Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

perwiy.nom пишет:
Всё значит, со вкладов деньги не забрать в этом банке?
----------
После выходных - нет. В кассе не будет нужной вам суммы и все ваши миллионы останутся в банке навсегда. Скорее бегите, может ещё успеете спасти :achtung:

----------
Цитата

KarS пишет:
После выходных - нет.
----------

Чё это?
а если перед выходными в кассу занесли много?
на самом деле, всё зависит от состояния кассы.
нет денег - раньше приезда инкассации их и не будет, ну или принесёт кто-нибудь
есть деньги, и нет на них претендентов (ранее заказавших) - вполне можете получить весьма приличную сумму
бывало - когда приходил пополнять налом, ко мне завотделением подходила и спрашивала сумму, чтобы знать, сколько заказывать в кассу. банк другой, суть та же :uncap:

----------
Цитата

perwiy.nom пишет:
Всё значит, со вкладов деньги не забрать в этом банке?
----------

Не могу ответить за всех. Но я изложил свой реальный случай, и для себя сделал определенные выводы по этому банку. Это именно тот случай, когда банк оправдывает свое название - "Колхоз".

После выходных и правда может не быть .Как то закончился валютный вклад в КЕБ и я в понедельник поехал забирать в день окончания,а заказывал в субботу.Так денег в кассе не оказалось и ждал инк машину .В 11 00 привезли и выдали.И ругаться тут не надо,всё в жизни бывает.Нервы надо беречь.

----------
Цитата

Faros пишет:
После выходных и правда может не быть .Как то закончился валютный вклад в КЕБ и я в понедельник поехал забирать в день окончания,а заказывал в субботу.Так денег в кассе не оказалось и ждал инк машину .В 11 00 привезли и выдали.
----------

черт побери. Я три раза зря звонил?! Они меня уверили, что все будет. Я же не с кондачка поехал туда. Они могли бы при желании найти в отделении эти деньги, ЭТО ИХ КОСЯК, косяк банка. Мне без разницы, кто там накосячил, коллцентр, отделение, маринка-шмаринка ...

Где они их возьмут после выходных?ГДЕ? Гор линия и отделение это две разные вещи.Ну где они их возьмут?Печатать будут?

----------
Цитата

Faros пишет:
Где они их возьмут после выходных?ГДЕ? Гор линия и отделение это две разные вещи.Ну где они их возьмут?Печатать будут?
----------

Очень хочется ответить матом, но не знаю матерных слов.
Клиент заказал деньги. Инкассация обязана привезти ему деньги именно под его заказ. Пробки на дорогах, говорите?
[cut]Мне в Локо выдали авоську тысячных купюр, хотя я деньги заказала за неделю. Кто-то ошибся, и вместо 20 клиентских заказов на тот день оформил 10, а инкассаторская машина застряла в пробке (январь был на дворе). В 14 часов мне достались только тысячные купюры. А кто за мной пришёл? И как я эту авоську с миллионами тащила в другой банк, повторять не буду, в профильной ветке тогда написала.[/cut]

Инкассация в выходные не работает в нерабочем банке.Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит.

----------
Цитата

Faros пишет:
Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит.
----------

Он там два часа провёл:
----------
Цитата

fizIsa пишет:
В итоге два часа ругался там, и с маринками реальными, и с виртуальными … в итоге все равно не выдали мне денег.
Не раз проклял я тот день, когда отдал сам, добровольно, этому колхозу свои деньги
----------

А если машина по графику в 16 00 приехала.Деньги то она привезла в этот день.Или Москва это деревня и км тут не имеет значения

----------
Цитата

Faros пишет:
А если машина по графику в 16 00 приехала.Деньги то она привезла в этот день.Или Москва это деревня и км тут не имеет значения
----------

1. После выходных инкассаторская машина приезжает в отделение "по графику в 16 часов"? Не верю.
2. В сейфе банковского хранилища на начало рабочего дня всего 300 тыр.? Не верю.

