Тинькофф Брокер

подскажите по выплате купонов российских облигаций. сегодня должна была быть выплата по купону Обувь России 001P выпуск 2. у облигации Пионер-Лизинг-БО-П02 дата выплаты купона была 7 января. денег нет. ПР-Лизинг выпуск 3 - здесь выплата 8 января должна была быть. тоже ничего не получил.
могу узнать когда придут выплаты и почему такая неточность? зачем тогда указывается дата выплаты купона и при этом я хз когда получу деньги?

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
Добрый день!
Подскажите:
1. Можно ли получить брокерский отчет за год (а не помесячно 12 отчетов собирать).
2. Где запросить отзыв формы W-8BEN? (чтобы переподписать и отправить вам ее заново, а то уже забыл сколько месяцев жду ее)
----------


Добрый день. Брокерский отчет за произвольный период можно получить при обращении в чат банка.
Если согласны отозвать форму, пожалуйста, напишите нам в ЛС или здесь на форуме.

----------
Цитата

Vasko пишет:
Уважаемый представитель, подал заявку на открытие до НГ после получения письма с предупреждением о последней возможности получить подарочную акцию изображение
счет открыт сегодня. Акцию уже не получу?
----------


Если счет открыт в этом году, то автоматически акцию не подарим. Рассмотрим возможность вручную начислить бонус и проинформируем Вас о результатах.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
подскажите по выплате купонов российских облигаций. сегодня должна была быть выплата по купону Обувь России 001P выпуск 2. у облигации Пионер-Лизинг-БО-П02 дата выплаты купона была 7 января. денег нет. ПР-Лизинг выпуск 3 - здесь выплата 8 января должна была быть. тоже ничего не получил.
могу узнать когда придут выплаты и почему такая неточность? зачем тогда указывается дата выплаты купона и при этом я хз когда получу деньги?
----------


Зачисляем купонный доход до 9 рабочих с даты выплаты.

----------
Цитата

Trump2016 пишет:
Добрый день. Аналогичная ситуация, подали заявку на открытие счета в конце года, но обработали ее только сегодня. Получается с "акцией в подарок" мы пролетели?
----------


Добрый день. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Автоматически акцию в подарок не предоставим, но рассмотрим возможность начисления бонуса.

Здравствуйте. Есть ли в планах добавление функционала переноса ценных бумаг с ИИС на брокерский счет (с закрытием ИИС, конечно же)? В чате сказали, что данный функционах не реализован. Хотя я считал, что это возможно сделать при личном посещении офиса или же нотариально заверенными письмами. Есть ли продвижения в данном направлении? Может, как и доставка карт, реализовано через курьеров как представителей?

----------
Цитата

gauthaus пишет:
Здравствуйте. Есть ли в планах добавление функционала переноса ценных бумаг с ИИС на брокерский счет (с закрытием ИИС, конечно же)? В чате сказали, что данный функционах не реализован. Хотя я считал, что это возможно сделать при личном посещении офиса или же нотариально заверенными письмами. Есть ли продвижения в данном направлении? Может, как и доставка карт, реализовано через курьеров как представителей?
----------


Работаем над этим. По срокам, к сожалению, пока не подскажем.

----------
Цитата

gauthaus пишет:
Здравствуйте. Есть ли в планах добавление функционала переноса ценных бумаг с ИИС на брокерский счет (с закрытием ИИС, конечно же)? В чате сказали, что данный функционах не реализован.
----------

Тоже пару дней назад задавал этот вопрос. Мне ещё и соврали, получается...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работаем над этим. По срокам, к сожалению, пока не подскажем X
X
X
----------

Вроде ранее в теме писали что это возможно... т.е. сейчас при закрытии ИИС нужно продавать все бумаги и только в рубли выходить?

----------
Цитата

Demon2 пишет:
Тоже пару дней назад задавал этот вопрос. Мне ещё и соврали, получается...
----------


----------
Цитата

dlx0euac пишет:

Вроде ранее в теме писали что это возможно... т.е. сейчас при закрытии ИИС нужно продавать все бумаги и только в рубли выходить?
----------


В рамках звонка или чата коллеги отдельно проверяют возможность вручную провести перенос.
Автоматически сделать это, к сожалению, не получится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках звонка или чата коллеги отдельно проверяют возможность вручную провести перенос.
----------

Ух ты ж как. А от чего это зависит? Хочется знать, чего не следует делать, чтобы возможность не пропала.

----------
Цитата

Demon2 пишет:
Ух ты ж как. А от чего это зависит? Хочется знать, чего не следует делать, чтобы возможность не пропала.
----------


В целом проблем возникнуть не должно, вопрос больше технического характера.

Утром увидел, что ТИ получило доступ к контактам. Я никаких настроек не менял! Я запрещаю брокеру их использовать! Не вздумайте спамить!!!

----------
Цитата

Dmitriy Sapego пишет:
Кроме вертикального объёма, необходим и горизонтальный объём, я не говорю про реализацию "Volume Profile", но реализовать отображение горизонтального объёма в виде индикатора "Volume By Price" не выглядит чем-то сверхестественным, у ваших конкурентов присутствует.

----------

скажите пожалуйста
что за мобильное приложение на вашем скриншоте с отображением вертикальных объёмов ?? finam trade ??
Индикатор крайне полезный.

