в январе, а воз и ныне там...
----------
Цитата

KarS пишет:
Поскольку в смс только 4 цифры и ни единого слова, остаюсь в неведении "На что я только что согласилась?
----------

----------
Цитата

user-37218047160 пишет:
Сегодня посетил офис банка в г. Ижевск с целью открытия карты "пенсионная" под акцию "2022 руб" и снятия денежной суммы с чета вклада.

При оформлении документов сотрудник банка попросил назвать 4 цифры из смс, я отказался назвать т.к в смс не была указана проводимая операция.

Позвали руководителя офиса, со слов руководителя офиса, смс нужен для идентификации клиента, иначе программа идентифицировать не дает.

Причину почему в смс не указана проводимая операция и в смс нет просьбы сообщить данную смс сотруднику банка - пояснить не смог.
----------

По этой причине я в свое время ушел из Почта- банка. Глупость заразна оказывается.

----------
Цитата

user-37218047160 пишет:
После чего я предложил вызвать полицию для проведения идентификации клиента либо фикс письменного отказа в выплате ден средств с вклада.

----------

Красавчик, так держать ! :ura:
При получении карты часто в банках вымогают смс, я так понимаю в эту Простую Подпись они впихивают что хотят, запросы в БКИ, всякие другие согласия, что бы потом не смог доказать что ничего не подписывал - смс же есть.

----------
Цитата

Вера-ника:
продленная по сроку карта остается первой к счету, если ее не перевыпускать. Значит должна оставаться бесплатной, согласно тарифам

----------


В тарифе:
Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия первой карты к счету.
Если срок карты продлен, то по идее комиссия не должна взиматься.
Но Банк может трактовать срок действия, как то, что указано на карте, применительно к начислению комиссии.
Поэтому проще закрыть АТкВ и открыть Свою.

----------
Цитата

21061970 пишет:
Ув. ПБ! Здравствуйте. Сегодня 07.05.2022 я пополнял налом карту ++++ ++++ ++++ ++28 четыре раза, на 340000, 15000, 5000, 5000. Пополнение на 340000 не зачислилось, а банкомат деньги забрал. Чеки есть, прошу вернуть украденные средства. Подал жалобу в ЦБ, МВД, Роспотребнадзор. Банкомат АМ010124. Номер транзакции 220507033028135481. Походу думаю тю тю! изображение

----------


21061970, добрый день!
Вопрос решен. Уведомила Вас по телефону.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.