Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zavrab пишет:
Тинькофф Банк, валютные денежные средства на брокерском счете клиента, они фактически где хранятся? В случае санкций эти денежные средства останутся и к ним будет доступ вообще? Или необходимо переводить все остатки на текущие банковские счета?
----------


Валюта клиентов на брокерских счетах может иметь несколько мест хранения, в том числе корреспондентские счета других кредитных организаций.

Мы разрабатываем решения для различных сценариев дальнейшего развития событий. Пока что не готовы поделиться подробностями. Вне зависимости от сценария, который будет реализован, мы предоставим необходимую поддержку нашим клиентам и будем держать в курсе наших решений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы разрабатываем решения для различных сценариев дальнейшего развития событий. Пока что не готовы поделиться подробностями. Вне зависимости от сценария, который будет реализован, мы предоставим необходимую поддержку нашим клиентам и будем держать в курсе наших решений.
----------

Да вы все разрабатываете , разрабатываете , а толку НОЛЬ , людей с франками уже послали - это ваши разработки ? , так и если торговлю долларами закроют , туда же пошлете , вот и все ваши разработки , на..... вам на клиентов. Только чушню всякую в ответ не пишите , уже достало вашу бредятину читать

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Да вы все разрабатываете , разрабатываете , а толку НОЛЬ , людей с франками уже послали - это ваши разработки , так и если торговлю долларами закроют , туда же пошлете , вот и все ваши разработки , на..... вам на клиентов
----------


Здравствуйте.

Для нас важны наши клиенты. Именно поэтому не оставляем нерешенными вопросы и продолжаем делать все, что от нас зависит, чтобы помочь в сложившейся ситуации, в том числе и по валюте.

После остановки торгов на Мосбирже мы направили в НКЦ платежные поручения на вывод всех клиентских CHF на счет нашего банка-корреспондента, однако так и не получили деньги. На протяжении всего времени непрерывно общаемся с НКЦ и стараемся получить платеж. 13 июля клиринговый центр сообщил нам о том, что он исполнил обязательства по возврату франков, однако 22 июля поступило сообщение от НКЦ о том, что валюта вернулась на корреспондентский счет центра. Сейчас мы продолжаем взаимодействовать с ним, обсуждая дальнейшие шаги, в том числе речь идет об использовании НКЦ иных банков-корреспондентов и о возможности конвертации CHF в RUB.

Как только появится новая информация по этому вопросу, обязательно поделимся.

Тинкоффбанк намеренно удерживает мои деньги во франках без какой либо конвертации в рубли. Где ЦБ, где прокуратура?? У нас полный беспредел в стране

----------
Цитата

user-15868437731 пишет:
Тинкоффбанк намеренно удерживает мои деньги во франках без какой либо конвертации в рубли. Где ЦБ, где прокуратура?? У нас полный беспредел в стране
----------


Здравствуйте. В приложении и личном кабинете вывести деньги можно только в рублях, долларах или евро. Вывод остальных валют проходит через бумажные поручения, согласно 23.3. пункту регламента. Мы подумаем над тем, как сделать в будущем процесс перевода других валют проще.

Сейчас мы не получаем франки со стороны НКЦ, который проводит клиринг по итогам торгов на Московской бирже, а также хранит приобретенные активы, на наш счет в другой кредитной организации. Мы ожидаем зачисления денег, после чего возобновим для клиентов возможность вывода франков с брокерских счетов на картсчета.

Деньги не пропали, но вывести их сейчас не получится. Мы можем принять поручения на вывод, но исполнить их сможем после того, как НКЦ переведет швейцарские франки на счет Тинькофф в другом Банке.

Нашей вины в сложившейся ситуации нет.

20 июня после остановки торгов на Московской бирже мы направили в НКЦ платежные поручения на вывод всех клиентских CHF на счет нашего банка- корреспондента, однако вплоть до сегодняшнего дня мы так и не получили денежные средства от НКЦ. На протяжении всего времени с 20 июня мы находимся на постоянной связи с НКЦ и предпринимаем попытки получения платежа.
13 июля НКЦ сообщили нам о том, что они исполнили обязательства по возврату CHF, однако эти денежные средства на указанную дату мы не получили.

22 июля мы получили от НКЦ информацию о том, что денежные средства вернулись на корреспондентский счет НКЦ. Сейчас мы взаимодействуем с НКЦ, обсуждая дальнейшие шаги. В том числе мы обсуждаем использование организацией НКЦ иных банков-корреспондентов или возможность конвертации CHF в российский рубль.

О всех важных новостях по ситуации с CHF мы будем оперативно вас информировать.

Уважаемый брокер, деловую репутацию в финансовой индустрии очень сложно и мучительно долго заработать упорным трудом, и очень легко и быстро потерять благодаря таким историям, как с вашим выводом клиентских франков. Мы вам больше не верим, не верим вашим завтракам и басням, после этой истории для нас вы уже не Tinkoff, а Finikoff, разрешите ситуацию немедленно, или завтра уже будет поздно для вашей репутации. Проблему уже никак не получится замолчать, ее можно только разрешить немедленным и беспрепятственным выводом клиентских денег в банк во франках, как это происходило у других участников валютного рынка (Открытие, БКС, Альфа...) или хотя бы рублях по курсу на 14.06.2022. На франки в вашем брокере попали как минимум сотни, а возможно даже тысячи человек, но в текущей ситуации вы рискуете всеми вашими клиентами банка\брокера, потому что ваш рейтинг и репутация стремительно падают, и обратно вам уже никто не поверит заново.

Тинькофф Банк, кто по новым китайским акциям является депозитарием? На брокерских счетах остатки денежных средств по гонконгскому доллару в каких банках корреспондентах хранятся?

----------
Цитата

user-49288772404 пишет:
Уважаемый брокер, деловую репутацию в финансовой индустрии очень сложно и мучительно долго заработать упорным трудом, и очень легко и быстро потерять благодаря таким историям, как с вашим выводом клиентских франков. Мы вам больше не верим, не верим вашим завтракам и басням, после этой истории для нас вы уже не Tinkoff, а Finikoff, разрешите ситуацию немедленно, или завтра уже будет поздно для вашей репутации. Проблему уже никак не получится замолчать, ее можно только разрешить немедленным и беспрепятственным выводом клиентских денег в банк во франках, как это происходило у других участников валютного рынка (Открытие, БКС, Альфа...) или хотя бы рублях по курсу на 14.06.2022. На франки в вашем брокере попали как минимум сотни, а возможно даже тысячи человек, но в текущей ситуации вы рискуете всеми вашими клиентами банка\брокера, потому что ваш рейтинг и репутация стремительно падают, и обратно вам уже никто не поверит заново.
----------


Здравствуйте. Мы не можем комментировать действия других брокеров. Выше мы описали ситуацию с франками. Добавить к нашему комментарию пока ничего не можем.

----------
Цитата

zavrab пишет:
Тинькофф Банк, кто по новым китайским акциям является депозитарием? На брокерских счетах остатки денежных средств по гонконгскому доллару в каких банках корреспондентах хранятся?
----------


Здравствуйте. Расчетным депозитарием по гонконгским бумагам выступает ПАО «СПБ БАНК». Всю цепочку депозитариев СПБ биржа не раскрывает. Если появится дополнительная информация, мы сообщим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Расчетным депозитарием по гонконгским бумагам выступает ПАО «СПБ БАНК». Всю цепочку депозитариев СПБ биржа не раскрывает. Если появится дополнительная информация, мы сообщим.
----------

Это конечно интересно, как можно в таких условиях не раскрывать цепочку депозитариев, чтобы в одно утро клиентам обнаружить блокировку и гонконгских бумаг. В сети гуляет информация что и там депозитарий из недружественной страны.
А что по остаткам на брок счетах гонконгских долларов, они через что/кого хранятся? Понимаете, нет никакой конкретики, ответы типа разные счета и разные варианты, где-то там, через кого-то там. Не покидает ощущение что и с Гонконгом какая-то проблема может возникнуть.

----------
Цитата

zavrab пишет:
Это конечно интересно, как можно в таких условиях не раскрывать цепочку депозитариев, чтобы в одно утро клиентам обнаружить блокировку и гонконгских бумаг. В сети гуляет информация что и там депозитарий из недружественной страны.
А что по остаткам на брок счетах гонконгских долларов, они через что/кого хранятся? Понимаете, нет никакой конкретики, ответы типа разные счета и разные варианты, где-то там, через кого-то там. Не покидает ощущение что и с Гонконгом какая-то проблема может возникнуть.
----------


По этому вопросу другой информации у нас нет. Если появится дополнительная информация, мы сообщим.