Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

18 июля 2018 в 14:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бета или общедоступная версия? Выгрузка приложения из памяти не решает проблему? X

----------


play market - предложил обновить сам.
выходил из памяти, кружок крутится бесконечно.
Ответить

18 июля 2018 в 14:20
----------
Цитата

bankir812 пишет:
play market - предложил обновить сам.
выходил из памяти, кружок крутится бесконечно.

----------
Можете на скриншоте показать? Мы передадим коллегам на проверку.
Ответить

18 июля 2018 в 14:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете на скриншоте показать? Мы передадим коллегам на проверку X

----------


Что скринить? Обыкновенный экран с крутящимся до входа кружом - который после ввода пароля
Ответить

18 июля 2018 в 14:48
----------
Цитата

Arkenston пишет:
А как Вы искали?

----------

Никаких махинаций не требуется.
В новом МП присмотритесь к новостям.
Если долистать конкретную новость (например Газпром или ОФЗ) до конца, внизу будут видны ЦБ компании (или фонда или ...) упомянутые в новости.
Все что без графиков, не доступны для поиска, но посмотреть инфу и кнопка купить там имеется.
Пробовать пока не стал.

В ИБ тоже кое-где просачивается, но ...
----------
Цитата

404
На данный момент бумага недоступна :shuffle:
Зато доступны другие ценные бумаги

----------
Ответить

18 июля 2018 в 14:56
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Что скринить? Обыкновенный экран с крутящимся до входа кружом - который после ввода пароля

----------
Именно этот экран и нужен. Передадим коллегам информацию как есть, при необходимости отпишемся, если понадобится уточнение. Спасибо.
Ответить

18 июля 2018 в 15:43
ЦБР усилит надзор за крупными брокерами, системно значимых не нашел.
https://ru.investing.com/news/Новости-Форекс/article-562082
Ответить

18 июля 2018 в 17:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Именно этот экран и нужен. Передадим коллегам информацию как есть, при необходимости отпишемся, если понадобится уточнение. Спасибо X

----------


Заработало.

Робоэдвайзер - очень примитивный, к слову. Критерии, которые заложены, не только не гарантируют доходность, но и могут привести к большим потерям.
Это будет негатив со стороны потерпевших домохозяек.
Ответить

18 июля 2018 в 17:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.

----------
Коллеги сообщили, что уже все исправили. Примите извинения за неудобства.
Ответить

18 июля 2018 в 18:05
----------
Цитата

Laviham пишет:

В тот момент, когда в списке выбираешь AVGO, идёт переход на страницу с информацией о компании, после чего появляется ошибка 404, в данный момент ошибки нет, но и торгов тоже нет.

----------
А сейчас проблема актуальна?
Ответить

18 июля 2018 в 19:47
В версии мобильного приложения 2.1.0 убрали промежуточный экран при переходе к акции - это молодцы.
Но как можно до сих пор считать процент по двум счетам с ошибкой? Внутри всё ОК, а на общей сводке по портфелю полная лажа для всех акций, лежащих на двух брокерских счетах.

Какой советник акций? Опомнитесь!!! :wall:
Ответить

18 июля 2018 в 19:49
И как вернуть серый цвет фона? Вырви глаз же. Сверху чёрный, снизу белый, плашечки градиентом... Ужас...
Ответить

18 июля 2018 в 20:18
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
В версии мобильного приложения 2.1.0 убрали промежуточный экран при переходе к акции - это молодцы.
Но как можно до сих пор считать процент по двум счетам с ошибкой? Внутри всё ОК, а на общей сводке по портфелю полная лажа для всех акций, лежащих на двух брокерских счетах.

Какой советник акций? Опомнитесь!!! изображение

----------
Можете показать на скриншоте для наглядности?
Ответить

Подскажите, кроме промокода G500RUBLES на 500 рублей, существует ли какой то промокод на 1000 рублей, например G1000RUBLES? В условиях акции «Соверши первую сделку на брокерском счете и получи бонус» указано, что можно получить от 500 до 1000 рублей.
Ответить

18 июля 2018 в 21:27
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Подскажите, кроме промокода G500RUBLES на 500 рублей, существует ли какой то промокод на 1000 рублей, например G1000RUBLES? В условиях акции «Соверши первую сделку на брокерском счете и получи бонус» указано, что можно получить от 500 до 1000 рублей.

----------
Свободомыслящий Анархист, такой промокод и специальную ссылку могут распространять партнеры.
Ответить

19 июля 2018 в 03:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, какие бумаги Вы хотели приобрести и какая ошибка возникла?

----------


адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.

———
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

19 июля 2018 в 03:59
----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:

адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.

———
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей

----------


Уточним подробности и вернемся с ответом. Для ускорения процесса, пожалуйста, укажите в ЛС ФИО и дату рождения.
Ответить

19 июля 2018 в 06:09
Уважаемый Представитель Банка, каким образом брокерский счёт смог уйти в минус?
изображение
В поддержке обещают разобраться в течение дня, но по факту от вас всегда приходит смс, что требуется больше времени. Прошу взять на контроль вопрос, мне нужен доступ к моим деньгам для проведения операций. Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.
Ответить

19 июля 2018 в 06:15
----------
Цитата

Voprosest пишет:
Уважаемый Представитель Банка, каким образом брокерский счёт смог уйти в минус?
изображение

В поддержке обещают разобраться в течение дня, но по факту от вас всегда приходит смс, что требуется больше времени. Прошу взять на контроль вопрос, мне нужен доступ к моим деньгам для проведения операций. Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.

----------


Повысили приоритет, коллеги предоставят ответ сегодня.
Ответить

19 июля 2018 в 07:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
овысили приоритет, коллеги предоставят ответ сегодня.

----------


и у меня минус на брокерском счете ровно на сумму последней сделки. Мне что делать? В поддержке предлагают либо ответить ЗАВТРА (!), либо сегодня с 8 по московскому времени снова обратиться
Ответить

19 июля 2018 в 07:59
----------
Цитата

Voprosest пишет:
я буду писать жалобу

----------

В спортлото :rofl: :rofl: :rofl:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть