Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
961
Комментарии
99+

29 июня 2018 в 13:51
Пытаюсь купить акции - пишет "Security is locked now, try later" . А "later" будет уже expensive (

А теперь - "Сделка невозможна, повторите позже"
Ответить

29 июня 2018 в 14:05
5alex5,
Проверили информацию.
Технически изначально в рамках сервиса "Вывод 24/7" Вам подключается овердрафт в 1 рубль/доллар/евро. Именно поэтому нельзя уйти в него на бОльшую сумму (это по 3 вопросу).
И далее:
1. Овердрафт в 1 рубль/доллар/евро можно использовать для покупок.
2. В рамках 24 часов возможен вывод до 1 000 000 рублей или эквивалент в валюте по курсу ЦБ на дату вывода.
Ответить

29 июня 2018 в 14:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Видим, что коллеги работают с обращением. Приносим извинения, вопрос решаем в приоритете.

----------


Не в первый раз такое уже происходит! Люди теряют деньги на этом (и я не только про упущенную выгоду), кто будет компенсировать? Мало того, что код подтверждения иногда до полминуты ждать можно (за это время на рынке могут быть кардинальные изменения), а тут вообще трындец! Думал ещё с вами минимум месяц провести, но уже сомневаюсь в этом.
Ответить

29 июня 2018 в 14:17
----------
Цитата

Tonik82 пишет:
Не в первый раз такое уже происходит! Люди теряют деньги на этом (и я не только про упущенную выгоду), кто будет компенсировать? Мало того, что код подтверждения иногда до полминуты ждать можно (за это время на рынке могут быть кардинальные изменения), а тут вообще трындец! Думал ещё с вами минимум месяц провести, но уже сомневаюсь в этом.

----------

Сожалеем, что доставили неудобства. Мы проинформируем в SMS об исправлении ситуации.
Ответить

29 июня 2018 в 14:34
----------
Цитата

K307 пишет:
а Сбер спишет

----------

про дивиденды не скажу, а купоны ОФЗ приходят на карту Сбера без всякого списания 149 руб за депо.
Ответить

29 июня 2018 в 14:56
Решил сейчас продать акции сбера. Пишет биржевой курс 215. Мне же предлагает продать за 214,30. Как это понимать? Где же обещанные 0,03% ?
Ответить

29 июня 2018 в 14:59
----------
Цитата

serg_000 пишет:
Во-во, особенно скажем 26225 или 26221, до года так 2033-34 ... С надеждой, что брокер останется в бизнесе до этого момента

----------


купленные ценные бумаги учитываются у регистратора и не зависят от того остается брокер в бизнесе или нет. Случаев ухода брокеров с рынка достаточно и при этом бумаги клиентов не исчезали
Ответить

29 июня 2018 в 15:07
Теперь "specified security is not found [NFLX]".
Что-то у вас не так, ребята.
Ответить

29 июня 2018 в 15:21
А теперь ещё и код подтверждения не приходит. Пипец.
Ответить

29 июня 2018 в 15:30
----------
Цитата

Ivan L пишет:
Теперь "specified security is not found [NFLX]".
Что-то у вас не так, ребята.

----------

----------
Цитата

manila пишет:
А теперь ещё и код подтверждения не приходит. Пипец.

----------

Проверяем.
Ответить

29 июня 2018 в 15:36
----------
Цитата

manila пишет:
Решил сейчас продать акции сбера. Пишет биржевой курс 215. Мне же предлагает продать за 214,30. Как это понимать? Где же обещанные 0,03% ? X

----------

Все правильно он вам предлагает. Обсуждалось уже сотню раз. Отображается с +0.3% при покупке, с -0.3% при продаже от цены на бирже. По факту сделка пройдет по лучшей рыночной цене. Сделано что бы захватить больше заявок в стакане и уменьшить вероятность неисполнения поручения.
Ответить

29 июня 2018 в 15:58
----------
Цитата

Bancomat4ic пишет:
Тинькофф Банк,
Уточните такой момент, купив акции на лондонской бирже, ты попадаешь в реестр акционеров, ты сможешь участвовать в собраниях акционеров, головать и проч.?
Или это будет просто CFD?

----------

Ответьте пожалуйста на мой вопрос.
Ответить

29 июня 2018 в 16:11
----------
Цитата

Bancomat4ic пишет:
Ответьте пожалуйста на мой вопрос.

----------

Приносим извинения, пропустили. Уточним и вернемся.
Ответить

29 июня 2018 в 16:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приносим извинения за временные неудобства.

----------

ПБ Тинькофф, скажите, а Олег Юрич в курсе, как у вас тут всё работает?
Так же интересует вопрос компенсации упущенной выгоды из-за ваших выкрутасов.
Ответить

29 июня 2018 в 16:19
----------
Цитата

Plotra пишет:
Так же интересует вопрос компенсации упущенной выгоды из-за ваших выкрутасов.

----------


тут уже человек 50 просило компенсацию. Кроме стандартного извинения за неудобства - больше ничего не получили. :D
Ответить

29 июня 2018 в 16:20
----------
Цитата

Plotra пишет:
ПБ Тинькофф, скажите, а Олег Юрич в курсе, как у вас тут всё работает?

----------


так напишите уже ему кто-нибудь в фейсбук о том безобразии, которое творится. Может хоть пнет наконец-то сильно кого надо, а то и дальше будет все так работать через пень-колоду 8)
Ответить

29 июня 2018 в 16:25
Коллеги, у всех курс ТКС отличается от биржевого, или только у меня эксклюзив (по 70 коп. в каждую сторону за акцию Сбера) ?
Ответить

29 июня 2018 в 16:27
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
так напишите уже ему кто-нибудь в фейсбук о том безобразии, которое творится.

----------

А он там настоящий?
Ответить

29 июня 2018 в 16:29
----------
Цитата

Plotra пишет:
А он там настоящий?

----------


акк да, но не факт что прочтет сам лично - там у него секретарь или помощник может все читают/постят 8) Попытка - не пытка. И чем больше пожалуются ему - тем скорее пнёт
Ответить

29 июня 2018 в 16:30
Заработало!
Продал сбер по 217 вместо 215)
Но осадочек все равно есть
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть