Тинькофф Брокер

----------
Цитата

U2. пишет:
Здравствуйте!

Когда на брокерский счет будет зачислен купонный доход по облигациям "Тинькофф Банк выпуск 3"?
Сегодня не ждать, как и ближайшие пару недель?

PS Дата выплаты купонного дохода по этим облигам 25.03.2020
----------


Добрый день! Эмитент перечисляет сумму купона в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней со дня выплаты купона из проспекта эмиссии. Затем депозитарий зачисляет деньги на брокерский счет в течение 7 рабочих дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день! Эмитент перечисляет сумму купона в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней со дня выплаты купона из проспекта эмиссии. Затем депозитарий зачисляет деньги на брокерский счет в течение 7 рабочих дней X
----------


Да, да. Только почему-то у других брокеров все эти дни превращаются в сегодня-завтра, а купон от облигаций Тинькоффа до клиента Тинькоффа предполагается в течение 9 рабочих, т.е. 2 календарных недели :achtung:

----------
Цитата

SD80 пишет:
Да, да. Только почему-то у других брокеров все эти дни превращаются в сегодня-завтра, а купон от облигаций Тинькоффа до клиента Тинькоффа предполагается в течение 9 рабочих, т.е. 2 календарных недели изображение

----------


Голосуйте рублем. Как минимум зачем покупать акции\облигации компании, которая катится по наклонной.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Голосуйте рублем. Как минимум зачем покупать акции\облигации компании, которая катится по наклонной X
----------


Облигации уже давно куплены. Предлагаете вместо получения купонов раз в полгода их сейчас продать в минус. И купить вместо этого что?! Все прочее (перевозки, лизинг, производство, строительство, ...) с большей вероятностью катится сейчас в пропасть более, чем розничный банк, несмотря на все налоговые претензии и реальную или мнимую болезнь Тинькова.

А выйти в доллар я подумывал до начала фин. кризиса, потом подумывал, когда все начало сыпаться, но не сделал. Сейчас идет откат, завтра опять может все начать сыпаться, может надо выходить, но как обычно, когда ситуация улучшается на такое тоже трудно решиться, бумажный минус превратить в реальный :( Получу купон от Тинькоффа и даже не знаю, что с ними сейчас делать, может ничего не делать, оставить в виде денег или прикупить туалетной бумаги :|

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Информация о сделках не обновляется уже больше часа, в связи с чем невозможно принять торговые решения.
----------
Подтверждаю! :yep: Делайте там уже что-нибудь. :wall:

----------
Цитата

SD80 пишет:
. Сейчас идет откат, завтра опять может все начать сыпаться, может надо выходить, но как обычно, когда ситуация улучшается на такое тоже трудно решиться, бумажный минус превратить в реальный изображение
Получу купон от Тинькоффа и даже не знаю, что с ними сейчас делать, может ничего не делать, оставить в виде денег или прикупить туалетной бумаги
----------


Ну раз уже купили, и нет острой необходимости в наличке, продавать смысла нет. Купоны от Тинькова я бы потратил на тот же Сбер. Если верите в банки, то госбанк-монополист кмк выглядит предпочтительнее.

Почему мне пишет, что я могу купить доллары только 1лот=1000$?
Что это дела? Я выгодную цену уже упустил. В чате не отвечают оперативно.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Почему мне пишет, что я могу купить доллары только 1лот=1000$?
Что это дела? Я выгодную цену уже упустил. В чате не отвечают оперативно.
----------


Очевидно, выбрали лимитную заявку, поэтому 1 лот = 1 000 USD. Нажмите, пожалуйста, на кнопку заявки, тогда 1 лот будет равен 1 доллару.

----------
Цитата

king1971 пишет:
Подтверждаю! изображение Делайте там уже что-нибудь. изображение
----------


Данных нет, но вы держитесь.

Если совсем критично, можно брокерский отчёт смотреть - там сделки раньше появляются, но каждый раз в него лезть, конечно, сомнительное удовольствие.

зарегился я значит у тинькофф брокера. подал заявку, одобрили, открыли счет. даже акцию подарили. круто!
Но терминал в браузере не работает 3 дня(хотя кому этот терминал сдался?). Квик? он есть у тинькофф? где его взять, как настроить??? поддержка молчит уже 4 часа... кому нужен такой брокер???
Как так? может я что не так делаю???

