Тинькофф Брокер

----------
Цитата

All_36 пишет:

По ОФЗ 26210
ВТБ вчера все выплатил.
Тинькофф выплатил сегодня купон. Тела нет.
ПБ, прокомментируйте, пожалуйста
----------


Работаем над ситуацией, чтобы как можно скорее зачислить погашение. О решении проинформируем дополнительно.

----------
Цитата

Spanky пишет:
Опять косяк по купону Пионер-Лизинг-БО-П02 вчерашней выплаты - в ленте событий налог указан 8 руб. а в налоговом отчете 16 руб. притом что предыдущий косяк с 12 ноября так и не исправили отображение в отчете купона по тем же облигациям.
----------


Фактически удержание происходит один раз. Работаем над исправлением.

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Ну что опять палки в колеса ставите????? невозможно выставить заявку на покупку евро , что надо встать на трассе и сидеть ловить курс. За какой ........ я плачу комиссию ????? изображение
изображение
изображение
изображение

----------


Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на connect@tinkoff.tu. Попросим ответственных детально проверить ситуацию и помочь в скорейшем решении.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на connect@tinkoff.tu. Попросим ответственных детально проверить ситуацию и помочь в скорейшем решении.
----------

Да уже ответили что проблема известна , только мне от этого не легче, останавливаться на трассе каждые 5 минут и в МП смотреть

Вопрос ПБ. Почему у меня в налоговом отчете комиссия за непокрытую позицию меньше чем фактически уплаченная?

----------
Цитата

nord_775 пишет:
Вопрос ПБ. Почему у меня в налоговом отчете комиссия за непокрытую позицию меньше чем фактически уплаченная?
----------

То же самое.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

То что заявка по покупке евро не выставляется , это оказывается пол беды , так в ручном режиме по рыночной цене тоже не дает купить , Превышен лимит инструмента
«Файл недоступен»

----------
Цитата

nord_775 пишет:
Вопрос ПБ. Почему у меня в налоговом отчете комиссия за непокрытую позицию меньше чем фактически уплаченная?
----------


----------
Цитата

Filona пишет:

То же самое.
----------



Коллеги работают над решением вопроса. Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
То что заявка по покупке евро не выставляется , это оказывается пол беды , так в ручном режиме по рыночной цене тоже не дает купить , Превышен лимит инструмента
----------


Приносим извинения за неудобства. Видим, уже есть обращение. Об исправлении коллеги сообщат по СМС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Некорректное отображение доходности связано с ближайшей офертой. Коллеги занимаются исправлением.
----------

Да у вас такого полно. Вот ещё.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:

Да у вас такого полно. Вот ещё X
----------


Если в формулах ошибки, то неверны расчеты по всем облигациям, в некоторых случаях ошибки сильнее бросаются в глаза, но надо понимать, что неверны все расчеты :D

P.s. Не пробовали в терминале купить сотню-другую (еще хуже, если тысячи) облигаций с НКД? Терминал всегда считает доступное к покупке кол-во неверно, судя по всему в формуле не учитавается НКД. После отправки заявки считает верно и сообщает, что денег не хватает :bonk: Приходится вручную подбирать кол-во, сравнивая сумму покупки + комиссии с остатком. Общался с поддержкой по этому поводу, в терминале с тех пор уже было куча изменений, графики какие-то и т.д., а элементарное математическое действие работает неверно и так многие многие месяцы :write_nr:

Здравствуйте!
Подскажите, почему перестали выплачивать компенсацию за переплаченный налог по дивам? Последний раз получал компенсацию в октябре, с тех пор приходили дивы по Т и VZ (уже месяц назад)

----------
Цитата

flash20063 пишет:
Подскажите, почему перестали выплачивать компенсацию за переплаченный налог по дивам? Последний раз получал компенсацию в октябре, с тех пор приходили дивы по Т и VZ (уже месяц назад) X
----------


Сейчас Тинькофф новым клиентам подарочные акции "до 10000 рублей" раздает, на старых клиентов лишних денег нет ;)

----------
Цитата

flash20063 пишет:
Здравствуйте!
Подскажите, почему перестали выплачивать компенсацию за переплаченный налог по дивам? Последний раз получал компенсацию в октябре, с тех пор приходили дивы по Т и VZ (уже месяц назад)
----------


Добрый день. Выплату компенсаций не прекратили. Ориентировочные сроки выплаты 2 недели, иногда требуется чуть больше времени.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Стесняюсь спросить , а мое вчерашнее обращение ваши коллеги проигнорировали , или решили собрать консилиум во главе с Олегом Тиньковым ? терзают смутные сомнения

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Стесняюсь спросить , а мое вчерашнее обращение ваши коллеги проигнорировали , или решили собрать консилиум во главе с Олегом Тиньковым ? терзают смутные сомнения
----------


Не проигнорировали. Обращение еще открыто. Попросим коллег решить вопрос в приоритете и проинформировать Вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не проигнорировали. Обращение еще открыто. Попросим коллег решить вопрос в приоритете и проинформировать Вас.
----------

Вот теперь мне все ясно , старые клиенты вам не нужны , зачем их держать, подумаешь что человек не смог поставить заявку при этом находясь в пути , подумаешь что в ручном режиме контролировал биржу одним глазом на дорогу , другим на телефон и когда поймал курс так же не смог купить , так как покупка по евро была вообще сломана , подумаешь что не купил и не продал вчера же когда евро пошел вверх. Вообщем , я терпилой не собираюсь быть , поэтому к другому брокеру без раздумий , и друзей на форуме так же предупрежу , что б не вляпались как я

Подскажите, почему в списке облигаций нет некоторых эмитентов и выпусков? Например, выпуск RU000A100YP2.

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Подскажите, почему в списке облигаций нет некоторых эмитентов и выпусков? Например, выпуск RU000A100YP2.
----------


Брокер формирует список самостоятельно, стараясь выбирать наиболее ликвидные бумаги и учитывать пожелания клиентов.

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Подскажите, почему в списке облигаций нет некоторых эмитентов и выпусков? Например, выпуск RU000A100YP2 X
----------


Поняли, да? Брокер решает чем вам торговать, а чем нет :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Брокер формирует список самостоятельно, стараясь выбирать наиболее ликвидные бумаги и учитывать пожелания клиентов X
----------


Клиенты желают торговать всеми бумагами Мосбиржи. Говорили это уже многократно!

Тинькофф Банк, в обновлённом приложении для Андроида на вкладке "Что купить" плашки "Падения/Взлёты месяца" при раскрытии списка (кнопка "Смотреть все") ведут на падения/взлёты дня.