Тинькофф Брокер

Еще один косяк. В интернет-банке слева в столбик перечислены счета, карты, вклады, привязанные карты других банков. Так вот из этого списка исчез брокерский счет.

baddman46,
Да, я знаю. Каждый день пользуюсь им) Поэтому в последнее время стараюсь напоминать им о особо жестких косяках. Но думаю это вряд ли поможет, чтобы стабильность повышалась.

upd: заработало яблоко.

Браузер тут не причем. Накрылось. Сервис в этом плане ужасный, конечно.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

ничего не работает!!!! да сколько можно-то? :evil: :wall: :wall: :wall:

Забавна реакция брокера. Ее нет.

50 минут назад оставили сообщение а-ля "смените браузер и будет вам счастье" и всё. Никакой информации о том, когда будет восстановлен сервис.

A.S.T., Уральский рабочий, baddman46, romkens, v_p, AlexMAI007, передали на проверку, разбираемся. Извините, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
разбираемся
----------

При попытке создать подписку на цену (уведомление о достижении определенного уровня цены) в десктоп версии ничего не происходит.
При попытке создать подписку на цену в мобильном приложении выскакивает ошибка:
"Ошибка
Не удалось подписаться
Код ошибки: 9b8a286840e03250".

Добрый день!
29 мая 2020г просил добавить для торговли бумаги RU000A0ZZ4B9 и RU000A0ZYFE2
До сих пор ни ответа, ни привета - бумаги не добавлены.
Уровень обслуживания: Премиум.
Пожалуйста, представитель банка, вы не поясните, в какой стадии мой запрос на добавление этих бумаг?

уважаемый ПБ, почему для вас является проблемой добавить обратно (ПРОСТО ВЕРНУТЬ) облигации Дэни-ком, Роделен, МСБ-лизинг? Почему вам надо по несколько раз писать, а вы увиливаете от прямого нормального ответа? Вы их добавите? Да или нет? По-вашему эти конторы опасные? зачем тогда акции банкротов (американских в частности) даёте покупать, если так переживаете за клиентов?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В планах до 12 числа, но сроки можем изменить, если вдруг не получится все решить до этой даты X
----------

Как там дела?...

----------
Цитата

smith45 пишет:
При попытке создать подписку на цену (уведомление о достижении определенного уровня цены) в десктоп версии ничего не происходит.
При попытке создать подписку на цену в мобильном приложении выскакивает ошибка:
"Ошибка
Не удалось подписаться
Код ошибки: 9b8a286840e03250".
----------
Проверим и сообщим о результате по смс. Извините за неудобства.

----------
Цитата

ManfromSouth пишет:
Добрый день!
29 мая 2020г просил добавить для торговли бумаги RU000A0ZZ4B9 и RU000A0ZYFE2
До сих пор ни ответа, ни привета - бумаги не добавлены.
Уровень обслуживания: Премиум.
Пожалуйста, представитель банка, вы не поясните, в какой стадии мой запрос на добавление этих бумаг?
----------
Добрый день. Проверим и вернемся с ответом позже.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, почему для вас является проблемой добавить обратно (ПРОСТО ВЕРНУТЬ) облигации Дэни-ком, Роделен, МСБ-лизинг? Почему вам надо по несколько раз писать, а вы увиливаете от прямого нормального ответа? Вы их добавите? Да или нет? По-вашему эти конторы опасные? зачем тогда акции банкротов (американских в частности) даёте покупать, если так переживаете за клиентов?
----------
Постараемся исправить примерно до 19 июня (включительно), о результате отправим смс.

----------
Цитата

L0lder пишет:
Как там дела?...
----------
Как видим, вопрос пока в работе у коллег. Постараемся ускорить рассмотрение. Извините за неудобства.

Тинькофф брокер - это для мазохистов. Активно пользуюсь пол года. Всё очень сыро. Постоянные проблемы. Низовой уровень техподдержки - нулевой. С третьего раза достучишься до того, кто поймет о чем идет речь, но это не значит, что программисты всё исправят. :wall: В последнее время проблемы растут как снежный ком. Часть облигаций стали недоступны для покупки, обещали исправить 12-го, перенесли на 19-ое. А сегодняшнее утро - полный отстой. :evil:
Часть сайта относящаяся к банку сделана очень хорошо. Что про Инвестиции - наверное хорошие программисты кончились, или кончились деньги на хороших программистов. Не могут разобраться с первого раза со знаками после запятой... И это работа с финансами!!! :omg:

----------
Цитата

Sergik3 пишет:
Тинькофф брокер - это для мазохистов. Активно пользуюсь пол года. Всё очень сыро. Постоянные проблемы. Низовой уровень техподдержки - нулевой. С третьего раза достучишься до того, кто поймет о чем идет речь, но это не значит, что программисты всё исправят. изображение
В последнее время проблемы растут как снежный ком. Часть облигаций стали недоступны для покупки, обещали исправить 12-го, перенесли на 19-ое. А сегодняшнее утро - полный отстой. изображение

Часть сайта относящаяся к банку сделана очень хорошо. Что про Инвестиции - наверное хорошие программисты кончились, или кончились деньги на хороших программистов. Не могут разобраться с первого раза со знаками после запятой... И это работа с финансами!!! изображение

----------
Извините, если доставили неудобства. Для проверки консультаций коллег пришлите, пожалуйста, подробности, а также ФИО и дату рождения в личку.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по статусу квалифицированного инвестора. Несколько вопросов:
1. Допустим я хочу получить статус квалифицированного инвестора у Тинькофф по критерию: "Владеть имуществом на сумму от 6 млн рублей". Входит ли в это имущество деньги на счетах в других банках? Входит ли в это имущество ценные бумаги на ИИС?
2. Если у меня на счетах в Тинькофф (инвестиционном и на банковских (карточных) счетах) находится 3 млн., а еще 3 млн. в другом банке-брокере (на брокерских счетах и банковских депозитах), то какие справки мне надо получить у другого банка-брокера для того чтобы Тинькофф присвоил мне статус квалифицированного инвестора?
3. Если у меня уже есть статус квалифицированного инвестора полученный у другого брокера, то признает ли этот статус Тинькофф?
4. Если я сейчас получаю статус квалифицированного инвестора по критерию "Владеть имуществом на сумму от 6 млн рублей", а через полгода продаю ценные бумаги и покупаю квартиру-машину и у меня на счетах становится меньше 6 млн рублей, то теряю ли я статус квалифицированного инвестора? И вообще надо ли регулярно подтверждать этот статус? Или его получают один раз и навсегда?
Спасибо!
----------
Добрый день.
1. Входит все перечисленное: деньги в других банках на депозитных счетах физического лица + активы на брокерских счетах и ИИС. Нужна будет выписка со счетов.
2. Необходима выписка со счета ДЕПО, где хранятся ценные бумаги. Она действительна 3 рабочих дня от даты, на которую подтверждается наличие бумаг.
3. Статус квалифицированного инвестора подтверждается у каждого брокера отдельно. Заявление потребуется подать заново и предоставить все необходимые документы.
4. Статус бессрочный, если не будет каких-либо законодательных изменений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Актуальные условия по акции "Приведи друга" можно посмотреть в личном кабинете после выбора продукта, на который хотите отправить ссылку (в разделе "Бонусы" -> "Друзьям -> Рекомендовать").
----------

Там без бутылки не разберешься))
Я правильно понял, что рекомендуемый должен открыть счет по ссылке и совершить целевое действие, а именно покупку акций на 10 т.р., этого будет достаточно для получения бонуса за рекомендацию?

----------
Цитата

Kuzal пишет:
Там без бутылки не разберешься))
Я правильно понял, что рекомендуемый должен открыть счет по ссылке и совершить целевое действие, а именно покупку акций на 10 т.р., этого будет достаточно для получения бонуса за рекомендацию?
----------
Да, друг должен оформить брокерский счет по вашей ссылке и купить российские или иностранные бумаги на сумму от 10 000 рублей за 30 дней после оформления заявки (покупку можно совершить одной или несколькими сделками).
Еще у друга не должно быть открытого или закрытого брокерского счета в Тинькофф за последний год.

----------
Цитата

ManfromSouth пишет:
Добрый день!
29 мая 2020г просил добавить для торговли бумаги RU000A0ZZ4B9 и RU000A0ZYFE2
До сих пор ни ответа, ни привета - бумаги не добавлены.
Уровень обслуживания: Премиум.
Пожалуйста, представитель банка, вы не поясните, в какой стадии мой запрос на добавление этих бумаг?
----------
Передали вопрос коллегам. О результате они сообщат вам ориентировочно в течение 1-го рабочего дня, ожидайте, пожалуйста.