----------
Цитата

and1822 пишет:
зарегился я значит у тинькофф брокера. подал заявку, одобрили, открыли счет. даже акцию подарили. круто!
Но терминал в браузере не работает 3 дня(хотя кому этот терминал сдался?). Квик? он есть у тинькофф? где его взять, как настроить??? поддержка молчит уже 4 часа... кому нужен такой брокер???
Как так? может я что не так делаю???
----------


Мы сейчас получаем много обращений в чате на линии Инвестиций, поэтому поддержка может ответить не сразу. Оперативнее можно обратиться по звонку, например. Как видим, коллеги в чате по итогам запросили обратную связь, но не получили ее. Пожалуйста, дайте им подробности по работе терминала со скриншотами и описанием проблемы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуации могут быть различные, каждый кейс нужно рассматривать отдельно. Проверим информацию по Вашему счету и проинформируем Вас.
----------

Вместо ответа получил следующую отписку : "В связи с задержкой обновления информации на брокерском счете образовался отрицательный остаток.Простите за неудобства". За неудобства я конечно прощаю -а остаток то вернуть отрицательный образовавшийся ввиду вашей задержки не нужно, не ? :) Кроме того так и не понял-как такое вообще возможно по закрытой сделке и выведенным деньгам (те по сути "задним числом") ??

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Тут вопрос не в подсчете, а в корректности (или нет) удержания налога. Именно этот вопрос уточняем.
----------

уважаемый ПБ, больше недели уже... когда мне вернут недополученные дивиденды? невероятно медленно решается такая мелочь. Но для меня это дело принципа.

----------
Цитата

avb43 пишет:
Вместо ответа получил следующую отписку : "В связи с задержкой обновления информации на брокерском счете образовался отрицательный остаток.Простите за неудобства". За неудобства я конечно прощаю -а остаток то вернуть отрицательный образовавшийся ввиду вашей задержки не нужно, не ? изображение
Кроме того так и не понял-как такое вообще возможно по закрытой сделке и выведенным деньгам (те по сути "задним числом") ??
----------


Это произошло по техническим причинам. Не видим сейчас отрицательный остаток по Вашему счету.

Тинькофф Банк, что с МП? Сделка прошла или тейк-профит у вас отвалился? В событиях сделку не вижу. Что это было вообще???

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это произошло по техническим причинам. Не видим сейчас отрицательный остаток по Вашему счету.
----------

Так как вы его увидите если я его оплатил-я для сделок после этого уже деньги заводил и выводил -я же не могу ждать пока вы разберетесь ... По существу то я ответ получу - по техническим причинам-это не ответ а отписка-с чьей стороны эти причины возникли и почему я их должен вам компенсировать ? Как вообще торговать дальше не понимая логику и корректность вашей программы ? Чтобы в следующий раз немерянный минус задним числом словить "по технической причине" ?

----------
Цитата

avb43 пишет:
Так как вы его увидите если я его оплатил-я для сделок после этого уже деньги заводил и выводил -я же не могу ждать пока вы разберетесь ... По существу то я ответ получу - по техническим причинам-это не ответ а отписка-с чьей стороны эти причины возникли и почему я их должен вам компенсировать ? Как вообще торговать дальше не понимая логику и корректность вашей программы ? Чтобы в следующий раз немерянный минус задним числом словить "по технической причине" ?
----------


Передали повторно на рассмотрение Ваши вопросы. О результатах коллеги дополнительно проинформируют.

----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, что с МП? Сделка прошла или тейк-профит у вас отвалился? В событиях сделку не вижу. Что это было вообще???
----------


Передали на проверку, обязательно разберемся и проинформируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пожалуйста, дайте им подробности по работе терминала со скриншотами и описанием проблемы.
----------

2 часа назад написал что терминал пишет: "Сервис временно недоступен
Попробуйте обновить страницу через несколько минут." Или в поддержке не знают как выглядит эта заглушка и нужен скрин?
У вас квик есть? Если есть - то дайте ссылку где его скачать и как настроить!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Клиент может скачать депозитарный отчет в личном кабинете. Отчет необходимо скачивать на дату расчетов по сделке, а не на дату сделки.
----------


Депозитарный отчет на любую дату не содержит каких либо данных. Данная ситуация возникает у всех клиентов как в приложении, так и в личном кабинете.
Согласно полученному мной ответу из ЦБ на заданный аналогичный вопрос, комментарии Тинькофф инвестиции были таковы, что в настоящее время компания технически не может соблюдать порядок изложенный в собственном регламенте, а именно информировать клиента посредством отчета на емайл или с помощью функционала заказа отчета через приложение/личный кабинет.
Единственный способ получения отчета депозитария, следующий из ответа ЦБ, согласно Регламенту депозитария Тинькофф - это получение его в бумажном варианте в офисе самого депозитария.
В связи с этим у меня вопрос: кто обманывает?
ЦБ, получивший разъяснения от Тинькорфф Инвестиции на мой запрос или Вы?
Так же разъясните пожалуйста, каким образом клиенты в количестве более 1 млн человек (согласно вашей информации на сайте) проживающие в разных уголках страны, которым дистанционно были открыты счета, могут получать отчет депозитария, являющийся обязательным при совершении брокером сделок с ценными бумагами клиентов, единственным способом - путем обращения в офис?