Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
963
Комментарии
99+

25 июня 2018 в 10:51
----------
Цитата

FarInvestor пишет:
В МБ тариф "Базовый. Версия 2.0.1
На стационарном в PDF файле тариф "Инвестор".
"В чём правда,брат?" (с)

----------


Уточните в личку, пожалуйста, ФИО и дату рождения. Разберем ситуацию.
Ответить

25 июня 2018 в 10:56
----------
Цитата

king1971 пишет:

Уважаемый ПБ! Перевел деньги с карты на брокерский счет. Теперь их нет ни на карте ни на брокерском счету изображение
Доколе? X

----------


Видим успешное пополнение. Могли бы направить скриншот, где видно, что средства не поступили?
Ответить

25 июня 2018 в 10:57
----------
Цитата

king1971 пишет:
Уважаемый ПБ! Перевел деньги с карты на брокерский счет. Теперь их нет ни на карте ни на брокерском счету изображение
Доколе?

----------
Уже 25 минут прошло, а денег нет нигде! :evil:
Ответить

25 июня 2018 в 11:02
----------
Цитата

king1971 пишет:
Уже 25 минут прошло, а денег нет нигде

----------
Пробовали убить в памяти приложение и зайти в него снова?
Ответить

25 июня 2018 в 11:03
----------
Цитата

Youkora пишет:
Пробовали убить в памяти приложение и зайти в него снова?

----------
Попробую. Спасибо.
Ответить

25 июня 2018 в 11:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Могли бы направить скриншот

----------
Отправил.
Ответить

25 июня 2018 в 11:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы по-прежнему готовы помочь, будем ждать Ваши данные в личке. Надеемся на понимание.

----------

Я пытаюсь вам объяснить, что это системная проблема, а вы мне опять конкретно про меня.
Походу это бесполезно, не буду больше отвлекать глобальными пробелами, исправляйте каждый чих в ручном режиме каждому пользователю.
Удачи :uncap:
Ответить

25 июня 2018 в 11:11
----------
Цитата

king1971 пишет:
Отправил.

----------


Спасибо! В личные сообщения? Пока не видим просто :(
Ответить

25 июня 2018 в 11:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В личные сообщения?

----------
По электронке, не в личку.
Ответить

25 июня 2018 в 11:15
----------
Цитата

king1971 пишет:
По электронке, не в личку.

----------


Ушло в общую очередь, так как отправили не на connect@tinkoff.ru. Сейчас посмотрим, спасибо!
Ответить

25 июня 2018 в 11:37
Уважаемый ПБ! Подскажите пожалуйста, после покупки акций по увеличенной цене. Когда в приложении/клиенте должна отобразиться реальная цена покупки? И когда должны вернуться деньги в разнице между увеличенной ценой и реальной?
Ответить

25 июня 2018 в 11:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас посмотрим, спасибо!

----------
Уважаемый ПБ! Что то прояснилось?
Ответить

25 июня 2018 в 11:44
----------
Цитата

king1971 пишет:
Уважаемый ПБ! Что то прояснилось?

----------


Выясняем! Отпишемся обязательно по факту разбора.
Ответить

25 июня 2018 в 11:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отпишемся обязательно по факту разбора.

----------
Мне бы деньги побыстрее вернуть :shuffle: Кстати 1 рубль зачислился нормально. Если можно ускорьте процесс, все таки не 3 копейки подвисли в воздухе. :painful:
Ответить

25 июня 2018 в 12:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Поделитесь, где указано про 1 августа, пожалуйста? Разберемся обязательно

----------


Я правильно понимаю в июле все остаётся как и было в июне. Всё нововведения с 1 августа? Вместо 0,03% за сделку будет 0,3% + 99 рублей в месяц и всё?
Ответить

25 июня 2018 в 12:06
----------
Цитата

Stas Gusarov пишет:

Уважаемый ПБ! Подскажите пожалуйста, после покупки акций по увеличенной цене. Когда в приложении/клиенте должна отобразиться реальная цена покупки? И когда должны вернуться деньги в разнице между увеличенной ценой и реальной? X

----------


На странице ценной бумаги мы отображаем рыночные цены. После нажатия на «Купить» прибавляем к рыночной цене 0,3% (при продаже – вычитаем), чтобы обхватить как можно больше предложений на рынке. Это позволяет нам минимизировать возможность неисполнения Ваших сделок. Разницу между рыночной ценой и ценой на странице покупки/продажи мы возвращаем на счет достаточно скоро.
Ответить

25 июня 2018 в 12:16
----------
Цитата

bunik пишет:


Я правильно понимаю в июле все остаётся как и было в июне. Всё нововведения с 1 августа? Вместо 0,03% за сделку будет 0,3% + 99 рублей в месяц и всё?

----------


По комиссии за сделку – да.
Обслуживание: с 01.08.2018 комиссия взимается ежемесячно и списывается в дату проведения расчетов по первой заключенной в расчетном периоде сделке. Если в течение периода не было зафиксировано факта заключения сделок, комиссия не взимается.
Ответить

25 июня 2018 в 12:16
----------
Цитата

king1971 пишет:
Мне бы деньги побыстрее вернуть изображение
Кстати 1 рубль зачислился нормально. Если можно ускорьте процесс, все таки не 3 копейки подвисли в воздухе. изображение

----------


Разбираемся в приоритете.
Ответить

25 июня 2018 в 12:24
Тинькофф Банк, мне просто любопытно, вы при введении новых тарифов кого видите в своей ЦА?

По российским ЦБ
0,3 vs 0.057
99р vs 0,00083% (мин 10р)

По иностранным
0,3 vs 0.17/0.15
99 vs 0,015%/(0,06 в год у Альфы) мин 100р
По РФ полный слив.
По иностранщине: если портфель 13к долларов, то уже не выгодно. Даже просто сидеть в бумагах весь год.
Все что больше, не выгодно вовсе.

Ладно конскую комиссию 0,3 можно оправдать отсутствием депозитарки, но с введением таковой, кто ваш клиент?
Ответить

25 июня 2018 в 12:28
Arkenston,
Если просто сидеть в бумаге то нет депозитарки.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть