Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Дмитрий Старцев пишет:
Возмещайте мне от первой цены продажи. То 400 тысяч долларов мне по ошибки в минус написали теперь тут деньги вам дарю. Это уже просто ни в какие ворота.
----------


Сейчас обязательно разберемся в ситуации.

----------
Цитата

Kastun пишет:
Тинькофф Банк,
День добрый!
Обращение оставил через службу поддержки. Напишу и сюда. Прошу ускорить возврат исчезнувших средств на брокерский счет, из-за ваших сбоев срывается покупка акций.
----------


Добрый день!

Коллегам передали, чтобы посмотрели в приоритете.

----------
Цитата

InvestChel пишет:
Действительно. ТКС/БКС = два сапога - пара.
----------

Ну нет, это разные сапоги. ТИ еще разнашивать нужно - натрет он пока мозолей ))

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, вы будите добавлять евробонды? До конца июня. Или можно не рассчитывать и идти к другим? Я больше беспокоюсь о том, что потом не перетащить их будет к вам ((((
----------


Уточнили - в июле сделаем :)

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
И, ожидаемо, ни черта не работает снова! Вы издеваетесь что ли над клиентами, я не понимаю? Троллите?
----------


Уточните, пожалуйста, более подробную информацию, что именно не работает. Мы информировали после исправления проблем. Для решения вопроса нужна более детальная информация о текущей ситуации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллегам передали, чтобы посмотрели в приоритете X
----------

Я очень надеюсь, что проблема будет решена до сегодняшнего закрытия Мос. биржи

----------
Цитата

Дмитрий Старцев пишет:
Продал 520 акций по нужно цене, во вкладке события количество акций правильное а сумма намного меньше и большая часть акций так и остались не проданными. Теперь цена упала и что делать дальше не пойму. Или ждать что они поправят и или опять платить комиссию и продавать уже себе в убыток. Это просто какой то кошмар, как так можно с чужими деньгами обращаться? Какие тут инвестиции к черту?
----------


Как видим, сделки были исполнены частично.
Такая ситуация бывает, когда нет того количества бумаг которые хотите продать/купить, при этом продажа происходит во время премаркета.
Из-за низкой ликвидности вне основной торговой сессии американских бирж (премаркет, постмаркет) могут отсутствовать предложения по отдельным бумагам, в следствии чего сделки могут исполняться частично.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, более подробную информацию, что именно не работает. Мы информировали после исправления проблем. Для решения вопроса нужна более детальная информация о текущей ситуации.
----------


в чате еще вчера написал со скриншотом. Вкратце - ничего, ибо по-прежнему не подписываются документы

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
в чате еще вчера написал со скриншотом. Вкратце - ничего, ибо по-прежнему не подписываются документы
----------


Поняли, спасибо, коллегам передали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Как видим, сделки были исполнены частично.
Такая ситуация бывает, когда нет того количества бумаг которые хотите продать/купить, при этом продажа происходит во время премаркета.
Из-за низкой ликвидности вне основной торговой сессии американских бирж (премаркет, постмаркет) могут отсутствовать предложения по отдельным бумагам, в следствии чего сделки могут исполняться частично.
----------

Тинькофф Банк, так что там слышно про лимитные завяки ?

----------
Цитата

kloponoid пишет:
Тинькофф Банк, так что там слышно про лимитные завяки ?
----------


В процессе реализации, в ближайшем обновлении добавим.

----------
Цитата

Тинькофф брокер впервые попал в топ-25 биржи по активным клиентам и сразу 9 место с 3072 клиентами
----------

Кто все эти мазохисты?

----------
Цитата

kloponoid пишет:
Кто все эти мазохисты?
----------


Я один из них :)

Тинькофф Банк,
Теперь новая проблема - нет возможности вывести деньги с брокерского счета :wall: За один день 2 критичные ошибки :!:

----------
Цитата

Kastun пишет:
Тинькофф Банк,
Теперь новая проблема - нет возможности вывести деньги с брокерского счета изображение
За один день 2 критичные ошибки изображение

----------


Разбираемся в ситуации.

----------
Цитата

Kastun пишет:
Тинькофф Банк,
Теперь новая проблема - нет возможности вывести деньги с брокерского счета изображение
За один день 2 критичные ошибки изображение

----------


На текущий момент вывод прошел успешно. Примите, пожалуйста, извинения, за временные неудобства.

----------
Цитата

Alex Ts пишет:
Акции на БКС просто продал и сразу же откупил на тинькофф обратно.
----------

А кто оплатил 2 комиссии?
Может завтра Тенькофф еще куда-нить продасться.

А информация по тарифам после льготного периода до 30 июня есть?

----------
Цитата

InvestChel пишет:
А кто оплатил 2 комиссии?
Может завтра Тенькофф еще куда-нить продасться.
----------


Я планирую оставить себе счет БКС в максимально статичном варианте. Будет жить своей жизнью, сейчас что-то из дивов вывожу на Тинькофф, пока тариф хороший, закупаюсь там. Далее - посмотрим. Но обнуления в планах нет. Приятно быть диверсифицированным. Овернайт отключил. Часть активов перевел в Сити. И все, что под потенциальный перевод в другие места - будет в БКС.

Ув. ПБ, объясните процесс вывода рублевых средств на карту.
- я сегодня вывел с брокерского счета рублевую сумму на карту, она сразу появилась в балансе.
- затем пришел емайл, что мне подключен овердрафт на мою карту на сумму вывода в рамках услуги "вывод 24/7"

Вопрос - что это за офердрафт, сколько мне это стоит и если это платно - как отключить.
И собственно - где мои деньги? Они придут через 2 дня или как ?