Тинькофф Брокер

----------
Цитата

kinesis пишет:

я сейчас переподписал форму и отправил новый файл. вы там проверьте и убедитесь что все получено, и больше моих действий не потребуется по этому вопросу.
и продолжайте работать в строгом соответствии.
примите извинения за обращения...
----------


Попросили коллег связаться с Вами в ближайшее время, чтобы сообщить о решении вопроса. Пожалуйста, извините за неудобства. Выяснили, что у Вас была "старая" форма и необходимо было подписать актуальную.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выяснили, что у Вас была "старая" форма и необходимо было подписать актуальную X
X
X
----------
Самое интересное, что формы одинаковые. Якобы шрифт изменился. На самом же деле принимается та же форма, что подписывалась ранее. Там даже дата не изменилась.

Мне позвонил представитель банка и сказал что с 25 числа изменения на бирже СПБ, и всем теперь нужно подписывать форму заново. И самое интересное, теперь срок рассмотрения - месяц!
Кто пользуется другими брокерами, уточните у них, действительно ли это так или нас водят за нос!

----------
Цитата

kinesis пишет:
Кто пользуется другими брокерами, уточните у них, действительно ли это так или нас водят за нос! X
----------


ИИС и брокерский в Открытии. Ничего переподписывать не просят.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
а сработает ли тейк-профит в таком случае? изображение

т.е. превратится ли в лимитную заявку на бирже. или сейчас всё сломано и этого не произойдет...
----------


недели 2 назад , когда утром был сбой... тейк пофит не поставился.... через 2 часа поставился ....
я тут отписал:

----------
Цитата

4arodey пишет:
то есть заявку от клиента (в моем случае ето был тейк профит) ТБ хочет исполняет хочет не исполняет ? или исполняет но когда хочет ?
----------

----------
Цитата

mirrtim пишет:
ИИС и брокерский в Открытии. Ничего переподписывать не просят X
----------

И при этом стабильно как удерживали 10% с дивидендов, так и удерживают.

Тинькофф Банк,
Уже больше недели заявка на открытие ИИС висит... Я не знаю где она висит. Ее статус даже понять невозможно. Сколько по регламенту в ТКС занимает открытие ИИС? И что с этим делать?

----------
Цитата

kirillsas пишет:
Есть в профиле, по кнопке "Тариф X
----------


не вижу в андроиде, только дата. времени нету

----------
Цитата

v_p пишет:
Сколько по регламенту в ТКС занимает открытие ИИС? И что с этим делать?
----------

у меня тоже долго открывали иис - никакими 2 днями и не пахло - больше полумесяца заняло если память не изменяет

Обновился терминал...
теперь вкладка "портфель" не форматируется по размеру столбцов, кроме того она показывает, что мой убыток по портфелю более 320тыс долларов.
Тинькофф, поверьте, если бы у меня были 320тыс долларов, я бы их вам не доверил.
Из чего следует, что корректность отображения информации вам следует подправить.

Здравствуйте. Вопрос к представителю банка: а можно как-то научить приложение правильно считать доходность амортизируемых облигаций?
Для примера прикрепил то, что показывает тиньков по мордовии и то, что имеется на самом деле. И такая ситуация по всем бумагам с амортизацией.
P.S. Это лишь самый животрепещущий момент, об остальных косяках приложения (как то - неправильные тикеры; рейтинг от балды, когда один и тот же эмитент может иметь и 3 и 1 звезду в зависимости от выпуска; и т.д.) пока не говорим...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Здравствуйте. Вопрос к представителю банка: а можно как-то научить приложение правильно считать доходность амортизируемых облигаций?

----------


Я это просил сделать ГОД назад, воз и ныне там. Они просили не называть себя банком...

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Я это просил сделать ГОД назад, воз и ныне там. Они просили не называть себя банком...
----------

Даже так? То есть ждать того, что приложение станет вменяемым - бессмысленно.
Жаль :(

Уважаемый ПБ...
Второй день подряд какие то косяки.


Стоило написать, все починилось :D :uncap:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

alcash пишет:
кроме того она показывает, что мой убыток по портфелю более 320тыс долларов.
Тинькофф, поверьте, если бы у меня были 320тыс долларов, я бы их вам не доверил.
----------

В МП с утра сегодня тоже всё глючит. Сперва показывает убыток $1000, спустя час уже прибыль $3400 и всё это скачет туда-сюда..
Вот как это может называться брокером!?

----------
Цитата

v_p пишет:
Тинькофф Банк,
Уже больше недели заявка на открытие ИИС висит... Я не знаю где она висит. Ее статус даже понять невозможно. Сколько по регламенту в ТКС занимает открытие ИИС? И что с этим делать?
----------

Проверим возможные причины и проинформируем звонком или по СМС. При необходимости дополнительно свяжемся с Вами, в том числе для ответа на вопросы. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

alcash пишет:
Обновился терминал...
теперь вкладка "портфель" не форматируется по размеру столбцов, кроме того она показывает, что мой убыток по портфелю более 320тыс долларов.
Тинькофф, поверьте, если бы у меня были 320тыс долларов, я бы их вам не доверил.
Из чего следует, что корректность отображения информации вам следует подправить.
----------

Отправьте, пожалуйста, скриншоты с примерами на connect@tinkoff.ru и со ссылкой на комментарий. Проверим возможные причины и примем меры.

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Здравствуйте. Вопрос к представителю банка: а можно как-то научить приложение правильно считать доходность амортизируемых облигаций?
Для примера прикрепил то, что показывает тиньков по мордовии и то, что имеется на самом деле. И такая ситуация по всем бумагам с амортизацией.
P.S. Это лишь самый животрепещущий момент, об остальных косяках приложения (как то - неправильные тикеры; рейтинг от балды, когда один и тот же эмитент может иметь и 3 и 1 звезду в зависимости от выпуска; и т.д.) пока не говорим...
----------

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения свои ФИО и дату рождения, с указанием версии приложения, названием и версией операционной системы.

----------
Цитата

Just_makc пишет:
Уважаемый ПБ...
Второй день подряд какие то косяки.


Стоило написать, все починилось
----------

Простите за возможные неудобства. Если ситуация повторится, дайте знать, пожалуйста.

----------
Цитата

kinesis пишет:
В МП с утра сегодня тоже всё глючит. Сперва показывает убыток $1000, спустя час уже прибыль $3400 и всё это скачет туда-сюда..
Вот как это может называться брокером!?
----------

Сейчас не должно быть подобных проблем. Если ситуация актуальна или повторится, дайте знать, пожалуйста.
По вопросу выше информацию уточняем.