Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Тинькофф Банк, в мобильном приложении и на сайте (вкладка "Каталог") можно купить/продать 8 валют: доллар США, евро, английский фунт, китайский юань, турецкая лира, японская иена, гонконгский доллар, швейцарский франк.
Вопросы:
1. В терминале можно торговать только долларами США и евро из-за того, что брокерский счет рассчитан только на рубли, доллары, евро? В то время как за пределами терминала открывается доступ к мультивалютной карте.
2. Если на первый вопрос ответ "Да", то как технически производится торговля второстепенными валютами? Ведь покупая доллары или евро на бирже, используя не брокерский счет, а карту, все равно сначала рубли автоматом поступают на брокерский и уже потом с него проходит покупка.
3. На Московской бирже в паре с рублем торгуется 9 валют. Кроме вышеперечисленных еще и белорусский рубль. Почему вашим клиентам не доступна торговля белорусской валютой?
----------


1. Дополнительные валютные пары запустили в личном кабинете и приложении Инвестиции.
В терминале добавим попозже.
2. Все валюты можно купить с рублевой дебетовой карты. Пары могут быть только с рублем: USD/RUB, EUR/RUB, HKD/RUB, CNY/RUB, GBP/RUB и т.д. Это значит, что нельзя купить йену за лиру, а фунт за гонконгский доллар. При этом пополнить брокерский счет и вывести с него валюту пока можно только в рублях, долларах США и евро. Вывести остальные валюты не получится — сначала их нужно сконвертировать в рубли, а потом вывести обычным порядком. В будущем мы добавим возможность вывести остальные валюты.
3. Пока не планируем добавление этой валюты. Не исключаем, что в дальнейшем пересмотрим решение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно несколько стоп-лоссов поставить. Этот ордер не блокирует активы. При необходимости в терминале можно самостоятельно указать цену лимитной заявки.
----------

Спасибо. Возникли еще вопросы:

1. В терминале есть два типа стоп заявок: стоп-лосс и стоп-лимит. В последней можно указать цену, а как действует первая? В хелпе сказано, что заявка стоп-лосс приводит к продаже по рыночной цене, в то время как Вы разъясняли ранее, что это не так.

2. Установленные в мобильном приложении стопы, в терминале в большинстве случаев обозначены как стоп-лимит, где стоп-цена и цена продажи равны. Как это работает на практике?

3. В большинстве случаев, но не всегда: в одном активе стоит заявка стоп-лосс, без указания цены продажи. Все стопы ставились недавно в мобильном приложении. Почему заявки оказались разные?

И последний вопрос: можно ли как-то редактировать отложенную заявку в терминале? Я не нашел как.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Все валюты можно купить с рублевой дебетовой карты. Пары могут быть только с рублем: USD/RUB, EUR/RUB, HKD/RUB, CNY/RUB, GBP/RUB и т.д. Это значит, что нельзя купить йену за лиру, а фунт за гонконгский доллар. При этом пополнить брокерский счет и вывести с него валюту пока можно только в рублях, долларах США и евро. Вывести остальные валюты не получится — сначала их нужно сконвертировать в рубли, а потом вывести обычным порядком. В будущем мы добавим возможность вывести остальные валюты.

----------


Вывести 9 реальных валют на "многовалютные" счета, из которых реальных только 5, а прочие виртуальны :o Интересно будет посмотреть, как это будет реализовано :magic: Хотя GBP имеет в Банке реальный счет, могли бы и сделать вывод уже сейчас.

----------
Цитата

Alexxa87 пишет:
Потрудитесь объяснить, почему ваша система не дает доступ к торговле по ряду акций, котируемых на ММВБ??? изображение

Например:
ПАО "ЦМТ", тикер WTCM
ПАО "КуйбышевАзот", KAZT

Если вы заявляете что предоставляете доступ к бирже ММВБ, почему же такой ограниченный набор инструментов?!! X
----------


Вы еще облигации Мосбиржи не смотрели, там список недоступных бумаг поболее. Недоброкер :puke:

Тинькофф Банк, сегодня в ЛК на сайте во вкладке "Портфель" увидел предложение по акции "Без убытка plus". В условиях не совсем разобрался. Там есть такие пункты:
2.2. Посредством Личного кабинета Инвестора, в т.ч. Мобильного приложения, подать Брокеру Торговое поручение на покупку указанной в Предложении Ценной бумаги и совершить Первую сделку по покупке Ценных бумаг в количестве, указанном в Предложении:
2.2.1. в течение 7 (Семи) календарных дней, если у Участника есть Брокерский счет;
2.2.2. в течение 7 (Семи) календарных дней, после открытия Брокерского счета у Брокера.
Вопросы.
1. Брокерский счет мне открыли 2 недели назад. Пока ничего не покупал (жду закрытия вклада). Когда именно мне поступило данное Предложение не знаю, так как не каждый день захожу в аккаунт. Пару дней назад его точно не было. Но даже, если и заходил бы, то мог не заметить этого баннера. Мне от какого дня отсчитывать эти 7 календарных дней?
2. На выбор акции трех эмитентов и указано количество. Например, Аэрофлот 10 акций по 70,3р. А если я хочу купить не 10, а 500 акций Аэрофлота, то обязательно в первую сделку купить именно 10 акций, а уже потом оставшиеся 490 акций?

Добрый день! В мобильном приложении не могу купить валюту лотом менее 1000$, купить акции с рублёвых остатков на брокерском счёте. Это нормальное поведение? :o

Добрый день. Уважаемый ПБ, вчера никаких проблем с брокером не было?
В течении дня было все нормально, а вот за сделку после 21:00 по продаже евро была начислена комиссия вместо 20 рублей 20 евро:). Что это технический сбой или пора бить тревогу?
Причем счет евро уменьшился на эту сумму.
UPD
Сейчас глянула, все исправили

----------
Цитата

Amundsen пишет:

Спасибо. Возникли еще вопросы:

1. В терминале есть два типа стоп заявок: стоп-лосс и стоп-лимит. В последней можно указать цену, а как действует первая? В хелпе сказано, что заявка стоп-лосс приводит к продаже по рыночной цене, в то время как Вы разъясняли ранее, что это не так.

2. Установленные в мобильном приложении стопы, в терминале в большинстве случаев обозначены как стоп-лимит, где стоп-цена и цена продажи равны. Как это работает на практике?

3. В большинстве случаев, но не всегда: в одном активе стоит заявка стоп-лосс, без указания цены продажи. Все стопы ставились недавно в мобильном приложении. Почему заявки оказались разные?

И последний вопрос: можно ли как-то редактировать отложенную заявку в терминале? Я не нашел как.
----------


Дело в том, что в приложении и личном кабинете стоп-лосс является фактически стоп-лимитом. Обычный стоп-лосс с рыночной заявкой можно выставить только в терминале.
Редактировать отложенную заявку в терминале нельзя, только через удаление.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Тинькофф Банк, сегодня в ЛК на сайте во вкладке "Портфель" увидел предложение по акции "Без убытка plus". В условиях не совсем разобрался. Там есть такие пункты:
2.2. Посредством Личного кабинета Инвестора, в т.ч. Мобильного приложения, подать Брокеру Торговое поручение на покупку указанной в Предложении Ценной бумаги и совершить Первую сделку по покупке Ценных бумаг в количестве, указанном в Предложении:
2.2.1. в течение 7 (Семи) календарных дней, если у Участника есть Брокерский счет;
2.2.2. в течение 7 (Семи) календарных дней, после открытия Брокерского счета у Брокера.
Вопросы.
1. Брокерский счет мне открыли 2 недели назад. Пока ничего не покупал (жду закрытия вклада). Когда именно мне поступило данное Предложение не знаю, так как не каждый день захожу в аккаунт. Пару дней назад его точно не было. Но даже, если и заходил бы, то мог не заметить этого баннера. Мне от какого дня отсчитывать эти 7 календарных дней?
2. На выбор акции трех эмитентов и указано количество. Например, Аэрофлот 10 акций по 70,3р. А если я хочу купить не 10, а 500 акций Аэрофлота, то обязательно в первую сделку купить именно 10 акций, а уже потом оставшиеся 490 акций?
----------


1.Если баннер есть, то Вы можете принять участие в акции. Баннер отображается в разделе «Ещё» - «Профиль» в приложении Инвестиции.
2 После выбора в баннере акций произойдет покупка бумаг. Скорректировать количество лотов не получится.

----------
Цитата

danila1271 пишет:
Добрый день! В мобильном приложении не могу купить валюту лотом менее 1000$, купить акции с рублёвых остатков на брокерском счёте. Это нормальное поведение? изображение

----------


Добрый день. В приложении нажмите на кнопку "заявки", чтобы купить 1 лот = 1$.

----------
Цитата

Аркнэ пишет:
Добрый день. Уважаемый ПБ, вчера никаких проблем с брокером не было?
В течении дня было все нормально, а вот за сделку после 21:00 по продаже евро была начислена комиссия вместо 20 рублей 20 евро:). Что это технический сбой или пора бить тревогу?
Причем счет евро уменьшился на эту сумму.
UPD
Сейчас глянула, все исправили
----------


Добрый день. Вчера изменили логику удержания комиссии при сделках с валютой.. Теперь ее удерживаем всегда в рублях. В редких случаях могли наблюдаться подобные проблемы, которые уже поправили.

Добрый день. Не подскажите как сейчас обстоят дела с налогами на прибыль с зарубежных акций - если не подписывать форму W8, то 30% списывает брокер? Какое-то время назад встречал жалобы, что даже в случае неподписания этой формы всё равно списывали с людей 10%.

----------
Цитата

Беня Крик пишет:
Добрый день. Не подскажите как сейчас обстоят дела с налогами на прибыль с зарубежных акций - если не подписывать форму W8, то 30% списывает брокер? Какое-то время назад встречал жалобы, что даже в случае неподписания этой формы всё равно списывали с людей 10%.
----------


Добрый день. 30% по американским эмитентам. По другим зависит от страны эмитента.

Здравствуйте.

Меня опять игнорируют. Хочу узнать ответ (а его наверное нет) по поводу некорректно удержанного налога по дивам AT&T, который предоставить обещали 7 числа. Поддержка недоступна уже более получаса? ДОКОЛЕ!? Требую компенсации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. 30% по американским эмитентам. По другим зависит от страны эмитента X
----------


да у вас, что подписывай, что - нет, все - 30%. :evil:

----------
Цитата

Server пишет:
Здравствуйте.

Меня опять игнорируют. Хочу узнать ответ (а его наверное нет) по поводу некорректно удержанного налога по дивам AT&T, который предоставить обещали 7 числа. Поддержка недоступна уже более получаса? ДОКОЛЕ!? Требую компенсации.
----------


Здравствуйте.

К сожалению, для решения вопроса требуется больше времени. Планируем перевести корректировку от депозитария до 21.04.2020 включительно. Передали информацию коллегам, о результатах сообщим по СМС или звонку.

Касательно ответа в чате - в связи с большим количеством обращений срок ответа может быть увеличен. Пожалуйста, простите за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении нажмите на кнопку "заявки", чтобы купить 1 лот = 1$
----------

Я правильно понял, что в терминале 1 лот = 1000$ и все сделки можно проводить только кратно этой сумме?

Еще один вопрос связан с комиссиями по сделкам в валюте: по долларам они кратны 0.25$?

И попутно хочу прояснить еще один вопрос. В разделе "Помощь" у вас написано следующее:
----------
Цитата

Доход с разницы курсов валют. Если вы купили валюту на бирже и продали ее по более высокому курсу, с разницы нужно самостоятельно заплатить 13%.
----------

Но если, купив валюту, я выведу ее на соотв. валютный счет вашей же мультивалютной карты, а затем, скажем на следующий день, верну эту валютную сумму на брокерский счет - как в этом случае будет учитываться доход с разницы курсов и будет ли он учитываться в этом случае?

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Еще один вопрос связан с комиссиями по сделкам в валюте: по долларам они кратны 0.25$?

----------


Не совсем поняли вопрос - уточните его, пожалуйста.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Я правильно понял, что в терминале 1 лот = 1000$ и все сделки можно проводить только кратно этой сумме?

----------


В одном лоте может быть только одна или сразу несколько акций — это определяет сама компания. Купить меньше одного лота нельзя. Если правильно поняли Ваш вопрос.

----------
Цитата

Amundsen пишет:

Но если, купив валюту, я выведу ее на соотв. валютный счет вашей же мультивалютной карты, а затем, скажем на следующий день, верну эту валютную сумму на брокерский счет - как в этом случае будет учитываться доход с разницы курсов и будет ли он учитываться в этом случае? X
X
X




----------


Мы не выступаем налоговым агентом в данном случае, поэтому информацию лучше уточнить в налоговом органе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем поняли вопрос - уточните его, пожалуйста
----------

Я в терминале выставлял заявку на покупку акций в USD (она не состоялась), и предполагаемая комиссия была показана 0.25$, хотя 0.05% от суммы сделки составляли 0.1425. Потому и возник вопрос.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В одном лоте может быть только одна или сразу несколько акций — это определяет сама компания.
----------

Прошу прощения, я имел в виду покупку долларов США. В мобильном приложении возможна покупка от 1$, в то время как в терминале 1 лот = 1000$. Или я чего-то не заметил?

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Прошу прощения, я имел в виду покупку долларов США. В мобильном приложении возможна покупка от 1$, в то время как в терминале 1 лот = 1000$. Или я чего-то не заметил?
----------

Зависит от типа заявки, у лимитной 1 лот = 1000$, у рыночной — 1$.