Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для подготовки рекомендуем обратиться в чате или по телефону X
X
X
----------

В чат обратился уже более 10 часов назад, но пока никакого ответа вообще.

Как скоро будет выплата по купону ОФЗ 29010? До конца этого года поступят деньги?

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Тинькофф Банк,
почему тут: https://www.tinkoff.ru/invest/broker_account/about/
написано 13% ? Разве не 10% ?
"Форма W-8BEN принята. Налог с дивидендов американских компаний снижен до 13%"
----------
Удерживается действительно 10% налога. Остальные 3% клиенты оплачивают самостоятельно по итогам года. В итоге, как и написано на сайте 13%.

----------
Цитата

oki40ki пишет:
Здравствуйте! В чат прилетело сообщение, что я участвую в акции "Акции в подарок", обозначен лимит до 1500rub/20usd, если я куплю на большую сумму, то условия акции будут не соблюдены? В чате не знают ответа, жду больше 2 часов. спасибо
----------

Я бы не рисковал за 1500 вылазить т.к. правила акции недостаточно подробно расписаны.
Мне тоже такое предложение прилетело, купил 2 акции на 1400 с чем-то и только потом потом задумался что же имеется в виду по "лотом акций". В общем мои сомнения подтвердились - возврат пришел лишь за одну (в моем понимании лот это акции одного эмитента в составе одной заявки на покупку, в правилах подразумевалось же просто минимальная единица продажи акций)
Но Тинькову в любом случае спасибо за подарок :flowers:

Каким способом можно подать заявку на перенос ЦБ на брокерский счёт с ИИС?

----------
Цитата

yuraza70 пишет:
Как скоро будет выплата по купону ОФЗ 29010? До конца этого года поступят деньги?
----------
Эмитент перечисляет сумму купона в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней с даты выплаты.
Депозитарий зачисляет средства на брокерский счет клиента в срок до 7 рабочих дней. Итоге средства поступят на счет в течение 9 рабочих дней, не можем гарантировать, что в этом году они поступят.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим ситуацию и проинформируем Вас.
----------


Пришла СМС, что ситуация исправлена. Сумма увеличилась с 298р. до 325р. Вы издеваетесь?

это нормально, что налог 2 раза списывается?
где взять отчет о движении денедных средств?

Тинькофф Банк, у вас чат мертвый!
еще 23 декабря отправил по е-почте запрос, получил отписку об ответе в течении 24 часов.
прошло уже двое (2) суток - ответа нет!
TB1A7351C22006229

----------
Цитата

igro пишет:
аким способом можно подать заявку на перенос ЦБ на брокерский счёт с ИИС?
----------
Перевести средства с ИИС можно только при его закрытии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перевести средства с ИИС можно только при его закрытии.
----------


Это понятно, каким способом можно подать заявку был вопрос? Через чат возможно перевести ЦБ на брокерский счёт с закрытием ИИС? Или только через нотариуса почтой, личный визит?

Почему невозможно выставить заявку по бумаге еврооблигация VEB isin XS0893212398?
ни в приложении,ни в терминале,ни в личном кабинете!
Ребят, кто-нибудь покупает еврооблигации через тинькофф? встречали эту проблему? С момента как добавили эту бумагу,еще не было ни разу,чтобы смог выставить по ней заявку(((

Странное дело. когда бы я ни задала вопрос, ПБ считает ниже своего достоинства снизойти до него и ответить. Не могу понять, в чем причина такого неуважения, но вопрос повторю. Думаю, что это касается многих, только большинство людей на эту "мелочь" не обратило внимание или, вообще, еще не заглядывало в свой налоговый отчет.
----------
Цитата

Filona пишет:

В моем налоговом отчете в начале декабря стояла некоторая сумма в графе комиссии за непокрытые позиции (около 900 руб.), а потом она куда-то исчезла, сейчас в данной строчке красуется 0. Интересно, куда она делась? Также непонятно, почему только часть комиссии уменьшает налогооблагаемую базу. Какая часть? Не могли бы разъяснить?
----------

----------
Цитата

mikeza пишет:
это нормально, что налог 2 раза списывается?
где взять отчет о движении денедных средств?
----------


в чате в приложении тишина. Господа, что у вас с официальной поддержкой?

----------
Цитата

andy077 пишет:
Пришла СМС, что ситуация исправлена. Сумма увеличилась с 298р. до 325р. Вы издеваетесь?
----------
дополнительно проверим и проинформируем по СМС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Уточним возможность пересчитать комиссию по тарифу Трейдер и проинформируем Вас.
----------



День добрый. Продублирую сообщение из чата приложения. Там пока не отвечают.
По поводу обращения о возврате из-за не правельного выбранного тарифа, когда ожидать зачисления средств на карту?
И еще вопрос, как лучше, сейчас совершить очередное пополнение иис, или дождаться возврата денег? Опасения чтобы комиссия 290р не списалась два раза.

----------
Цитата

mikeza пишет:
это нормально, что налог 2 раза списывается?
где взять отчет о движении денедных средств?
----------
Отчет о движении средств можете заказать по обращению в Центр обслуживания по телефону, либо в чате. Можете подробнее описать ситуацию с налогом в ЛС?

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, у вас чат мертвый!
еще 23 декабря отправил по е-почте запрос, получил отписку об ответе в течении 24 часов.
прошло уже двое (2) суток - ответа нет!
TB1A7351C22006229
----------
В связи с большим количеством обращений время ответа может быть увеличено. Приносим извинения за возможные неудобства. Без ответа вопрос в любом случае не останется.

----------
Цитата

igro пишет:
Это понятно, каким способом можно подать заявку был вопрос? Через чат возможно перевести ЦБ на брокерский счёт с закрытием ИИС? Или только через нотариуса почтой, личный визит?
----------
Подать заявку можете через чат, либо по телефону.

Спасибо за перерасчет, деньги вернули, так держать, вы молодцы :ura:
Вот только есть еще нюанс, приложение пишет что 290р надо платить при повторной покупке. Хотя расчетный период получается начался три дня назад. Еще просто хотелось сумму докинуть :shuffle: