Тинькофф Брокер

Покажите где мне отвечал ПМ в течении двух месяцев. Почему вы обманываете об этой услуге?
Почему вы обманывайте о том, что у меня установлена не последняя версия приложения?
Ответов не получено. Это говорит о вашем уровне профессионализма, а не о моём.

Вопрос к Банку:
- я отказался от тарифа премиум, у меня остались акции на брокерском счете купленные на внебиржевом рынке. На данный момент они мне не доступны. Почему внебиржевой рынок недоступен для квалифицированных инвесторов? Для чего сделан припон в виде тарифа премиум, если комиссия за сделку и так 2% и сумма от3т. $?

----------
Цитата

user-12427591392 пишет:
Вопрос к Банку:
- я отказался от тарифа премиум, у меня остались акции на брокерском счете купленные на внебиржевом рынке. На данный момент они мне не доступны. Почему внебиржевой рынок недоступен для квалифицированных инвесторов? Для чего сделан припон в виде тарифа премиум, если комиссия за сделку и так 2% и сумма от3т. $?
----------


Здравствуйте. Внебиржевые инструменты доступны только на тарифе Премиум. Для реализации или отслеживания этих бумаг нужно будет подключить тариф снова.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Покажите где мне отвечал ПМ в течении двух месяцев. Почему вы обманываете об этой услуге?
Почему вы обманывайте о том, что у меня установлена не последняя версия приложения?
Ответов не получено. Это говорит о вашем уровне профессионализма, а не о моём.
----------


Ранее мы связывались с вами и говорили, что конкретный сотрудник премиальной поддержки связывается с вами по запросу. В чате отвечают не менее квалифицированные коллеги.
В ближайшее время с менеджер с вами свяжется.

По нашим данным вы пользуетесь одной из предыдущих версий приложения. Актуальные версии мы написали [https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=345531&MID=9143254#message9143254]здесь[/url]. Напишите нам, какая версия отображается у вас в разделе "Еще - Инфо - О приложении".

----------
Цитата

Black22 пишет:
Покажите где мне отвечал ПМ в течении двух месяцев. Почему вы обманываете об этой услуге?
Почему вы обманывайте о том, что у меня установлена не последняя версия приложения?
Ответов не получено. Это говорит о вашем уровне профессионализма, а не о моём.
----------


Ранее мы связывались с вами и говорили, что конкретный сотрудник премиальной поддержки связывается с вами по запросу. В чате отвечают не менее квалифицированные коллеги.
В ближайшее время с менеджер с вами свяжется.

По нашим данным вы пользуетесь одной из предыдущих версий приложения. Актуальные версии мы написали здесь. Напишите нам, какая версия отображается у вас в разделе "Еще - Инфо - О приложении".

Коллеги, кто закрывал ИИС с выводом активов на брокерский счет, прошу быть внимательными!
Три дня назад пришли купоны, хотел сегодня вывести, вижу - при выводе будет списан НДФЛ (задолженности не было). Стал разбираться - а в налоговом отчете по погашенной в начале этого месяца облигации такая вот красота:

Эмитент ЦБ Код ЦБ Сумма продажи Сумма покупки Комиссионные затраты Финансовый результат
Рольф RU000A1005Y9 31 000,00 0,00 0,00 31 000,00

Т.е. облигации, купленные на ранее закрытый ИИС, достались как бы бесплатно. )))
Написал в чат, надеюсь, к помощи ПБ в решение вопроса прибегать не придётся - просто предупреждаю.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Коллеги, кто закрывал ИИС, прошу быть внимательными!
Три дня назад пришли купоны, хотел сегодня вывести, вижу - при выводе будет списан НДФЛ (задолженности не было). Стал разбираться - а в налоговом отчете по погашенной в начале этого месяца облигации такая вот красота:

Эмитент ЦБ Код ЦБ Сумма продажи Сумма покупки Комиссионные затраты Финансовый результат
Рольф RU000A1005Y9 31 000,00 0,00 0,00 31 000,00

Т.е. облигации, купленные на ранее закрытый ИИС, достались как бы бесплатно. )))
Написал в чат, надеюсь, к помощи ПБ в решение вопроса прибегать не придётся - просто предупреждаю.
----------


Как налоговый агент, мы обязаны удерживать налог при выводе денег, если была прибыль. Хотели бы помочь вам. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как налоговый агент, мы обязаны удерживать налог при выводе денег, если была прибыль. Хотели бы помочь вам. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.
----------

Тут речь о том, что налога в принципе возникать не должно (ну или должно минимально - зависит от стоимости покупки), т. к. условно говоря, стоимость покупки облигаций явно не ноль рублей, а сумма, достаточно близкая к сумме их погашения. В моём же случае налогооблагаемая база, от которой брокер начисляет налог - полная стоимость погашенных облигаций.
Мне ваши коллеги дали следующий ответ:
----------
Цитата

Здравствуйте, Алексей. После переноса активов с ИИС на брокерский счет учет цен будет производится минимум от 30 дней. Максимально срок может затянутся до конца налогового периода. Возврат излишне удержанного налога осуществляется по итогам налогового периода в течение 90 дней после его окончания. Простите за возможные неудобства.
----------

Неудобства явно есть, т.к. хотелось все поступления на счёт перебрасывать на пополнение вновь открытого ИИС. А так - придётся 13% от переводимой суммы морозить в худшем случае ровно на год. Ну или не продавать бумаги, перенесённые с ИИС, еще какое-то время, чтобы не образовывалась дополнительная налогооблагаемая база. Но, собственно, я сюда пишу не для того, чтобы покачать права, а чтобы предупредить.
ПБ, в идеале хотелось бы увидеть на сайте Тинькова в "Помощи" статью, описывающую все нюансы переноса активов с ИИС на брокерский счёт, в том числе и в плане налогообложения - это бы упростило жизнь и сберегло нервы и нам, и вам.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:

Неудобства явно есть, т.к. хотелось все поступления на счёт перебрасывать на пополнение вновь открытого ИИС. А так - придётся 13% от переводимой суммы морозить в худшем случае ровно на год. Ну или не продавать бумаги, перенесённые с ИИС, еще какое-то время, чтобы не образовывалась дополнительная налогооблагаемая база. Но, собственно, я сюда пишу не для того, чтобы покачать права, а чтобы предупредить.
ПБ, в идеале хотелось бы увидеть на сайте Тинькова в "Помощи" статью, описывающую все нюансы переноса активов с ИИС на брокерский счёт, в том числе и в плане налогообложения - это бы упростило жизнь и сберегло нервы и нам, и вам.
----------


Да, вы правы. Рассмотрим возможность подготовить такой материал для наших клиентов. Спасибо за обратную связь!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
менеджер не занимается вопросами технического характера.
----------


Расскажите, пожалуйста, почему в банке ПМ занимается всеми вопросами, в том числе техническими, а в инвестициях ПМ только составляет портфель и предлагает IPO. Мне не нужен в инвестициях продажник под маской ПМа. Нужен сотрудник, который будет отвечать в чате и участвовать в решении проблем по сервису.

----------
Цитата

clair83 пишет:
коллеги, подскажите, кому-нибудь приходили дивиденды по иностранным акциям после 24 февраля? возможно ли сейчас их получение в принципе?
----------

Не приходили ни мне, ни моим знакомым. ПБ где-то даже подтверждал, что в данный момент дивиденды по иностранным акциям не выплачиваются. Брокер таким образом пытается удержать деньги, поскольку многие распродают портфели и уходят с биржи (страх, разочарование, желание вернуться к спокойной жизни)