Тинькофф Брокер

----------
Цитата

dwk пишет:
Спасибо за ответы:) Но странно, что Ваши ответы рождают новые вопросы:)
1.Как понять кто эмитент бумаги? Например я хочу избежать декларирование 13% с дивидендов самому и вижу бумагу TCSG в рублях. Вроде все отлично....но оказывается она с Кипра?изображение
и Тиньков брокер не будет налоговым агентом? Я должен провести целое расследование происхождения каждой бумаги? а если этих бумаг десятки и тд? Вообщем, как понять кто декларирует налоги с дивидендов? ( не только по TCS а вообще....акций то тысячи)
Дам подсказку....изображение
может быть можно понять по тому в какой валюте дивы? если в рублях то эмитент в РФ. Например у MTSS дивы в руб, и Вы ответили что будете налоговым агентом, а у MTSC, TCS, TCSG в $. Может это и есть показатель ?изображение

2. По второму вопросу вообще запутали меня:) Оставим фонд RUSE в покое. Фонд так себе если честно, не о нем речь. Меня интересовало, что по всем ли фондам с реинвестированием дивидендов (finex, альфа капитал, втб и прочие) Вы налоговый агент?
3. Про комиссии фондов я знаю и выучил их уже наизусть:) Меня интересовало заложена ли эта комиссия уже в цену (покупка/продажа) или продав например TUSD и получив прибыль 100 $ еще отщипнут 0,99% , а с FXIT 0.9% и тд?
4. Насчет оборота средств за расчетный месяц я уже понял, что правильнее и точнее сесть и посчитать самому. И это очень жаль. Недоработка. Замучаешься считать, тот у кого сделок много. Хорошо бы сделать , а то система сама там как то считает а клиентам не показывает:)

PS Есть предложение кстати прописать эмитента бумаги в инфо ( карточке на бумагу) Это помогло бы Вашим клиентам. А то тут платим, там не платим... этот эмитент кипр, тот ирландия, фиг разберешь что и где.
----------


Уточним дополнительно, позже отпишемся.

Тинькофф Банк

А можно убрать иконку чата на Вэб-терминале, занимает место и мешается
Спасибо

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Тинькофф Банк

А можно убрать иконку чата на Вэб-терминале, занимает место и мешается
Спасибо
----------

Такой возможности нет.
Только если попробовать каким-нибудь блокировщиком рекламы скрыть элемент на странице.

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
А можно убрать иконку чата на Вэб-терминале, занимает место и мешается
Спасибо
----------

В настройках - отображение чата - выключено. И ничего не мешает

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Тинькофф Банк

А можно убрать иконку чата на Вэб-терминале, занимает место и мешается
Спасибо
----------

dwk, спасибо, что поправили.
w00dmAn, извините, пожалуйста, не так поняли. В торговом терминале необходимо нажать на шестеренку в правом верхнем углу, затем передвинуть ползунок для отключения отображения иконки чата.

Тинькофф Банк, к вам вопрос по этой акции https://l.tinkoff.ru/investuslovia Как понимать этот пункт:
----------
Цитата

2.2.3. в течение 30 дней с даты активации Брокерского счета совершить покупку акций, облигаций, акций ETF, валютных инструментов и депозитарных расписок на сумму:
2.2.3.1. не менее 5000 (пяти тысяч) рублей в случае оформления Заявки в соответствии с п.2.2.1. настоящих Условий на Странице-1;
2.2.3.2. не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей в случае оформления Заявки в соответствии с п.2.2.1. настоящих Условий на Странице-2.
----------

Т.е. я должен купить все перечисленное в п.2.2.3, раз перечисление идет через запятую и стоит союз "и" или все же имелось в виду, что достаточно купить что-то из этого списка, необязательно все? Если я, например, куплю только облигаций на 10 т.р., то будут выполнены условия для участия в акции?

Egor.D.B, необходимо купить на эту сумму что-то из перечисленного списка, не все. Исправим в условиях в ближайшее время, чтобы было и/или.

Тинькофф Банк,
Опять сегодня возникла ошибка при создании заявки на покупку валюты.
Заявку операторы не видят, отменить не могут, но говорят что она может исполниться, как же так? Уже обращался с аналогичными заявками, неужели Вы считаете что подобные ошибки можно не исправлять?
На линии соединения с оператором ждал 15 минут, со старшим соединять отказываются (ждите звонка в течении суток говорят).

Вопрос по новому регламенту на оказание услуг.
Я правильно понимаю что в нем исчезло ранее присутствовавшее ограничение, запрещающее оказание услуг клиентам, у которых ест ВНЖ другой страны?

в старом регламенте:
1.6 б) он (она) не является налоговым резидентом иностранного государства и не имеет признаки иностранного
налогоплательщика, не имеет разрешение на постоянное или долгосрочное пребывание на территории
иностранного государства

В новом ничего похоже не нашел но и перерывать досконально полотна текста желания нет.
Просьба представителей банка дать комментарий на эту тему. Техподдержка в чате ответа не знает, два часа потрачено на диалог впустую.

----------
Цитата

madmozg пишет:
Вопрос по новому регламенту на оказание услуг.
Я правильно понимаю что в нем исчезло ранее присутствовавшее ограничение, запрещающее оказание услуг клиентам, у которых ест ВНЖ другой страны?

в старом регламенте:
1.6 б) он (она) не является налоговым резидентом иностранного государства и не имеет признаки иностранного
налогоплательщика, не имеет разрешение на постоянное или долгосрочное пребывание на территории
иностранного государства

В новом ничего похоже не нашел но и перерывать досконально полотна текста желания нет.
Просьба представителей банка дать комментарий на эту тему. Техподдержка в чате ответа не знает, два часа потрачено на диалог впустую.
----------


Проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Dimar- пишет:

В приложении -> Настройки -> Профиль -> Бонусы и акции -> Подарок за друга
----------


Сейчас активна акция с двумя разными условиями и вознаграждениям (1000 и 2000р.) Насколько я понимаю, нужно подать заявку конкретно на одну из них по соответствующим разным ссылкам. Однако что в приложении, что на сайте вышепреведенный путь по меню ведет к одной ссылке, без конкретных условий. Уточните, пожалуйста, не хочется подвести друга.

----------
Цитата

Bender пишет:
Сейчас активна акция с двумя разными условиями и вознаграждениям (1000 и 2000р.) Насколько я понимаю, нужно подать заявку конкретно на одну из них по соответствующим разным ссылкам. Однако что в приложении, что на сайте вышепреведенный путь по меню ведет к одной ссылке, без конкретных условий. Уточните, пожалуйста, не хочется подвести друга.
----------

Если перейти по ссылке из приложения или личного кабиента, внизу будут размещены условия акции и размер вознаграждения.

Тинькофф Банк :uncap:
Стояла отложенная заявка на покупку 10шт ТОТ по 38.2. Пришел пуш об установке лимитной почему -то на 1шт по 38,2. При этом в портфеле появилось 9шт по 40,56 и при этом нет отображений в событиях ни точки на графике! ?????

----------
Цитата

madmozg пишет:
Вопрос по новому регламенту на оказание услуг.
Я правильно понимаю что в нем исчезло ранее присутствовавшее ограничение, запрещающее оказание услуг клиентам, у которых ест ВНЖ другой страны?

в старом регламенте:
1.6 б) он (она) не является налоговым резидентом иностранного государства и не имеет признаки иностранного
налогоплательщика, не имеет разрешение на постоянное или долгосрочное пребывание на территории
иностранного государства

В новом ничего похоже не нашел но и перерывать досконально полотна текста желания нет.
Просьба представителей банка дать комментарий на эту тему. Техподдержка в чате ответа не знает, два часа потрачено на диалог впустую.
----------


В новом регламенте с 07.09.2020 указано: «он (она) не имеет адреса до востребования в иностранной юрисдикции (государстве / территории).» Что дает понять о том, что инвестор должен быть резидентом РФ. Изменилась все лишь формулировка в новом регламенте.

Тинькофф Банк,
благодарю за уточнение
Лично мне не стало понятнее, можно ли открывать счет гражданину и налоговому резиденту РФ, имеющему ВНЖ в зарубежной стране.
Что такое "адрес до востребования" мне сходу найти не удалось.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк,
Опять сегодня возникла ошибка при создании заявки на покупку валюты.
Заявку операторы не видят, отменить не могут, но говорят что она может исполниться, как же так? Уже обращался с аналогичными заявками, неужели Вы считаете что подобные ошибки можно не исправлять?
На линии соединения с оператором ждал 15 минут, со старшим соединять отказываются (ждите звонка в течении суток говорят).
----------


Помним об аналогичной ситуации с отзывом в НР. Подобные моменты нужно не только исправлять, но и предотвращать их повторное появление. Примите извинения за неудобства. Передадим информацию ответственным.

----------
Цитата

lecom пишет:
Тинькофф Банкизображение

Стояла отложенная заявка на покупку 10шт ТОТ по 38.2. Пришел пуш об установке лимитной почему -то на 1шт по 38,2. При этом в портфеле появилось 9шт по 40,56 и при этом нет отображений в событиях ни точки на графике! ?????
----------


Уточняем детали произошедшего. Как только выясним, сразу свяжемся с вами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним дополнительно, позже отпишемся.
----------

Тиньков Банк, а когда ответите ?:)

----------
Цитата

LookingBal пишет:

X Вчера докупил акций к уже имеющимся в портфель, убедился, что число акций увеличилось, что на счету практически не осталось рублей. Жалел еще, что денег немного и больше-бы докупить хотелось. То есть на количество акций, которое стало после покупки и остатки рублей на счету я смотрел. Еще и на среднюю смотрел после увеличения числа акций. Утром и днем все было нормально. Так как рублей на счету не было. Но вечером заглянув в МП вдруг увидел на счету остаток рублей. Сильно удивился. Стал смотреть по акциям - что могло продаться. И вижу - акций которые вчера докупал МЕНЬШЕ на сумму купленных вчера. То есть у меня теперь вместо покупки акций теперь отражается их продажа.
В шоке от данной ситуации. А самое главное - как от подобного застраховаться в будущем? Как и что фиксировать, чтобы доказать затем, что не верблюд, и что именно покупал, а не продавал?
Сталкивался кто с подобным?

То есть я понимаю, когда на счету много денежных средств, то можно не обратить внимание - стало ли их больше или меньше. Но когда на счету только остаток, на который покупаешь акции, то конечно сразу замечаешь - что на счету практически ничего не осталось. И появление денег на счету мне сегодня вечером сразу в глаза бросилось.

Возможно ли как в банковском приложении реализовать функциональность, позволяющую отправлять отчет об исполненной операции на e-mail? Чтобы в случае появления расхождений между тем что отображалось в МП, и что в итоге скорректировалось в базе данных и отразилось скорректированным в отчете, у клиента оставалось на руках подтверждение того - на что-же он на самом деле отдавал поручение, и что у него отображалось в МП какое-то время до момента корректировки в базе данных?

Кстати, в списке операций, данная операция выполненная днем, стоит после операции выполненной поздним вечером, это ли не признак корректировки, и что с данной операцией что-то не штатно? X
----------


а проверьте смс - если они были включены, то увидите была продажа или покупка.

А что с Брокером? Не работает и через браузер, и через приложение ((