----------
Цитата

fizIsa пишет:
Взял отгул, поехал через весь город, в этой обстановке коронавируса, в это отделение на Краснопрудной 30
----------

О, здравствуйте, значит это я вас видел, я на стуле справа сидел, свою проблему решал :-)

----------
Цитата

vlakor пишет:
Сегодня хочу проехать в банк. К сожалению, отделение, в котором открывал счета, сейчас закрыто. Попробую в другом
----------


Как и ожидалось, закрыть вклад и в отделении не смогли. Тоже ошибка выходила. Более получаса операционист делал попытки закрыть вклад, звонил, консультировался, но ничего. В итоге он ещё и от себя написал письмо в техподдержку, но по срокам ничего не гарантировал. Я уехал. А через два часа случилось чудо - удалось-таки закрыть вклад через мобильное приложение!
А ответа от техподдержки мне так и не пришло.
Теперь у меня осталась только одна проблема. На текущем счёту застряли $159.25 и никуда не сдвигаются. Написал очередное письмо в техподдержку. Возможно придётся на следующей неделе опять в отделение ехать.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
на самом деле, всё зависит от состояния кассы.
нет денег - раньше приезда инкассации их и не будет, ну или принесёт кто-нибудь
----------

Не знаю ,когда бывает в банке инкассация ,но мне кажется,что деньги под заказ завозят накануне или инкассаторы приезжают в начале рабочего дня.Год назад снимала очень приличную сумму в несколько миллионов рублей.Заказ сделала за 3 дня на ГЛ .Спросила ,во сколько можно прийти за деньгами ,ответили с 9 утра,то есть с начала работы отделения.Я пришла в отделение в 11 утра .Деньги 5 тыс.купюрами мне были уже приготовлены в кассе и запаяны в полиэтиленовый пакет.(Думаю.что в таком виде они поступили от инкассаторов). Кассир спросила,нужно ли их пересчитывать .Я пересчитала только количество пачек,они лежали все ровной стопкой в пакете,пакет вскрывать не стали.
----------
Цитата

fizIsa пишет:
маринка, приходит и говорит - " Можем выдать только часть, 300 тыщ".
----------

Да,видно в банке сейчас напряженка с наличными,если даже в Москве не могут выдать сумму более 300 т.руб.
Или все дистанционно в банк переводят деньги безналом,или наооборот забирают из банка.
В прошлом году в отделении 1-я Тверская Ямская снимала без заказа сумму 1 млн.руб.

fizIsa,вы помимо снятия наличных в кассе при наличии у вас карты РСХБ(думаю АТкВ наверняка есть,) могли бы снять еще в банкомате 150 т.руб и стянуть с нее в другой банк 300 т.руб в сутки.
По счету карты можно было бы в кассе снять до 1,5млн ,но при такой напряженке с наличкой можно было бы попробовать получить хоть какую нибудь сумму в кассе дополнительно к снятой в банкомате.

----------
Цитата

Faros пишет:
де они их возьмут после выходных?ГДЕ? Гор линия и отделение это две разные вещи.Ну где они их возьмут?Печатать будут?
----------

Что вы так нервничаете? Нервы надо беречь:
----------
Цитата

Faros пишет:
И ругаться тут не надо,всё в жизни бывает.Нервы надо беречь.
----------

Клиент заказал деньги заранее, в день выдачи позвонил, заказ подтвердили. Что клиент сделал не так?
----------
Цитата

Faros пишет:
Гор линия и отделение это две разные вещи
----------

Это один банк. Банк сам определил процедуру заказа средств через ГЛ, что клиент добросовестно и выполнил, да еще и получил подтверждение от ГЛ в день выдачи, что все ОК.
Сам недавно заказывал средства через ГЛ, но в другом банке, заказ на ГЛ приняли, спросили, на какое время оформить заказ (было предложено 2 интервала 12.00-15.00 или 15.00-18.00, т.к. инкассация 2 раза в день), через 1 минуту после оформления заказа пришла СМС с подтверждением заказа (сумма, тип валюты, дата, время, название ДО). Так что РСХБ есть чему учиться.
----------
Цитата

Faros пишет:
Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит.
----------

Это ваши домыслы, придумать можно что угодно. Читайте внимательно отзыв автора. Клиент провел в офисе 2 часа.

