Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:

Это вежливость X

----------

Выпрашивать лайки?

----------
Цитата

SamFM пишет:
А вот и ответ поддержки на вопрос "где проценты" пришёл, шустро, кстати, ответили) Глупость написали это ладно, но хотя бы быстро)
----------

Мне мой ПМ сказал то же самое,что выплата процентов в таких случаях будет в первый рабочий день,и когда я ему сказала,что это не так ,был очень удивлен.Такое впечатление,что сами сотрудники не имеют в РСХБ вкладов и не знают когда реально выплачиваются проценты.
----------
Цитата

SamFM пишет:
История операций радостно сообщает "исполнено" по всем этим операциям, а по факту ни балансы не изменились, ни тем более по выписке не прошли, всё как всегда)
----------

Все как всегда в воскресенье.Завтра программисты выйдут на работу и все сегодняшние распоряжения проведут по выписке 1 июня.
----------
Цитата

SamFM пишет:
Хотя по вкладу, который вчера заканчивался, проценты пришли как и всегда быстро, с началом суток.
----------

У меня еще ни по одному вкладу,заканчивающемуся по сроку ,никогда не выплачивались проценты до его закрытия.Только при подаче распоряжения на закрытие вклада,они причислялись к сумме вклада .
Последний раз вклад закрывала 2 дня назад 29 мая.

PS/.Наконец то и мне "счастье улыбнулось".Недавно пришли проценты по всем вкладам и ПНО по карте.

----------
Цитата

UnembossedName пишет:

Выпрашивать лайки?
----------

А вы знаете что такое вежливость?

----------
Цитата

SamFM пишет:
А вот и ответ поддержки на вопрос "где проценты" пришёл, шустро, кстати, ответили) Глупость написали это ладно, но хотя бы быстро)
----------

Противоречит действительности. :D

----------
Цитата

SamFM пишет:
Успел даже в поддержку писануть по этому поводу)
----------

SamFM, удивлен быстрому ответу. Уточните, пожалуйста, адрес отдела обработки. Из ЛК обратились/э почтой или ?

Кто-нибудь применяет Накопительный счет «Мой счет» ? 5% если остаток> 100р. Правила для него такие ж, как обычных счетов?

----------
Цитата

zzz4 пишет:
Кто-нибудь применяет Накопительный счет «Мой счет» ? 5% если остаток> 100р. Правила для него такие ж, как обычных счетов?
----------

Я открыл Накопительные - пусть валяются. А что Вас настораживает - хотите пользуйтесь. Главное отличие Накопительных от срочных вкладов ( у меня Пенсионный плюс лесенка поэтому не интересует ) то что по ним в любой момент изменит % банк в одностороннем порядке. А так пользуйтесь % будут начислены по условиям. Как то так. :)
----------
Цитата

Условия счета:
Накопительный счет открывается только на имя клиента.
Срок – бессрочный.
Минимальный размер остатка на банковском счете - не установлен.
Начисление процентов осуществляется ежедневно на остаток денежных средств на счете по состоянию на начало операционного дня.
Выплата процентов производится ежемесячно в последний рабочий день месяца путем зачисления суммы причитающихся процентов на Счет. При закрытии Счета ранее начисленные и выплаченные проценты не пересчитываются.
Пополнение – без ограничений.
Расходные операции – без ограничений.
----------

"пусть валяются". А кушать не попросят? :-p

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Противоречит действительности. изображение

----------

именно так.. Проценты пришли сегодня по "Пенсионному+". Не знаю какая тетя Дуся их провела по счету в воскресение. В Контактном Центре РСХБ откровенные балоболы , неверные консультации до 50%... это перебор даже для аутсорсинга... Накатать бы в НР но толку не будет.. там тоже аутсорсинг ответит.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Не знаю какая тетя Дуся их провела по счету в воскресение.
----------

Golikov.VV,у вас есть выписка за воскресенье? :o :o :o
У меня один раз сформировалась выписка за 3 мая воскресенье(видно тоже тетя Дуся провела),но 6 мая программисты все поставили на место и 3 мая в выписке изменилось на 4.
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Накатать бы в НР но толку не будет.. там тоже аутсорсинг ответит.
----------


Писала в НР :write_nr: 27 апреля ,
Ответ от РСХБ 28 апреля
----------
Цитата

Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано и принято в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом.
----------

https://www.banki.ru/profile/?UID=614468&action=responses#bank-rating-responses
Уже прошло больше месяца ,а РСХБ никак не вернется с ответом,видно не знает ,что ответить.

РСХБ преподносит постоянно сюрпризы.
29 мая закрывала 2 вклада в ИБ,один по сроку,второй досрочно Пенсионный плюс,открытый 25 мая.Вклады закрылись ,деньги перечислились ,но Пенсионнный плюс остался базе как действующий вклад только с нулевым остатком.Обычно закрытый вклад сразу исчезает с главной страницы.Я думала ,что на следующий день исчезнет, но он не исчез,а сегодня я увидела по нему выплаченные проценты. И теперь у меня действующий вклад с суммой 27 коп. :D :D :D .Косяков в работе ИБ все больше и
больше.
PS.Решила его закрыть еще раз.Сумма к закрытию уже оказалась =0, а фактическое количество дней -6 ,при первом закрытии было 4 ,распоряжение принято к исполнению. Посмотрим,что будет завтра.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Сегодня целый день не дает возможность перевести в ИБ начисленные на текущий счет проценты в сторону депозита Пенсионный плюс, сумма совсем мелкая и по выписке с текущего - эти деньги несколькими переводами на него были зачислены 30.05....

при том, у другого клиента такие же зачисления с текущего на такой же вклад прошли без проблем с первого раза днем 31.05

чудеса :)

----------
Цитата

Bankov пишет:
при том, у другого клиента такие же зачисления с текущего на такой же вклад прошли без проблем с первого раза днем 31.05

----------

Bankov,не переживайте, переведете спокойно завтра,а по зачислению на вклад что у другого клиента ,что у вас все равно пройдет понедельником.То,что перевод исполнился 31 мая,ровным счетом ничего не значит,так как баланс вклада от этого не увеличился.
У меня тоже все исполнилось ,и проценты с текущего счета и ПНО с карты перевелись на вклад ,причем делала это уже ближе к вечеру,так как проценты зачислились поздно.
А то что у кого то переводится ,у кого то нет,кому то проценты выплачиваются 30,кому то 31 -пора давно привыкнуть -вот такой он колхоз .
Bankov,пробуйте делать перевод ,ночью все обычно хорошо работает. Только что сделала перевод на карту со вклада .Завтра(уже сегодня) буду тянуть с нее в другой банк.
ЗЫ.Ну вот уже и выписка сформировалась по всем воскресным операциям за 1 число.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zzz4 пишет:
SamFM, удивлен быстрому ответу. Уточните, пожалуйста, адрес отдела обработки. Из ЛК обратились/э почтой или ?
----------
из мобильного приложения, раздел "контакты" -> "сообщения"

----------
Цитата

chvi пишет:
Golikov.VV,у вас есть выписка за воскресенье?
----------

нет в воскресенье появились проценты... но они зачислены субботой

----------
Цитата

chvi пишет:
Bankov,пробуйте делать перевод ,ночью все обычно хорошо работает. Только что сделала перевод на карту со вклада .Завтра(уже сегодня) буду тянуть с нее в другой банк.

----------


так и не дает копейки перекинуть с текущего на депозит, и на карту тоже не могу перекинуть, полтергейст :magic:

В банке отмечают день защиты детей денег. Пытаюсь отправить по СБП остаток с карты - безрезультатно. Но и не списывают. А вот в пятницу, как списали всю сумму, так и с концами. И там далеко не 114р.

И еще не много математики. Отправлял я 97500р. Если бы оставил в РСХБ под 6%, за 3 дня это почти 48р. Отправить я хотел под 6,5%, это за 3 дня почти 52р. Разница 4р за 3 дня или 40р за месяц, а попадаю я ежедневно на 16р пока банк не вернет деньги на счет и я их не верну обратно на вклад.

Не занимайтесь кроиловом с РСХБ.
«Файл недоступен»

Пополнила карту двумя переводами со Сбер - С2С и СБП. Оба перевода прошли по карточному счету. Много раз пробовала пополнить вклад Пенсионный+ с разных браузеров. Возникают надписи:

Проведение перевода по данным реквизитам временно недоступно. Пожалуйста, обратитесь в банк.
Ошибки
При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже.

ГЛ говорит, что нужно перевести с карты сначала на ТС, потом на вклад. Никогда так не делала.

----------
Цитата

dual пишет:
Пытаюсь отправить по СБП остаток с карты - безрезультатно. Но и не списывают.
----------

Может дело вовсе и не РСХБ, а в банке получателе-сделаны ли там все настройки на получение средств по СБП?
Прочитав Ваше сообщение,решила сделать пробный перевод по СБП ,перевела с карты РСХБ в МКБ 100 руб
Перевод прошел очень быстро без сучка и задоринки.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

rondo+ пишет:
ГЛ говорит, что нужно перевести с карты сначала на ТС, потом на вклад. Никогда так не делала.
----------

Перевод от СБП - с КС на вклад прошел по Истории - Выполняется. Перевод с С2С не проходит.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Перевод с С2С не проходит.
----------


Пройдет на вклад,когда зачислится по выписке карточного счета. У меня было такое же 27 мая.Перевод по СБП сразу пошел на вклад, по с2с вылетала ошибка до тех пор,пока деньги не прошли по выписке карточного счета.
----------
Цитата

rondo+ пишет:
На ГЛ говорит, что нужно перевести с карты сначала на ТС, потом на вклад. Никогда так не делала.
----------

Очередная чушь Маринок с ГЛ.