Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
955
Комментарии
99+

14 ноября 2021 в 16:19
----------
Цитата

uss67 пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте подскажите как узнать до какого числа действует форма W8-ben? На почту пришло письмо : (К сожалению, ваша форма W8 не принята.
Подпишите форму еще раз в приложении Инвестиции или на Tinkoff.ru, чтобы снизить налог.) В приложении написано: Все отлично,форма принята. Форму подавал в октябре 2018 г.

----------

Здравствуйте!

Форма действует с даты принятия и до последнего дня третьего календарного года. Мы приняли вашу форму 13 января 2020. Проверим, почему вам пришло такое письмо, и сообщим вам результат.
Ответить

14 ноября 2021 в 16:40
Тинькофф Банк, Спасибо.
Ответить

14 ноября 2021 в 20:13
Уважаемый ПБ, добрый вечер. И снова я с, набившей оскомину, средней. Обратный звонок я получила, спасибо. Но, он ни о чём. Мы видим, что позиция закрыта, пришлите актуальные скрины.
Вот лень было в тот момент ругаться.
Сколько скринов вам ещё надо? Два раза присылала, с полным указанием операций по покупке, обосновывала свой расчёт...И пшик в ответ.
Ну, поставьте меня на довольствие, я вас просто закидаю некорректными отображениями.
Даже сейчас есть пятничные скрины с некорректной средней(да и это брокер может прекрасно увидеть в профиле клиента), но не обосную, поскольку, по горячим следам, не было времени писать очередное обращение, а сегодня уже не помню порядок операций. И создавать обращение для очередной отписки - лень.
Но, вопрос на засыпку. В списке операций абсолютно нелогично отображаются сделки не по факту времени исполнения, а по времени выставления заявки. На что не раз указывали.
Средняя считается по этому же принципу? И финансовый результат тоже?
Пример.
10 заявок на покупку по стакану на шаг цены.
1. Поставлены снизу вверх, т.е. на удорожание.
2. Поставлены сверху вниз, т.е. на снижение.
Какой лот будет первым при продаже в каждом случае?
И довесок. По TRUR опять изменили разрядность стоимости пая. Если раньше были новости-обоснования, зачем и почему, то нынешнее изменение осталось без комментариев брокера.
Огласите обществу - отпала необходимость в точном следовании индексам, борьба с округлянтами или просто мощностей не хватает...Фондов стало много, а Тинькофф - один такой... :jokingly:
Ответить

14 ноября 2021 в 21:37
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ, добрый вечер. И снова я с, набившей оскомину, средней. Обратный звонок я получила, спасибо. Но, он ни о чём. Мы видим, что позиция закрыта, пришлите актуальные скрины.
Вот лень было в тот момент ругаться.
Сколько скринов вам ещё надо? Два раза присылала, с полным указанием операций по покупке, обосновывала свой расчёт...И пшик в ответ.
Ну, поставьте меня на довольствие, я вас просто закидаю некорректными отображениями.
Даже сейчас есть пятничные скрины с некорректной средней(да и это брокер может прекрасно увидеть в профиле клиента), но не обосную, поскольку, по горячим следам, не было времени писать очередное обращение, а сегодня уже не помню порядок операций. И создавать обращение для очередной отписки - лень.
Но, вопрос на засыпку. В списке операций абсолютно нелогично отображаются сделки не по факту времени исполнения, а по времени выставления заявки. На что не раз указывали.
Средняя считается по этому же принципу? И финансовый результат тоже?
Пример.
10 заявок на покупку по стакану на шаг цены.
1. Поставлены снизу вверх, т.е. на удорожание.
2. Поставлены сверху вниз, т.е. на снижение.
Какой лот будет первым при продаже в каждом случае?

----------


Здравствуйте.

Расскажите, пожалуйста, подробнее. Что вы имеете в виду? Несколько лимитных заявок?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И довесок. По TRUR опять изменили разрядность стоимости пая. Если раньше были новости-обоснования, зачем и почему, то нынешнее изменение осталось без комментариев брокера.
Огласите обществу - отпала необходимость в точном следовании индексам, борьба с округлянтами или просто мощностей не хватает...Фондов стало много, а Тинькофф - один такой... изображение

----------


Такое решение приняли с учетом сделок с округлением.
Ответить

14 ноября 2021 в 22:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расскажите, пожалуйста, подробнее. Что вы имеете в виду? Несколько лимитных заявок?


----------

Да. Лимитные заявки с одинаковым количеством лотов на каждый шаг цены.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такое решение приняли с учетом сделок с округлением.

----------

Ваше право. Но, почему об этом надо спрашивать? По долларовым фондам Вы оповещали об изменении лотности, в противодействие округлению, а рубль не достоин упоминания?
Ответить

14 ноября 2021 в 22:38
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Добрый день, Тинькофф Банк!
Прошу уже рассмотреть мое обращение 5-7595684700829, так как в октябре будет уже два месяца, как оно висит, даты сроков постоянно меняются. Их переносили уже 6 раз: Вчера еще висело до 04.10, сегодня уже поменяли до 11.10 (Во что тоже не верю). Просьба наконец-то рассмотреть и решить X

----------


Тинькофф Банк!, Напомню еще раз о себе. До сих пор переносят даты решения.
Ответить

14 ноября 2021 в 23:20
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Да. Лимитные заявки с одинаковым количеством лотов на каждый шаг цены.

----------


Уточним эту информацию и ответим вам.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Ваше право. Но, почему об этом надо спрашивать? По долларовым фондам Вы оповещали об изменении лотности, в противодействие округлению, а рубль не достоин упоминания?

----------


Конечно, достоин. Проведем работу над ошибками.
Ответить

14 ноября 2021 в 23:25
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк!, Напомню еще раз о себе. До сих пор переносят даты решения.

----------


Здравствуйте.

Работаем над этой ситуацией. Стараемся решить ее как можно скорее. По итогу обязательно свяжемся с вами, извините за ожидание.
Ответить

15 ноября 2021 в 11:53
Тинькофф Банк,
Добрый, можно ли получить развёрнутый ответ на такой вопрос.
Возможно ли получить налоговый вычет в 52к по налогу на вклады используя ИИС типа А который пополнен на 400к в 2021 году ?
Ответить

15 ноября 2021 в 12:10
----------
Цитата

BitCain пишет:
Добрый, можно ли получить развёрнутый ответ на такой вопрос.
Возможно ли получить налоговый вычет в 52к по налогу на вклады используя ИИС типа А который пополнен на 400к в 2021 году ?

----------


Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Ответить

15 ноября 2021 в 13:07
----------
Цитата

BitCain пишет:
Возможно ли получить налоговый вычет в 52к по налогу на вклады используя ИИС типа А который пополнен на 400к в 2021 году ?

----------
изините, но какая связь между ИИС типа А и налога на клады? что из какой базы вычитать ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть