Тинькофф Брокер

20.01.2020 получил дивиденды от ABBViE за вычетом 30%. Причём, факт принятия формы (третьей по счету) получил PUSH уведомлением за сутки до прихода дивов. После обращения в поддержу мне было отвечено,что вопрос будет решён в течение 2-х недель. С тех пор кроме очередного подтверждения о принятия формы в пятый раз я не получил компенсации. Вопрос. Будет ли мне доначислена недоплаченная сумма? Если будет,то когда? Если не будет ,то почему?

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
20.01.2020 получил дивиденды от ABBViE за вычетом 30%. Причём, факт принятия формы (третьей по счету) получил PUSH уведомлением за сутки до прихода дивов. После обращения в поддержу мне было отвечено,что вопрос будет решён в течение 2-х недель. С тех пор кроме очередного подтверждения о принятия формы в пятый раз я не получил компенсации. Вопрос. Будет ли мне доначислена недоплаченная сумма? Если будет,то когда? Если не будет ,то почему?
----------
мы рассмотрим возможность компенсации. Делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, но срок зависит от биржи.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Я правильно вас понял, что комиссию брокер списывает на второй рабочий день после сделки, также, как средства за позицию? Только не пойму, почему вы комиссию называете позицией?
----------
Комиссия фактически списывается не всегда на второй рабочий день. Это зависит от ценной бумаги/валюты по которой была заключена сделка.
По акциям режим т+2, списание на второй рабочий день. По корпоративным облигациям, например, расчеты могут быть в режиме т0, фактическое списание будет в тот же день.

Плановую позицию мы отображаем по операциям, в операции входят сделки и списание комиссий, в том числе.

Тинькофф Банк,

Поздравляю, почти через год после запуска терминала ваши киворукие разработчики наконец-то стали верно считать доступное к покупке кол-во облигаций, добавив НКД в формулу :ura:

Но одновременно с этим они залезли в стакан и добавили туда 2 колонки Yield (предположительно, некая доходность). Я понимаю, что по "просьбам трудящихся". Но что делать тем клиентам, кому 6 колонок в стакане, где привычно видеть 4 колонки, мешает? Кнопку для отключения этих лишних колонок я не нашел :wall:

P.s. Почему-то просьбы клиентов добавить доходность в список инструментов, чтобы можно было сравнивать бумаги между собой, как это сделано в нормальных терминалах, те же криворукие проигнорировали :(

Добрый день, ТБ! Ранее обращался к вам по поводу ошибок в отчёте по дивидендам за 2019 год. Обещали исправить до конца февраля, но сейчас отчет все в том же виде. Когда отчет будет исправлен? Если у вас такой сервис на тарифе премиум, то страшно подумать, как вы забиваете на всех остальных...

----------
Цитата

alexsamosov пишет:
Какой смысл был предлагать переводить бумаги из БКС, если вы не в состоянии предоставить качественный сервис после этого?
----------


Депозитарий у Тинькофф отдельная песня :)
Мой перевод ценных бумаг от Тинькофф в ВТБ завершился наполовину

Как и ожидалось я заплатил по 65 рублей за наименование бумаги
Поэтому если бумаги российские то целесообразность их перевода можете оценит сами, никаких десятков тысяч комиссий по российским бумагам нет
Вот теперь жду депозитарный и брокерский отчёты на бумаге с мокрой печатью, ибо фигов ВТБ только такие документы хочет
Так что все брокеры в 2020 году те ещё ретрограды , в век электронных подписей им всё надо на бумаге :cry:

----------
Цитата

SD80 пишет:
Тинькофф Банк,

Поздравляю, почти через год после запуска терминала ваши киворукие разработчики наконец-то стали верно считать доступное к покупке кол-во облигаций, добавив НКД в формулу изображение


Но одновременно с этим они залезли в стакан и добавили туда 2 колонки Yield (предположительно, некая доходность). Я понимаю, что по "просьбам трудящихся". Но что делать тем клиентам, кому 6 колонок в стакане, где привычно видеть 4 колонки, мешает? Кнопку для отключения этих лишних колонок я не нашел изображение


P.s. Почему-то просьбы клиентов добавить доходность в список инструментов, чтобы можно было сравнивать бумаги между собой, как это сделано в нормальных терминалах, те же криворукие проигнорировали изображение

----------
возможно в дальнейшем реализуем возможность отключения колонок и добавления доходности в список инструментов. Передадим коллегам Ваши пожелания.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Добрый день, ТБ! Ранее обращался к вам по поводу ошибок в отчёте по дивидендам за 2019 год. Обещали исправить до конца февраля, но сейчас отчет все в том же виде. Когда отчет будет исправлен? Если у вас такой сервис на тарифе премиум, то страшно подумать, как вы забиваете на всех остальных...
----------
Здравствуйте. Как видим, проблема еще актуальна. Сделаем все, чтобы решить вопрос, как можно быстрее. О результате дополнительно проинформируем по СМС.

А по моему вопросу нет новостей? ;) А то уже второй месяц пошел :D :bonk:

----------
Цитата

king1971 пишет:
А по моему вопросу нет новостей? изображение
А то уже второй месяц пошел изображение
изображение

----------
занимаемся решением вопроса. О результате обязательно проинформируем. Извините за возможные неудобства.

С прошлого года проблемы в налоговом отчете. Он не корректен, мало того что с прошлого года не отображаются средства за перенос марж позиций, так теперь и новые данные по продажам не прикрепляются. Обещали исправить до 29 фев, сечас 2 марта!

вы не комиссию должны брать а ДОПЛАЧИВАТЬ за участие в b тестировании!

----------
Цитата

Vov1b пишет:
С прошлого года проблемы в налоговом отчете. Он не корректен, мало того что с прошлого года не отображаются средства за перенос марж позиций, так теперь и новые данные по продажам не прикрепляются. Обещали исправить до 29 фев, сечас 2 марта!
----------
29 февраля - это был ориентировочный срок. Делаем все для скорейшего решения вопроса, о результате дополнительно проинформируем.

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
20.01.2020 получил дивиденды от ABBViE за вычетом 30%.
----------


Извините, а вы точно получили дивы 20.01.2020?
мы же говорим об этой компании?
https://ru.investing.com/equities/abbvie-inc-dividends
В ИБ дивы прилетели 14 февраля, Либо ТБ обогнал всех на виражах, либо где-то ошибка :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
возможно в дальнейшем реализуем возможность отключения колонок и добавления доходности в список инструментов. Передадим коллегам Ваши пожелания
----------
Присоединюсь к пожеланию SD80.
Хотя бы сделайте то, что можно сделать быстро - сократите до двух знаков после запятой значение в поле Yield. Третий знак всегда нулевой - так биржа присылает. Зачем его печатать - в глазах рябит.

----------
Цитата

Verges пишет:
Присоединюсь к пожеланию SD80.
Хотя бы сделайте то, что можно сделать быстро - сократите до двух знаков после запятой значение в поле Yield. Третий знак всегда нулевой - так биржа присылает. Зачем его печатать - в глазах рябит.
----------
Спасибо за обратную связь, возможно реализуем в будущем.

Сегодня при выводе средств с брокерского счёта постоянно выскакивает ошибка.

----------
Цитата

yuraza70 пишет:
Сегодня при выводе средств с брокерского счёта постоянно выскакивает ошибка.
----------

Попробуйте повторить операцию сейчас.

Да, сейчас получилось.

Уже четвертый месяц жду когда проверят многострадальную форму w8ben, я так понимаю у этого брокера это распространенная проблема? Есть ли смысл ждать, или лучше перейти к брокеру у которого нет с этим проблем?