Тинькову на замеку, вертикальные объёмы это крайне полезная фича для любого терминала, декстопного, мобильного, браузерного.
Ну а без горизонтальных объёмов вообще не понятно кто там и что в вашем приложении анализирует...
В условиях вашего отказа от quik если вы таких индикаторов не сделаете в собственном ПО то будете терять клиентов ...

Поведайте мне пожалуйста. Что за фигня у вас с формой W-8BEN?
Год назад её подписал, а подтвердить её до сих пор не могут. На протяжении этого времени раз в месяц общаюсь с вашими специалистами. Они гривой машут, рассказывают, что понимают они понимают мою проблему, но пока сделать ничего не могут. Просят обождать еще месяцок, в течение которого по-любому все сделают.
Когда наконец мне подтвердят эту форму??? Задолбали завтраками кормить!!!

----------
Цитата

васвася пишет:
Поведайте мне пожалуйста. Что за фигня у вас с формой W-8BEN?
Год назад её подписал, а подтвердить её до сих пор не могут. На протяжении этого времени раз в месяц общаюсь с вашими специалистами. Они гривой машут, рассказывают, что понимают они понимают мою проблему, но пока сделать ничего не могут. Просят обождать еще месяцок, в течение которого по-любому все сделают.
Когда наконец мне подтвердят эту форму??? Задолбали завтраками кормить!!!
----------


Уточните, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения - проверим ситуацию детальнее.

Подскажите, можно ли в Тинькофф брокере получить годовой отчет с информацией о выплаченных дивидендах - для налоговой? В личном кабинете нашел только месячные отчеты. Хотелось бы выгрузить именно за год и желательно в XML (как в ВТБ и Открытии) - чтобы автоматом посчитать налоги для доплаты. Спасибо!

----------
Цитата

invest_adviser пишет:
Подскажите, можно ли в Тинькофф брокере получить годовой отчет с информацией о выплаченных дивидендах - для налоговой? В личном кабинете нашел только месячные отчеты. Хотелось бы выгрузить именно за год и желательно в XML (как в ВТБ и Открытии) - чтобы автоматом посчитать налоги для доплаты. Спасибо!
----------

Заказать такой документ сейчас можно только в чате приложения или по обращению в Центр обслуживания по телефону.

----------
Цитата

alexsamosov пишет:
Уже отчаялся добиваться организации депозитарного перевода из БКС в Тинькофф после разрыва их сотрудничества. Третий месяц переподписываю бумаги и там, и там. Может, публичное сообщение хоть как-то заставит сотрудников Тинькофф Инвестиций ответственнее относиться к своим клиентам.
1. 18 сентября первый раз подписал бумаги на перевод в офисе БКС.
2. Через пару дней выяснилось, что в документах на перевод была опечатка. Ладно, бывает. Съездил еще раз в БКС и переподписал все документы. Получил от Тинькофф подтверждение, что с подписанными документами со стороны БКС все ок и нужно теперь подписать документы для Тинькофф.
3. 1 октября встретился с представителем Тинькофф и подписал все, что нужно с их стороны.
4. 5 октября запросил статус перевода бумаг. На что получил стандартный ответ: "Депозитарный перевод ценных бумаг может занять до 30 дней. Это весьма длительный процесс."
5. 16 октября в Тинькофф произошло озарение, что представитель банка, который привез бумаги, как-то неправильно их распечатал. Назначили новую встречу.
6. 17 октября встреча не состоялась, потому что представитель не получил скорректированные версии.
7. 21 октября встреча-таки состоялась и я снова подписал бумаги со стороны Тинькофф.
8. 5 декабря (прошло полтора месяца!) уточняю статус перевода и получаю сообщение, которое меня шокировало:
"Для продолжения перевода в настоящий момент требуется повторно подписать поручения по российским бумагам в БКС и в Тинькофф.
По иностранным бумагам необходимо подписать только поручения Тинькофф."

Два вопроса:
1. Почему требуется еще раз переподписывать документы и там, и там? Что на этот раз не так?
2. Почему я получаю информацию об этом только после моего вопроса через полтора месяца после подписания, если процесс не двигается?

9. И после того, как я задал эти вопросы на все известные мне email'ы, связанные с Тинькофф Инвестициями, получил еще один замечательный ответ:
"По вопросам, связанным с депозитарным переводом необходимо обращаться на почту depo_tb@tinkoff.ru
Если вы уже направили им письмо, то ожидайте, пожалуйста, ответа до 5 рабочих дней с момента обращения."
5 рабочих дней для ответа? Вы серьезно?!

Господа из Тинькофф Инвестиций, это когда-нибудь закончится??
----------


За месяц произошло очередное переподписание бумаг и пара звонков и писем со стандратными обещаниями и отписками, что "все под контролем". Плюс попросили еще раз переподписать, но представитель так и не приехал. Какое-то издевательство.
Господа из Тинькофф Инвестиций, что дальше будем делать? В ЦБ жаловаться?

----------
Цитата

alexsamosov пишет:
За месяц произошло очередное переподписание бумаг и пара звонков и писем со стандратными обещаниями и отписками, что "все под контролем". Плюс попросили еще раз переподписать, но представитель так и не приехал. Какое-то издевательство.
Господа из Тинькофф Инвестиций, что дальше будем делать? В ЦБ жаловаться?
----------

Выясняем подробности по ситуации. Постараемся как можно скорее вернуться с ответом.