----------
Цитата

chvi пишет:

Да,видно в банке сейчас напряженка с наличными,если даже в Москве не могут выдать сумму более 300 т.руб.
----------

Я всё-таки думаю что это частный случай , хотя для вкладчика и крайне неприятный - просто лишний раз доказывает огромное количество косяков в банке - не отработан значит этот вопрос у них как впрочем и другие. Я перед праздниками заказывал большую сумму в долларах и тоже по ГЛ , но так как вклад заканчивался в субботу и отделение не работало то мне сказали что выдадут в понедельник ( из-за проблем доставки из Москвы ) и купюры старые но хорошие - я заказал а потом в понедельник решил не забирать ( тем более не новые) а перекинул в ИБ на лесенку. После обеда мне звонит кассир отделения и спрашивает буду ли я забирать доллары - я ей сказал что уже в ИБ перекинул на другой вклад тем более купюры старого образца , на что она сказала что привезли абсолютно новые 100-долларовые купюры в полиэтилене с номерами подряд.
Вот так. :)

----------
Цитата

chvi пишет:
Не знаю ,когда бывает в банке инкассация ,но мне кажется,что деньги под заказ завозят накануне или инкассаторы приезжают в начале рабочего дня
----------

от отделения зависит, наверное
сегодня в отделении, где обслуживаюсь, инкассация приедет от 11 до 12 - это я с кассиром разговаривал
но просила дополнительно и позвонить, чтобы зря не приходить

----------
Цитата

Faros пишет:
Инкассация в выходные не работает в нерабочем банке.Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит X
----------

Ну конечно, самолетом сказали привезут, попросили подождать 5 минут, а я вот такой вредный, отказался и просил прямо немеделенно, никаких 5 минут. Вы читать умеете, или только писать?! Я подробно описал все, что было. Если бы они мне предложили подождать, как вы себе вообразили, машину, самолет, поезд, трамвай с деньгами, так я молча подождал бы и не создавал бы на форумах тем.

----------
Цитата

chvi пишет:
fizIsa,вы помимо снятия наличных в кассе при наличии у вас карты РСХБ(думаю АТкВ наверняка есть,) могли бы снять еще в банкомате 150 т.руб и стянуть с нее в другой банк 300 т.руб в сутки.
По счету карты можно было бы в кассе снять до 1,5млн ,но при такой напряженке с наличкой можно было бы попробовать получить хоть какую нибудь сумму в кассе дополнительно к снятой в банкомате X
----------

карта у меня есть и 150 то я снял еще до обращения к маринке. То что можно было снять, 150 в сутки, я и не заказывал им в отделение. А вот "стянуть с нее 300 тыщ в стуки" - если можно поподробнее плз, про это я не знал. т.е. можно без комиссии стянуть на карту Альфы?
"По счету карты можно было бы в кассе снять до 1,5млн" - здесь я вас не понял, какие 1,5 ляма, если они мне заказанную сумму отказались выдать. Вы думаете, что если я перекинул бы в ИБ эти деньги на счет карты и пришел бы в отделение, то так бы мне все и выдали?!

Как то тут спор был о том что банки будут повышать ставки по вкладам и поэтому вклад " накопи на мечту" нет смысла фиксить. А теперь Сбер понизил ставки по вкладам https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10924040 так что думаю надо сомневающимся и в РСХБ фиксить.

----------
Цитата

fizIsa пишет:
А вот "стянуть с нее 300 тыщ в стуки" - если можно поподробнее плз, про это я не знал. т.е. можно без комиссии стянуть на карту Альфы?
----------

Карты РСХБ являются бесплатными донорами и можно стягивать на карты других банков и пополнять тоже без комиссии с других банков суточный лимит 300 тыр https://online.rshb.ru/ib6/guide/TariffManual