Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

29 июня 2018 в 17:07
Frozen-boy,
Plotra,
Речи о глобальной проблеме нет, это временная неполадка и мы и так все силы направляем не только на развитие, но и поддержание стабильной работы сервиса. Сейчас работу сервиса практически полностью восстановили.
Ответить

29 июня 2018 в 17:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас работу сервиса практически полностью восстановили.

----------


это поэтому у меня счет полтора месяца открывается и никак открываться не хочет? Даже после "полностью восстановили"? Или же Вы о чем-то другом? :omg:
Ответить

29 июня 2018 в 17:15
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
это поэтому у меня счет полтора месяца открывается и никак открываться не хочет? Даже после "полностью восстановили"? Или же Вы о чем-то другом? изображение

----------

Ваша ситуация на контроле у ответственных, как видим.
Она не связана со сложностями, о которых писали пользователи выше. Сожалеем, что приходится ожидать.
Ответить

29 июня 2018 в 17:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ваша ситуация на контроле у ответственных, как видим.
Она не связана со сложностями, о которых писали пользователи выше. Сожалеем, что приходится ожидать.

----------


я ОЧЕНЬ внимательно слежу за этой темой, и мой случай не единственный (я уже не говорю про то, сколько моим знакомым вы счет открываете уже (озвучить или промолчать?)). Так что проблема явно чуть более массовая, чем единичная, и это факт. :|

То, что вам запрещено подтверждать это - я понимаю, "ничего личного, это просто бизнес"
Ответить

29 июня 2018 в 17:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
это временная неполадка и мы и так все силы направляем не только на развитие, но и поддержание стабильной работы сервиса

----------

Что-то эти временные неполадки как-то уж более, чем регулярно...
Ответить

29 июня 2018 в 18:12
----------
Цитата

Bancomat4ic пишет:
Тинькофф Банк,
Уточните такой момент, купив акции на лондонской бирже, ты попадаешь в реестр акционеров, ты сможешь участвовать в собраниях акционеров, головать и проч.?
Или это будет просто CFD?

----------

Уточнили.
На LSE у нас торгуются только ГДР TCS Group Holding PLC.
Перечисленных прав покупка этих акций не даст.
Ответить

29 июня 2018 в 20:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Коллеги, как видим, действительно обращение направили. Мы также попросили ответственных взять на контроль этот вопрос. О результатах они будут информировать звонком или в SMS.

----------

ПБ, благодарю за решение проблемы, дивиденды получил, причем пришли еще и по другой компании досрочно. Так же за то, что как и обещали, удержан налог 10%, а не 30%.
Ответить

30 июня 2018 в 23:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили.
На LSE у нас торгуются только ГДР TCS Group Holding PLC.
Перечисленных прав покупка этих акций не даст.

----------


Планируется ли добавить другие активы?
Как насчет возможности покупки активов, номинированных в ЕВРО?..
Ответить

30 июня 2018 в 23:20
----------
Цитата

Server пишет:
Планируется ли добавить другие активы?
Как насчет возможности покупки активов, номинированных в ЕВРО?..

----------


В будущем возможно добавим, но как скоро это произойдет, сейчас сообщить не сможем.
Ответить

2 июля 2018 в 08:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В будущем возможно добавим, но как скоро это произойдет, сейчас сообщить не сможем.

----------


зачем вы тут вообще? ни на один вопрос по сути ответить то не можете..
Ответить

2 июля 2018 в 09:28
----------
Цитата

bankir812 пишет:
зачем вы тут вообще? ни на один вопрос по сути ответить то не можете..

----------


И таки заметьте,что количество обращений к ПБ за последние несколько суток заметно снизилось. Тому могут быть следующие причины:
1. Таки что то исправляется.
2. Таки пул кроликов больше не пополняется,что не противоречит п.1. А даже ,пожалуй способствует,поскольку не отвлекает дополнительного внимания.
3. Да все в отпуск пошли,ибо сборная выиграла..:)

Извините за практически оффтоп. Но поздравляю Вас всех. Давайте инвестировать в отечественный спорт!
Ответить

2 июля 2018 в 09:29
У меня в пятницу вообще все активы на счету в БКС пропали. А потом появилось в 2 раза больше, чем было, потом снова пропало.
Ответить

2 июля 2018 в 11:23
Уважаемые, а брокерский счет только у меня пропал?(новый, не БКС который)
Ответить

2 июля 2018 в 11:29
----------
Цитата

kloponoid пишет:
Уважаемые, а брокерский счет только у меня пропал?(новый, не БКС который)

----------


Уточните в личку, пожалуйста, ФИО и дату рождения.
Ответить

2 июля 2018 в 13:46
----------
Цитата

kloponoid пишет:

Где тут про личный визит и нотариуса?

----------


В новой редакции регламента в пункте 36.1 как раз указана данная информация, пожалуйста, посмотрите документ повторно.
Ответить

2 июля 2018 в 14:19
----------
Цитата

akirameta пишет:
Поэтому на всякий случай уточню: при выводе с вашей стороны никаких комиссий не будет? Ни за подачу поручений, ни за выдачу справок? И нет ли каких-то подводных камней, например, личного визита в офис?

----------


Получили ответ. Поручение на депозитарный перевод необходимо доставить в офис брокера лично или по Почте РФ. В случае отправки почтой поручение на перевод должно быть заверено нотариально.
По каждой ценной бумаге потребуется подписать отдельное поручение. Если у Вас в портфеле 20 разных ценных бумаг – отдельное поручение потребуется по каждой позиции.

Для получения более детальной информации рекомендуем обратиться в Центр обслуживания в чате или по звонку.
Ответить

2 июля 2018 в 14:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В новой редакции регламента в пункте 36.1 как раз указана данная информация, пожалуйста, посмотрите документ повторно.

----------

https://static2.tinkoff.ru/portal/invest/terms-and-conditions.pdf
изображение

Откройте мне глаза.....
Ответить

2 июля 2018 в 15:09
----------
Цитата

kloponoid пишет:

https://static2.tinkoff.ru/portal/inve...itions.pdf
изображение


Откройте мне глаза.....

----------


В ближайшее время версию обновим, примите извинения, пожалуйста, поторопились.
Ответить

2 июля 2018 в 15:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Получили ответ. Поручение на депозитарный перевод необходимо доставить в офис брокера лично или по Почте РФ. В случае отправки почтой поручение на перевод должно быть заверено нотариально.
По каждой ценной бумаге потребуется подписать отдельное поручение. Если у Вас в портфеле 20 разных ценных бумаг – отдельное поручение потребуется по каждой позиции.

Для получения более детальной информации рекомендуем обратиться в Центр обслуживания в чате или по звонку.

----------

Получается, что нотариус очень хорошо наживется. Где находится ваш офис брокера? И можно ли туда явиться лично? И для перевода бумаг там будет достаточно паспорта?
Ответить

2 июля 2018 в 15:25
----------
Цитата

Bura пишет:
Получается, что нотариус очень хорошо наживется. Где находится ваш офис брокера? И можно ли туда явиться лично? И для перевода бумаг там будет достаточно паспорта?

----------


Уточнили еще информацию. Сможем выслать по электронной почте письмо с вложением шаблона документа и примера, этого будет достаточно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть