Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

4 марта 2023 в 00:16
Тинькофф Инвестиции, приветствую.
Вам не надоело по 2-3недели решать простые вопросы со входом в приложение, корректным отображением портфеля цб, стакана котировок????
Не надоело???
Чем вы вообще занимаетесь???
Почему я снова сталкиваюсь с тупыми вопросами про скорость интернета и какие-мито обновлениями вместо решения вопросов???
У вас опять ничего нормально не работает!!!!
Ответить

4 марта 2023 в 00:50
----------
Цитата

volgamax пишет:
Тинькофф Инвестиции, приветствую.
Вам не надоело по 2-3недели решать простые вопросы со входом в приложение, корректным отображением портфеля цб, стакана котировок????
Не надоело???
Чем вы вообще занимаетесь???
Почему я снова сталкиваюсь с тупыми вопросами про скорость интернета и какие-мито обновлениями вместо решения вопросов???
У вас опять ничего нормально не работает!!!!

----------


Здравствуйте.

Видим ваше обращение. Постараемся разрешить ситуацию поскорее. Извините, пожалуйста, за неудобства.
Ответить

5 марта 2023 в 12:10
Коллеги, кто-нибудь подавал в налоговую на сальдирование убытков по осн.рынку и купонов? Если да, на какие пункты ссылаетесь? Нормальные брокеры (ВТБ и др.) сальдируют, а Тинькоф ... Тьфу на него
Ответить

5 марта 2023 в 12:27
----------
Цитата

08-victor пишет:
Коллеги, кто-нибудь подавал в налоговую на сальдирование убытков по осн.рынку и купонов? Если да, на какие пункты ссылаетесь? Нормальные брокеры (ВТБ и др.) сальдируют, а Тинькоф ... Тьфу на него

----------


Здравствуйте.

Как уже отвечали здесь по ситуации с сальдированием, трактовка норм НК РФ остается на усмотрение налогового агента, так как некоторые нормы НК РФ можно трактовать двояко. В этой ситуации налоговые агенты могут опираться на те или иные письма Минфина или ФНС.
Позиция Банка основывается, в том числе на письме Минфина от 29 апреля 2021 N 03-04-05/33277.

Здесь брокер ориентируется на ст. 214.1 НК РФ и на выше указанное письмо Минфина.
Поэтому сальдирование купонов с доходом от реализации ценных бумаг предусмотрено только в случае реализации бумаг, по которым был выплачен купон.
Ответить

5 марта 2023 в 13:30
----------
Цитата

08-victor пишет:
Коллеги, кто-нибудь подавал в налоговую на сальдирование убытков по осн.рынку и купонов? Если да, на какие пункты ссылаетесь? Нормальные брокеры (ВТБ и др.) сальдируют, а Тинькоф ... Тьфу на него

----------
Прецеденты есть.
Здесь обсуждали. В конце указанного сообщения есть ссылка - там описано, что удалось сальдировать путем подачи декларации с заменой кода 1011 на 1530.
(В случае Тинькофф это замена 3023 на 1530).

В качестве обоснования дать пояснение, что согласно НК РФ ст. 214.1 пункт 7 купоны включаются в доходы по операциям с ЦБ.
Полагаю, лучше всего сочинить текст пояснения и приложить этот файл в качестве одного из документов при отсылке декларации.
А дальше - на какого инспектора попадете. Согласится он с Вами или нет.

P.S. Знаю еще один случай благополучного исхода. Ссылку дать не могу, так как была личная переписка.
Ответить

5 марта 2023 в 21:54
здравствуйте тинькофф.
почему в депозаторном и брокерском отчётах светятся сделки после 24.02.2023, которых я не совершал, в том числе маржинальные, хотя маржинальная торговля выключена?
Ответить

5 марта 2023 в 21:55
----------
Цитата

stepanovcn пишет:
здравствуйте тинькофф.
почему в депозаторном и брокерском отчётах светятся сделки после 24.02.2023, которых я не совершал, в том числе маржинальные, хотя маржинальная торговля выключена?

----------


Здравствуйте.

Уже занимаемся решением вашего вопроса. Постараемся как можно быстрее связаться с вами по результатам.
Ответить

6 марта 2023 в 12:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините за сложившуюся ситуацию с начислением виртуальной акции на ваш брокерский счет в рамках акции "Подарки любимым 2.0".
В вашем случае за друзей с открытым брокерским счетом предусмотрен 1 бонус.
Вам была начислена виртуальная акция APTK.
Извините, что бонус за второе дарение вам не поступил, начислим виртуальную акцию в течение 1 рабочего дня.

----------

Здравствуйте. "В течение 1 рабочего дня" - это означает тот же день, пятницу, или в понедельник? Просто пока виртуальная акция не поступила, а еще вы упоминаете APTK, которую я тоже не получал. Может быть, вы перепутали аккаунты?
Ответить

6 марта 2023 в 12:52
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Здравствуйте. "В течение 1 рабочего дня" - это означает тот же день, пятницу, или в понедельник? Просто пока виртуальная акция не поступила, а еще вы упоминаете APTK, которую я тоже не получал. Может быть, вы перепутали аккаунты?

----------


Здравствуйте.
В течение 1 рабочего дня — это понедельник.
Проверим ситуацию с APTK и вернемся с ответом.
Ответить

6 марта 2023 в 14:54
----------
Цитата

smesme пишет:
Спасибо. Но всё же уточните, пожалуйста, позволено ли сотрудникам ТИ рыться в портфелях инвесторов с целью найти для себя выгодного (им, конечно) клиента?

----------


Звонили с целью предложить премиальный тариф и рассказать о его преимуществах. Поэтому менеджер ознакомился с портфелем. Выборку сделали случайным образом.
Ответить

6 марта 2023 в 17:27
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Здравствуйте. "В течение 1 рабочего дня" - это означает тот же день, пятницу, или в понедельник? Просто пока виртуальная акция не поступила, а еще вы упоминаете APTK, которую я тоже не получал. Может быть, вы перепутали аккаунты?

----------



В прошлом сообщении действительно выделили вас случайно. Извините за неудобства.

По вашему вопросу, если вы дарите акции друзьям, у которых уже есть открытый брокерский счет, то мы можем подарить вам до 5 бонусов. В вашем случае мы подарили один.
Сотрудники чата не допускали ошибок и передали всю информацию для проверки ситуации.
Если вам интересно узнать, сколько вы получили бонусов, можете позвонить или написать нам в чат. Самостоятельно их посмотреть не получится.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть